移动医疗四大成熟模式的痛点.doc

移动医疗四大成熟模式痛点

目前，中国移动医疗领域方兴未艾，几大模式已经显露雏形。较早入局春雨医生、丁香园、挂号网等咨问询诊类APP已经有了入口优势，依托智能穿戴设备健康医疗应用则刚刚起步，尚有不少企业正在尝试迅速送药业务。关注医药医疗与生物科技行业读者，假如想加入“医药医疗与生物科技专业讨论群”，请即答复后台“医疗”，我们审核通过后将尽快将您安排加入到对应微群讨论组中。谢谢您光顾，大公馆欢迎您！未来，这些移动医疗领域玩家将会有怎样发展前景？他们又在面临哪些痛点和困境呢？日前，亿邦动力网对现阶段该领域发展模式进行了梳理。问诊服务类APP：受医生资源掣肘春雨医生、丁香医生、挂号网客户端据亿邦动力网理解，春雨医生、挂号网和丁香园是问诊服务类APP中经典，并且都获得了上亿元级别投资。春雨医生APP重要服务项目——空中医院，为顾客提供线上问诊服务，并通过这种方式积累顾客和顾客数据。顾客可以通过APP免费提问，问题由公立医院医生随机解答，顾客也可以寻找适合医生，进行付费征询。空中医院还提供快捷通话、门诊预约等服务，不过都要收取对应费用。此外，春雨医生APP中“自我诊断”这一业务则包括了药物库以及附近医院和药店推荐。其中，药物库和药店推荐服务就像一种展示平台，顾客可以由此进入销售药物手机天猫店铺。春雨医生还和好药师合作，在“自我诊断”这一页面中嵌入了好药师购物入口。相比而言，挂号网APP（微医）在产品构造和功能上比春雨医生简朴，除了指导顾客在线上完毕挂号外，挂号网也提供在线征询服务，用图文方式给顾客解答。和春雨医生类似是，挂号网APP会根据顾客搜索疾病向顾客推荐对应营养品。而丁香园移动应用——“丁香医生”则重要是协助顾客对症找药、推荐附近线下药店，同步指导顾客购药和用服药，管理顾客以及家人服药行为。其功能较为单一，顾客也不可以直接通过该应用购药。
对于这种健康征询服务类APP，线上问诊服务是汇集顾客最重要手段，因此医生和医院资源是其充足实现价值关键原因。但业内人士指出，目前这些APP却面临相似困境：医生端发展缓慢，难以掌握大量医生资源并形成强联络。以发展最为成熟春雨医生为例，根据8月公开信息显示，其顾客量到达2700万，而医生量仅靠近4万。并且线上轻问诊模式使得医生难以获得顾客全面资料，难以做出很有价值判断。并且，春雨医生线上问诊征询费用从30元到150元不等，价格相对较高。此类医疗APP无论是继续发展付费问诊业务还是转向药物导购，都需要强大医生资源支持。由于受制于中国医疗体系现实状况，医生资源一时难以被互联网企业调动起来。智能穿戴设备类：数据运用成瓶颈老百姓药房和春雨医生合作产品、百度Dulife智能设备平台产品通过智能穿戴设备布局移动医疗是此外一条发展思绪。据艾瑞征询数据显示，中国可穿戴便携移动医疗设备市场规模为4.2亿，估计到，这一数字将迫近50亿，增长近10倍。移动医疗和智能穿戴设备结合是未来不可扭转方向，也是众多医药电商汇聚顾客数据重要手段。11月，老百姓大药房宣布进军智能可穿戴产业。据悉，老百姓集团先期将联合服务商春雨医生以及数字医疗健康终端设备提供商“益体康科技”，共同在老百姓药店线上平台筹建智能穿戴专区。顾客购置益体康终端设备后，可将健康数据上传至春雨医生APP，春雨医生形成数据展现平台。未来医生可以根据这些数据，为顾客提供健康预警、健康评估以及提议用药在内一系列服务。据亿邦动力网理解，医疗器械零售商康复之家也故意布局智能穿戴设备，但愿汇聚各方资源共同搭建生态系统。并且互联网巨头BAT也纷纷通过多种形式涉足该领域。，百度推出Dulife智能设备平台，不仅和硬件厂商合作推出多款移动健康设备，还将数据存储于云端。初，腾讯也推出首款智能血糖仪，将老式血糖仪和微信结合，协助糖尿病人更好管理血糖。怎样有效运用数据是目前该模式继续发展重要瓶颈。一位从业者表达，只是搜集数据不能处理数据，也不能予以顾客真正医疗健康指导话，这些数据是无效。“目前几乎没有任何智能设备平台可以处理这些数据，这需要大量专业医生和医院资源，并且数据自身要到达一定规模并且能持续积累。”业内人士指出，目前顾客购置了医疗健康类智能硬件后，往往使用一段时间热情就消失了，这是由于整个生态系统没有构建完全。“首先，没有专业医疗资源帮顾客分析数据、提供指导。另一方面，没有下游服务机构引入，为顾客提供健康医疗方面服务。”从中国目前医疗健康行业看，医院仍然是医患资源、处方资源最丰富机构，只有医院和医生经营体系进行改革和外界开展更深入合作，才能深入增进移动医疗、医药电商发展。深挖垂直领域：汇集慢性病人群微糖和糖护士在移动医药领域中有众多细分垂直领域。中国有大量慢性病人群，不过在目前医疗环境中难以得到持续、专业护理。因此，为不一样种类慢性病患者提供服务移动应用也逐渐发展起来。其中，糖尿病护理类APP由于患者数量巨大而最先发起来。目前有微糖、微糖医生、糖护士、糖医生、掌握糖尿病等众多有关应用。微糖、糖护士、掌握糖尿病等APP基本都是协助顾客记录血糖数据和用药状况，协助顾客管理糖尿病。不一样是，糖护士不仅有APP，尚有配套智能血糖仪，并且APP中还设有销售血糖仪产品网上商城。而微糖除了协助顾客记录数据，还拥有博医帮医疗团体以及某些专家医生资源，顾客可以在线征询。医生也可以通过该APP对糖尿病人进行管理。据亿邦动力网理解，在其他慢性病垂直领域中也不停有医疗APP出现，例如管理顾客心脏健康爱心脏和心脏防止等应用。虽然这些垂直领域医疗APP也存在掌控医生、医疗资源局限性等状况，不过仍有不少业内人士看好专业、垂直发展模式。一位医药电商负责人指出，面向所有顾客咨问询诊等服务型APP属于移动端浅入口，虽然可以汇聚众多流量，不过竞争厮杀十分剧烈，由于顾客不需要太多同质化应用。而针对某一种慢性病重度垂直医疗APP则刚刚开始发展，在众多垂直领域都存在机会。并且协助顾客某种单一疾病APP由于足够细分垂直，因此可认为顾客提供更细致深入服务，以此获得足够顾客黏性。迅速送药模式：成本问题难处理好药师药急送和药给力尚有一种移动医药电商思绪愈加简朴直接，集中突出迅速送药这一点，例如药给力APP和好药师在微信中药急送业务。药给力宣传口号是1小时送药上门，而好药师药急送业务在上线之初也向顾客承诺6小时送货到家。药急送和药给力业务设置都较为单纯。顾客进入APP之后，直接按照药物类目给顾客提供药物列表，以便顾客选购。同步，药给力和药急送都没有向顾客收取单独配送费用。亿邦动力网理解到，目前，药给力和药急送都是采用和线下药店合作，然后将线上订单分派给线下药店配送模式。此前有报道称，药给力已经和50家线下药店到达合作，已支持北京中关村、林萃路区域、小营区域。药急送合作药店数量则到达8000家，已经覆盖了北上广等一线都市。然而，两者在分派逻辑上却并不相似。药给力自建了一套向药店分派订单逻辑：同一区域内相对平均分派，优先考虑药物更全、配送速度更快、征询详细服务更好药店，打造药店积分系统。并且，药给力有自建物流配送队伍，可以满足顾客夜间送药需求。而药急送则是类似于滴滴打车同样“抢单模式”，当顾客在网上下单后，由附近药店抢单送药。不过，与打车软件高额抢单补助不一样，“药急送”并没有什么补助措施。但无论采用哪种方式，迅速送药模式总绕不开配送成本太高问题。一位医药电商从业者指出：“顾客真需要这样快吗？目前走‘快书包’模式医药电商都没有想到好盈利方式。假如医药电商企业但愿保障服务质量仍需自建配送队伍，或者寻找专业第三方药物配送企业，这必然导致过高成本。”此外，也有部分业内人士认为，1小时送货模式只是吸引消费者噱头，而在现实中很难操作。曾有报道指出，药急送业务顾客体验不佳，难以保证药物及时送到。而更早之前尝试该业务金象网APP1小时送药业务也已不再运行。（谭伟峰）关注医药医疗与生物科技行业读者，假如想加入“医药医疗与生物科技专业讨论群”，请即答复后台“医疗”，我们审核通过后将尽快将您安排加入到对应微群讨论组中。谢谢您光顾，大公馆欢迎您！当今社会，艺术，已经无时不在、无处不在。每星期去看一次身边艺术展览，应当是都市人一种例行节目。您可以在忙碌日子里忙里偷闲，释放压力让情怀飞扬；也可以在周末与家人一起，文化大餐天伦之乐两不误。那么问题就来了，您身边哪里，下星期，均有哪些值得一去艺术展览？..