中国电信云主机系列产品.pptx

用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云主机系列产品中国电信上海公司信息网络部用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云计算的演进历程计算算量量爆炸爆炸用用户增增长终端端多元多元新新应用用出出现信息信息繁冗繁冗网网络扩容容交通交通拥挤云云计算算Page Page 2 2计算量的爆炸引发云计算（Cloud Computing)的发展，云计算，简而言之就是用户通过网络以按需、易扩展的方式获得硬件、平台或软件所需的资源Grid Computingn利用并行计算解决大规模利用并行计算解决大规模科学数据科学数据处理；处理；nGlobus Alliance 推动推动该技术的发展该技术的发展云计算的演进云计算的演进Utility Computingn计算计算作为可计量的服务形作为可计量的服务形式提供给式提供给企业用户企业用户n1990年推向市场年推向市场Software as a Servicen基于网络提供基于网络提供面向企业、消费者面向企业、消费者软件服务软件服务n2001年趋热年趋热Cloud Computingn提供提供AnyWhere接入接入Web Servicen2007年年用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost智能管道的智能管道的主导者主导者综合平台的综合平台的提供者提供者内容和应用内容和应用的参与者的参与者企企业业战战略略不断升级的不断升级的应用与运行应用与运行速度制约速度制约丰富的终端丰富的终端需要共享协需要共享协同同信息爆炸与信息爆炸与本地容量限本地容量限制制客客户户需需求求云计算PaaSIaaSSaaS用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云计算的框架IaaS(Infrastructure-as-a-Service)：基础设施即服务。消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。PaaS(Platform-as-a-Service)：平台即服务。PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，SaaS的模式提交给用户。PaaS的出现可以加快SaaS应用的开发速度SaaS(Software-as-a-Service)：软件即服务通过Internet提供软件的模式。用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。相对于传统的软件，SaaS解决方案有明显的优势，包括较低的前期成本，便于维护，快速展开使用等。云计算将服务器、存储、网络等资源等形成巨大的资源池上，使各种应用根据需要获取计算能力、存储空间和各种软件服务，实现“按需取用”。重点关注不同硬件资源能力的协调管理.用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云计算的形态云计算的形态 公共云(提供商-互联网)私有云(数据中心 内部网)混合云(公共和私有)基础架构即服务(IaaS)(虚拟的服务器、存储、网络)软件即服务(SaaS)(行业应用,CRM,ERP,OA等)平台即服务(PaaS)(优化的中间件 应用服务器、数据库服务器等)一切皆服务（XaaS）市场例子用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost终端通过web浏览器使用软件应用交互数据Internetn提供能力提供能力用户通过互联网获得所需的软件服务无需花费精力用于软件开发和IT设施建设与维护减轻终端设备的计算压力，拉动移动互联网业务的发展n应用模式的转变应用模式的转变计算工作从终端侧转移至数据中心侧降低对终端设备的计算能力要求软件即服务软件即服务SaaS软件运行和计算在数据中心侧完成数据中心用戶至上 用心服务 Customer First Service ForemostPlatform众多中低端的x86服务器编程模型超大型文件系统海量数据库新计算模型监控与调度管理n提供能力提供能力将开发环境作为一种服务提供给企业或个人用户形成高效软件应用开发和托管平台，聚合第三方软件开发者和终端用户n计算模型的转变计算模型的转变通过低成本的PC服务器集群获得高性能计算平台和中间件平台即服务平台即服务PaaSAPI/SDK第三方软件开发者最终用户交付形态软件销售能力调用接口自有应用用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremostn提供能力提供能力采用虚拟化技术，为用户或业务应用提供所需的计算和存储资源n承载方式的转变承载方式的转变资源利用率更高以实现节能高效快速提供计算资源以满足用户资源需求用户能够自主定制资源基础设施即服务基础设施即服务IaaS迁移迁移可以在不同服务器之间直接迁移正在运行的虚拟机共享共享在单一物理服务器上可同时运行多个虚拟机隔离隔离每一个虚拟机都与同在一个服务器上其他虚拟机相隔离 封装封装 虚拟机将整个系统封装在文件里用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost上海电信云产品概览基础服务云主机云专区云备份标准服务增值服务物理资源和网络政府金融园区企业用户门户开发者门户合作伙伴门户统一门户管理员门户应用服务专业应用CRM进销存企业门户OA通用应用企业邮箱在线安全协同通信企业网校短信通移动互联网开发测试环境短信彩信定位支付软件开发测试环境开发测试动漫设计制造设计开发云SaaSPaaSIaaS门户HR管理n在云计算领域提供全面的中小企业云服务产品，可以根据不同用户的需求进行组合。用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremostn提供IT基础资源出租，包括计算、存储、及网络资源，并在此基础上提供IT维护服务。n用户可按需使用，快速开通。云主机n降低一次性IT软硬件及维护成本，符合低成本需求n满足软件开发企业业务突发性及需求变化快的特点。虚拟化完全独立的虚拟机丰富的虚拟机资源弹性扩展根据客户需求，对CPU单元、内存、存储空间进行弹性扩展资源按需分配需求弹性扩展实时监控采集监控CPU、内存、硬盘、带宽的实时状态图形化运行状态显示。【云主机案例快速部署世博中国馆官方网站】传统部署需要3天以上，用了上海电信云主机只用了2个半小时。2011年春节期间经受了网站大访问量的考验用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost数据中心云服务11 业务概述业务概述基于数据中心云计算平台基础资源和叠加于基础资源之上的运行/开发/测试环境，以及数据中心专业服务能力，以云服务的方式向企业用户提供IT基础资源（计算、存储、网络、虚拟桌面等）、增值服务等企业IT系统整体托管云服务。业务特点业务特点按需灵活提供资源专业服务：多层次、灵活定制服务符合ITIL的服务和操作流程，业务连续性计划由技术服务中心、运行操作小组、监控管理小组、helpdesk构建完善的运维体系监控报警：对用户租用资源的实时监控、图形化展现、超过预设阀值的告警；用户自服务和报表：实现功能实现功能正式商用正式商用云专区：面向高端客户（政府、金融、园区等），整合网络、基础云资源和增值服务，以专区方式提供专业服务定制云：面向大客户和个性化需求强的客户，提供虚实结合的整体云服务解决方案用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost数据中心云服务12 技术特征技术特征整个专区网络分成核心业务区域，服务发布区域和开发环境区域。通过防火墙隔离几个区域相对独立，通过安全策略设置又能随需应变保障区域间数据安全传输，能在必要的安全控制下相互间进行数据交流 生产区均采用双机热备保证系统连续可用性支撑VMware和Hyper-v，以及小机虚拟化增值IT服务系统架构图系统架构图 VirtualVirtualVirtualVirtualServerServerServerServerStoraStoragegeSpecialEquipmentSpecialEquipment局域网局域网移移动办公公RealRealServerServerSecuritySecurityApplicationApplicationManagementManagement云云专区区/定制云定制云资源池源池弹性性资源源调配配NWNWServerServerStorageStorage全球全球生生产办公公数据数据中心中心专线InternetVPNInternetVPN展示方式展示方式-演示主题：合规的数据中心云服务解决方案-演示设备：展板（1块）、电脑（1台）演示方式：视频、ppt（含解说）-演示人员：1名-演示方式：1）展板展示数据中心云服务，由一名工作人员进行相关业务介绍；2）提供一台电脑，循环播放视频，视频内容包括：数据中心云服务介绍，包括硬件优势、管理与人员等优势 台湾第一银行项目负责人介绍项目背景，部署与使用数据中心云服务后的感受（视情况）世博局项目负责人介绍项目背景，部署与使用数据中心云服务后的感受（视情况）用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost2009.11.122010.32010.6.302010.10.192010.12.23 FCB考察考察B2 台湾台湾7家银行获银监会批准家银行获银监会批准 台湾台湾4家银行获台金管会批准，家银行获台金管会批准，FCB目标：目标：第一家在大陆开分行第一家在大陆开分行 金融云专区通过金融云专区通过PWC审计审计FCB开业开业v金融云助力金融云助力FCB成为第一家在大陆开设分行的台资银行，成就历史时刻成为第一家在大陆开设分行的台资银行，成就历史时刻数据中心云服务金融云专区背景情况背景情况两岸金融合作备忘录和经济合作框架协议（ECFA），台资银行大陆办事处可升格为分行，需要数据中心，但成本敏感大陆城商行，自建数据中心或自建系统托管成本高IBM CBOD核心系统适用云服务方式用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云专区n面向同类型企业提供专业化的资源池租用，并提供VIP的增值服务，如安全隔离、监控。n用户可根据自身要求部署服务器及网络。n适合园区中专业的IT服务或高端企业使用，可以在专区中提供针对性的服务。开发环境基础设施服务-IaaS存储服务网络服务计算测试环境运行环境培训环境 中端IT 增值 服务基础架构 服务服务管理n物理安全：安检、VIP包房、独立门禁、视频监控、介质存储环境（防潮、防火）、机房环境监控、双市电、UPS=30分钟、油机满负荷6小时、运营报告n 逻辑安全：生产区、发布区、开发测试和培训区，账号管理、分权分域n 业务连续性：网络99.99%、系统可用性99.7%、无单点故障、所有设备冗余热备n 服务管理：变更管理、事件管理、问题管理、资产管理、备份管理、介质管理、连续性管理、系统账号管理、数据库安全管理、人员进出管理制度、门磁卡管理办法、安全事件汇报处理程序、防火墙/网关/路由器等设备的维护流程及参数设置管理办法等【云专区案例合规的金融云专区】快速部署低成本高品质合规服务用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost数据中心云服务世博志愿者平台（定制云）15 物物联网云网云政政务云云教育云教育云健康云健康云供电供电运营监运营监控控云主机云主机云网络云网络云存储云存储云安全云安全云数据中心云数据中心云备份云备份2010年初，世博志愿者平台托管上海电信机房（物理机），4月志愿者平台志愿者访问培训量急剧上升需扩容，上海电信云资源池建设完成，为此制定了虚实结合的定制混合云，支撑了世博期间40多万志愿者的网上培训等，为此上海电信获上海世博会执委会志愿者工作突出贡献奖。世博志愿者平台作定制化的整体解决方案，共拉动收入100多万元模式拓展模式拓展情况介绍：情况介绍：用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云呼叫中心16 业务概述业务概述为中小型企业提供快速的呼叫中心解决方案，电信可以大规模、分布式运营呼叫中心业务，基于云计算为手段，提供规模化、分布式、连锁型的呼叫中心业务平台。业务特点业务特点客户可根据企业特性按需使用：流程定制开发CRM系统配置移动办公统一码号即时通信客户管理报表定制开发业务形态示意图业务形态示意图实现功能实现功能-集中化座席出租、人员出租、运营管理出租。-租户自己提供呼叫中心运营场所，其只租用平台提供商的话务资源、IVR资源等，人员管理、运营管理基本由租户自己进行管理。开开发中，中，20112011年商用年商用目标客户群目标客户群用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云桌面17 业务概述业务概述集成电信的宽带接入网络（ADSL、城市光网等）及用户计算机，构建一个面向企业及家庭用户的新型的可运营、可管理的内容与应用服务平台。业务形态示意图业务形态示意图开开发中，中，20112011年商用年商用业务特点业务特点节省自建成本，降低创业门槛减少维护工作，降低维护成本专业IT服务，信息安全更有保障使用方便，随时随地能上网就能办公；节能减排，平均每台办公电脑每年节省电费260元以上；便于管理，员工电脑行为可管可控；安装维护简单，升级扩容方便；实现功能实现功能-构建企业资源商店、应用商店和内容商店-企业在线注册购买开通使用虚拟桌面-企业在线申请管理虚机资源、应用和内容，管理分配内部用户帐号、访问权限-设置虚拟桌面的安全访问策略用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云桌面18 展示方式展示方式演示内容：接入方式、视音频双向、媒体播放、外设支持、游戏、网络传输、显示效果等演示重点：-多终端、多接入方式-体验度比较-数据存储方式，安全性和便捷性展示案例展示案例演示场景演示场景1 1）企业用户）企业用户演示应用：办公应用（演示应用：办公应用（word,ppt,excleword,ppt,excle等），企业内部应用（等），企业内部应用（OA,CRMOA,CRM，网上大学等），其他企业用软件，网上大学等），其他企业用软件外设演示：通过远程读取外设演示：通过远程读取USBUSB外设文件，并实现远程端口权限控制（打印机、光驱、外设文件，并实现远程端口权限控制（打印机、光驱、U U盘）盘）多终端接入演示同样操作：多终端接入演示同样操作：PCPC、瘦客户端、瘦客户端、IPADIPAD、手机、手机2 2）个人家庭用户）个人家庭用户基于通过基于通过vmwarevmware实现动态资源调度实现动态资源调度基于基于xenappxenapp的应用商店理念的应用商店理念+外设控制外设控制演示应用演示应用:办公类：办公类：officeoffice套件、套件、Adobe readerAdobe reader、金山词霸、金山词霸、Net meetingNet meeting、IEIE浏览器等浏览器等多媒体娱乐类：聊天软件（多媒体娱乐类：聊天软件（QQQQ、MSNMSN、淘宝旺旺）、游戏软件（植物大战僵尸、淘宝旺旺）、游戏软件（植物大战僵尸、ZumaZuma、QQQQ游戏等）、影音娱乐（暴风游戏等）、影音娱乐（暴风影音、完美解码、视频语音聊天）影音、完美解码、视频语音聊天）金融理财类：大智慧证券系统、网上购物等金融理财类：大智慧证券系统、网上购物等安全类：安全类：360360杀毒等类别杀毒等类别用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost云备份n面向中小企业提供企业级IT系统数据定时自动异地备份服务。n操作简单、自动备份无需人工干预，安全可靠。n面向中小企业人员流动频繁，数据需集中安全备份的需求。在线备份恢复管理软件在线备份恢复管理软件(OBM)一键备份恢复软件一键备份恢复软件(ACB)在线备份在线备份/恢复恢复服务器服务器在线备份在线备份/恢复恢复二级存储服务器二级存储服务器恢复恢复备份备份客户端客户端云备份中心云备份中心IaaS基础服务用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremoste云存储20 业务概述业务概述面向全国互联网用户提供安全、高速、便利、超大容量的个人数据存储与分享服务，并具有即拍即传、三屏互动、好友共享、离线下载、加密存储等个性化存储功能。2009年底上线，已发展约3.9万用户，其中收费用户85人，形成收入1.7万元。2011年1月开始升级扩容，下半年将在集团公客部的指导下升级为集团产品，并开始全国推广。业务特点业务特点-超大容量：普通用户赠送2GB，20M光网用户赠送100GB,最大可申请1TB。-安全可靠:加密访问、传输、存储，数据多副本-高速访问：电信机房、就近访问、分片下载-多屏互动：PC、手机、平板电脑三屏互动-备份同步:自动备份、自动同步实现功能实现功能-在线存储：在线查看、上传、下载文件和目录-多屏互动：支持PC版、手机版，多PC自动同步、手机即拍即传-分享协作：好友共享、外链共享-离线下载：自动帮用户将文件下载到用户存储空间；-在线浏览：在线查看文档、图片内容，在线播放音乐、视频等多媒体文件。业务形态示意图业务形态示意图业务使用界面业务使用界面用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost业务背景业务背景e云存储21 用户需求用户需求用户接受度有超过50%的用户对“网络硬盘”业务有兴趣容量需求54%的用户希望网络硬盘容量在2G-10G之间付费意愿90%的用户表示会为“超大网络硬盘”功能额外支付费用，10G的超大容量用户最高能接受的价格平均为9.29元/月用户特征年龄28岁左右，平均上网时间20小时/周，月均收入较高文件存储需求快速增长，数据源自文件存储需求快速增长，数据源自IDCIDC咨询报告咨询报告数据源自广州研究院市场调研报告数据源自广州研究院市场调研报告产品特点产品特点行业对标行业对标网盘产品已成为互联网新热点，但还没有行业龙头网盘产品已成为互联网新热点，但还没有行业龙头E E云存储从容量、速度、功能等方面都具有绝对优势云存储从容量、速度、功能等方面都具有绝对优势用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremoste云手机22 业务概述业务概述为中低端手机提供云计算功能，使其能使用一部分智能手机所具备的功能。业务特点业务特点-1000元3G手机享用到3000元手机的功能-有丰富的移动互联网是云技术和移动互联网的完美结合-运用云计算技术，远端计算存储，降低对手机要求。-客户端预装方式，类似内置应用，符合用户的习惯。业务使用界面业务使用界面实现功能实现功能20102010年商用年商用新浪爱问、QQ社区、天翼湘财、动漫世界、休闲游戏、e云存储。用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost上海公司承接集团公司云计算展示工作n20102010年年5 5月月21212222日，上海公司受集团委托，代表集团参加中国第二届云计算大会展览。日，上海公司受集团委托，代表集团参加中国第二届云计算大会展览。n展出产品：云主机、云存储、云呼叫中心、云手机展出产品：云主机、云存储、云呼叫中心、云手机n杨杰总专门到中国电信展厅，听取上海电信介绍，给予高度评价杨杰总专门到中国电信展厅，听取上海电信介绍，给予高度评价n吴基传理事长专门到展台视察了解中国电信云计算进展吴基传理事长专门到展台视察了解中国电信云计算进展用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost商业模式商业模式 关键应用关键应用技术与标准技术与标准 挑战挑战n提供商：运营模式提供商：运营模式n中间商和使用者：并中间商和使用者：并不实际不实际“拥有拥有”系统系统挑战挑战n识别关键应用识别关键应用n找准定位找准定位挑战挑战对策对策n卓越的产品质量卓越的产品质量n创新商业模式创新商业模式 对策对策n把握政策导向把握政策导向n研究市场需求研究市场需求n结合自身优势结合自身优势对策对策n关键技术突破关键技术突破n建立云建立云安全安全环境环境n标准制定标准制定n功能和效率n安全n兼容性云计算未来展望云计算未来展望展望展望n完善的产业链完善的产业链n规范的行业标准规范的行业标准n便捷的事务管理便捷的事务管理n一致的应用体验一致的应用体验n廉价的成本廉价的成本n人与环境和谐人与环境和谐n资源节约资源节约全新产业链全新产业链个人体验个人体验社会效应社会效应