易科士智能卡消费管理系统核对版样本.doc

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智能卡消费管理系统
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易科士信息产业有限公司

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-12-30
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-07-11

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欢迎使用 6
适用范围 6
系统概述 6
第一章 系统安装 7
1.1. 安装准备 7
1.2. 安装步骤 7
1.3. 开始安装 8
1.3.1. 安装SQL Server 8
1.3.2. 运行SQL Server 9
1.3.3.安装《智能卡消费管理系统》 10
1.3.4.安装发卡器驱动 13
第二章 系统使用 16
2.1. 总体介绍 16
2.2. 使用过程 17
2.3. 开始使用 17
2.3.1. 系统登录 17
2.4. 基础配置 19
2.4.1．使用单位设置 19
2.4.2．运行参数设置 19
2.4.3．身份参数设置 22
2.4.4．民族设置 23
2.4.5．消费时间段设置 24
2.4.6．操作员设置 24
2.4.7．操作员卡配置 25
2.4.8. 卡批次设置 27
2.4.9. 部门设置 27
2.4.10.营业参数设置 28
2.4.11．水控管理卡设置 29
2.4.12．水控身份消费规则设置 30
2.4.13．身份餐次限次 32
2.4.14．基础菜品设置 32
2.4.15终端机菜品设置 33
2.4.16．修改密码 34
第三章 账户管理 35
3.1. 设置发卡器 35
3.1.1. 添加读卡设备 35
3.2.个别开户 35
3.3. 批量开户 36
3.4. 批量变更 37
3.5. 开户对帐单 38
3.6. 撤户管理 39
3.7．挂失管理 40
3.8．解挂管理 40
3.9．换卡管理 41
3.9.1.个别换卡 41
3.9.2批量换卡 42
3.10.补卡管理 45
3.11．用户信息管理 46
3.11.1．个人变更 46
3.11.2．信息批量变更 46
3.11.3.个人查询 48
3.11.4. 批量查询 49
3.11.5. 充值操作 52
3.11.6. 取款操作 53
3.11.7. 部门人员查询 54
3.11.8. 小钱包转款 54
3.11.9. 小钱包返款 54
3.11.10. 读卡片数据 54
第四章 补助管理 56
4.1. 补助发放 56
4.2. 批量发放补助 57
4.3. 补助报表 58
第五章 营业报表 60
5.1. 营业日报 60
5.2. 营业月报 61
5.3. 营业阶段报表 61
5.4. 消费统计报表 62
5.5. 营业情况分析表 63
5.6. 消费情况分析表 64
5.7. 流水明细报表 64
5.9.部门消费情况表 65
5.10. 菜品消费情况统计 66
5.11. 餐次日报表 67
5.12. 人员部门汇总表 68
5.13. 每餐消费人数统计 69
5.14. 分餐次按日统计月报表 70
5.15. 营业分餐阶段报表 71
5.16. 脱机水控统计报表 72
第六章 出纳报表 73
6.1.出纳日报表 73
6.2. 出纳月报表 74
6.3. 出纳阶段报表 75
6.4. 出纳按天统计月报表 75
6.5. 出纳明细报表 76
6.6. 系统阶段情况查询表 77
6.7. 系统扎账 78
6.7. 系统扎账总表 78
6.9. 人员存取款汇总表 78
6.10. 综合信息按单位/部门汇总表 79
6.11. 消费汇总表 80
6.12. 个人对账单 80
6.13.账户结余表 81
6.14. 个人存取汇总表 82
6.15. 个人存取明细表 83
6.16. 消费明细实时对账单 84
6.17. 个人消费流水明细 84
第七章 日志管理 86
7.1操作员日志 86
第八章 系统维护 87
8.1.自动交接班 87
8.2. 数据备份 87
8.3. 卡片修复 88
8.4. 黑名单管理 88
8.5. 导出数据 89
8.6. U盘管理 90
8.7. 校验终端机数据 90
第九章 系统帮助 92
9.1离开锁定 92
9.2系统帮助 92
9.3. 关于系统 92
第十章 操作技巧 93
10.1．快捷查询各终端机营业情况 93
10.2.无法联机( 终端机灰色) 93
10.3. 实现日消费限额 93
10.4.第一次使用注意事项 94
10.5.出纳卡的使用 95
第十一章 常见问题解答 96
11.1数据库连接失败 96
11.2开户写卡失败 96
11.3串口打开失败 96
11.4 修改设备参数后联机异常 96
11.5 TCP/IP设备配置操作顺序 96

说明: 配套硬件说明书《操作说明》、 《代码信息》

欢迎使用
欢迎使用《智能卡消费管理系统说明书》, 本手册是”智能卡消费管理系统”的安装、 设置和使用说明书, 经过对本说明书的认识, 你将懂得如何正常运行本系统。
适用范围
本说明书适合已得到《智能卡消费管理系统》的用户或相关技术员; 适用于版本: IC 3.3
系统概述
《智能卡消费管理系统》集消费、 出纳、 水控设备为一体, 是一套运行于中文Windows 网络操作系统平台下的新一代消费管理系统软件。本系统针对广大校园、 机关企事业的集团用户, 特别是大用户对卡片交易系统大范围联网、 卡片漫游的需求, 同时顺应高校后勤社会化、 企业后勤社会化的这一潮流, 使原有的智能卡收费系统向社会化、 金融化靠拢。本系统具有更大的装机容量, 更高的安全性, 更高的可靠性, 更丰富的功能, 更容易学习使用。

第一章 系统安装

1.1. 安装准备
本系统运行在标准的PC电脑上, 在安装本系统之前请详细查看以下设备需求。

系统需求:

计算机和处理器
处理器800MHz以上( 如果开启视频至少1GHz)
操作系统
Windows , Windows XP或以上版本
内存
256MB以上
硬盘
安装需要100MB的硬盘空间, 随数据增加而增加
显示器
最小 800 x 600屏幕分辨率
打印机
兼容打印机
数据库
SQL Server 或以上版本
Office
Microsoft office 或以上
本系统还需要以下设备, 由本公司提供。
消费终端
考勤终端
水控终端
发卡器
电源线、 CAN通讯线( 信号屏蔽线) 、 RJ45网线
1.2. 安装步骤

安装顺序
安装位置
1, 安装SQLServer
中心服务器
2, 安装《智能卡消费管理系统》
工作站( 需要连接设备的电脑)
3, 安装发卡器驱动
工作站( 需要连接设备的电脑)

备注: 所有硬件设备安装和布线方式详见硬件安装说明书

1.3. 开始安装
1.3.1. 安装SQL Server
数据库已安装可跳过此步骤

以下是安装《Microsoft SQL Server 》和《智能卡消费管理系统》的方法和步骤。SQL Server 安装时选择操作系统请注意以下: 《SQL Server 》必须运行在 Microsoft Windows NT 4.0 及以上版本( 建议使用Windows server或者Windows advanced server) 。如果你是Windows professional 和Windows xp professional 安装《SQL Server 》时, 请选择标准版。

安装《Microsoft SQL Server 》

1， 准备好SQL Server 安装光盘或安装文件, 安装方法见光盘附带的安装说明。但需要注意以下几点。
2， 安装时”安装定义”选择”服务器和客户端工具”如下图

3， 安装时推荐设置”服务帐户”>”使用本地系统帐户”如下图

4， 安装时在”身份验证模式”选择”混合模式”, 为了安全并设置数据库密码。如下图

点击”下一步”直到安装完成, 如有其它问题, 请查询SQL Server 相关技术资料, Microsoft对SQL Server 拥有最终解释权。

1.3.2. 运行SQL Server
启动 SQL Server
运行《消费系统》之前必须先启动 SQL Server 服务管理器, 在安装SQL Server的计算机上选择【开始】>【所有程序】>【Microsoft SQL Server】>【服务管理器】; 如下图。

然后弹出以下窗口, 点击【开始/继续(S)】, 并在【当启动OS时自动启动服务( A) 】前打勾( 以后每次启动计算机自动启动本服务) , 当如下图图显示【正在运行-\\......】即可; 最小化【SQL Server 服务管理器】。

提示: 在运行《消费管理系统》的过程中, 必须保证《SQL Server 》是”正在运行”的状态, 如图: ; 暂停或停止状态都是不允许的。

1.3.3.安装《智能卡消费管理系统》
1． 安装开始,点击下一步

2． 选择”我接受”表示接受协议,方可进行下一步操作

3． 选择文件的安装位置

注意:目的地文件夹是指存放安装文件的地址

4． 点击下一步,直到完成

备注: 安装完成后, 在桌面和”开始”菜单中会自动生成快捷方式

6． 完成安装后单击”关闭”, 启动消费管理系统; 或双击左面快捷方式或运行开始菜单里的智能卡消费系统的快捷方式运行系统。

7． 配置数据库
提前准备以下信息
服务器名称
SQL Server 所在电脑的名称或IP地址
SQL Server
数据库用户名和密码

当你在第一次进入消费系统时, 系统会要求你配置数据库的设置如下图, 填上”数据库名称”、 ”服务器名称””用户”和”密码”>”确定”>直到提示”数据库配置完成”

8. 数据库配置成功

1.3.4.安装发卡器驱动
1, 安装驱动前请准备好驱动程序; 把发卡器经过USB连接线连接到计算机, 系统会自动提示你查找驱动程序。
驱动源文件:

2, 开始安装驱动: 选择从列表或指定位置安装

3, 选择驱动源文件的地址, 根据系统提示将自动安装完成发卡器的驱动

4, 安装完成后, 查看发卡器的端口号。
我的电脑>属性>硬件>设备管理器>端口; 如下图所示此时端口是”COM3”, 在下面添加发卡器设备时需要用到。到此发卡器驱动安装结束。

第二章 系统使用=======修改内容
2.
2.1. 总体介绍
消费管理系统运行流程:

服务器
数据库

终端机
转换器
工作站
终端机

交换机
发卡器

1, 本系统采用CS架构, SQL Sever客服端。
2, 根据终端机型号不同, 可采取不同的网络连接方式与PC及进行通信, 如TCP/IP或CAN总线等
3, 在正式使用本系统前请准备以下内容

自定义参数
硬件设备
人员身份名称
交换机等网络架设正常
人员部门名称
CAN总线布线完毕
中心服务器 IP地址
终端机正常通电
各工作站IP地址
发卡器设备连接正常
卡批次使用有效期限
使用的各类卡片

4, 本系统所有CAN、 TCP/IP设备必须准备以下内容

CAN终端
TCP/IP终端
机号
√
√
终端IP地址

√
终端服务器IP地址

√
默认网关

√
子网掩码

√

5, 本系统所有设备的机号、 IP地址必须是唯一的, 在设置请务必仔细。 详细设置方法见《硬件操作手册》。
6, 所有设备的出厂设置参数是一样的, 因此为了保证不冲突; 请在设置机号、 IP地址后在接入网中;
7, 在开始使用系统之前你需要先了解人员帐户的基本参数, 比如 姓名、 班级、 部门、 身份等这些公共信息。
8, 本系统是CS架构, 支持多工作站同时使用, 因此你需要了解各个工作站的IP地址的分配情况, 以及各个工作站操作姓名、 权限配置等。
2.2. 使用过程
添加硬件设备
下载硬件参数
配置参数
发卡
查看报表
刷卡

2.3. 开始使用
2.3.1. 系统登录
1. 双击桌面消费系统程序图片, 弹出登录界面; 第一次登陆输入用户名”admin”、 密码”0000”>”确定”。进入主程序界面。

2. 在每一天第一次登录系统时, 会出现”初始化…”的时候请稍等待一段时间。

3. 成功进入消费系统主界面如下图所示; 系统分为主菜单栏部分和快捷设置菜单部分。

2.4. 基础配置===================修改内容
l 在此设置人员帐户和设备的公共参数

系统配置是系统一些基本资料、 信息、 配置的功能模块, 在此模块中进行增加、 修改、 删除操作均需要重启软件才能生效。
2.4.1．使用单位设置
该模块用于设置使用单位的基本资料, 便于供应商取得使用单位的基本信息, 利于联系、 维护。
单位名称不许为空, 否则进入软件后无法显示终端机。

2.4.2．运行参数设置
运行参数设置模块是用于设置系统一些基本参数、 工作站和自动开关机功能。

l 参数设置:
脱机消费限额: 51系列终端机是指在脱机状态下, 单次消费的限额;
ARM7终端是指单次消费的限额;
卡底金: 卡上剩余最少金额, 低于此金额或者消费后低于此金额均不能消费成功;
中文输入法: 预设常见的输入法;
数据库服务器备份地址: 是指数据库所在电脑的有效地址, 在工作站上设置的时候能够检测路径是否有效;
下帐时间间隔天数: 是指流水发生后多少天内未传回系统, 则采集回来的流水以采集时间统计报表;
累计发放补助: 如果不勾选累计发放补助, 则视为补助覆盖, 即在发放下次补助时自动把上次未领的补助清除。如果勾选累计发放补助, 则补助不覆盖, 即不论发放多少次补助, 前面未领的补助依然存在, 能够领取。
注意: 修改任意设置后均需要保存, 重启系统该设置才生效。

l 工作站设置:
工作站设置模块是建立工作站点信息, 增加开户机等。工作站号是系统自动生成的, 工作站名称可自定义, 一般以使用单位区域名称命名, 如XXX食堂、 XXX浴室。工作站地址填写用于该工作站点的电脑的IP地址; 如果该站点需要用发卡器, 则需要勾选开户机, 开户机的端口为安装发卡器驱动时生成的端口号。
步骤: 系统配置>运行参数设置>工作站设置>增加>填写工作站名称、 地址>选择开户机>选择端口>保存>保存成功。
如需增加多个工作站, 照上步骤继续添加即可, 工作站名称、 地址均不能重复。

l 自动开关机设置:

自动开关机设置模块是定时开机进入系统和定时退出系统关机。自动关机是时间到设定的关机时间自动退出系统, 然后电脑自动关机; 自动登录是系统在开机的情况下自动登录, 而不是自动开电脑, 电脑自动开机只有在电脑BIOS里面设置。系统自动登录时是默认以本工作站的第一个操作员登录的, 进入系统后自动处于离开锁定状态。
步骤: 系统配置>运行参数设置>自动开关机>选择开机自动登录或是自动关机、 设定关机时间、 备份路径等>设置>保存>保存成功。
注意: 自动关机和自动登录能够独立设置, 当在设定的自动关机时间后登录系统, 会提示是否退出系统关机, 点”是”则系统退出关机, 点”否”则能够继续运行, 只能手动退出。

2.4.3．身份参数设置
身份参数相当于把人员分为不同的类型, 便于日常管理, 如学校用户能够把身份设置为教职工、 学生、 外来人员等或者是分的更细, 企业可设置为领导、 普通职工、 临时员工等, 或者只设置一个身份, 只要便于管理即可。
l 管理费系数: 提取营业额的百分比作为管理金额;
l 启用密码限额: 属于这个身份的人员的日消费限额, 当日累计消费额达到或者超过此值时则需要输入密码后方可扣款成功, 避免卡丢失后造成比较大的损失;
l 开户押金: 在开户时收取的卡片押金, 直接从开户上交金额中扣除, 在该账户撤户时退还;
l 开户卡费: 在开户时收取的卡片费用, 直接从开户上交金额中扣除, 在该账户撤户时不退还;
l 补卡卡费: 在卡丢失或者损坏的时候补办卡片时收取的卡片费用, 直接从账户现余额中扣除, 如现余额不足则提示需上交此金额, 此时需收取与补卡卡费相当的现金, 此金额以充值的形式直接进入账户, 再以卡费的形式从账户中扣除;
l 手续费: 发生这些行为时收取的费用, 直接从账户余额中扣除;
l 消费分组: 设定此身份的人员对应消费的终端机组别。
步骤: 系统配置>身份参数设置>增加>编辑身份信息>确定>保存>保存成功。
如需添加多个身份, 照以上步骤编辑。

2.4.4．民族设置
设置民族资料模块, 民族资料作为账户的一个基本信息, 在查询账户信息时用到。

步骤: 系统配置>民族设置>增加>输入民族名称>继续增加>保存>保存成功。

2.4.5．消费时间段设置

消费时间段是用来划分餐次的, 便于对各餐营业等进行管理、 统计, 设置餐次时间时最好包含整天24小时的时间, 如果不在设置的时间段内的消费额, 默认计入第一餐的营业额。
步骤: 系统配置>消费时间段设置>增加>编辑餐次名称、 时间段>保存>保存成功。

2.4.6．操作员设置
操作员是管理维护系统或者日常开户、 存取款、 挂失解挂等操作的人员, 分为系统管理员、 超级用户和一般操作员。系统管理员只能配置、 增加、 修改、 删除基础配置和所有操作员, 不能用于日常的操作; 超级用户能够根据设置的权限对所有工作站的配置等做新增、 修改、 删除, 查看所有工作站的报表等操作, 可新增、 修改、 删除一般操作员的信息, 可做日常操作; 一般操作员只能根据分配的权限对本工作站的配置做修改, 查看本工作站的报表等操作, 且不能新增、 修改、 删除任何操作员信息。新增操作员如果不改密码则默认为六个零。
步骤: 系统配置>操作员设置>增加>分配操作员权限>选择对应的工作站>输入操作员登录名>设置登录密码>选择是否是超级用户>确定>保存>保存成功。
如果是修改操作员, 则先选中需要修改的操作员, 再对该操作员进行修改设置。

2.4.7．操作员卡配置
操作员卡包括出纳卡和放水卡。在配置操作员卡的时候, 身份类型必须选择操作员, 注意右上角是配置出纳卡还是放水卡。
l 出纳卡配置

出纳卡是用于开启出纳机的管理卡, 相当于带身份识别的钥匙, 记录该操作员在出纳机( 充值机) 上充值, 便于统计查询。
步骤: 系统配置>操作员卡设置>编辑操作员个人信息>把卡放在发卡器上>配卡>开户成功>退出>系统配置>操作员设置>选择操作员>修改>读卡>确定>保存>保存成功>重启系统生效。

以上配置也能够在操作员编辑界面中配置

l 放水卡配置
放水卡是用于水控中的, 此卡能够打开所有水控机, 且不计费, 主要用在浴室开放前把剩在水管中冷水放出来。
步骤: 系统配置>操作员卡设置>编辑信息>将卡放在发卡器上>配卡>配卡成功。

2.4.8. 卡批次设置
卡批次是设置卡的有效使用时间范围, 在此时间范围外则不能刷卡, 且能够对属于这个批次的卡批次挂失。
步骤: 系统配置>卡批次设置>增加>输入批次名称>选择批次开始和结束时间>保存>保存成功。

2.4.9. 部门设置=================增加内容
部门设置是进行部门结构的建立, 最高能够设置五级部门, 一个部门下能够添加255个下级部门, 在每个一级部门下的最低级部门下才可创立部门人员, 部门作为人员的基本信息之一, 开户时必选项。
当部门中有人员的时候不能对部门进行删除, 当部门不是最低级部门但有人员的时候不能插入下级部门。
步骤: 系统配置>部门设置>插入部门>输入部门名称>保存>保存成功。
注意: 在新建系统增加部门的时候, 先点插入下级部门增加一级部门, 然后在此部门基础上插入同级或者下级部门。要向某个部门设置其下级部门则需先选中此部门。

2.4.10.营业参数设置===================修改内容
针对各工作站下进行营业参数的设置, 包括营业组、 班组和终端机的设置。选择相应的营业组节点能够对该营业组进行修改或者添加下级的班组, 选择相应的班组节点能够对该班组进行修改或者添加该班组下所属的终端机。营业组、 班组的编号都是系统自动生成, 名字能够自行命名。班组下的提成比例为针对属于这个组的终端机按营业额进行提成。
终端机参数: 机号为5位的数字, 机号数字构成是工作站号+机号, 比如01001,01为工作站号, 001才是真实的机号, 01001实际上是1号机, 而不是1001号机;
终端机类型: 消费机——用于消费刷卡的扣费终端, 出纳机——用于存款的充值终端, 水控机——用于浴室、 开水房等的计费终端;
终端机端口: 通讯有CAN和TCP/IP等方式, 用转换器时选择相对应的串口号, 用TCP/IP机器的时候选择TCP网络, 此时需要设置机器IP地址;
消费分组: 此处的分组对应身份参数里的分组, 只有对应的身份人员才能在此终端机上消费, 0为没有限制;
终端机密码: 此密码是用于修改机器某些参数时使用的密码; 小钱包转账机勾选后则此台机器能够从大钱包里转款到小钱包, 用于脱机水控机的消费。
增加终端机时默认此台设备为启用, 如不用则不勾选, 此时机器不会联机。

配置TCP消费机:

2.4.11．水控管理卡设置===============补充内容
水控管理卡包括管理卡和采集卡。
l 管理卡

管理卡是设置水控机的费率、 分组和消费限额参数的卡, 卡中的数据能够灵活修改, 然后经过此卡把费率等参数下发到水控机中, 联机水控也可经过在线下载费率。
步骤: 系统配置>水控管理卡设置>输入费率等资料>把卡放在发卡器上>设置新管理卡>提示成功。如果是已经制作了管理卡需要查看费率, 则把管理卡放发卡器上直接读管理卡; 如果需要修改管理卡, 则先读出来再进行修改。
特别注意: 在设置水控管理卡时如果勾选了”小钱包管理卡”设置项, 可脱机使用水控机
如果不勾选”小钱包管理卡”设置项, 水控机必须联机使用, 否则会导致账目不平。

l 采集卡

采集卡是用于采集脱机水控机的数据的卡, 采集的数据只有按天统计的营业总次数和总金额, 没有流水明细。
步骤: 系统配置>水控管理卡设置>把卡放在发卡器上>点设置新采集卡>提示成功; 如果需要收采集卡中的数据, 则点收采集卡数据。

2.4.12．水控身份消费规则设置==============增加内容
配置水控身份消费规则:针对不同身份不同时段设置不同的水控机的使用费率。水控身份消费规则, 只使用与指定型号的水控机, 通用版本水控机并不支持次功能。

注意:当设置了身份规则,又下载到了水控机上, 则”营业参数设置”下基本费率参数自动无效。
超过X分钟未刷卡则重新应用计费规则, 表示当断开刷卡后X分钟内没有再次刷卡则从开始计费, 如果在X分钟内再次刷卡则按照之前的费率继续计算;
累计消费超过X分钟则重新应用计费规则。表示在累计消费了X分钟后费率又重新从第一个时段开始计算。
计费规则参数中设置表示从多少秒到多少秒之内的费用, 不论中途停水或者刷卡几次都只扣这么多费, 是累计的费用。
设置完毕后能够把规则写到管理卡中或者直接联机下载到水控机中。

2.4.13．身份餐次限次==============增加内容
身份餐次限次是设置某一个身份的人员每餐最多能够刷卡的次数, 此规则需要下载到终端机中。身份餐次限次功能, 只支持4个餐次, 4条规则。

2.4.14．基础菜品设置
”基础菜品设置”设置菜品的名称、 价格信息, 在”终端机菜品设置”中会用到。

2.4.15终端机菜品设置
先选中终端机>再选择菜品>点击”添加”按钮, 下载菜品信息到菜品机上。如终端机不需要已下载的某个菜品可选中终端机>选择已设菜品中不要的菜品>点击移除”按钮”。

2.4.16．修改密码
修改当前登录的操作员的密码

第三章 账户管理
3.
3.1. 设置发卡器
3.1.1. 添加读卡设备
说明书中2.4.2节已说明如何添加读卡器( 开户机) 。
读卡器( 加了读卡器之后, 才能在系统中进行开户, 撤户, 换卡, 挂失, 解挂等操作) ”添加”、 ”编辑”、 ”删除”请参照消费设备的说明;值得注意的是”通讯端口号”要选择正确)

开户管理
开户管理是帐户管理中常见的操作。一般在平时由个人提出申请办卡, 也可能在系统新建、 新生入学或新员工报到时进行批量的开户建帐。在开户之前, 确保系统已经连接好发卡器和替换了config文件
3.2.个别开户
在操作之前请保证已配置发卡器和正确的卡片已放在发卡器设备刷卡区域, 正确放在发卡设备上, 发卡器会短鸣1声, 蓝色灯亮。
操作方法: ”帐户管理”>”开户管理”>”个别开户”>填写窗口中红色字必填内容”姓名”、 ”部门”、 ”身份类型”、 ”卡批次”>”确定”>”开户成功….卡片已配发….”

最下面按钮注释:
1 . 读物理卡号: 读取卡片物理卡号, 存入数据库内( 针对物理卡号丢失的卡)
2 . 重新录入: 清空个人信息, 可重新填写
3 . 读老卡: 为兼容3.1和3.2版本下开的卡
4 . 注销卡: 清空用户卡上的数据
如果开户不成功注意以下几点
l 发卡器是否已配置
l 卡片扇区密码是否匹配
3.3. 批量开户===============变更内容( 替换原内容)
目的: 先大批量设置好需要配卡用户的条件, 然后连续配卡。
方法1: 经过XLS文件。
步骤:
1.准备好XLS的用户文件, 格式如下图

2, 从菜单打开”批量开户”>”导入XLS文件”>导入完成后请检查是否有误>使用”shift”或”ctrl”多选>”批量变更”>统一设置”身份类型”、 ”部门”、 ”卡批次”>”确定”

3, 选中第一个用户>”批量配卡”

方法2, 自定义条件( 只有名单情况下)
步骤:
1, 准备好TXT文件的用户名单。格式如下图
2, 从菜单打开”批量开户”>”增加”>填入必填类容( 部门、 卡批次、 身份类型) >”确定”>”退出”, 现在开户条件里只有一条, 继续以下操作”保存开户文件”>”保存”> ”读取开户文件”>”打开”上一步保存的”开户文件”>,现在条件变成2条了, 继续以下操作”保存开户文件”>”保存”( 提示覆盖, 选‘是Y’) > ”读取开户文件”>”打开”上一步保存的”开户文件”> ; 现在条件变成4条了; 重复以上步骤, 条件将会翻倍增加。直到满意为止。
3, ”替换姓名”>打开步骤1的”文本文件”, 如下图
4, 导入完成后请检查是否有误>使用”shift”或”ctrl”多选>”批量变更”>统一设置”身份类型”、 ”部门”、 ”卡批次”>”确定”
5, 选中第一个用户>”批量配卡”

3.4. 开户对帐单
指系统管理员一定时间内对开户的人数, 开户金额的查看, 同时手中现金与系统开户金额的对帐。
步骤: 选择开户时间>选择查询的条件, 选择部门或者身份类型>点击统计。( 能够对查询内容以excel表格的形式导出) 如下图:

3.5. 撤户管理
是对持卡人不使用该卡, 或者该卡早已经没有使用后, 把持卡人的相关信息从系统中清除的一个过程
个别撤户: 针对于某一个人的信息进行清除。
步骤: 输入卡的帐号, 或者选择某条帐户信息, 或者录入其它的如学工号, 身份证号, 或者说有卡时直接将卡放于读卡器上读出卡号, 然后点击”查询”, 确认其信息后, 点击撤户, 如下图:

3.6．挂失管理
是指对持卡人将卡弄丢的情况下, 为保证卡内信息的金额的安全, 失卡人向管理员提出挂失该卡从而达到冻结该卡的作用。
步骤: 失卡人能够向管理员报自己帐号或者学工号, 卡编号等便于识别身份的有效信息后, 管理员根据失卡人提供的信息查询, 确认信息后, 点击”挂失”。
如下图:

3.7．解挂管理
是指持卡人对已遗失的卡片已经找回,向系统管理员申请解除对该卡的冻结。
步骤: 在解挂窗口中, 按提示将卡片放于发卡器上, 点击”读卡号”, 点击”查询”核实无误后, 点击”解挂”。如下图:

3.9．换卡管理
针对于有卡片被损坏, 或者是由于卡片原因不能正常消费的, 将该卡的信息写入到正常卡内。
3.9.1.个别换卡
是对单个人进行的逐一换卡操作。
步骤: 打开换卡窗口, 根据窗口内的提示录入需要换卡的帐号, 学工号, 卡编号等有效的卡片信息, 点击”查询”, 核对资料无误后, 点击”换卡”。如下图:
3.9.2批量换卡
在需要换卡的数据较多, 便于快捷的换卡, 提高操作的速率而设置的快速换卡。
设置查询条件: 根据提供的有效条件查询而锁定某条信息或多条信息, 便于查看其信息。
能够分有三种条件进行查询设置, 如下图:

持卡人信息: 能够录入持卡人的姓名, 学工号, 身份证号, 身份类型, 民族, 部门等进行查询。如下图:

帐户信息: 可根据帐户的帐号, 帐户的状态以及余额的上下限进行查询。如下图:

卡片信息: 能够将卡片放于读卡器上读出卡号进行查询, 也能够输入卡编号, 设置卡片状态, 选定发卡日期来进行查询。如下图:

保存查询条件: 是对某次查询按条件进行保存, 便于下次查询的时候能更快捷( 保存的文件后缀名是.Res) 。
读入查询条件: 是本次操作要查询的内容与某次查询的内容一致, 而有保存的查询条件情况下进行的快速查询。
导出: 是对查询后的内容以excel的格式导出。
批量换卡操作步骤: 设置对应的条件>将对应的内容查询出来后>选择需要换卡的某条信息>点击”换卡”。
注: 一张换卡操作完成后, 会自动跳到下一条信息, 重复换卡的操作即可。
如下图:

3.10.补卡管理
持卡人卡片丢失未能找回, 持卡人向系统管理员申请对自己的资料进行补卡, 达到正常使用的目的。
步骤: 首先要确保需要补卡的帐户已经挂失。进入补卡管理的操作界面, 录入需要补卡帐户的帐号, 或者学工号, 或者卡编号, 或者身份证号等查询核实补卡资料的正确性后, 再点击”补卡”。
如下图:

3.11．用户信息管理
3.11.1．个人变更
主要是单一的修改持卡人卡内信息.
步骤: 将需要变更的卡片放于读卡器上, 然后进入到个别变更的的窗口内, 读出其卡号, 查询, 然后针对于需要修改的信息进行修改, 完成后点击信息变更。如下图所示:

3.11.2．信息批量变更
是针对多人需要进行变更信息, 而变更的信息又是相同的所进行一个快捷的变更方式。
步骤: 进入信息批量变更界面----按条件进行查询找出需要变更信息的人----按住shift或ctrl键进行多选------点击信息变更对需要变更的信息进行变更。

3.11.3.个人查询
查看持卡人的各种资料信息以及持卡人的消费、 存款的情况。
步骤: 进入个人查询的界面, 输入查询的信息, 如: 帐号, 身份证号, 学/工号, 卡编号, 也能够读取卡内信息, 然后点击查询, 即可看到帐户的信息。点击”查流水”, 能够根据查询的需要选择性的进行查询, 在查询的流水表中发现有消费的流水出现错误的, 也能够选择当条流水进行消费金额纠错。
如下图:

3.11.4. 批量查询
是一个常见的功能, 主要是对一张卡或多张卡信息的查询。
步骤: 进入批量查询的界面, 点击设置查询条件, 进入设置查询条件的界面( 分三个查询块: 1、 持卡人信息; 2、 帐户信息; 3、 卡片信息)
1、 持卡人信息: 输入持卡人的对应信息进行查找。如: 姓名, 学/工号, 部门等。
如下图:

2、 帐户信息: 输入帐户的帐号查询, 或者根据卡片的状态, 或根据卡的上下限余额来查询。
如下图:

3、 卡片信息: 以读卡的方式将卡片信息读出来进行查询。
如下图:

保存查询条件: 是将以条件查询出来的数据予以保存( .Res格式) , 以便下一次查询同样条件的数据更方便快捷。
读入查询条件: 是将上一次查询并保存的文件读入, 起到快捷查询的作用。
导出: 是将已经查询的数据以.excel的格式导出。
刷新: 主要是显示系统中所有用户信息资料。
查流水帐: 查询持卡人在一定时间段内的出纳、 消费等流水情况。如下图:

查流水账备注( 1、 查询当日流水: 查询消费、 出纳当天的流水情况; 2、 查询阶段流水账: 在一个时间段内查询其持卡人的流水信息; 3、 发生时间: 就是持卡人充值, 消费所发生的时间; 4、 采集时间: 就是持卡人对卡的使用情况的信息传回软件里面的时间; 5、 入账时间: 是系统将传回的流水进行运算后的时间) 。
打印: 系统操作管理员对查询后的用户信息按条件进行打印。
步骤: 查询人员信息---选中人员信息---打印----根据需要选择打印的项目, 如下:

也可在批量查询中针对查询出的人员账户进行操作, 操作说明如下:
个别挂失: 挂失选择账户
个别解挂: 解挂选择账户
个别换卡: 选择账户换卡
个别变更: 对选择账户进行信息变更
个别补发卡: 选择未开卡状态的卡补发卡

3.11.5. 充值操作
系统操作管理员应持卡人的申请, 对持卡人卡内充值的操作。
步骤: 读出持卡人卡号----输入充值金额-----确定。
如下图:

3.11.6. 取款操作
系统操作管理员在对持卡人充值时, 由于误操作而导致充值的金额增大而采取的操作, 如: 持卡人充值10元, 而系统操作管理员误操作充值了100元, 从而取款操作90元。
步骤: 将卡置于读卡器上----读卡号-----输入取款的金额-----确定 。
如下图:

3.11.7. 部门人员查询
按部门查询部门人员的信息。
步骤:进入部门人员查询对话窗,在部门树下面双击某一部门或者选择一部门再点击查询,即可查出查询部门的人员,查看对应人员的相关信息。
附: 查询出来的部门人员信息能够以excel的格式导出。
如下图所示:

3.11.8. 小钱包转款
此功能主要是针对于脱机水控使用, 消费系统使用的是X扇区, 脱机水控使用的Y扇区, 卡片在脱