移动代理服务器用户手册.doc

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移动代理服务器MAS
用户手册
V2.0

深圳市嘉讯软件有限公司
二○○八年六月

目录
V2.0 1
1 引言 8
1.1 编写目的 8
1.2 背景说明 8
1.3 术语定义 8
1.4 相关资料 8
2 系统概述 8
2.1 硬件 8
2.2 运行环境 9
2.3 精度与灵活性 9
2.3.1 精度 9
2.3.2 灵活性 9
2.4 安全保密 9
2.5 功能划分 10
2.6 业务关系图 10
2.7 功能简述 11
2.7.1 应用中心 11
2.7.2 通讯录管理 11
2.7.3 统计查询 11
2.7.4 配置中心 11
2.7.5 系统管理 12
2.7.6 使用帮助 12
2.7.7 修改密码 12
3 使用过程 12
3.1 信息录入 12
3.1.1 信息录入的现实背景 12
3.1.2 信息录入格式 12
3.1.3 信息录入举例 13
3.2 信息输出 13
3.2.1 信息输出的现实背景 13
3.2.2 信息输出格式 13
3.2.3 信息输出举例 13
4 界面介绍 14
4.1 首页 14
4.1.1 上部主菜单 14
4.1.2 桌面子菜单 14
4.2 容器窗口 15
4.2.1 功能菜单区 15
4.3 功能操作窗口 16
4.3.1 页面切换区 16
4.3.2 资料录入区 16
4.3.3 资料显示区 16
4.3.4 树型目录 16
5 基本操作简介 17
5.1 系统启动、 登录与退出 17
5.2 首页 19
5.3 高级查询 19
5.4 新建 20
5.5 编辑 20
5.6 删除 21
5.7 全部删除 21
5.8 选择 21
5.9 通讯簿导入 22
5.10 信息资料导入 23
5.11 通讯簿导出 23
5.12 编辑彩信基本信息 24
5.13 翻页 25
5.14 左树右列表 25
6 终端操作 26
6.1 应用中心 26
6.1.1 内部管理 26
6.1.1.1 BS管理 26
6.1.1.2 PushMail管理 27
6.2 通讯录管理 27
6.2.1 通讯录设置 27
6.2.1.1 任务说明 27
6.2.1.2 操作指引 28
6.2.2 导入通讯簿 28
6.2.2.1 任务说明 28
6.2.2.2 操作指引 28
6.2.3 导出通讯簿 29
6.2.3.1 任务说明 29
6.2.3.2 操作指引 29
6.2.4 高级查询 30
6.2.4.1 任务说明 30
6.2.4.2 操作指引 31
6.2.5 新增群组/部门 31
6.2.5.1 任务说明 31
6.2.5.2 操作指引 32
6.2.6 修改群组/部门 33
6.2.6.1 任务说明 33
6.2.6.2 操作指引 33
6.2.7 删除群组/部门 34
6.2.7.1 任务说明 34
6.2.7.2 操作指引 34
6.2.8 新建联系人 35
6.2.8.1 任务说明 35
6.2.8.2 操作指引 35
6.2.9 修改联系人 36
6.2.9.1 任务说明 36
6.2.9.2 操作指引 36
6.2.10 删除联系人 36
6.2.10.1 任务说明 36
6.2.10.2 操作指引 36
6.2.11 全部删除 37
6.2.11.1 任务说明 37
6.2.11.2 操作指引 37
6.3 统计查询 37
6.3.1 短信话单 37
6.3.1.1 任务说明 37
6.3.1.2 操作指引 37
6.3.2 彩信话单 39
6.3.2.1 任务说明 39
6.3.2.2 操作指引 39
6.3.3 USSD话单 41
6.3.3.1 任务说明 41
6.3.3.2 操作指引 41
6.3.4 LBS话单 43
6.3.4.1 任务说明 43
6.3.4.2 操作指引 43
6.3.5 WAP PUSH话单 45
6.3.5.1 任务说明 45
6.3.5.2 操作指引 45
6.4 配置管理 47
6.4.1 业务生成器 47
6.4.1.1 标准业务生成器 47
6.4.2 插件管理 64
6.4.2.1 新增插件 65
6.4.2.1.1 任务说明 65
6.4.2.1.2 操作指引 65
6.4.2.2 编辑插件 66
6.4.2.2.1 任务说明 66
6.4.2.2.2 操作指引 67
6.4.2.3 删除插件 67
6.4.2.3.1 任务说明 67
6.4.2.3.2 操作指引 68
6.4.2.4 插件监控 68
6.4.2.4.1 查询 68
6.4.2.4.2 删除 69
6.4.2.5 查询 69
6.4.2.5.1 任务说明 69
6.4.2.5.2 操作指引 69
6.4.2.6 导入 70
6.4.2.6.1 任务说明 70
6.4.2.6.2 操作指引 70
6.4.2.7 类别管理 70
6.4.2.7.1 任务说明 70
6.4.2.7.2 操作指引 70
6.4.2.8 升级 71
6.4.2.8.1 任务说明 71
6.4.2.8.2 操作指引 71
6.4.2.9 卸载 72
6.4.2.9.1 任务说明 72
6.4.2.9.2 操作指引 72
6.4.3 数据管理 72
6.4.3.1 数据库连接 72
6.4.3.1.1 新增数据库连接 72
6.4.3.1.2 编辑数据库连接 73
6.4.3.1.3 删除数据库连接 74
6.4.3.2 本地数据库 74
6.4.3.2.1 新增本地数据库 75
6.4.3.2.2 编辑本地数据库 76
6.4.3.2.3 删除本地数据库 77
6.4.3.2.4 数据维护 77
6.4.3.3 常见短信库 81
6.4.3.3.1 任务说明 81
6.4.3.3.2 操作指引 81
6.4.3.4 常见彩信库 82
6.4.3.4.1 彩信 82
6.4.3.4.2 彩信图片 86
6.4.3.4.3 彩信音乐 88
6.4.3.5 号码文件 90
6.4.3.5.1 任务说明 90
6.4.3.5.2 操作指引 90
6.5 系统管理 91
6.5.1 权限管理 91
6.5.1.1 角色管理 91
6.5.1.1.1 新增角色 92
6.5.1.1.2 修改角色 93
6.5.1.1.3 删除角色 93
6.5.1.1.4 分配所属用户 94
6.5.1.1.5 角色授权 94
6.5.1.2 用户管理 95
6.5.1.2.1 新增用户 96
6.5.1.2.2 修改用户 98
6.5.1.2.3 删除用户 99
6.5.1.2.4 查看用户 99
6.5.1.2.5 查询用户 100
6.5.1.3 短信管理 101
6.5.1.3.1 流量控制 101
6.5.1.3.2 时段设置 102
6.5.1.3.3 短信过滤 104
6.5.1.3.4 黑名单 105
6.5.1.3.5 白名单 111
6.5.1.4 WAP管理 117
6.5.1.4.1 WAP门户设置 117
6.5.1.4.2 WAP访问日志 121
6.5.2 配置管理 123
6.5.2.1 参数设置 123
6.5.2.1.1 个性化设置 123
6.5.2.1.2 Webservice 125
6.5.2.1.3 DB接口 126
6.5.2.1.4 PushMail管理 126
6.5.2.1.5 OA管理 127
6.5.2.2 通讯配置 128
6.5.2.2.1 短信通信设置 128
6.5.2.2.2 彩信通信设置 129
6.5.2.2.3 USSD接入参数 130
6.5.2.2.4 LBS通信设置 131
6.5.2.3 设备配置管理 131
6.5.2.3.1 网管参数 131
6.5.2.3.2 设备信息 134
6.5.2.3.3 业务能力查看 134
6.5.2.4 系统维护 135
6.5.2.4.1 系统操作 135
6.5.2.4.2 数据备份 136
6.5.2.4.3 跟踪日志 138
6.5.2.4.4 防火墙设置 138
6.5.3 内部管理 139
6.5.3.1 日志管理 139
6.5.3.1.1 删除 140
6.5.3.1.2 批量删除 140
6.5.3.1.3 查询 141
6.5.3.1.4 日志统计 142
6.5.3.2 告警管理 143
6.5.3.2.1 删除 143
6.5.3.2.2 批量删除 143
6.5.3.2.3 查询 144
6.5.3.3 信息签约 145
6.5.3.3.1 加入名单 145
6.5.3.3.2 退出名单 146
6.5.3.3.3 审核 146
6.6 使用帮助 146
6.6.1 使用手册 146
6.6.1.1 任务说明 146
6.6.1.2 操作指引 146
6.6.2 版本信息 147
6.6.2.1 任务说明 147
6.6.2.2 操作指引 147
6.7 修改密码 149
6.7.1 任务说明 149
6.7.2 操作指引 149
6.8 退出系统 149
6.8.1 任务说明 149
6.8.2 操作指引 149
7 手机终端短信指令集 149
7.1.1 MO辅助指令 149
8 WAP 的使用说明与功能 150
8.1 WAP的使用 150
9 数据库备份和恢复 150
9.1 数据库备份 150
9.1.1 使用MAS内置的数据备份功能 150
9.1.2 使用Navicat软件备份 151
9.2 数据库的恢复 154
9.2.1 本地备份的数据恢复 154
9.2.2 使用Navicat软件进行异地数据库恢复 154
10 在线升级的使用说明 154

1 引言
1.1 编写目的
本手册的编写主要是为操作移动代理服务器的用户使用, 它的使用对象为使用移动代理服务器的用户, 如政府、 企业等所有相关行业人员。
1.2 背景说明
本手册适用于产品”移动代理服务器MAS”V2.0版本。
1.3 术语定义
( 1) 操作快捷方式: 快捷键, 方便用户直接进入某模块的功能点。
( 2) 模块: 一组功能组成的集合, 能独立完成一定系统集成功能。
( 3) 系统: 如不特别说明, 泛指移动代理服务器MAS。
1.4 相关资料
《移动代理服务器MAS在线帮助》 深圳市嘉讯软件有限公司
2 系统概述
2.1 硬件
移动代理服务器是一款标准19" 上架型定制服务器, 此机箱采用优质全钢体结构, 并有多个风扇给机箱散热, 具有结构合理、 优良散热等特点。详细信息请参见随机硬件说明清单。
下图是MAS硬件的示意图, 以实物为准。

图表 2-1-1
2.2 运行环境
所有移动代理服务器MAS统一接入行业网关, 如下图所示。

图表 2-2-1
2.3 精度与灵活性
2.3.1 精度
对于输入、 输出过程中表示数量的数值性数据, 大都保留整数, 本系统中表示发生时间的日期性数据, 精确到秒。对于传输过程中的日期性数据, 精确到天, 再转变成八位( YYYYMMDD) 字符型。对于”年度”这样的数据, 以”YYYY”形式出现。
2.3.2 灵活性
操作方式的变化: 既可用键盘, 也可用鼠标操作命令功能按钮及相关数据, 还能够用蒙恬笔等其它输入设备输入数据;
终端运行环境的变化: 由于移动代理服务器采取B/S结构, 终端以IE 5.5以上为浏览器。
2.4 安全保密
对用户来说, 移动代理服务器的安全性主要体现在以下几个方面:
（1） 用户凭密码进入系统。输入用户密码时, 口令以”*”出现, 增强其保密性;
（2） 用户操作权限受角色的限制;
（3） 通讯录的群组使用权限可单独授权。
2.5 功能划分
移动代理服务器的功能划分如下:

图表 2-5-1
2.6 业务关系图

图表 2-6-1
2.7 功能简述
2.7.1 应用中心
包括内部管理、 对新增插件进行管理等。经过应用中心, 信息管理员能够:
l BS管理;
l PushMail管理;
l 对新增的各种插件进行管理。
2.7.2 通讯录管理
通讯录管理主要管理联系人、 群组等信息。
经过通讯录管理, 移动代理服务器授权用户能够:
l 新增联系人, 并对联系人进行分组管理;
l 对群组进行分级, 可分多级;
l 可将通讯簿全部或分组导出到Excel表中并另存至本机;
l 可导入两种格式的通讯簿( csv[文本],excel) , 免去用户手工输入的繁琐。
通讯录的基本功能:
l 在通讯录中所创立的所有联系人的手机号码将成为短信发送的手机号码。
2.7.3 统计查询
统计查询可根据当前用户权限对相应的话单记录进行统计查询、 删除和导出等操作, 授权用户能够:
l 短信话单: 对短信话单进行查询、 删除和导出操作;
l 彩信话单: 对彩信话单进行查询、 删除和导出操作;
l USSD话单: 对USSD话单进行查询、 删除和导出操作;
l LBS话单: 对LBS话单进行查询、 删除和导出操作;
l WAP PUSH : 对WAP PUSH话单进行查询、 删除和导出操作。
2.7.4 配置中心
由具有使用该模块权限的用户分步骤创立各种新业务; 并能够对插件进行管理, 包括新增插件和设置相关插件; 系统使用的数据源及基本数据都在此模块进行管理与维护。经过本功能, 授权用户能够:
l 创立多种类型的业务, 如发送类业务、 查询类业务、 订阅类业务、 收集类业务;
l 对创立的业务进行修改或删除;
l 增加或修改插件应用, 并对插件进行监控等各种管理;
l 创立数据库连接, 本系统能够使用外部的数据库作为本系统的数据源, 与标准业务生成器结合使用, 实现数据的增加, 查询等功能;
l 创立本地数据库及维护本地数据库的数据;
l 管理常见短信库, 能够实现快速发送短信的一种方式;
l 管理彩信资源库, 预先创立好彩信、 彩信图片或彩信音乐等, 方便发送彩信时使用;
l 管理号码文件, 使用号码文件实现快速群发短信。
2.7.5 系统管理
系统管理主要面向系统管理员。经过系统管理模块, 系统管理员能够:
l 新增系统角色, 为角色分配用户, 并对其授权, 如授权某用户可使用本系统的通讯录管理模块等等;
l 新增系统用户, 并对用户信息进行管理维护, 如修改用户信息、 为用户分配角色等;
l 对短信发送的流量、 时段进行设置, 并可增加短信发送时的过滤词组、 号码等, 可设置短信发送时的手机黑名单和白名单;
l 设置WAP功能, 如: 开启WAP总开关, 启动或关闭各WAP业务, 查看WAP访问日志, 新增、 修改WAP栏目等;
l 对系统中用到的相关参数和基础数据进行设置和调整;
l 设置通讯信息, 如: 短信通信设置、 彩信通信设置、 USSD接入参数、 LBS通信设置等等;
l 设置和查看网管的各相关参数, 对Mas系统的设备信息和业务能力进行设置和查看;
l 对系统进行维护, 包括关闭、 重启等各种系统操作, 能够备份系统数据, 设置备份策略和数据备份的具体时间, 如: 按天备份、 按周备份、 按月备份, 时间精确到分钟, 能够查看和下载系统各模块的日志和设置防火墙等;
l 日志管理、 告警管理及签约信息管理。
2.7.6 使用帮助
使用帮助为用户提供了使用本系统的帮助信息, 各用户能够:
l 查看本系统的在线帮助手册, 手册详细提供了本系统各个模块的使用方法;
l 查看本系统的版本信息, 在线版本下载。
2.7.7 修改密码
l 修改登录用户密码。
3 使用过程
3.1 信息录入
3.1.1 信息录入的现实背景
移动代理服务器数据是由各用户经过键盘根据实际需要录入的。各信息录入时, 经由系统检验校正, 然后及时单击”确认”或”保存”按钮。
3.1.2 信息录入格式
进入系统录入界面后, 在TAB键的自动导引下和系统操作提示下, 往相应的文本框或下拉框中输入数据或选择相关数据, 点击录入功能按钮就能够将数据录入到库中。一般说来, 输入文本框数据时, 以左面的边沿为基准, 汉字之间或英文字符之间不得有空格和‘, ”, <, >, \等非法字符。
3.1.3 信息录入举例

图表 3-1-1
3.2 信息输出
3.2.1 信息输出的现实背景
数据的输出主要是要以下几种内容: 数据查询结果、 数据短信。数据的输出是由各涉及人员根据业务实际需要进行的。所有数据输出都是经过屏幕或EXCEL电子表格进行的。
3.2.2 信息输出格式
数据输出格式基本与数据输入格式相同。
3.2.3 信息输出举例

图表 3-2-1
4 界面介绍
4.1 首页

图表 4-1-1
4.1.1 上部主菜单
于首页上方从左到右依次排列本系统的功能主菜单: 应用中心、 通讯录管理、 统计查询、 配置中心、 系统管理、 使用帮助、 修改密码和退出系统。单击各个功能菜单可打开其相应模块页面( 请参考4.2.1 功能菜单区) 。
4.1.2 桌面子菜单
桌面子菜单为功能模块主菜单下的子菜单, 每个子菜单为一个单独的功能模块。
4.2 容器窗口

图表 4-2-1
4.2.1 功能菜单区
点击首页主菜单某功能模块处, 可弹出功能菜单区, 如点击系统管理, 即可弹出如图表4-2-1的容器窗口, 集中显示其所有子功能菜单。
4.3 功能操作窗口

图表 4-3-1
4.3.1 页面切换区
单击各个链接, 可进入其相应操作页面, 如图表4-3-1所示, 为点击流量控制链接显示的操作页面。
4.3.2 资料录入区
将相应资料输入其相对应的输入框内, 如图表4-3-1。
4.3.3 资料显示区
所输入后的资料经保存后, 将集中显示在资料显示区, 即下方列表, 如图表4-3-1。
4.3.4 树型目录
系统采用的树型目录如下图所示:

图表 4-3-2
它对记录的管理类同于Windows资源管理器界面工具对文件的管理, 从”根”到”叶”, 依此展开。单击一级菜单名前的”+”号, 右边列表显示所有此菜单的内容( 包括其二级、 三级或更多级菜单的内容) ; 单击二级菜单名前的”+”号, 可于右边列表显示所有二级菜单的内容( 包括其三级或更多级菜单的内容) ; 单击三级菜单名前的”+”号, 可于右边列表显示所有三级菜单的内容, 依此类推。
5 基本操作简介
5.1 系统启动、 登录与退出
( 1) 系统启动: 启动Internet Explorer浏览器, 在地址栏中输入系统应用服务器地址如 , 击回车键, 弹出以下登录界面:

图表 5-1-1
系统启动成功。
( 2) 用户登录: 用户在系统登录页面输入正确的用户名和密码( 密码在8到20位之间) 及自动生成的验证码, 单击”确定”功能按钮或按回车键, 系统登录成功后, 出现以下首页界面:

图表 12
系统登录成功。若为第一次登录系统或登录密码使用超过3个月, 系统将会提示需要修改密码, 提示信息如下图:

图表 12
点击确定按钮, 进入密码修改页面, 如图表6-7-1, 密码修改方式请参照6.7修改密码部分, 修改密码成功后, 系统会自动登录到首页界面, 系统登录成功。
(3)系统退出: 在主菜单右上角单击退出系统按钮, 用户即退出当前系统, 跳转到登录界面。
5.2 首页
请参考4.1首页。
5.3 高级查询
高级查询是多个模糊条件的组合查询。以通讯录高级查询为例: 输入群组、 姓名、 手机号码等相关信息, 组成模糊组合查询条件, 单击查询功能按钮, 能够最大容错性地查出符合该模糊查询条件的记录。
5.4 新建
新增就是对各种信息增加的过程。以新增角色为例, 来说明新建是如何操作的。进入角色管理界面, 单击”新增角色”功能按钮, 弹出角色录入功能界面:

图表 5-4-1
界面说明如下:
序号
栏目
输入限制
说明
值域及建议取值
1)
角色名称
必输
角色的名称
不可包含非法字符
2)
角色描述
选填
对角色的简单描述
不可包含非法字符
图表 5-4-2
在Tab功能键的自动导引下, 依次输入各项信息, 单击”确定”按钮, 角色新增成功。
5.5 编辑
编辑就是对各种信息进行修改的过程。以角色管理的编辑为例, 说明编辑是如何操作的。选中角色列表清单中某条记录, 单击”修改角色”功能按钮, 该条记录进入编辑状态。如下图:

图表 5-5-1
修改各项信息后, 单击”确定”按钮, 该角色信息修改成功。
5.6 删除
选中角色列表中要删除的一条或几条角色, 单击”删除角色”功能按钮, 按确认提示界面的”确认”功能按钮后, 删除成功。
5.7 全部删除
单击”全部删除”功能按钮, 系统提示: 此操作将删除所有页面的记录, 按确认提示界面的”确认”功能按钮后, 所有记录将删除成功, 或者弹出全部删除页面对话框, 根据输入条件删除信息。
5.8 选择
在系统中, 可经过”选择”功能按钮来选择各种用户或角色等其它信息。以下图为例, 说明选择功能按钮是如何操作的:

图表 5-8-1
（1） 于左边树菜单单击某群组名, 其所属人员即显示于右边未选人员表单中;
（2） 于未选人员菜单中选中多个人员姓名( 按ctrl可选择多个) ;
（3） 点击中间右向箭头按钮, 即可将所选的人员加入右边已选人员菜单中;
（4） 如需删除已选人员, 于右边已选人员菜单中选中姓名;
（5） 点击中间左向箭头按钮, 即可将所选人员从已选人员菜单中删除;
（6） 如需直接增加群组, 则单击左边树菜单某群组名称;
（7） 点击中间右向箭头按钮, 即可将所选的群组加入右边已选人员菜单中;
（8） 点击确定, 接收人选择成功;
5.9 通讯簿导入
导入通讯簿到本系统。功能界面如下:

图表 5-9-1
操作方法如下:
（1） 打开通讯录管理窗口;
（2） 点击导入通讯簿按钮;
（3） 弹出通讯簿导入页面;
（4） 选择导入到群组名; ( 参考5.8选择)
（5） 选择导入文件格式( 包括csv和excel两种格式) ;
（6） 点击浏览按钮, 选择需要导入的文件( 所选文件需对应其文件格式) ;
（7） 点击下一步, 进入通讯簿导入设定页面, 如下图:

图表 5-9-2
（8） 选择所导入的通讯簿中的各个字段内容是否需要显示在本系统中, 如”电子邮件”: 选择不输入, 则此字段所属内容将不在系统中显示; 选择A或B等字母, 则表示此字段将对应其相应栏位显示于系统列表中( 其中A、 B等英文字母相当于Excel表中A栏、 B栏等表格栏位) ;
（9） 设置完成后, 点击导入按钮, 通讯簿则导入成功。
5.10 信息资料导入
在许多业务中, 需要成批导入信息资料。功能界面如下:

图表 5-10-1
操作方法如下:
（1） 点击某业务中从文件导入按钮, 弹出如上图页面;
（2） 点击浏览按钮, 选择需要导入的文件( 包括Excel、 CSV、 文本等格式) ;
（3） 点击确定, 信息资料导入成功。
5.11 通讯簿导出
导出通讯录另存至本地。功能界面如下:

图表 5-11-1
操作方法如下:
（1） 点击选择按钮, 选择需要导出的群组;
（2） 选择是否包括子群组;
（3） 点击导出, 系统提示导出成功;
（4） 点击确定后, 进入如下页面:

图表 5-11-2
（5） 点击Address_admin.xls进入查看其详细信息或将其另存至本机。
5.12 编辑彩信基本信息
功能界面如下:

图表 5-12-1
操作方法如下:
（1） 选择彩信帧数;
（2） 编辑彩信内容: 依次选择第1帧、 第2帧、 第3帧并对其进行编辑:
（3） 设置每一帧的持续时间, 并点击确定;
（4） 选择系统已有图片, 还是上传新图片:
——若选择系统已有图片, 点击选择按钮, 进入图片选择页面, 选好图片后, 点确定即可;
——若选择上传新图片, 点击浏览, 选取需要的图片, 点击上传按钮即可, 并可对其进行删除;
（5） 选择系统已有音乐, 还是上传新音乐:
——若选择系统已有音乐, 点击选择按钮, 进入音乐选择页面, 选好音乐后, 点确定即可;
——若选择上传新音乐, 点击浏览, 选取音乐文件, 点击上传按钮即可, 并可对其进行删除;
（6） 选择是否添加文字, 若选择添加, 输入文字信息, 并选择文字的摆放位置, 点击确定即可;
（7） 一切设置完成后, 点击”保存”按钮, 即可完成对彩信文件的编辑;
（8） 点击”预览”按钮, 可预览刚才编辑的彩信文件。
5.13 翻页
参数设置中个性化设置的‘列表每页条数’决定每页显示数量。
系统中所有列表以每页此条数记录的形式显示, 超过此条数则将翻页, 即在下一页显示。界面显示效果如下:

图表 5-13-1
操作方法如下:
（1） 点击下页, 则进入当前页面的后一页;
（2） 点击上页, 则进入当前页面的前一页;
（3） 点击首页, 则进入列表第一页;
（4） 点击尾页, 则进入列表最后一页;
（5） 输入某一页数, 直接按回车, 或点击后方”GO”链接, 则进入其相应页面。
5.14 左树右列表
系统中通讯录管理采用左树右列表的形式显示。功能界面如下:

图表 5-14-1
操作方法如下:
（1） 点击左边树菜单某一节点群组名称, 如个人通讯录, 其所属联系人即可显示于右边列表( 树菜单展开方法请参考4.3.4树型目录) ;
（2） 在根节点通讯录下不允许新建群组, 故根节点下不会显示联系人信息。
6 终端操作
6.1 应用中心
6.1.1 内部管理
6.1.1.1 BS管理
功能界面如下:

图表 6-1-1

图表 6-1-2

图表 6-1-3
操作方法如下:
（1） 进入BS管理主页面, 如图表6-1-1;
（2） 点击启动按钮, 启动BS插件;
（3） 点击运行状态按钮, 进入BS插件状态页面, 如图表6-1-2, 可查看BS运行状态, 如CPU状态、 内存状态和硬盘状态;
（4） 点击访问日志按钮, 进入访问日志页面, 如图表6-1-3, 可查看BS的访问日志信息。
6.1.1.2 PushMail管理
6.2 通讯录管理
本功能主要对群组、 联系人进行管理, 并可进行权限设置。如新增、 修改群组或联系人等。功能界面有: 通讯录设置、 导入通讯簿、 导出通讯簿、 高级查询、 新增、 修改、 删除群组、 新增、 修改、 删除联系人。其中, 在个人通讯簿和客户通讯簿中新增的为通讯录群组, 公司通讯录下新增的为部门, 这里增加的部门和系统用户中的用户所在部门相关联。
功能界面如下:

图表 6-2-1
6.2.1 通讯录设置
6.2.1.1 任务说明
经过该任务可设置通讯录中联系人的定制信息字段。新建联系人时, 若联系人信息想要增加字段信息, 如图表 6-2-16中的‘定制信息名称’字段, 可经过此操作来实现。
6.2.1.2 操作指引
（1） 单击‘通讯录设置’按钮, 弹出通讯录设置页面, 如下图:

图表 6-2-2
（2） 选择要定制的定制信息多选按钮, 输入定制信息名称, 点击‘保存’按钮, 保存设置成功。
6.2.2 导入通讯簿
6.2.2.1 任务说明
经过该任务可批量增加联系人信息, 将文件中的联系人信息批量增加到通讯录群组/部门中, 免去用户手工输入的繁琐。导入操作支持CSV格式( 或逗号分隔的TXT文件) 和EXCEL格式的文件, 暂不支持其它格式文件。
6.2.2.2 操作指引
（1） 单击‘导入通讯簿’按钮, 弹出通讯录导入页面, 如下图:

图表 6-2-3
（2） 选择要导入到的群组、 文件格式和导入文件, 这里以选择EXCEL文件格式为例, 点击下一步按钮, 进入通讯录导入设定页面, 如下图:

图表 6-2-4
（3） 若需要重新选择导入文件, 点击上一步按钮, 回到通讯录导入页面, 若继续则选择各联系人信息字段对应文件中的列号( 如A、 B等) , 点击导入按钮, 显示通讯录导入信息页面, 显示此号码文件导入时的过滤信息, 如下图:

图表 6-2-5
（4） 在通讯录导入信息页面点击导入按钮, 导入成功。
6.2.3 导出通讯簿
6.2.3.1 任务说明
经过该任务可将群组/部门中的联系人导出成文件, 查看其详细信息或将其另存至本机, 导出文件以EXCEL格式保存, 导出时可选择是否包括子群组, 若选择包括子群组, 导出时会将群组下的所有子群组中的所有联系人一并导出。
6.2.3.2 操作指引
（1） 单击‘导出通讯簿’按钮, 弹出通讯录导出页面, 如下图:

图表 6-2-6
（2） 选择要导出的群组、 是否包括子群组, 若选择包括子群组, 导出时会将需要导出的群组下的所有子群组中的所有联系人一并导出, 点击导出按钮, 进入通讯录数据导出页面, 如下图:

图表 6-2-7
（3） 输入导出编号或选择导出全部信息, 点击确定按钮, 通讯录导出成功, 显示通讯路导出结果页面, 如下图, 点击文件名可查看其详细细细或另存至本机。

图表 6-2-8
6.2.4 高级查询
6.2.4.1 任务说明
该任务为多个模糊条件的组合查询, 输入群组、 姓名、 手机号码等相关信息, 组成模糊组合查询条件, 能够最大容错性地查出符合该模糊查询条件的联系人记录。
6.2.4.2 操作指引
（1） 单击‘高级查询’按钮, 弹出高级查询页面, 如下图:

图表 6-2-9
（2） 选择群组, 输入相关查询条件, 点击查询按钮, 查询成功, 显示查询结果。
6.2.5 新增群组/部门
6.2.5.1 任务说明
u 经过该任务可在通讯录管理中增加群组或部门, 可使联系人存在不同的群组或部门中, 方便用户对不同群组或部门中的联系人进行管理, 如可将某群组下的联系人作为短信群发的对象。
u 新增群组或部门时, 于树菜单处, 若选择个人通讯簿, 显示新增群组按钮, 点击新增群组按钮, 弹出新增群组页面, 如图表6-2-10, 只需要设置群组名; 若选择公司通讯簿, 显示新增部门按钮, 点击新增部门按钮, 弹出新增部门页面, 如图表6-2-11, 需设置部门名、 维护用户和使用用户, 这里新增的部门和系统用户中的用户所在部门相关联, 作为系统用户中的部门信息; 若选择客户通讯簿, 显示新增群组按钮, 点击新增群组按钮, 显示新增群组页面, 如图表6-2-12, 需设置群组名、 维护用户和使用用户。
6.2.5.2 操作指引
（1） 于树菜单处, 若选择个人通讯簿, 显示新增群组按钮, 点击新增群组按钮, 弹出新增群组页面, 如图表6-2-10, 只需要设置群组名; 若选择公司通讯簿, 显示新增部门按钮, 点击新增部门按钮, 弹出新增部门页面, 如图表6-2-11, 需设置部门名、 维护用户和使用用户; 若选择客户通讯簿, 显示新增群组按钮, 点击新增群组按钮, 显示新增群组页面, 如图表6-2-12, 需设置群组名、 维护用户和使用用户。

图表 6-2-10

图表 6-2-11

图表 6-2-12
（2） 输入群组/部门名;
（3） 若需要选择维护用户, 点击维护用户选择按钮, 选择维护用户( 可选择多个, 如不选择, 则默认为全部用户) ;
（4） 若需要选择使用用户, 点击使用用户选择按钮, 选择使用用户( 可选择多个, 如不选择, 则默认为全部用户) ;
（5） 点击确定, 群组/部门增加成功。
6.2.6 修改群组/部门
6.2.6.1 任务说明
u 经过该任务可在通讯录管理中修改原有的群组或部门设置, 如修改群组/部门的名称、 增加/减少维护用户数、 增加/减少使用用户数等操作。
u 修改群组或部门时, 于树菜单处, 若选择个人通讯簿, 显示修改群组按钮, 选择需要修改的群组, 点击修改群组按钮, 弹出修改群组页面, 如图表6-2-13, 只需要设置群组名; 若选择公司通讯簿, 显示修改部门按钮, 选择需要修改的部门, 点击修改部门按钮, 弹出修改部门页面, 如图表6-2-14, 需设置部门名、 维护用户和使用用户; 若选择客户通讯簿, 显示修改群组按钮, 选择需要修改的群组, 点击修改群组按钮, 显示修改群组页面, 如图表6-2-15, 需设置群组名、 维护用户和使用用户。
6.2.6.2 操作指引
（1） 于树菜单处, 若选择个人通讯簿, 显示修改群组按钮, 选择需要修改的群组, 点击修改群组按钮, 弹出修改群组页面, 如图表6-2-13, 只需要设置群组名; 若选择公司通讯簿, 显示修改部门按钮, 选择需要修改的部门, 点击修改部门按钮, 弹出修改部门页面, 如图表6-2-14, 需设置部门名、 维护用户和使用用户; 若选择客户通讯簿, 显示修改群组按钮, 选择需要修改的群组, 点击修改群组按钮, 显示修改群组页面, 如图表6-2-15, 需设置群组名、 维护用户和使用用户。

图表 6-2-13

图表 6-2-14

图表 6-2-15
（2） 输入群组/部门名;
（3） 若需要修改维护用户, 点击维护用户选择按钮, 选择维护用户( 可选择多个, 如不选择, 则默认为全部用户) ;
（4） 若需要修改使用用户, 点击使用用户选择按钮, 选择使用用户( 可选择多个, 如不选择, 则默认为全部用户) ;
（5） 点击确定, 群组/部门修改成功
6.2.7 删除群组/部门
6.2.7.1 任务说明
经过该任务可删除某群组/部门, 同时删除群组/部门下联系人, 若此群组/部门中含有子群组/部门, 则将一并删除子群组/部门及其含有的联系人。
6.2.7.2 操作指引
（1） 单击树菜单中某个需要删除的群组/部门;
（2） 点击删除群组/部门按钮;
（3） 系统提示确认信息, 点击确认, 群组/部门删除成功( 如果某群组/部门下还有子群组, 则将一并删除) 。
6.2.8 新建联系人
6.2.8.1 任务说明
经过该任务可在通讯录中增加联系人, 此联系人为系统记录的联系人信息, 同时又能够在短信发送、 彩信发送等操作时在通讯录管理中选择此联系人的手机号码, 作为发送对象。
6.2.8.2 操作指引
（1） 选择群