招聘录用管理作业指引.doc

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招聘录用管理作业指引

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1. 目的
规范集团招聘录用工作流程、提高招聘录用工作成效。

2. 适用范围
本指引适用于集团招聘录用的全过程管理。

3.术语和定义
无

4. 职责
4.1. 人力资源中心
4.1.1. 提出年度集团总部人员编制计划；
4.1.2. 制订集团总部年度人员招聘计划；
4.1.3. 审核用人部门的人员需求计划；
4.1.4. 负责招聘全过程的组织实施；
4.1.5. 组织对应聘人员进行面试，提出评估意见；
4.1.6. 负责建立各专业题库，并对相关专业的应聘人员进行笔试；
4.1.7. 负责对重要岗位拟录用人员进行诚信调查；
4.1.8. 负责办理人员录用等相关手续；
4.1.9. 组织新进员工试用期评估工作，办理转正相关事宜。
4.2. 用人部门
4.2.1. 根据本单位年度人员编制计划，结合业务发展实际情况，提交人员需求计划；
4.2.2. 参与应聘人员面试，提出相关专业的评估意见；
4.2.3. 负责本部门相关专业笔试试题的设计，并对本专业应聘人员的试卷进行评分；
4.2.4. 根据人力资源中心对新员工试用期考核的总体要求，负责拟定本单位新员工试用期工作计划，制订试用期考核指标，并提出新员工试用期满的考核评估意见。
4.3.总裁办公室
4.3.1.负责安排新进员工的工位，并配置办公需用的设备和用品。
5. 工作内容
5.1 年度集团人员编制计划的制定及审批
5.1.1 人力资源中心向各部门发出《年度人员编制计划表》，由各部门提出年度部门人员编制计划，同时提交相对应的《岗位说明书》；
5.1.2 人力资源中心审核各部门年度人员编制计划，并起草集团年度人员编制计划，上报集团领导审批；
5.1.3 人力资源中心根据集团领导审批通过的年度人员编制，组织审定集团各岗位的《岗位说明书》。（详见《岗位说明书管理办法》）
5.2 年度集团人员招聘计划的制定及审批
5.2.1 人力资源中心根据集团年度人员编制计划，分析确定需要招聘的岗位及人数，制定年度集团人员招聘计划；
5.2.2 人力资源中心将年度集团人员招聘计划上报集团领导审批。
5.3 招聘工作流程
5.3.1.计划内招聘：
5.3.1.1人力资源中心根据招聘计划，选择合适渠道发布招聘信息。主要渠道：内部推荐、网络招聘、报纸刊登、人才中介、校园招聘、现场招聘会等；
5.3.1.2人力资源中心收到应聘者资料后，根据其所应聘岗位的《岗位说明书》进行初步筛选；
5.3.1.3人力资源中心将经初步筛选通过的应聘者材料转交用人部门，由用人部门负责人或分管领导根据应聘岗位的任职资格要求进行资料筛选，确定面试名单；
5.3.1.4由人力资源中心会同用人部门对应聘者进行初试（相关专业将进行笔试），初试前，应聘人员需真实填写《应聘者登记表》，提供相关证书证件的原件以供复印存档，若日后发现有提供虚假材料的欺骗行为，将会受到取消公司成员资格的处理。初试形式主要包括：面谈、测评、评价中心等。初试结束后需对应聘者进行综合评价，并填写《面试评估表》；
5.3.1.5必要时，人力资源中心负责人对通过初试的应聘者进行复试，并将评估结果反馈至用人部门；
5.3.1.6通过人力资源中心负责人复试的应聘人员，将进入后面的复试流程，由分管领导、总裁、董事长进行复试；
5.3.1.7人力资源中心通过同各位主考人员进行沟通，拟定通过面试流程的应聘人员的工作岗位和职级，提交人员录用请示，上报集团人事专题会议讨论。在集团领导审批后，同应聘者面谈薪酬、职位；
5.3.1.8应聘者确认薪酬和工作岗位，并确定了报到日期后，须到集团指定的医院进行入职体检，体检费用在入职后可申请报销；
5.3.1.9人员筛选阶段中，每一个流程未通过的应聘人员，其资料均将进入集团人才资料库。
5.3.2计划外招聘：
5.3.2.1用人部门因工作需要确需增加人员编制的，由部门负责人提交人员编制变更报告，注明需招聘岗位及招聘人数并附拟招聘岗位的《岗位说明书》，报人力资源中心审核；
5.3.2.2人力资源中心提出人员编制变更意见，报集团领导审批；
5.3.2.3人员编制变更报告经集团领导批准后，人力资源中心负责实施招聘工作（同5.3.1流程）。
5.4 员工录用及试用期管理阶段
5.4.1人力资源中心确定应聘者到岗时间后，原则上提前五至七天向总裁办公室发出《员工到任通知》，并同时抄送用人部门；
5.4.2 总裁办公室负责为新员工安排工位、准备办公设备和办公用品；
5.4.3新员工报到时，由人力资源中心负责接待并发放《员工手册》，向新员工介绍集团概况，并将新员工带至用人部门；
5.4.4用人部门负责向新员工介绍部门情况，以及新员工具体从事的工作岗位和相关工作任务；
5.4.5新进员工须在一周内提供以下个人资料：身份证/居住证、劳动手册、原单位退工单、学历证书原件等(如不能按时提供请说明原因),人力资源中心审核后将办理《劳动合同》签订及相关录用手续；
5.4.6人力资源中心将在每个季度内组织安排新人入职培训，内容包括：集团概况、品牌战略、管控模式、作业流程、团队建设等；
5.4.7新员工到岗后，用人部门须为其制订试用期工作计划；
5.4.8新员工试用期即将届满时，人力资源中心将《员工转正评估表》发给新员工，由新员工自行填写评估表中的自评部分，并由所在部门的负责人根据新员工试用期工作计划，负责对新员工的工作能力、专业知识、工作主动性、团队协作能力等方面进行评估；
5.4.9用人部门将评估结果提交人力资源中心，人力资源中心审核后，报请总裁审批；
5.4.10用人部门负责人负责同本部门通过试用期评估的新员工谈话，其中担任助理总经理以上职务的新员工由人力资源中心负责谈话。通过谈话，告知新员工试用期的评估结果，提出新的工作要求，使新员工明确自己的职业发展方向；
5.4.11用人部门正式制订新员工的“KPI”指标，提交人力资源中心审核；
5.4.12对于未通过试用期评估的人员，由人力资源中心负责谈话并办理其离职的相关手续（详见《离职管理作业指引》）。

6. 支持性文件
6.1 《岗位说明书管理办法》
6.2 《离职管理作业指引》

7. 相关记录及表格
7.1 《应聘者登记表》
7.2 《面试评估表》
7.3 《员工转正评估表》

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应聘者登记表

1、个人基本情况
姓 名
性 别
出生年月
政治面貌
(照 片)
最高学历
学 位
专 业
婚姻状况
毕业学校
身份证号码
籍 贯
户 籍
职 称
资格证书
通讯地址(请注明邮编)
联系电话
E-mail
个人主页
应聘职位
期望年薪
工作地点
1、市区 □ 2、外地 □

2、工作经历(从最近经历开始)
时 间
工作单位与部门
担任职务
证 明 人

3、教育经历(从大学至中学)
时 间
学校名称及所学专业
所获学位

4、外语和计算机能力
语言掌握程度
优秀
良好
一般
较差
英语
◆ 听说
◆ 读写

其他语种( )
◆ 听说
◆ 读写

计算机能力

打字速度： 字/分

5、其它可以证明您的能力的资格证书或成果

6、爱好与特长

声 明

本人所填写的一切情况属实，若有欺骗行为，愿意接受公司取消成员资格的处理。

申请人签字： 年 月 日

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面试评估表
应聘者姓名

应聘职位

面试者

面试日期

请面试者在相应的方格内做标记，无法判断时从略
序号
评分项
A
B
C
D
说明
1
仪容

2
沟通能力

3
专业知识与技能

4
工作经验

5
知识面

6
团队意识

7
领导能力

8
英语水平

9
电脑操作能力

A：优秀
B：良好
C：一般
D：较差

综合评价
1．接受
2．考虑接受
3．推荐其他部门或岗位
（请注明部门或岗位）
4．不接受

面试者签名

面试者签名

面试者签名

面试者签名

如果录用，请面试者提出对应聘者有关培训和个人发展的建议

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员工转正评估表

员工姓名： 职 位：
部门名称： 直属主管：
到职日期： 试用日期：

(一)员工自评
(1)试用期内之主要职责、成就与不足：

(2) 对公司之建议：

(3) 对本职发展之期望：

员工签名： 日期：

（二）直属主管意见
（1）试用期工作评价
评 价 指 标
优
良
中
差
l 工作能力

l 专业知识

l 工作主动性

l 人际关系

综合评述：