监理工作手册(修改版).doc

监理工作手册

中山市强盛建筑工程咨询有限公司
二O一0年十月
目 录

第一篇 施工准备阶段的监理工作

2
4
30
31
32
33
37
37
1、编写监理大纲…………………………………………………
2、编写监理规划…………………………………………………
3、编写监理实施细则……………………………………………
4、施工图审查监理意见书………………………………………
5、施工图会审……………………………………………………
6、施工组织设计审查与批复……………………………………
7、审查承包单位管理机构的三大体系…………………………
8、开工报告及审批………………………………………………

第二篇 质量控制

40
41
41
42

1、监理交底………………………………………………………
2、质量专项方案审查……………………………………………
3、施工测量放线的复验与确认…………………………………
4、材料、构配件和设备报验……………………………………
45
47
48
49
49
51
51
52
53
55
56
58
59
5、监理旁站………………………………………………………
6、监理巡视………………………………………………………
7、平行检验………………………………………………………
8、隐蔽工程验收…………………………………………………
9、检验批检查验收与签证………………………………………
10、分项工程检查验收与签证……………………………………
11、分部（子分部）工程预验收…………………………………
12、分部（子分部）工程验收……………………………………
13、单位（子单位）工程预验收…………………………………
14、单位（子单位）工程初步验收………………………………
15、单位（子单位）工程竣工验收………………………………
16、工程质量问题和质量事故的处理……………………………
17、监理通知单……………………………………………………

第三篇 进度控制

62
64
65
66
68

1、编制或审核施工总进度计划…………………………………
2、审核承包单位编制的年、季、月度施工进度计划…………
3、进度计划与实际进度的检查与调整…………………………
4、工程延期的申报与审批………………………………………
5、工程统计与进度报表…………………………………………
第四篇 投资控制

71
72
74
75
76
78

1、承包合同中投资控制要点……………………………………
2、工程款支付申请与审批………………………………………
3、设计变更的投资控制…………………………………………
4、工程计量与签证………………………………………………
5、费用索赔及审批………………………………………………
6、工程竣工决算审核意见书……………………………………

第五篇 安全控制

81
9294
95
96
96
97
98

1、安全监理规划…………………………………………………
2、安全专项方案审查……………………………………………
3、文明施工方案审查……………………………………………
4、安全监理的工作程序…………………………………………
5、现场安全施工检查……………………………………………
6、安全监理日记…………………………………………………
7、安全监理专题报告……………………………………………
8、监理单位的安全责任…………………………………………

第六篇 合同管理

100
101
103
105
105
106
108
110
112
113
114
115

1、合同管理的原则和任务………………………………………
2、合同管理的内容………………………………………………
3、合同的分类……………………………………………………
4、合同的要点分析………………………………………………
5、分包单位的资质审查…………………………………………
6、工程暂停及复工………………………………………………
7、索赔与反索赔…………………………………………………
8、工程延期与工期延误的处理…………………………………
9、合同争议的调解………………………………………………
10、合同的解除 …………………………………………………
11、工程竣工移交…………………………………………………
12、工程保修期的监理工作………………………………………

第七篇 监理资料

118
121
150

1、监理资料的收集和分类………………………………………
2、监理资料的整理和归档………………………………………
3、监理工作总结…………………………………………………

第八篇 会议制度
174
174
176
150

1、第一次工地会议………………………………………………
2、工地例会………………………………………………………
3、专题会议………………………………………………………

第九篇 项目监理部管理制度
178
178
180
180
181
181
182
182

1、监理人员管理制度……………………………………………
2、监理人员岗位责任制度………………………………………
3、监理人员工作考核制度………………………………………
4、监理人员奖惩制度……………………………………………
5、监理人员学习制度……………………………………………
6、项目监理部内部会议制度……………………………………
7、监理人员工作纪律及廉政制度………………………………
8、现场监理办公室管理…………………………………………

第十篇 项目监理部工作制度
184
184

1、项目监理部内部图纸会审制度………………………………
2、监理规划、监理实施细则编审制度…………………………
185
191
191
192

3、监理月报编审制度……………………………………………
4、质量评估报告编审制度………………………………………
5、监理工作总结编审制度………………………………………
6、监理器具使用及管理制度……………………………………

第十一篇 监理人员职业道德及法律责任
194
194
194
195
197

1、监理工程师职业道德…………………………………………
2、工作纪律“六不准”…………………………………………
3、质量管理的法律责任…………………………………………
4、安全监理的法律责任…………………………………………
编后说明……………………………………………………………
序

《监理工作手册》的完成，标志着公司多年来在监理工作程序和制度建设方面长期不断探索、不断耕耘，终于有了一册自己的工作规程。
良好的管理制度是世界上一切成功企业的共同特征。一个企业的成败，不仅取决于其适应市场的应变能力，同时取决于其内部管理制度的科学性和完善程度。几年来，尤其是近两年公司的工作实践证明，我们所制订的一系列工作程序和规章制度是行之有效的。
公司管理制度的建立，就是要使公司各项工作有章可循。在全公司推行精细化管理，零缺陷战略思想，没有科学的现代企业管理制度作保证，那只能是一句空话。当前和今后一个时期，这些工作程序和制度将是公司所属各项目监理机构工作的基本规范。全体监理人员应当深入了解这些制度的基本内容和要求，并根据各自的岗位职责，执行好相关程序和制度，使《监理工作手册》的作用和效率显著地反映在监理工作中。
工程监理的平台充满了生机和活力。《手册》必然在不断发展的工程管理中新陈代谢。从这个意义上讲，现行的监理程序和制度不是一成不变的，它必然在运行中不断修订、完善。制度的创新，是企业的无形资产，会给企业带来难以估量的经济效益。期望公司全体员工在严格执行现有的各项规章制度的同时，有所发现，有所创造，不断推陈出新，共同把公司打造成为一个有品牌效应的工程监理企业。

闫林祥
二〇一〇年十月

第一篇

施工准备阶段的监理工作

一、编写监理大纲

监理大纲是监理投标的重要文件之一。它相当于施工企业投标中的技术标。监理大纲简要叙述的主要内容是彰显本企业的技术实力和对工程项目的综合管理能力以及公司业绩。通过对项目设计和招标文件的深刻理解，监理大纲向招标人和业主作出了有关工程项目建设监理方面的若干承诺，并说明进场后要做什么、如何做。一旦中标，监理大纲就是项目监理机构的工作纲领。监理大纲中所包含的内容很多，按照本公司几年来投标的形式，一般应按以下章节进行编制。
第一章：工程概况
1、工程简要说明
2、现场状况
3、工程特点
4、实施难点
5、监理工作重点
第二章：监理工作指导思想以及监理工作流程
1、指导思想
2、监理工作范围和依据
3、监理工作总目标
4、施工阶段监理工作流程
第三章：监理组织机构及监理人员职责任务
1、项目监理部组织形式
2、人员结构及派驻计划
3、监理人员职责和任务
第四章：质量控制
1、质量控制总目标及目标分解
2、质量监理的依据
3、质量控制点及控制措施
4、质量控制的基本程序及流程图
5、质量预控措施
6、旁站监理的部位和内容
7、质量通病防治的监理控制
第五章：进度控制
1、进度控制的原则
2、进度控制的任务
3、进度控制的工作制度
4、进度控制的目标及分解
5、进度预控的方法及手段
6、进度控制点的设置
7、工程延期的控制
第六章：造价控制
1、造价控制的原则
2、造价控制的任务
3、造价控制的制度
4、工程计量、计价的内容和控制方法
5、工程款支付、结算、索赔的预控措施
6、工程款支付、竣工结算、费用索赔及签认的流程图
第七章：安全生产、文明施工
1、安全监理的目标
2、安全施工监理的依据
3、安全施工监理计划
4、安全施工监理实施方案
5、安全事故类型及预控措施
6、安全施工监理的程序
7、文明施工监理计划
8、文明施工监理实施方案
第八章：合同管理
1、合同管理的内容
2、合同分析要点
3、索赔与反索赔措施
4、减少工程延期发生的预控措施
5、工程延期管理办法
第九章：信息管理
1、信息管理的任务
2、信息管理的内容
3、信息管理的措施
第十章：组织协调
1、组织协调的内容
2、组织协调的措施
3、组织协调的方法
第十一章：缺陷责任期监理工作
1、缺陷责任期
2、监理工作内容
3、缺陷期监理方法
第十二章：监理成果（资料整理）
1、监理资料的收集
2、监理资料的整理归档

二、编制监理规划

监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程度、方法和措施，并应具有可操作性。
（一）监理规划编制的程序与依据应符合下列规定：
1、监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制。完成后必须经公司技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。在第一次工地会议中，总监理工程师应介绍监理规划的主要内容。
2、监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参加编制。
3、编制监理规划应依据：
（1）国家及工程项目所在地政府发布的有关工程建设的法律、法规和政策以及有关本工程项目的审批文件。
（2）与本工程项目有关的设计文件、技术资料及工程地质、水文地质勘察资料、场区的地形地貌图、当地的气象资料、周围环境和场地历史沿革资料等。
（3）本工程项目的委托监理合同、施工合同、监理大纲及其它与本工程项目有关的合同、文件。
（二）建设工程监理规划应包括以下主要内容：
1、工程概况
工程概况是监理规划中的主要内容之一。因为每项工程都有其自身的特点，所以工程概况这一部分应作详细的描述。其具体内容大致有如下10个方面：
（1）工程环境
工程项目所在的区域位置，周边道路名称，四邻单位名称、性质，相邻建筑物与本工程项目之间的距离，本工程项目设计占地面积，场地拆迁情况，“三通一平”完成情况，场地仓储及材料堆放场地状况等。
（2）工程地质条件
根据场地工程地质、水文地质勘察报告给出的场区地形地貌状况，地层土质情况、地下水情况、土层的物理、力学指标、工程地质勘察结论，对施工过程中的重点监控部位进行必要的预测。
（3）建筑设计
如工程项目所含的单体建筑只一幢或幢数不多，可用文字说明每幢建筑物的名称、用途、平面尺寸、底层面积、建筑面积、地下层数、建筑物层高、有无人防、人防等级、用途、地上层数、檐口高度、电梯设置、建筑物耐火等级、是否节能建筑、室内地坪（±0.000）的绝对标高、室内外高差、屋面做法、浴厕间防水做法、外墙防水及保温做法等。如工程项目幢数较多，宜用列表形式。
（4）建筑结构
基础形式与类别、埋深、持力层类别、设计承载力标准值、主体结构类型与特点、阳台、楼梯构造、抗震设防烈度、钢筋混凝土结构的混凝土强度等级，砌体结构所用材料的种类及强度等级、砌筑砂浆的强度等级等。
（5）室内外装饰工程
室内外墙面、顶棚、楼地面的装饰做法及不同功能房间的装饰做法等，也可采用列表形式。
（6）电气工程
电气动力设备和系统、电力照明设备和系统、备用和不间断电源设备和系统、防雷接地系统等。
（7）智能工程
通信网络系统、办公自动化系统、建筑设备监控系统、火灾报警及消防联动系统、安全防范系统、综合布线系统等。
（8）给水、排水及采暖工程
室内给水、排水、热水供应、卫生器具安装、室内采暖系统、供热锅炉及辅助设备系统、室外给、排水、供热管网等。
（9）通风与空调工程
送排风系统、空调风系统、制冷设备系统、除尘、净化系统、防排烟系统等。
（10）电梯工程
电梯的类别、型号、生产厂家、电梯性能等。
上述内容要求尽量编写详细，其目的是：（一）项目监理人员通过编写工程概况，认真地阅读了设计图纸和有关文件资料，从而熟悉了本专业的资料和技术要求，有利于监理工作的实施。（二）通过审核监理规划，使公司的管理层和领导层对本工程项目有比较全面、深入的了解，有助于指导本工程项目的监理工作。（三）建设单位有关人员通过审阅监理规划，可以进一步熟知本工程的有关情况，同时对项目监理机构增强了信任。
2、监理工作范围
根据签订的委托监理合同编写，一般应写：“根据委托监理合同的规定，监理单位承担施工阶段、保修阶段的监理任务”。
3、监理工作内容
施工阶段监理工作的内容是指依据委托监理合同的约定，在工程项目建设过程中监督、控制工程建设的质量、进度、造价和安全；管理建设工程合同的履行、收集、整理和利用与本工程有关的信息；协调工程参建各方的工作关系。
监理工作的具体内容，一般应包括以下几个方面：
（1）参加施工图会审及设计交底，并提出审查意见。
（2）审查、批复承包单位报送的《施工组织设计》和各种单项方案，提出修改意见，并监督其执行。
（3）审查并确认总承包单位选择的分包单位。
（4）监督承包单位严格按照施工图和有关技术文件，并遵照国家、项目所在地政府发布的法律、法规、政策、规范、规程施工，通过旁站、巡视、平行检验、隐蔽验收、检验批验收签证等手段，控制工程质量。
（5）编制工程项目控制性总进度计划，监督承包单位按照经审查批准的工程进度计划组织施工，控制进度。
（6）进行工程计量，审核工程量清单和工程款支付申请，签署工程款支付凭证，并报建设单位，审定竣工结算报表，控制工程造价。
（7）监督承包单位遵守建设工程安全生产的法律、法规，按照监理机构审批的各专项安全施工方案组织施工，进行安全控制。
（8）督促承包单位加强施工现场的管理（包括场容、场貌、文明施工、环境保护、防火、治安保卫、卫生防疫等）。
（9）管理工程变更，处理费用索赔。搞好合同管理、信息管理。
（10）协调建设单位与承包单位的工作关系。
（11）组织对检验批及分项工程、分部工程的质量验收，以及竣工预验收，向建设单位提交工程质量评估报告，参加工程项目竣工验收。
（12）定期召开工地例会，检查工程进展情况，协调各方之间的关系，处理需要解决的问题。
（13）认真填写监理日记，每月编制监理月报，向建设单位及有关部门汇报工程建设情况。
总之，可根据工程项目的实际情况及委托监理合同的具体内容进行编写。
4、监理工作目标
监理工作目标一般是指监理机构完成委托监理合同所规定的工作内容，达到建设单位满意。《监理规划》中的“监理工作目标”一栏，通常也称“监理工作总目标”，一般包括以下四个方面，其填写方法推荐如下：
（1）造价目标：以建设单位与承包单位签订的施工合同中的合同价款及有关文字约定为造价控制的依据，按项目所在地政府现行的建设工程造价结算有关规定文件审核工程结算。
（2）质量目标：工程质量必须符合设计图纸，各专业工程符合施工质量验收规范，工程建设强制性标准的规定，并达到建设单位与承包单位签订的施工合同中约定的工程质量标准。
（3）进度目标：满足施工合同约定的工期要求。
（4）安全生产和文明施工目标：严格执行国家颁布的《建设工程安全生产管理条例》和《广东省建设工程安全生产管理办法》以及《建筑工程安全施工验收规范》（JGJ59-99）的要求，达到施工合同中约定的标准。
5、监理工作依据
（1）国家及项目所在地政府颁布的有关工程建设的法律、法规。
（2）有关工程建设的技术规范、规程、标准。
（3）有关本工程项目的审批文件。
（4）建设单位与承包单位签订的建设工程施工合同。
（5）本工程项目的委托监理合同。
（6）与本工程相关的其他合同文件。
（7）本工程项目的招标、投标文件。
（8）本工程的工程地质、水文地质勘察报告。
（9）本工程项目的施工图、设计文件、技术资料。
（10）本工程项目的工程量清单、现行的建筑安装工程施工定额。
（11）《建筑工程施工质量评价标准》（GB/T50375-2006）。
6、项目监理机构及人员配备计划
在编制《监理规划》时，本条中应包括“监理机构组织形式”、“人员结构”和“派驻计划”三部分。机构组织形式可用框图表示。人员结构应阐明知识结构、专业结构和岗位证号，真实地反映监理机构的能力。派驻计划则应根据工程需要，按照基础工程施工、主体工程、安装工程、装饰工程、室外工程及保修期监理等阶段制定出人员派驻计划。
监理人员配备的基本原则：
（1）项目监理机构的监理人员应专业配套，数量满足工程项目监理工作的需要。应根据所监理的工程项目的工程类别、规模、技术复杂程度、同类工程监理的经验、监理人员的素质等因素，确定项目监理机构监理人员的数量，并应专业配套。
（2）项目监理机构监理人员的配备，要以保证监理工作的质量为前提。
（3）项目监理机构监理人员的专业技术职称结构应配置合理。
（4）项目监理机构的监理人员，其年龄结构应搭配适当，注意老、中、青的搭配。
（5）一名总监理工程师只宜担任一项委托监理合同的项目总监理工程师工作。当需要同时担任多项委托监理合同的项目总监理工程师工作时，须建设单位同意，且最多不得超过三项。
7、项目监理机构人员岗位职责
人员岗位职责是公司的重要制度之一，也是《监理规划》中的主要内容。在编写监理规划时，必须把公司正在执行的人员岗位职责编写进去。公司目前正在执行的岗位职责收编在本手册第十篇。
8、监理工作程序
根据工程建设管理工作不断发展的要求，工程监理工作必须施行科学化、规范化、标准化、程序化的管理模式。施工阶段的监理工作程序应有下列几种（见附表）
监理工作程序一般可用框图表示。其他项监理工作也应制定相应的工作程序。
各项程序的框图附后
9、监理工作方法及措施
（1）合同管理
项目监理机构的人员应在总监理工程师的领导和组织下认真学习，研究施工合同、委托监理合同、分包合同以及与本工程项目相关的其他合同文件。通过研究工程项目的施工合同，应明确以下内容。
①工程概况；
②承包人的承包方式；
③承包人的工程承包范围；
④明确工程项目的控制目标：合同工期、质量标准、合同价款；
⑤明确总监理工程师的权利、义务以及建设单位委托的职责；
⑥明确承包人的权利、义务和应完成的工作内容和时间；
⑦明确合同约定的建设单位应完成的工作内容和时间；
⑧明确合同约定的由建设单位供应的材料、设备（包括品种、规格、型号、数量、质量等级、提供时间、地点等）；
⑨明确合同约定的由承包人采购的材料、设备明细。
施工合同是项目监理机构全体人员进行监理工作的依据，是监理工作进行质量控制、进度控制、造价控制和安全控制的目标。监理机构根据施工合同约定的控制目标，对承包人的施工进行监督管理，按照合同的约定处理有关问题。
分包合同的管理：分包工程必须在施工总承包合同中有约定，并经建设单位认可。分包单位的选择一般由总承包人负责。但是分包单位的资格必须先由项目监理机构审查，并由总监理工程师审核签字批准。分包单位依据分包合同的约定对总承包单位负责。项目监理机构对分包合同的管理应坚持以下四项基本原则：①项目监理机构不负责分包合同的管理；②项目监理机构对分包工程的施工负有监督责任；③分包单位的任何行为，均视为总承包单位的行为；④项目监理机构对分包工程发布的任何指令，均应发给总承包单位的项目经理部，不得直接发给分包单位。
监理规划中，合同管理部分应包括以下内容：
①合同管理的任务；
②合同分析要点；
③索赔与反索赔措施；
④减少工程延期发生的预控措施；
⑤工程延期管理办法；
⑥合同争议的调解与处理。
（2）信息管理
项目监理机构与业主、承包人、分包人以及材料、设备供货商之间都有大量的函件往来和资料传递。这些均为监理工作的信息。而且大都与工程质量、进度、造价和安全生产有关。妥善保存和利用这些资料，对解决延期索赔、合同争议和其他纠纷十分有用。
一切来往的信息资料，都应进行筛选、分类、编号归档。工程信息资料管理的基本要求是：及时完整、真实有效、标识无误、归档有序。
建设监理的基本概念就是为业主方开展工程项目管理。而工程项目管理则是以组织论和控制论为基础的。在目标控制过程中，提高对工程建设的信息化管理水平，已成为监理单位提高工作质量的迫切需要和业主的明确要求。一个工程项目的信息量很大，运用影像资料管理和计算机辅助管理是发展的方向。
施工阶段信息主要包括以下内容：
①施工合同文件及委托监理合同；
②勘察设计文件；
③监理规划、监理实施细则；
④招、投标文件；
⑤分包单位资料报审表；
⑥设计交底与图纸会审纪要；
⑦施工组织设计（方案）报审表；
⑧工程开工/复工报审表及工程暂停令；
⑨测量、定位放线核验资料；
⑩工程进度计划；
工程材料、构配件、设备的质量证明文件；
检验、试验资料；
工程变更资料；
隐蔽工程验收资料；
工程计量和工程款支付证书；
监理工程师通知单；
监理工作联系单；
报验申请表；
会议纪要；
来往函件；
监理日记；
监理月报；
节能设计的新材料、新工艺、验收标准；
施工阶段的天气情况记录；
施工现场周围的环境及居民的活动情况；
质量缺陷与事故处理文件；
工程验收资料；
索赔文件资料；
竣工结算审核资料；
质量评估报告及专题报告；
监理工作总结；
其他信息资料。
监理规划中，信息管理部分应包括以下三个方面：①信息管理的任务；②信息管理的内容；③信息管理的措施。
（3）质量控制
质量控制是施工阶段监理工作的重要部分之一。质量控制的基本原则是以施工图、国家和地方政府发布的施工质量验收统一标准、技术规范、规程、工程建设强制性标准等为依据，监督承包人全面实现施工合同中约定的工程质量标准。
质量控制要以主动控制为重点，对工程项目实施全过程的监督与管理，并事前制定预控、预防措施。质量控制的方法是对工程项目承包单位的人、机、料、法、环等因素实施全方位的质量控制，督促承包单位的质量管理和质量保证体系落实到位，并正常发挥作用。坚持未经监理工程师审核或经审核其承包资格不合格的分包单位、供货单位，不得进行分包及承担工程供货任务。坚持未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件及设备不得在工程上使用或安装。坚持上道工序未经监理工程师签字，承包人不得进行下道工序的施工。做到以检验批质量保证分项工程质量；以分项工程质量保证分部工程质量；以分部工程质量保证单位工程质量。
监理规划中，质量控制应分以下七个方面的内容叙述：
①质量控制的总目标及目标分解；
②质量监理的依据；
③质量控制点及控制措施；
④质量控制的基本程序及流程；
⑤质量预控措施；
⑥旁站监理的部位和内容；
⑦质量通病防治的监理措施。
（4）进度控制
进度控制的基本原则是：按照施工合同规定的工期目标控制工程总进度计划；必须在确保工程质量和施工安全的前提下控制进度；项目监理机构应跟踪掌握施工现场的实际进度情况，采用动态的控制方法，对工程进度主动控制。
监理规划中，进度控制一般应包括以下内容：
①进度控制的原则；
②进度控制的任务；
③进度控制的工作制度；
④进度控制的目标；
⑤进度预控的方法及手段；
⑥进度控制点的设置；
⑦工程延期的控制。
（5）造价控制
造价控制的基本原则，应严格执行建设工程施工合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付方式；在报验资料不全，与合同文件的约定不符，未经质量签认合格或有违约的工程量坚持不予审核和计量；工程量与工作量的计算应符合有关计算规则；处理由于工程变更和违约索赔引起的费用增减应坚持合理公平的原则；对有争议的工程量计量和工程款支付应采用协商的方法确定，在协商无效时，请当地造价管理部门裁决或审计单位协调决定。对工程量及工程款的审核，应在建设工程施工合同所约定的时限内完成。
监理规划中，造价控制一般应包括以下内容：
①造价控制的原则；
②造价控制的任务；
③造价控制的工作制度；
④工程计量、计价的内容和控制方法；
⑤工程款支付、结算、索赔的预控措施；
⑥工程款支付、竣工结算、费用索赔及签认程序。
（6）安全生产、文明施工
安全为了生产，生产必须安全。安全监理的目标是全过程杜绝重大安全事故，根除安全隐患。达到施工合同和委托监理合同要求的安全生产目标。
项目监理机构的全体人员必须牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，强化责任意识。在施工现场要认真贯彻《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）和《广东省建设工程安全生产管理办法》。督促承包人认真落实建设部建质（2004）213号文件《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》和《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》。切实做到防患于未然。
监理规划中，安全生产、文明施工一节应包括以下内容：
①安全监理的目标；
②安全施工监理的依据；
③安全施工监理计划；
④安全施工监理实施方案；
⑤安全事故类型及预控措施；
⑥安全施工监理的程序；
⑦文明施工监理计划；
⑧文明施工监理实施方案；
（7）组织协调
组织协调工作贯穿于项目建设的全过程。随时随地都可能发生需要监理协调的事情。其中既有经常性、规律性的，也有突发性的和偶然性的。为达到项目建设目标，监理机构的全体人员就必须以科学的态度、有效的方法，主动的在自己所负责的工作范围内进行协调。为了搞好组织协调工作，需要对经常性事项的协调加以程序化，对需要协调的内容确定协调方式并进入协调流程。主动要求协调的一方应递交申请，说明理由。监理工程师对申请人提出的问题要进行调查，然后进行协调。调查和协调的过程都应做好详细记录，协调完毕，监理机构应将协调结果书面送达当事人双方。除需要专人进行协调外，必要时还需要召开各种类型的会议进行协调。只有这样，项目内各系统、各专业、各项资源以及时间、空间等方面才能实现有机的配合，使工程项目运行一体化。
监理规划中，组织协调部分应包括以下内容：
①组织协调的内容；
②组织协调的措施；
③组织协调的方法和程序。
（8）工程质量保修期的监理工作
当委托监理合同中注明的监理工作范围包括工程质量保修期时，项目监理机构应负责工程质量保修期的监理工作。并作为一个方面的工作写进《监理规划》中。内容应包括：
①缺陷责任期；
②工程质量保修期的监理工作内容；
③缺陷期监理的工作方方法。
（9）监理资料的整理
监理资料的管理是监理工作的重要部分，是工程项目的重要依据，监理资料管理应由总监理工程师负责，各专业监理工程师具体操作，建立监理信息及监理资料管理体系。在监理规划中，监理资料的整理一节，应包括以下内容：
①监理资料的收集；
②监理资料的整理归档；
10、监理工作制度
为了保证监理工作质量，项目监理机构必须建立行之有效的工作制度。工作制度一般有如下几种：
（1）项目监理机构内部图纸会审制度。
（2）监理规划、监理实施细则的编审制度。
（3）监理月报的编审制度。
（4）项目监理机构对承包单位的报审表、申请表、报验单及有关报告的审核签认制度。
（5）项目监理机构签发审批表、指令、通知单、工作联系单等的审批签发制度。
（6）工程项目监理资料及技术文件等管理制度。
（7）工程项目监理档案管理制度。
①监理档案包括的详细内容；
②监理档案资料的编目规定；
③监理台账及详细分类规定；
④监理档案归档格式规定；
⑤监理档案归档的时间要求。
（8）项目监理机构检测仪器的使用及管理制度。
（9）照相机、摄像机及计算机等设施的使用与管理制度。
以上制度的明细条款已收编在本手册第十二篇中。项目监理机构还可以根据工程规模、性质制定一些切实可行的规章制度。项目监理机构自行制定的各种工作制度必须报公司审查批准。
11、监理设施
建设单位应提供委托监理合同约定的满足监理工作需要的办公、交通、通讯、生活设施。项目监理机构应妥善保管和使用建设单位提供的设施，并应在完成监理工作后移交建设单位。
项目监理机构应根据工程项目类别、规模、技术复杂程度，工程项目所在地的环境条件，按委托监理合同的约定，配备满足监理工作需要的常规检测设备和工具。
在大、中型项目的监理工作中，项目监理机构应实施监理工作的计算机辅助管理。
在监理规划中，“监理设施”一栏应根据工程规模、工作需要和公司的能力，填写将要为项目监理机构配置的常规检测设备和工具。
协助建设单位组织招标、评标、优选中标单位，签订施工合同。
（1）施工阶段监理工作总程序
监理工作总结
核定、会签工程变更文件
处理索赔事件
安全专项方案审查
编制安全监理规划
签发付款凭证
认定完成的工程量
认定工程质量及进度
对合同进行分析研究并跟踪管理
现场安全施工检查
施工准备阶段的监理工作
1、参与设计交底；
2、审定施工组织设计（施工方案）
3、查验施工测量成果；
4、施工现场周围环境的调查
合同管理
安全控制
进度控制
对年季月度进度计划提出修改建议
加强对进度计划的动态控制
造价控制
审定工程每年季月度工程进度计划
审定工程总进度计划
参加质量事故的调查处理
审签工程质量报表
验收进场材料、构配件、设备
质量控制
验收分项、分部工程
保修阶段，监理工作完成
监理总结
工程移交建设单位、进入保修期
签署工程竣工报告提出质量评估报告
1、承包单位对预验结果需要整修处进行整修，由监理人员验收合格；
2、对承包单位的质量保证资料进行验收
参加建设单位组织的竣工验收，验收通过，参与签署工程竣工验收意见
1、组织对地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯工程等分部工程及所属分项工程、检验批的验收；
2、监督检查承包单位的施工技术资料，整理监理资料
总监理工程师组织承包单位进行竣工预验
总监理工程师组织监理人员对竣工工程进行预验准备
核查施工现场的安全防护、消防、环保卫生设施、文明施工，提出意见并监督执行
督促承包单位依据合同按照施工图纸、规范、管理程序及施工组织设计施工
核查工程开工条件，核准工程开工
召开第一次工地会议，施工监理交底
监督承包单位技术管理及质量保证体系的落实
施工前准备工作
1、成立项目监理机构，委派总监理工程师；
2、明确监理人员的职务及岗位责任；
3、配备监理设施及设备；
4、熟悉施工图纸，施工图会审；
5、分析研究委托监理合同及施工合同；
6、编制项目监理规划及实施细则
签认隐、预检工程
审批分包单位
签订委托监理合同、接受监理任务
（2）施工组织设计（方案）审批程序
不同意，修改后再报

如需要

同意

审查以下重点内容：
1、承包单位的报批手续和申报程序是否符合要求；
2、施工程序与顺序是否合理，采取的施工方法是否可行，质量保证措施是否可靠；
3、工期安排是否符合施工合同规定的开工、竣工日期；
4、进度计划能否保证施工的连续性和均衡性；
5、承包单位的质量保证体系是否健全；
6、安全施工、消防、场区卫生环保、文明施工的保证措施是否安排齐备；
7、季节施工方案、专项施工方案的可行性、合理性、先进性；
8、其他必要的内容

项目监理机构监理机构
报送本监理单位技术总负责人审阅

项目监理机构
按审定的施工组织设计组织施工

项目经理部
在原（A2）表上签审核意见
总监理工程师
组织各专业监理人员进行审查
项目监理机构总监理工程师
编制工程项目的项目管理实施规划（或施工组织设计）（方案），并填报“施工组织设计（施工方案）报审表”（A2）。
承包单位项目经理部
（3）开工申请签认程序
返回重报
审查不合格
工程开工
项目经理部
在原表（A1）上签认
总监理工程师
审查合格
审查以下重点内容：
1、各项开工报批手续已落实；
2、项目管理实施规划（或施工组织设计）（方案）已批准；
3、现场测量控制桩已经查验合格；
4、现场“三通一平”已经满足施工需要；
5、承包单位的施工、管理、技术人员已到位；
6、各项管理制度已建立；
7、主要建筑材料及施工设备已到场，并满足开工需要；
8、其他开工需要的条件已具备

项目监理机构
第一次工地会议已开过，已经过施工监理交底，承包单位项目经理部认为已具备开工条件填报“工程开工/复工报审表”（A1）
承包单位项目经理部
（4）工程测量定位放线签认程序
不合格
进行下一道工序
承包单位项目经理部
在原（A4）表上签认
（主管）专业监理工程师
审核、复测、校核结果
（测量）专业监理工程师
进行内业审核及外业复测或校核
项目经理部
报送测量方案，经批准后进行测量；将测量成果同时填报“测量定线报验申请表”（A4），送项目监理机构
项目经理部
现场施工测量
1、建筑红线标准桩复测；
2、水准基点桩引测及高程控制网施测；
3、座标控制网（控制导线）的施测；
4、建筑轴线桩施测；
5、楼层高程及50线施测；
6、沉降观测；
7、其他测量项目

承包单位项目经理部
分包单位资质有关资料：
1、营业执照；
2、企业资质等级证书；
3、特殊行业施工许可证；
4、国外（境外）企业在内地承包工