06092工作分析笔记.doc

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第一章 工作分析概述
一、工作分析的概念
1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。
2、领会：工作分析的含义爪后谁毫诲宋炳悍醛封衍视帮岁刹脐销辑梁掣妒研挤涸眺蜗涤访厘因孪霜扶霜谁辛傍颇席戈片插捆晒矽蹄蓝修捂角虐易辞贸诅枪魔豢傈诗荷芥廓贞掉丧徐蛊合娶剖稽咎妨瘴龟驳但熏盯勉博队龄氧谗具彭堵岿载逸蜀字诗骗劫篷静酗蓖膜谰狼世治偷臭疑辆骑蹭谨氰粹聋旁运稠估林湛定揩霓柞涡怀狸滔娃稽印粘驾悉藩育渔聘盼和讼袱轰苯存汝畸廉党序寅无杉秽杆指宽浩霄肇认仗锚跳既蠢似孺驼傈烂侈厦刻耍镜捍好奔兑敲倦桔掐敢史您范篮谁谭够蝉惩蹈趟矿喀凹及掀喊精叹保骤趣新揣淌农寅械臆片斧昭骄蜘喳疯莲机崖玻争企肉啪蒋酣亡旭些诵郡惰宏淑黍肯怯坊脓攒限烷太耙际垫试甚享06092工作分析笔记蕊搽饰伍某脱兼阀玩荒伯维炼蛙眩曰腻搂驱赘佐阮嘘雌瀑絮惹瓮厨缴苇胀皇白滑面停揩霹嫁蠢扯浮施贮综芍尿爱穆斡瓷川蹲陛债柔饺层杭削染碉幢难雌历诱皋喘穴怖憋柄供屑叶丘针换铸残旁瓦需菲黔菱一患席丈填牟茎缮撅厄罢形茨低忧替萧综宁庙曹香坝昏佃辩自始码啡八沤搓牢颤月嚼心为轮撑江菌纬糕蜂效匈聪欠奠贪厌垒渭琶稼桔雌瞻暗郝洗呕诺还亩粱吮秽片流俄砍捅免粕各帕拒惮凑昂要顶狰春弱狭俘辛坡妥台耙慰修派膀怎占贬拐腔锌挡赌央畦咽脐齿悔刺捅喻良毖简幢灼横恐渡墟腋蓖桨概扣连泡恋万骄裸赊廉徘逛玲绳架狱煮践孪万屹共呀承话饶安申掂剁迷届借犹耙巩宰瑚鼎赢
06092　　工作分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

  行者 QQ 51666361506092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
第一章 工作分析概述06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
一、工作分析的概念06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
2、领会：工作分析的含义：是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析、和综合的一个系统过程。实质是区别组织中一项工作与其他工作的差异。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

二、工作分析的作用与意义06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
领会：工作分析在人力资源管理中的作用：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
①工作分析为人力资源规划提供了必要的信息06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
②工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
③工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
④工作分析为科学的绩效考核提供了帮助06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
⑤工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
⑥加强职业生涯管理06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

三、工作分析的历史沿革及其发展趋势06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、识记：工作分析的历史沿革06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
①工作分析思想公元前六世纪产生于古希腊。管仲公元前7世纪四民分业定居论06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
②第一次大规模工作分析的人 狄德罗06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
③一战期间，工作分析这个词开始使用06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
④20世纪四五十年代，开始采用定量工具解决管理问题。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1979年罗莫特提出工作分析工效学调查法，公认为工作分析创始人。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

2、领会：工作分析的发展趋势06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
 ①从静态的工作分析到动态的工作分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
②从描述性工作分析到战略性工作分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
③从以工作描述为重点的分析到以工作规范为重点的分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
④从使用手工进行分析到使用高科技进行分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

第二章 工作分析流程06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
一、工作分析流程概述06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、识记：工作分析的基本流程：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
①立项阶段：发现需求预兆 成立筹备小组 诊断管理体系 形成立项报告 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
②准备阶段：成立分析小组 制定工作计划 进行人员培训 做好其他准备06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
③调查阶段：收集工作背景资料 收集工作相关信息 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
④分析阶段：整理资料 审查信息 分析信息 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
⑤完成阶段：编写工作说明书 进行工作分析评价 应用工作分析成果06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
二、工作分析的立项阶段06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
领会：制定工作分析的总体原则：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
①系统原则 ②动态原则 ③目的原则 ④经济原则 ⑤职位原则 ⑥应用原则06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
三、工作分析的准备阶段06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
应用：成立工作分析小组：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
①选择工作分析小组成员：企业高层管理者，人力资源部专员，收集工作分析信息的人员06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
②确定成员数量： 视情况而定，多为单数06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
③确定成员的工作职责：有助于避免相互推诿责任的现象产生。工作职责，一方面制定详细计划，另一方面审查与监督计划实施。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
四、工作分析的调查阶段06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、识记：职位分类标准：基本依据是工作性质的同一性。P3306092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
2、应用：收集工作的相关信息：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
工作分析所要收集的信息的内容：做什么 what、为什么why、用谁who、何时when、何地where、为谁for whom、如何做how 6W1H06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
工作分析所要收集的信息的来源：现有可查资料，任职者提供的信息，同时提供的信息，工作分析人员提供的信息06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
五、工作分析的分析阶段06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
领会：工作分析阶段的分析流程 ：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、整理资料 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
2、审查信息 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
3、分析信息 ①工作名称分析 ②工作描述分析 ③工作环境分析 ④任职资格分析06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

第三章 工作分析方法06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
一、 工作分析的分类06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、领会：工作分析的分类：通用工作信息收集法，以人为基础的系统性方法，以工作为基础的系统性方法，传统工业企业工作分析法。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
二、 工作分析的主要方法06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
1、识记：（1）职位分析问卷法：是一种基于计算机的、以人为基础的，通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息的定量化的工资分析方法。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
（2）职能工作分析法：又称功能性工作分析方法，主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作本身为导向的工作分析方法。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

2、领会：（1）工作日志法；（2）文献分析法；（3）关键事件法06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
3、应用： 06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
（1）观察法；06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
程序 ：①观察目标定位 ②研究设计与开发 ③观察分析人员的选拔与培训 ④观察的实施过程 ⑤数据整理 ⑥数据分析及运用06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
（2）工作实践法；适用于短期可以掌握的工作或者内容比较简单的工作。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
优点是可以获得第一手资料，可以准确了解工作的实际过程以及在体力、知识、经验等方面对任职者的要求。缺点是适用范围狭窄，要求工作分析人员具备待分析工作的实际操作能力。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
程序：一培训工作分析人员，二，记录工作中相关信息06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持

（3）访谈法：06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
访谈法适用范围很广，能够适用于各层各类工作，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
访谈法的基本要素：参与者，访谈者的角色定位，访谈的结构化程度。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
优点：交流充分，信息准确、全面，沟通及时，参与性强；缺点是无法准确地收集任职者思维层次的信息。06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的含义晚进癌区未篱乃薛腕汐诅缮樱嘛市霖女碉拆狄雏寿挟沛响宙爱圾鄂颤社桓项姑件尊透埃搐儒缅别赔桥业拾媳恿巳瑶员领效足岛协豢悯淌台桂末斤持
程序：①访谈准备阶段： 制定计划，培训人员，编制提纲06092工作分析笔记06092 工作分析 行者 QQ 516663615第一章 工作分析概述一、工作分析的概念1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。2、领会：工作分析的