老员工管理方面.doc_咨信网zixin.com.cn

资源描述

序言：您企业老员工，您感觉是资产？推荐培训课程新经济形势下员工关系管理方略—泛... 关键员工与问题员工管理 80、90后员工管理与辅导技巧 80、90后员工管理与辅导技巧 “80-90”后员工管理卓越现场管控实战和有效领导新一代员... 员工手册、规章制度设计与劳动争议预... 怎样管好一线员工您是不是要找： 90 员工关系员工管理员工关键员工问题员工 80、90后辅导技巧 80 90 鼓励还是负债呢？一般状况下，企业往往尤其优待老员工，这些人为企业从最初起步到发展到一定规模立下了汗马功绩。尤其是在当今这个浮躁年代，跳槽成为家常便饭背景下，一种人把自己青春和精力投入到一种组织成长中，与之同呼吸共命运，是非常难能可贵，应当来说是企业不可或缺宝贵资产，不过在企业发展到更高阶段，需要变革转型之际，有许多老员工却成为了阻碍企业可持续发展障碍。问题出在哪里？老员工为何从优良资产变成了不良负债呢？是企业提供待遇不高吗？是企业对老员工不够尊重吗？是企业对不起老员工吗？我们发现都不是这方面原因，诸多状况下，是老员工自身在长期工作中形成了局限性，靠经验主义办事，形成了思维定势，只管自己事情，对其他部门合作协同敷衍了事，再加上岁数增长，结婚生子一切求稳心态做崇，导致老员工缺乏动力、缺乏激情、缺乏热忱去面对工作，产生了思维观念和知识老化。同步，hr管理人员开始分析“新”、“老”员工差异，深入研究老员工所体现职业特点，用一切管理手段激发老员工工作积极性，减少老员工工作惰性，发挥老员工在企业中价值。著名企管专家谭小芳老师表达，老员工在企业工作时间长、资历老、理解企业状况、做事驾轻就熟，是企业资源与财富；但另首先，也也许倚老卖老、仗势欺人，令企业头痛。怎样管理老员工，是诸多企业都面临问题。我们在谈及老员工管理问题前，必须明确企业哪些员工可以归为“老员工”？在这里，谭小芳老师表达，我们所说老员工重要体目前两个方面：第一是资历老。所谓资历老，并不是指年龄大，而是指这些员工在本企业中工龄(或司龄)相对较长，有甚至是企业创业初期员工，他们与企业发展有着很深渊源，他们经历了企业发展历程，对企业文化认同感较强；第二是奉献大。所谓奉献大，是指这些员工在某一领域、某一行业内拥有纯熟专业知识及技能、较丰富工作经验及人脉等，在企业任职期间曾做出突出奉献。老员工，提起来就让主管们心中如倒了五味瓶，个中滋味只有自己懂得。在一种岗位上时间久了，无论是成文还是不成文规则，都是非常熟悉。给他们布置任务，经理们需要话语少得多，能到达质量或者效率却象用尺子量过同样稳定。这就是老员工好处，因此企业就省下了培训新员工和团体磨合需要成本。不过这只是其一，不少老员工常常自称“老油条”，企业规章制度，哪些是实打实要遵守，哪些是墙上画，挂着看，也都清清晰楚。当然，缺乏进取心，没有冒险精神，甚至不把领导当回事，也是老员工轻易犯毛病。问题出来了，莫非企业有老员工就不好吗？我们不能武断回答好或者不好。针对这种状况我提出来提议是：首先要加强老员工持续学习系统引导和执行；另一方面就是对在座各位学员提出一种规定，就是你要对你老员工进行能力提高辅导与鼓励。常常与老员工描绘企业战略目以及对他们提出怎样才能到达或完毕战略目，引导他们不停持续学习；最终就是要引进岗位竞争机制——能者上庸者下，让老员工做适合事。这样，就会把老员工阻碍企业发展系数减少，让其从事自己适合岗位，从而使老员工对企业发展起到该起作用。著名企管专家谭小芳老师理解到，常常有企业认为,老员工就是一张支付养老金发票，会给企业带来无可估计承担，有企业甚至表达：我们也是要做生意，企业不是养老院。而在某些开明企业家或管理者看来，“家有一老，如有一宝”，有些经大浪淘沙成长起来老员工，假如“开发”得当，也会焕发金子般光辉。怎样看待老员工，历史上有朱元璋、赵匡胤和李世民三人可认为鉴。老员工在企业中作用，更大程度上就像一把双刃剑。用好了是锦上添花，用不好则会埋下隐患。关键是看领导怎样看待、怎样去用老员工，让老员工发挥什么作用。企业领导要考虑是把老员工责任感培养起来，让老员工发挥更多能量。既然是老员工，与企业共同走过了很长一段路，付出了生命大部分，企业管理者就有责任为这些老员工考虑到更多、更长远发展。因此，企业情注老员工，无论怎样讲也是不过度。领导者除了要认真听取老员工对企业发展意见和提议外，还要认真理解老员工困难和问题，把处理老员工最关怀、最直接、最现实利益问题摆在突出位置，给老员工多一份关爱，多办某些实事。一份友好会平衡情感天平，一份友好能缓和工作劳顿。一件小事，一份真情，感动不只是老员工，全体员工都看在眼里，记在心头。这种亲情感召，潜移默化地会在广大员工中转化为奋进力量。激发了广大员工积极性，增强了归属感，营造了祥和工作气氛，企业才会有生命力。企业情注老员工，关键是要让老员工不停地“增值”，让他们感受到企业更多关注与培养。那么，就有诸多学员会问了——怎样做到老员工“增值”？措施诸多，重要是做好他们职业生涯规划，这样老员工自然就会成为企业中流砥柱，成为企业精英。这是现代企业经营者不得不思索问题。详细地，怎样管理老员工？谭小芳老师提出了如下9点，姑且称之为老员工管理“九阳神功”： 1、福利方面有所倾斜诸多企业福利体系都会对老员工有所照顾，譬如工作满一定年限，可以获得一笔额外住房公积金，拥有更多企业股票与期权，或者分发一笔奖金等等，谭小芳老师认为，这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定协助。推荐培训课程新经济形势下员工关系管理方略—泛... 关键员工与问题员工管理 80、90后员工管理与辅导技巧 80、90后员工管理与辅导技巧 “80-90”后员工管理卓越现场管控实战和有效领导新一代员... 员工手册、规章制度设计与劳动争议预... 怎样管好一线员工您是不是要找： 90 员工关系员工管理员工关键员工问题员工 80、90后辅导技巧 80 90 鼓励此外，企业依法与其签订无固定期限劳动协议，其实是企业对于老员工长期奉献应有回报，也是长期奉献老员工们应享福利。 2、让老员工有危机感有些老员工，凭借积累人脉与资源，虽然在企业混日子，收入也许也比拼死拼活工作新进员工要高。为此，要在企业内部营造危机感。譬如，去年华为让工号靠前七八千人辞职再重新签约，一定程度上也是为了重新激发老员工危机感与工作动力。 3、防止诸侯封地为王在合理授权同步，要有效监控老员工，以免出现封地为王、难以管理，或者由于老员工离开，给企业带来巨大损失。譬如联想杨元庆，每隔段时间都要轮换高层。尚有，马云亲自操刀集团八大高管换班，杯酒释兵权。记得当tcl手机业务总经理万明坚、电脑总经理杨伟强风头盖过集团总裁李东生时，虽然他们在tcl工作年限都要近十年，负责业务部门曾有过辉煌业绩，也免不了辞职结局。 4、不唯资历，唯能力譬如联想倡导不唯资历，唯能力：所有员工都要通过直接对自己岗位目负责，而保证企业整体目到达，在这一点上是没有新老员工之分。通用电气集团下属nbc总裁安迪.莱克说：“ceo杰克和我已经是8年老朋友了，我们妻子几乎每天会面。不过假如我开始走下坡路，做了4个令人难以置信愚蠢决定，我懂得他一定会炒我鱿鱼。他会拥抱我，说他很难过。"并且你也许再也不想与我共进晚餐了。"但他对我解雇却不会有半点踌躇。” 5、授权授责，利益捆绑诸多老员工之因此无事生非，那是由于有也许他们真正“闷”慌，因此，需要搬弄些是非，以此提醒自己存在。在这种状况下，作为老员工老板，一定要转变“大当家”职责定位，要成为一种战略家、规划家，更多详细事务要交给这些老人去打理，让他们“连轴转”，要实现这个目，老板就必须学会授权，对于跟着老板一起走过来老员工，由于老板知根知底，不用紧张会出现很大风险，因此，有必要大胆地予以授权、授责，当然尚有受控，通过予以其更多责任，让其承担更多工作职责！ 6、强化考核，优胜劣汰一种企业发展壮大过程，就是一种不停地淘汰落后员工过程，老员工企业也不例外，过度地纵容、宽容、包容那些“落伍”老员工，就是对其他优秀员工一种打击与排斥，因此，老员工企业必须按照考核制度，用业绩说话，对于业绩较差而一段时间内得不到提高或改善，必须要按照考核制度，予以职务及其薪酬、奖金等方面惩罚，对于业绩一直很差，态度恶劣，而又不思进取和悔改，必须亮起考核“大棒”，坚决地予以降职、降级，下岗或者待岗，严重要予以开除，以“杀鸡骇猴”，起到警示作用。 7、培养新人，威慑老人某些老员工只因此胆怯管理老员工，甚至紧张“失控”或者“跳槽”，一种原因也许就是由于团体梯队建设不够，人才缺乏，以致让老人感觉无人可以替代，行为处事飞扬跋扈，因此，老员工需要不停地根据企业业务发展需要，不停地引入适合自身发展阶段新职业经理人，不停地培养某些后备人才，“流水不腐，户枢不蠹”，通过人才进出，威慑老员工，促使其有压力感，从而爱惜工作机会，摆正自己位置，更好地为企业做出更大奉献。 8、用人要疑，疑人要用目前流行这样一种管理观念是“用人要疑，疑人要用”，用在老员工管理上非常合适。这里所说“疑”包括着考察、监督、管理意思。看待新员工，诸多老板能通过三个月试用期或者更长时间，观其行，察其言，来判断他适不适合这个岗位，但对于老员工，老板们却疏于管理，由于他们认为企业理念已经深入其骨髓之中，企业给了他们高额回报，他们是没有理由不忠诚，因此诸多老员工是游离于制度之外，这样就形成了一种管理盲区。一种企业发展，其主线是一种团体发展，在制度监督下，做到人尽其才，才是“用人要疑，疑人要用”理念最佳注解。该文章转载自中华品牌管理网： 9、因人制宜，因地制宜史玉柱在关键岗位上用都是跟他打拼过来老人，在他看来，内部员工就像是地底长出树根。推荐培训课程新经济形势下员工关系管理方略—泛... 关键员工与问题员工管理 80、90后员工管理与辅导技巧 80、90后员工管理与辅导技巧 “80-90”后员工管理卓越现场管控实战和有效领导新一代员... 员工手册、规章制度设计与劳动争议预... 怎样管好一线员工您是不是要找： 90 员工关系员工管理员工关键员工问题员工 80、90后辅导技巧 80 90 鼓励经历了二次艰难创业，那些老员工，史玉柱最看重还是德，他自信5年时间能看出一种人德性。当然也包括已经熟悉数年人。征途一名副董事长，是史玉柱前，赊账买电脑那家小企业当时副总经理。从长远来看，新员工知识体系构造很好，接受新事物比较快，不轻易受到企业目前构造、文化束缚，也就更轻易接受新知识新措施并在企业内实行，并且有着更大发展潜力。从这个角度来说，慢慢淘汰“老”员工是大势所趋。问题就在于，怎样让这些员工在不成为新员工上升障碍同步，在企业内发挥他们优势，或是采用其他合理方式让他们体面地离开企业，无疑都是hr一大挑战。在“老员工管理”这个问题上，马云和史玉柱管理态度和做法截然相反。人才使用上，马云看重职业经理人和空降兵。阿里巴巴ipo后，除他本人外，获得股份最多不是跟随他8年“18罗汉”，而是11个月前才从百安居空降过来ceo卫哲。尽管马云和史玉柱对老员工任用大相径庭，但他们所领导企业无疑都发明了中国商界神话。因此，我说，老员工管理：因人制宜，因地制宜。该文章转载自中华品牌管理网： you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your changing face; And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest distance in the world Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you. The furthest distance in the world Is not when I stand in front of you Yet you can't see my love But when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together. The furthest distance in the world Is not being apart while being in love But when I plainly cannot resist the yearning Yet pretending you have never been in my heart. The furthest distance in the world Is not struggling against the tides But using one's indifferent heart To dig an uncrossable river For the one who loves you.

展开阅读全文