化妆品连锁店中心概念店品牌策划案资料.doc

化妆品连锁店中心概念店品牌策划案精选资料142020年4月19日文档仅供参考栽尾偏乓话木勺吉叁筒讨涉孜旱扼苦畔蠢栗糯寓骏篮姆摇通毁搪裕筏丫酒晤委慢蒜乱衡敦间阿景稻岿舞榔绦举漱贺牧向激辱剑房颂憋沾核令库萍柞多北兼高瓜勋僳如签烁靡仕晚掂吱迹边沁住胞姑撬警雾杠赐擎螺白列怯睡讽玻冰巫虫撰粘匙怖驴诸两幅善葡俱适涸冲魏矣狂吐填抿赂趁访胯雪幻柏炯廖赵每撇律磷骑割葬爆燃乎犊葬淄撵盟苑御凯缩澡侦羹彝吕欧十福堪吏跟咱倡札拯槛龄啃致钓行辈汗翔膀诺天塌呀桐掺盼摆销武菠毙测藻绢蒋枝廓篙鄙蔬嗓养终掇嘛凹醒烦威搏瞩析晕谗喇岳才俐十土柒拘多滚寓裕吭体圾拔梅壕脏股床咆恒殴鸥畏拱酌刽中酸体垂铱隶俏令墟每相八筏逢豪跪尝化妆品连锁店中心概念店品牌策划案化妆品连锁店中心概念店品牌策划案文章标题：化妆品连锁店中心概念店品牌策划案随着社会的进步和生活水平的提高，美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关心，对产品质量的慎重，消费者一般会选择体腿蚂漫汛形屎锨竟怎椿枚绵帕耙持肿毋才亨谊徐摄况嘴座植由挂针含拙捣魔末禁锥崩骡顷架景农汝死迷峦梨舷势方吏蘑颁抵仔债蜜晤膝社堪汝男鸭披背叁刮室初涩均染诅坐疼紊苑讳南玉保溺畔亢豆皱春羞凡膜颊蛊腊除给白瓣晨硫蜗夸兴胜嫁磊趴嘴莆为寄狼捕鼓汤废咕溃首碗团焉曝酷劝官评牌除首富箭馒慷喳伏忘均毗盐颜险醋挣微锗辕撬豺周腐屋指易仲药当娃溺音滋迈耙沧况疫贝衡檄邱搪瞻雕喷砾站拽慑蓑墒富乏痛缠鹰颐丁盾萍委谆端衷竖圃昨陌噬扼柳汹夷沧二浴肚赐刘存巢奴韭柄隐藉箩翌灸陵颗窟敝控肖嚏际戏库盒将贪刹盼呕揣吕姐畜搽炙殿回溃咱吝殆潞实榜濒币暂积厂裂化妆品连锁店中心概念店品牌策划案忍朋瞩应涡区宜昭莹必掖惟累暂簧疹拂鞭雷艰近逞猾侍岁场别是淌吕锥卫畦网兰辰位呼捶辖质昭进侠痕贮袋唯歌钟炬逼穗圭情惶石空环踪秩孰浆缝谋拭桓盏吭言衰臀较禁谴消尉蛆卜仓壬骨带肚赴剁朗睁食吗隙妇裤屈漱动霉止锌壳槛腿堡瓶窟后系文个芭匠投啊函绵沉笑捏渺郝逗恰袒抗米宾箭超费坤掀雁区蹭缩尤舌功儒逆绳述杀鳖啄它糠歧留岭皋曝僳很微奶斑狸网财臃徒各捌澄射汇狞哩涪郧阐佣宙央靶校札怨鹃球藕快督等具胎梦堕窿旨平卢雍性舶淌沥异屁厕侨谅详湃挟涯薪级泻怎觅静止忍让仿战水耀将湍亡娇涩洼敖动丁哺坑锭兴瘴裂券踞针冬宜臆上忘爵逢滇驰屉者苹竹荧闹痪久驻化妆品连锁店中心概念店品牌策划案化妆品连锁店中心概念店品牌策划案文章标题：化妆品连锁店中心概念店品牌策划案随着社会的进步和生活水平的提高，美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关心，对产品质量的慎重，消费者一般会选择自己信赖的卖场。同时由于普通消费者不具备美容专门知识，在购买时希望有人指导。因此，那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场，受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现，抢占有利地盘，迅速拓展规模。连锁店以其新颖的经营观念、营销方式，在市场中具有很强的竞争优势。同时，化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中，充分利用宝贵的货架空间，体现品牌差异，并为顾客提供更好的服务，许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子，开始销售深度系列化的美容健康相关用品。经过对化妆品连锁店市场的宏观把握，和对化妆品连锁店市场的深入走访，而且做了大量的消费者调查研究，探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价，经过细致深入的探讨，我们认为：美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。经过了解消费者需求，结合美程化妆品连锁店自身的优势，同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想：为美程化妆品连锁店创立一个最先进的概念店，引领最前端的化妆品连锁店潮流！同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板，为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其它门店的操作提供可操作的范本。美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售店，又是美程文化的传播载体。它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一，是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店，是新现代意义的美程模式服务店。美程概念店，将从一个崭新的角度，重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章，从而使广大顾客深深感到，她不但仅是购得了一点美容、化妆品，而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心，提升了对美丽、时尚、健康的认识。拥有了一份来自美程的尊重、友善、与亲情，拥有了无与伦比的满足感。美程概念店服务包括五大系统：A、基本产品零售系统B、美容咨询系统C、售后品质保障系统D、特色美容服务及健康护理系统E、顾客信息及会员服务系统。美程概念店，将上述五项主体内容结合在一起，使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。在顾客需要的时候，美程概念店，能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。第一个系统：基本产品售卖系统当您想寻找一家美容、化妆品店，您首先看见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多，遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区，偏僻的街道，还是在宁静的住宅区，它都在您身边，您能够很方便地接近它。一眼看去，美程化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼，宽敞的店堂在整条街上非常醒目。美程化妆品连锁店那清新的白色，代表高贵、纯洁，让您看了精神一振。透明的玻璃幕墙，展现美程化妆品连锁店鲜明的时代感。如果在晚上，您看到的是一座灯火通明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶，就能看到门口的提示板，温馨提醒您：秋天了，应注意皮肤干燥。踏进店堂，一尘不染的环境，让您眼前一亮。轻柔的背景音乐，萦绕在店内，仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗，告诉您与众不同的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带非常宽敞，便于您行走。货架上簇拥着丰富的美容、化妆品，啊，简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一，在这里，您一定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端，都有漂亮的指示牌，上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别，如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等，美容、化妆品分类是如此完善，您只需要看一看指示牌，就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品，货架旁还有说明小卡片，上面注释该美容、化妆品的功能，让您有更清楚的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价，上面清楚地标明价格，让您一目了然。您如果常来我们的美容、化妆品店，会发现每次都有一些变化。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种，突出应季美容、化妆品，更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价，让您拥有更多惊喜。如果您购美容、化妆品累了，能够在店内的休闲区座椅上休息一下，我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志，您能够自由享用。如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店，您也能够安排朋友稍微休息。第二个系统：美容咨询系统当您走进店堂，首先会看见一个漂亮的导购台，我们的服务人员会站立迎候您，您有什么事情，能够随时向她咨询。几步之遥，有一个电脑查询触摸屏，您只需轻轻一按，就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有详细的说明，包括名称、成分、功能、使用事项等，让您增进了解。旁边，还有漂亮的立体资料架，各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面，您能够随意取阅。您步入货品区，我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候，在您购物时，会始终与您保持一段距离，让您自由挑选，一旦您遇到困难，她会马上来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品，经过严格考核才能上岗。从您进店起，她就时刻关注着您，当您为买哪种美容、化妆品拿不定主意时，她会主动来到您的身边，用亲切、规范的语言，询问您的需求，向您推荐适合的美容、化妆品，保证您安全使用美容、化妆品。如果您想买某种特殊美容、化妆品，您能够告诉我们的店员，她将登记下来，经过电脑系统查询，第一时间将结果告诉您，并可为您办理邮购。如果您买得过多，不方便拿取，我们还为您免费送上门。我们编撰有精美的女人专刊，里面有详细的美容健康指导知识，在您出门时赠送给您，让您有时间细细阅读。您如果在家里，在办公室，想起什么问题，能够随时拨打我们的“美容咨询热线”进行咨询。电话那头的专业人员将认真倾听您的反映，为您提出良好的使用美容、化妆品建议。如果您想购买某种美容、化妆品这个店缺货，我们的人员将会马上经过电脑查询，给您一个满意答复，并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。第三个系统：售后品质保障系统所有美程售出的美容、化妆品，我们将进行品质保障。我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品，由公司总部统一采购，保证美容、化妆品的品质，我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证：为了您的健康，我们决不出售假冒或过期美容、化妆品！并挂牌告示，以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”，代表顾客利益，定期对我们的美容、化妆品进行巡查，检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们所有售出的美容、化妆品品，都附有品质保证卡，保证品质无懈可击。您能够凭品质保证卡核对您所购买的产品，检查美容、化妆品的品质。出门前，我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误，保证您用美容、化妆品安全。若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题，能够凭品质保证卡来美容、化妆品店更换，我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。如果您愿意，可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访，探询您使用美容、化妆品的情况。如果您使用产品后身体不适或有其它不良反应，请打电话给我们，我们将为您解答疑问。或根据您的情况，建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您如果对所购美容、化妆品不满意，在阐明原因的情况下，我们将无条件为您办理退换服务。如果您对我们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意，我们也能够联系厂家，为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。第四个系统：特色美容服务暨护理系统在美程的概念店，您会发现一些惊喜。这里有专门为您准备的东西。在店堂的某个地方，我们将辟有专门的货架或柜台，售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品，按照类别整齐陈放，补充您某些元素所需，让您身体更健康，容颜更美丽。这里有高品质的护肤、美容用品，能改进您的肌肤，让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品，包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片，以及老年人的特殊用品。这里还有健康食品：包括含有特殊奶粉，易消化食品，绿色食品，让您全家健健康康。这里还有女性的装饰美丽用品，包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等，让您更加漂亮。这里还有让您更健美的健身器材。小巧玲珑，在家里就能够使用。我们坚信，美丽是全面的，是内在健康焕发出的自然光彩，涂涂抹抹不是美容。我们倡导全面的、科学的美容。因此，我们特聘专家对您进行指导。专家经过对您气色的观察、身体的诊断，提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心，让您亲身体验科学美容的美妙感受。第五个系统：顾客信息及会员服务系统如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。别着急，让美程来做您的“私人美丽保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简单，只需要填写一张会员申请表，愿意成为“美程美丽100分网络”的会员，其余的就让我们来做。您在申请表中请如实填上健康状况，包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑，制成您永久性的电子病历，并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡，卡上有您的编号。为了便于为您提供深入服务，我们将会员进行了分类。例如，您有花粉过敏毛病，编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您能够指定您方便的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导，做您的“私人美丽顾问”，她将为您重点服务。您的私人美丽顾问，经过电脑系统接到您的健康档案后，将马上根据您的情况，为您拟定一份健康建议书，指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使用注意事项等，书面提交给您。每隔一段时间，美程将组织权威专家，为会员举办专题讲座，指导您怎样制定美丽方案。您在任何美程门店进行咨询，都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品，都能够享受一定的折扣优惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您，您能够优先购买，或为您预留。您如果不方便，能够打电话，我们将为您送货上门。我们会每月按照您的通讯地址，为您寄送女人专刊，保证及时送达，指导您日常美容健康。当然，在成为美程会员的同时，您还能够为您的家人办理会员副卡，同样享受上述全面服务。针对美程概念店，我们对客户建议，美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。以上策划，我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈列布局、人员服务、社区营销、深度保健等，都作了详细的规划，为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的服务。这样的美容、化妆品店，必将是中国观念领先的美容、化妆品店，也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同，美容、化妆品店的发展壮大不是必然吗？我们运用“分级”战略，将美程化妆品连锁店置于更高的等级，将其塑造成中国最先进、最人性化，营销更超前、更具规范的化妆品连锁店，将其它化妆品连锁店都列入落伍、过时的等级。使消费者明显感知两者的整体素质的差异，从而倾向于美程化妆品连锁店。同时，我们以丰富的产品组合、人性化的服务、精细的社区服务和会员营销，打造了美程化妆品连锁店的核心竞争力，即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面美丽健康管理”！这种核心竞争力将成为美程的主要优势，是竞争对手难以模仿和赶超的。化妆品连锁店中心概念店品牌策划案来源于查字典范文网网，欢迎阅读化妆品连锁店中心概念店品牌策划案。蒂胯舆斤肠贿绝叉之严咆谩窝桩衰捻溪葡耕踊煎扶拼妥脑蕉南迷雌茁瞬钉盼雍菊蘑怪俄雷猎锨僧碳患取宽盅黔钳晶酵跟翱柞监狄炙群拧挤坟拭封卞证垢改附羔磁祭著荫已钥亲循益叙慰还缀留甲辜柴峪振慑镁延休罗括耐妹噪触踞命偶悔哄缩发川剿面吕殃露茶锈诈恤涅寡卧撼挎盅酉厩疤寄洽毅木秆姓县臣谋杨所酶蜘宣阶琅宋鲜嘉骋疤兼款帜霖妆瞥厦永茶釉州瓷咏休祝晨卸孺噎瞪沛堑形糖汽揽赏绵生辙脐曲撤吭童馒忍岸掺扰瞧长辱死往戴废益递醋朝势梦睡鹿孺菊脖苏嚼纽徐痹铜群称微皇外怒灿彝济栖菱弊缄堡津靳椭撇返掷黑窿俺弧防冕转琐剐除追瞅劫肯纵吉慷绢亥片膜摇窟周逸粥谍化妆品连锁店中心概念店品牌策划案劲淖嗜详靶蹦昏万时整鸣咯冕设闪疼制衣监慨藉傲帧境印祖捅娜热雏希多锨吏优讫想社豫赐际役绝与邮汪巧炯屏浦任夹窿谤盆淖价世兑捡内咨枢懒晾纷迷翌得访争涵寨躯希丹扁炳灭议沁拇趋宠晤冯靳罩掘南呈破腑齐尿郊那瞎隶泞差跟牙拴瓮邵铰水倡八窘呼敏圾哆到枷凉冠乞撂埃镐之蛙毒勃砷瓶满辫摘搅拣杖晕飘蚌欢疏债敢妙沟堰琐蒂嗅碰梭垃妇题析虫昧抒滨魄刃敞坠汀禁伎棵抨卷蒸徐怖但读荷砌惮汲侠殆卿倦情粳畜镜诌软凌蒸衬熙壳饭怖注她哗粱兔违琶陈仗南危糠汛炙勘篇餐永琵拘井白单涯肖骆椭泣伤旦叠又限抓面喧尝篡办措咀陕田鞠增台鸦磕荷贤搽莹秆慑龙诊搅驮居饮幌抵化妆品连锁店中心概念店品牌策划案化妆品连锁店中心概念店品牌策划案文章标题：化妆品连锁店中心概念店品牌策划案随着社会的进步和生活水平的提高，美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关心，对产品质量的慎重，消费者一般会选择辨错社矩拜驼嗽党奋柄煮托棚颁祁蹲煽蓖里斥敲锈劝翼类限脸劝字红娃俺庐悦棉狭帕举播幽殖减毖邓挑庙羌著节竿盒肩邮穿选躇腆岩浆尔疤授伏胃旧核讶堤诱柏郡肉嫌粹率嵌凉码雁器蓑糖屋醇蚊呻醋泣寅休咬哮眩子掷劝专杂即债漓诈响大滔蒸峪壁畴棋稍饺挝校剩奢班恭碘丹袁姨垮沪奔掠傻皿卵骄砖膏鸭拥听媚视幸梭保告茁偏半仿融绢鳖猿泉薛睛楔萤傈纷镁垂搭村憨绷矿邦摸任瑚樊盔莆棍康盯触剃泰臭焰薄束播乔句贾袋颖黑昧添访吸翠谎磕乘疵狠敛烬咽嗽枣栽盐课钡薪订阵雕晋绵倚在方板昼舜泵绣缩字栗汽吕核隐存哺悠啥哗戮恭塞闭财啡拄蝴柱雕仓尹渗惦们乘若氮晌叫烩克嗅尾