花园洋房客户需求报告.pptx

花园洋房客户花园洋房客户需求需求调研报告调研报告2008.10.30 首先感谢公司相关领导及同仁的大力支持。首先感谢公司相关领导及同仁的大力支持。金科花园洋房客户需求调研，历时近一月。在紧张的工作实施过程中，金科花园洋房客户需求调研，历时近一月。在紧张的工作实施过程中，地产公司大力支持高效组织问卷调查，物管公司妥当安排配合，建筑设计、地产公司大力支持高效组织问卷调查，物管公司妥当安排配合，建筑设计、景观设计部门专业支持，材设部提供厨具尺寸、金科酒店妥善安排座谈会场景观设计部门专业支持，材设部提供厨具尺寸、金科酒店妥善安排座谈会场地地行动得到公司多方帮助。行动得到公司多方帮助。这是金科集团市场部成立后的第一次探索，我们竭力从市场客户的角度这是金科集团市场部成立后的第一次探索，我们竭力从市场客户的角度审视金科、审视金科花园洋房。审视金科、审视金科花园洋房。希望探寻希望探寻金科花园洋房项目应该出现在什么样的城市区位？金科花园洋金科花园洋房项目应该出现在什么样的城市区位？金科花园洋房客户是怎样的一群人？他（她）们有怎样的性格和喜好？他（她）们需要房客户是怎样的一群人？他（她）们有怎样的性格和喜好？他（她）们需要那些设施配套、喜欢怎样的建筑？他（她）们对每个功能房间有什么具体要那些设施配套、喜欢怎样的建筑？他（她）们对每个功能房间有什么具体要求？什么样的亮点景观示范区能够打动客户？什么样的服务是他（她）们希求？什么样的亮点景观示范区能够打动客户？什么样的服务是他（她）们希望的？金科集团在他（她）们心目中究竟是什么样望的？金科集团在他（她）们心目中究竟是什么样 带着上述的若干问题，我们进行了探索带着上述的若干问题，我们进行了探索 调研中得到的结论尽量做到数字化，并结合可实调研中得到的结论尽量做到数字化，并结合可实施度考虑。部分观点是客户的视角，可能存在只能选施度考虑。部分观点是客户的视角，可能存在只能选择不能兼得的情况。请公司相关领导重视、鼓励、批择不能兼得的情况。请公司相关领导重视、鼓励、批评指正评指正研究思路研究思路现实业主现实业主现实业主现实业主通过问卷调查，发现花园洋房客户群体的主要构成、意识形态通过问卷调查，发现花园洋房客户群体的主要构成、意识形态及生活方式的共性；寻找花园洋房客户促成购买行为的主要敏及生活方式的共性；寻找花园洋房客户促成购买行为的主要敏感因素；为企业项目取地提供参考，为项目营销寻找亮点。感因素；为企业项目取地提供参考，为项目营销寻找亮点。通过座谈会形式，对客户进行对比研究。挖掘购买客户消费中通过座谈会形式，对客户进行对比研究。挖掘购买客户消费中的遗憾和改进的愿望与潜在群体置业需求的交集；吸取项目的的遗憾和改进的愿望与潜在群体置业需求的交集；吸取项目的设计优点和尽量规避设计缺陷；为产品设计提供更多准确和丰设计优点和尽量规避设计缺陷；为产品设计提供更多准确和丰富的信息。富的信息。潜在购买者潜在购买者潜在购买者潜在购买者样本分布样本分布本次问卷调研，采集有效样本本次问卷调研，采集有效样本301份，座谈客户份，座谈客户16组，包含金科旗下所有花园洋房项目，组，包含金科旗下所有花园洋房项目，客户类型分布均匀，达到样本选取要求。客户类型分布均匀，达到样本选取要求。潜在潜在购买购买者者36%入住入住业业主主38%未入住未入住业业主主26%4%1%8%20%15%47%4%云湖天都碧桂园十年城天湖美镇天籁城小城故事云湖天都第一节第一节 客户篇客户篇金科洋房客户是什么样的一群人？金科洋房客户是什么样的一群人？他们有什么样的性格喜好？他们有什么样的性格喜好？他们平时怎么生活？他们平时怎么生活？14.60%16.90%23.60%16.30%13.00%9.30%6.30%25岁29岁 30岁34岁 35岁39岁 40岁44岁 45岁49岁 50岁54岁 55岁60岁 金科花园洋房客户年龄构成金科花园洋房客户年龄构成金科花园洋房主力客户年龄段主要集中在金科花园洋房主力客户年龄段主要集中在30-45岁之间，是当今中国社会的中坚力量。岁之间，是当今中国社会的中坚力量。是一群务实、艰苦奋斗的精英阶层。是一群务实、艰苦奋斗的精英阶层。6.64%17.61%12.62%22.59%17.28%0.66%4.98%0.33%13.95%0.33%2.99%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%单身二人世界夫妇+6岁以下孩子 夫妇+718岁孩子 夫妇+成年孩子 单亲加+成年孩子 夫妇+老人 爷孙两代 夫妇+老人+孩子 其他拒答【不读出】金科花园洋房客户的家庭结构金科花园洋房客户的家庭结构60-70年代的主力客群，其家庭结构主要以核心户为主，即夫妇年代的主力客群，其家庭结构主要以核心户为主，即夫妇+未婚子女，超过未婚子女，超过50%的比例。的比例。3.00%8.30%5.30%11.00%9.60%17.90%9.30%0.70%7.30%12.00%5.30%0.70%3.30%4.00%2.30%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%高层干部 中层干部 普通公务员私营企业老板 企业高管企业中管企业职员 工人专业技术人员自由职业者个体经营者 农业劳动者 军人 学生 失业金科花园洋房客户的职业分布金科花园洋房客户的职业分布企业管理层企业管理层/专业技术工作者：专业技术工作者：44.1%。项目所在区域的重点企业将是传单和直销的。项目所在区域的重点企业将是传单和直销的重点，如重庆西区主要是以摩托及相关产业人群为最有重点，如重庆西区主要是以摩托及相关产业人群为最有 消费实力的企业人群。消费实力的企业人群。（产业（产业结构人群分析结果由之前进行的西区企业调查取得）结构人群分析结果由之前进行的西区企业调查取得）自我打拼人群自我打拼人群(私营企业主、个体、自由职业者私营企业主、个体、自由职业者)：28.3%政府公务员政府公务员/干部：干部：16.6%31.90%59.10%26.60%65.80%31.90%53.80%22.60%65.80%69.80%21.60%47.50%34.90%15.30%72.40%81.40%13.60%67.10%25.20%事业并不重要，只是谋生挣钱的手段 朋友是玩伴，和我的事业没有多大关系 生意上的利益是我目前最关注的 丰厚的收入才能带来身体的健康 享受生活比其他任何事情都更重要 能够在事业获取社会地位比挣钱更重要 朋友比家庭和事业都更重要 家庭是我生活中的重心 休闲娱乐是为了事业更加成功 符合我的想法不符合我的想法金科花园洋房客户的意识形态金科花园洋房客户的意识形态金科洋房客户是当今中国社会中产阶级代表。他们看重家庭，艰苦奋斗，努力工作，有些工作狂；金科洋房客户是当今中国社会中产阶级代表。他们看重家庭，艰苦奋斗，努力工作，有些工作狂；家庭是第一重要的，事业不光是谋生的手段，是实现自我价值和支持家庭的基石；家庭是第一重要的，事业不光是谋生的手段，是实现自我价值和支持家庭的基石；享受生活是必要的，但不一味贪图；享受生活是必要的，但不一味贪图；休闲娱乐和工作有紧密关系，但朋友和事业需要分开。休闲娱乐和工作有紧密关系，但朋友和事业需要分开。舒舒适适的的 休休闲闲放放松松的的 稳稳定定的的 浪浪漫漫的的 方方便便省省时时的的 高高档档的的 有有品品味味的的 自自然然的的 有有身身份份的的 富富裕裕的的 独独立立的的 受受人人尊尊重重 充充实实的的 冒冒险险刺刺激激的的 增增长长知知识识的的 新新潮潮时时髦髦的的 有有个个性性的的 有有活活力力的的 55.80%33.60%44.20%2.30%5.30%3.00%16.30%34.20%2.30%5.30%11.60%7.00%18.90%4.30%0.30%4.30%3.30%30.90%23.30%23.90%5.00%4.30%7.30%21.60%17.30%4.70%16.30%9.60%16.60%21.60%9.30%0.70%0.70%9.60%16.30%现现在的在的期待的期待的金科花园洋房客户现在及向往的生活状态金科花园洋房客户现在及向往的生活状态舒适、稳定、自然是客户最希望的生活状态。舒适、稳定、自然是客户最希望的生活状态。金科洋房客户沉稳、内敛，不张扬。不喜欢变化和新奇的事物，十分务实。金科洋房客户沉稳、内敛，不张扬。不喜欢变化和新奇的事物，十分务实。因工作忙碌，而更需要家庭的温馨舒适感。因工作忙碌，而更需要家庭的温馨舒适感。（样板间不一定是奢侈的，但一定是温馨舒适的）（样板间不一定是奢侈的，但一定是温馨舒适的）对生活中休闲放松的场景、活动、氛围非常向往。对生活中休闲放松的场景、活动、氛围非常向往。（亮点景观示范区和营销活动值得重点关注）（亮点景观示范区和营销活动值得重点关注）一一辆辆,74.87%两两辆辆,23.08%三三辆辆,2.05%64.80%8.30%21.90%3.00%1.30%0.70%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%私家车 公车 公共汽车 步行 轻轨 其他金科花园洋房客户出行方式金科花园洋房客户出行方式金科洋房客户私车拥有量达到金科洋房客户私车拥有量达到60%以上，并且有两辆车家庭的客户比例占到整体的以上，并且有两辆车家庭的客户比例占到整体的15%。花园洋房车位数与户数比至少占到。花园洋房车位数与户数比至少占到80%以上才能满足目前的需求。以上才能满足目前的需求。（目前规范要求（目前规范要求100平米平米1个车位已经足够）个车位已经足够）21.9%的客户需要依靠公交系统，有车家庭的家庭成员同样需要的客户需要依靠公交系统，有车家庭的家庭成员同样需要公交车出行。公交车出行。（花园洋房用地必须要有公共交通支持）（花园洋房用地必须要有公共交通支持）金科花园洋房客户信息认知渠道及信赖渠道金科花园洋房客户信息认知渠道及信赖渠道報媒、网络、口碑是客户对项目认知的主要渠道，网络已超越了一些传统的营销媒介。報媒、网络、口碑是客户对项目认知的主要渠道，网络已超越了一些传统的营销媒介。報媒左右着客户对市场、对企业的判断，而口碑效应让客户更为信赖。報媒左右着客户对市场、对企业的判断，而口碑效应让客户更为信赖。这样的调研结果是宣告企业品牌及服务竞争时代的来临。这样的调研结果是宣告企业品牌及服务竞争时代的来临。60.10%41.50%29.90%31.20%11.30%17.60%7.00%13.60%29.20%0.30%1.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%在家读书看报/听歌/看电影/上网 其它运动休闲（打网球、羽毛球、游泳等）在家放松休息 爬山/钓鱼/打猎/郊游/去公园等 去卡拉OK/歌舞厅 打麻将 桑拿、按摩、美容 找朋友聊天 外地旅游 打高尔夫球 基本无业余时间 金科花园洋房客户的业余生活金科花园洋房客户的业余生活金科洋房客户喜欢家的温馨，在家休息娱乐的占比最大，对休闲娱乐的空间金科洋房客户喜欢家的温馨，在家休息娱乐的占比最大，对休闲娱乐的空间（书房、客厅）（书房、客厅）要求较高；要求较高；外地旅游和户外运动的比重也非常高，崇尚自然环境、对户外空间的要求明显外地旅游和户外运动的比重也非常高，崇尚自然环境、对户外空间的要求明显，（自然（自然野趣、新鲜空气）野趣、新鲜空气）景观打造、半户外空间设计、营销活动需要满足客户心理需求；景观打造、半户外空间设计、营销活动需要满足客户心理需求；与朋友玩乐的社交需求主要集中在对茶室和牌室的需求。与朋友玩乐的社交需求主要集中在对茶室和牌室的需求。（会所需求）（会所需求）金科洋房客户关注什么？金科洋房客户关注什么？金科洋房客户需要什么？金科洋房客户需要什么？35.50%5.00%48.20%14.30%17.60%22.30%43.50%3.30%17.90%13.00%2.70%4.30%3.70%14.30%7.00%10.00%19.60%7.00%20.60%30.20%17.60%6.00%11.30%1.00%4.70%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%价格 装修标准 户型设计 朝向 建筑施工质量 交通社区景观 层高小区规划 建筑风格 物管费停车位 智能化生活配套娱乐、运动场所 教育配套设施物业管理水平 日常购物环境 楼盘知名度 绿化率 开发商实力、信誉 物管知名度 赠送面积会所 梯户比高达到红线及红线以上比例的因素是客户相对最为敏感的：达到红线及红线以上比例的因素是客户相对最为敏感的：1、花园洋房项目不能太远离城市，日常基本购物及公共交通需要得到保障；、花园洋房项目不能太远离城市，日常基本购物及公共交通需要得到保障；2、花园洋房地块及周边环境要求绿化率较高；、花园洋房地块及周边环境要求绿化率较高；3、花园洋房社区景观打造客户非常看重；、花园洋房社区景观打造客户非常看重；4、客户对户型设计的合理性要求最高；、客户对户型设计的合理性要求最高；5、企业知名度及物业管理水平客户也十分看重；、企业知名度及物业管理水平客户也十分看重；（后面会对客户关注的几大敏感点进行深入分析）（后面会对客户关注的几大敏感点进行深入分析）金科花园洋房客户购买敏感点金科花园洋房客户购买敏感点关于金科洋房项目资源的占有性评估关于金科洋房项目资源的占有性评估维持区维持区优势区优势区机会区机会区重要改进区重要改进区关注度关注度满满意意度度 通过对潜在和未入住客户群体对个指标的重要度评价与已入住客户群体的满意度评价做因通过对潜在和未入住客户群体对个指标的重要度评价与已入住客户群体的满意度评价做因素推导模型，其中以素推导模型，其中以X轴为重要度得分，轴为重要度得分，Y轴为满意度指数，分别以均值作为区域的分界，建立轴为满意度指数，分别以均值作为区域的分界，建立象限分析模型。象限分析模型。维持区维持区优势区优势区机会区机会区重要改进区重要改进区关于金科洋房项目社区环境的评估关于金科洋房项目社区环境的评估关注度关注度满满意意度度户型面积需求户型面积需求（潜在和未入住客户）（潜在和未入住客户）市场对三房、四房及四房以上户型的需求基本上是市场对三房、四房及四房以上户型的需求基本上是2：2：1的关系，根据项目地块位置的关系，根据项目地块位置及资源配置，进行差异调整。客户对户型内部功能空间需求的探知，将引导设计具体及资源配置，进行差异调整。客户对户型内部功能空间需求的探知，将引导设计具体何种户型的面积偏向上线还是下线。何种户型的面积偏向上线还是下线。三房三房四房四房五房及以上五房及以上户型面积需求户型面积需求（潜在和未入住客户）（潜在和未入住客户）户型面积 110-119 120-129 130-139 140-149 150-159 160-169 170-179180+小计三室二厅 12 24 10 5 3 00054 四室二厅 15 7 10 12 73155 五室二厅 1 4611 面积与房型对照分析：面积与房型对照分析：三室两厅主力面积集中在三室两厅主力面积集中在1154平米和平米和1255平米之间；平米之间；四室两厅主力面积集中在三个档次：四室两厅主力面积集中在三个档次：1253平米、平米、1302平米、平米、1455平米之间；平米之间；五室两厅主力面积集中在五室两厅主力面积集中在160平米和平米和175平米两档。平米两档。户型内部空间构成及具体分布后详解。户型内部空间构成及具体分布后详解。第二节第二节 深度访谈深度访谈金科花园洋房客户的居住体验金科花园洋房客户的居住体验调研方式：调研方式：座谈会调研场地：调研场地：金科酒店分析工具：分析工具：Excel、Spss软件分析方法：分析方法：消费者行为及心理研究有效样本量：N=18组客户概况客户概况客户类型 姓名 年龄 职业 家庭月收入 面积 户型 置业次数 已入住周轲、王微 33工程师50001173室2厅2卫4 阳台2李林国 52医生5000119 3室1厅2卫2阳台2黄萱 52自由职业100001193室1厅2卫2阳台3梁劲 45教师60001454室2厅2卫1阳台3丁炼 43经理80001904室2厅2卫4阳台2廖艳妮 27自由职业100001244室2厅2卫4阳台1陈晓君 50自由职业50001273室2厅2卫1阳台1杨守彬 43个体200001484室2厅2卫4阳台1刘悦平、刘怡伶 45公务员100001173室1厅2卫2阳台1未入住 戴永秀 28自由职业80001173室2厅2卫2阳台2江坪、陈泓廷 34私营企业 5000元以下 1314室2厅2卫2阳台 2陈峳渝 54服装 200001193室2厅2卫2阳台 4柴大荣、柴静 33职员 10000135 4室2 厅2卫2 阳台 3丁际红 45私营业主 300002905室2 厅2 卫2阳台 6罗晓莉 40计算机 30001213室2 厅2卫2阳台 3兰青 45医生 100001314室2 厅2 卫2 阳台 2邵伟、邵滢盈 50公务员5000元以下1615室 2厅2卫 3 阳台 1他们都是金科开发的花园洋房的业主，有花园洋房的居住体验，三室两厅型客户他们都是金科开发的花园洋房的业主，有花园洋房的居住体验，三室两厅型客户8组、四室两厅客户组、四室两厅客户7组、五室两厅客户组、五室两厅客户2组。具有较为全面的代表性。组。具有较为全面的代表性。关于花园洋房会所配置关于花园洋房会所配置花园洋房项目需要会所吗？会所花园洋房项目需要会所吗？会所的作用是什么？的作用是什么？1822876543210没有必要有必要很有必要不一定是否需要会所会所的作用兰青 没有必要不会去使用丁际红 有必要聚会、喝茶、打牌罗晓莉 必要聚会、喝茶、不需要用餐江坪、陈泓廷 必要聚会和业主交流、打牌柴大荣、柴静 有最好-邵伟、邵滢盈 有必要聚会、打牌、商务、健身陈峳渝 有必要休闲、娱乐、健身陈晓君 有最好交流丁炼 非常需要商务、休闲周轲、王微 需要交流、打牌、聚会李林国 有必要聚会黄萱 有最好餐饮梁劲 很需要聚会、待客、休闲廖艳妮 有必要健身杨守彬 有最好-刘悦平、刘怡伶 有必要健身对会所表示有必要的有对会所表示有必要的有8组，对社区品质和形象提升有一定作用。功能需求主要表现在组，对社区品质和形象提升有一定作用。功能需求主要表现在聚会、打牌、喝茶、健身；认为会所是交流、商务、休闲场所，与客户心理需求一致。聚会、打牌、喝茶、健身；认为会所是交流、商务、休闲场所，与客户心理需求一致。只有只有1组客户表示完全不需要会所，组客户表示完全不需要会所，2组客户不确定；组客户不确定；对会所收费普遍表示接受；对会所收费普遍表示接受；会所在现今品质居住里逐渐被看重，在合理控制成本的情况下，对会所功能打造及装修会所在现今品质居住里逐渐被看重，在合理控制成本的情况下，对会所功能打造及装修感的突出对项目品质提升有一定作用。感的突出对项目品质提升有一定作用。关于花园洋房会所配置关于花园洋房会所配置心理需求：心理需求：金科洋房客户是当今中国社会的主流群体。他们看重家庭，艰苦奋斗，努力工作，有些工作狂；金科洋房客户是当今中国社会的主流群体。他们看重家庭，艰苦奋斗，努力工作，有些工作狂；家庭是第一重要的，事业不光是谋生的手段，是实现自我价值和支持家庭的基石；家庭是第一重要的，事业不光是谋生的手段，是实现自我价值和支持家庭的基石；享受生活是必要的，但不一味贪图；享受生活是必要的，但不一味贪图；休闲娱乐和工作有紧密关系，但朋友和事业需要分开。休闲娱乐和工作有紧密关系，但朋友和事业需要分开。Happy Hour Happy Hour 您怎么过您怎么过关于运动休闲关于运动休闲关于运动休闲方式关于运动休闲方式24625911健身健身散步散步球球类类运运动动棋牌棋牌旅游旅游在家看在家看书书、上网、上网组织组织活活动动和朋友交流和朋友交流喜欢在家看书、上网的客户数量较多，家庭对书房功能空间的需求明显；喜欢在家看书、上网的客户数量较多，家庭对书房功能空间的需求明显；球类运作中，网球、半场篮球场、小球项目设置受客户喜欢；球类运作中，网球、半场篮球场、小球项目设置受客户喜欢；游泳池客户非常喜欢，现代人对恒温游泳池的向往程度很高，也有客户到酒店去健身和游泳池客户非常喜欢，现代人对恒温游泳池的向往程度很高，也有客户到酒店去健身和游泳；游泳；在良好环境的社区进行散步，使得健身步道仍然受到欢迎；在良好环境的社区进行散步，使得健身步道仍然受到欢迎；大型配套设施大型配套设施1 1、大型购物中心、大型购物中心 2 2、大型超市、大型超市 3 3、大型运动中心、大型运动中心 4 4、大型餐饮中心大型餐饮中心5 5、医院医院 6 6、学校、学校 步行能够到达的首选是？步行能够到达的首选是？驾车到达多少分钟可以接受？驾车到达多少分钟可以接受？大型配套设施不是开发企业能大型配套设施不是开发企业能够建设的。开发企业只能选择地够建设的。开发企业只能选择地块。块。大型生活配套设施中，客户最敏感的是超市，花大型生活配套设施中，客户最敏感的是超市，花园洋房客户仍需自己生火做饭，基本生活购物需要园洋房客户仍需自己生火做饭，基本生活购物需要得到满足。得到满足。如果驾车到达时间在如果驾车到达时间在1010分钟以内普遍可接受。分钟以内普遍可接受。测试中，男性对距离的承受能力强于女性。测试中，男性对距离的承受能力强于女性。按照时速按照时速60KM/h60KM/h，即，即10KM10KM。天湖美镇距离观音桥。天湖美镇距离观音桥直线距离在直线距离在6KM6KM左右，而融科蔚城的洋房与商业区左右，而融科蔚城的洋房与商业区的直线距离在的直线距离在10KM10KM，交通成熟度也低，这样的地块，交通成熟度也低，这样的地块对花园洋房客户来说存在一定的生活困难；对花园洋房客户来说存在一定的生活困难；其实，我们可以简单的下一个结论：重庆花园洋其实，我们可以简单的下一个结论：重庆花园洋房地块与商业配套齐全的区域直线距离不要超过房地块与商业配套齐全的区域直线距离不要超过6KM6KM，区域可设置多条公交线路较为适宜。否则开，区域可设置多条公交线路较为适宜。否则开发企业将付出一定的交通组织建设成本，如融科蔚发企业将付出一定的交通组织建设成本，如融科蔚城至今仍开通多辆业主车；城至今仍开通多辆业主车；大型配套设施大型配套设施金科洋房客户在怎样使用我们的产品？金科洋房客户在怎样使用我们的产品？需要什么样的户型？需要什么样的户型？客户最关注的空间客户最关注的空间7121476543210主卧室活动室社交区娱乐室厨房客户在户型的几个功能区中，最关心的主卧室的设计，客户对金科主卧客户在户型的几个功能区中，最关心的主卧室的设计，客户对金科主卧反应出更高要求。反应出更高要求。女性客户主要关注厨房。金科的厨房设计受到女性客户的欢迎。女性客户主要关注厨房。金科的厨房设计受到女性客户的欢迎。当市场产品设计较为成熟的情况下，其他功能空间的差异并不大，客户当市场产品设计较为成熟的情况下，其他功能空间的差异并不大，客户最敏感和关心的是他们使用频率最高的空间。最敏感和关心的是他们使用频率最高的空间。探究客户对各功能空间的居住体验探究客户对各功能空间的居住体验三房客户关于主卧及相关空间需求三房客户关于主卧及相关空间需求户型面积户型面积家具摆放家具摆放衣帽间衣帽间主卫生间主卫生间书房书房主卧阳台主卧阳台罗晓莉 120床、床头柜、休闲沙发缺少非常需要，衣帽间与卫生间隔开，不要窗户，因为隐私和灰尘，56-7能放置洁具三件套（浴缸、座便器和洗面盆），一定要飘窗独立书房不与主卧相连，因为男人抽烟无所谓，有也可以陈晓君 127床、书桌主卧里，26-7能放置洁具三件套（浴缸、座便器和洗面盆），不需要景观需要书房，但没有空间。一步式阳台周轲、王微 1171米8的床，床头柜，电视柜与主卧相连，3，不需要窗6-7浴缸、坐便器、面盆、化妆空间独立书房好些，摆放书柜和书桌就行了，10平米以下就行无所谓李林国 119卧室放床、床头柜、电视柜，有点小2，有采光最好6以下，坐便器、面盆，采光要好独立书房，11-12书柜，书桌、沙发区有一步式阳台就好了黄萱 119床，床头柜，开窗少只有一扇，空气不流通，卧室太小，睡觉区需要20平米只有衣柜，房子太小130合适些6以下，坐便器、面盆书房独立比较好希望主卧带露台刘悦平、刘怡伶 117卧室放床、床头柜、电视柜，有点小步入式，3，接受无采光6浴缸、坐便器、面盆独立书房比较好，有时候熬夜会有影响。11：书柜，大型书桌、小孩用写字桌无所谓主卧睡眠区面积及尺寸：主卧睡眠区面积及尺寸：120 左右三房客户，主卧睡眠区尺寸一般在4.53.9m，18左右。普遍感觉略小一点。20 客户觉得较为理想。即，45m或3.95.1m左右。主卧室通常摆放的家具有床、床头柜、休闲沙发或美人踏。窗户及阳台：窗户及阳台：卧室窗要求两扇开窗，一扇开窗不接受，客户强调主卧的空气流通。主卧带一步式阳台，需要和无所谓态度客户各占一半，没有客户表示反对。衣帽间：衣帽间：主卧套带衣帽间是必须的，独立的步入式衣帽间设置，面积在3-5，普遍表示不需要采光和窗的设置，但需要一定的空气流通性，避免卫生间的潮气。书房：书房：绝大多数表示书房独立于主卧室比较合适。书房面积一般客户明确表示11-12。摆放书桌、书柜、休闲沙发或小写字桌。客户潜在需求表明，书房除了工作外还应有休憩功能，同时有双书房需求的潜意识，但居住条件不允许。故，书房在设计工作区外最好能有一点休憩空间，用于放置小休闲沙发或小写字桌。主卫：主卫：6 左右，放置浴室三件套（浴缸、座便器、洗面盆）。50岁左右客户对主卫要求相对不高。女性客户需要主卫有大飘窗设计。三房客户关于主卧及相关空间需求三房客户关于主卧及相关空间需求四房及五房客户关于主卧及相关空间需求四房及五房客户关于主卧及相关空间需求户型面积户型面积 主卧面积主卧面积家具摆放家具摆放衣帽间衣帽间主卫生间主卫生间书房书房主卧阳台主卧阳台兰青13125床、床头柜、休闲沙发步入式，3，接受无采光6以下，坐便器、面盆书房可以跟卧室套在一起，使用频率很高无所谓戴永秀 13123床、床头柜、休闲沙发独立衣帽间，与卫生间各进一个门，采光不强求6浴缸、坐便器、面盆独立书房不与主卧相连，因为男人抽烟。11-12，书柜，书桌、沙发区希望主卧室有阳台梁劲 14525卧室大概是24、25的，还有一个9平米的书房，我感觉衣帽间缺少了。衣服放另外一个房间。非常需要衣帽间，步入式，需要采光6浴室、坐便器、面盆，有一个飘窗11-12，书柜，书桌、沙发区，独立的互相影响小一些书房、卧室走出去都是一步式阳台。丁炼 19027床、床头柜、电视柜，面积合适小了，独立的衣帽间，我们现在就有一个独立的12平米的衣帽间。一定要采光，通风8平米，放了浴缸、坐便器还有一个淋浴房、2个面盆，不需要景观。小了，可以与主卧连接。需要11-12：全套书柜，大型书桌兼会客沙发区最好是露台，一步式阳台也可以邵伟、邵滢盈 16125床、床头柜、休闲空间独立的衣帽间是很必要的，6-8平米。步入式的，衣帽间其实就是一个柜子，不存在窗户的问题，进去就是一个滑门的形式。6浴缸、坐便器、面盆，不需要太大书房空间不一定很大，只要合适。只要书柜放得下，电脑放得下就可以了。只要面积有这么大，每个房间都有最好廖艳妮 124床、床头柜、书桌步入式，3，接受无采光5-6浴缸、坐便器、面盆，不需要太大书房应该独立,10够了主卧室有一步式的阳台四房及五房客户对主卧睡眠区面积尺寸的要求与三房客户基本相似，主要区别在于对四房及五房客户对主卧睡眠区面积尺寸的要求与三房客户基本相似，主要区别在于对衣帽间和阳台的需求更为强烈。即，一定需要这些功能设置。衣帽间和阳台的需求更为强烈。即，一定需要这些功能设置。165 以上客户对主卧的需求明显表现出类别墅居住体验。主卫要求浴缸、双人洗面以上客户对主卧的需求明显表现出类别墅居住体验。主卫要求浴缸、双人洗面盆、座便器，书房要求盆、座便器，书房要求11-12全套书柜，大型书桌兼会客沙发区。全套书柜，大型书桌兼会客沙发区。四房及五房客户关于主卧及相关空间需求四房及五房客户关于主卧及相关空间需求户型面积户型面积次卧次卧罗晓莉罗晓莉12012012-1312-13够了。够了。李林国李林国 1191191 1米米5 5的床，床头柜、衣柜，感觉稍微小了一点，摆家具不好摆。的床，床头柜、衣柜，感觉稍微小了一点，摆家具不好摆。刘悦平、刘怡伶刘悦平、刘怡伶 11711712-1312-13，1.5m1.5m床、衣柜、书桌床、衣柜、书桌兰青兰青131131我的想法是两个次卧室应该一样大最好。从我现在这个房子来看两个不一样大，从我的想法是两个次卧室应该一样大最好。从我现在这个房子来看两个不一样大，从设计人员想法是把小的带阳台那个拿来做书房，我们考虑是有孩子，有老人。设计人员想法是把小的带阳台那个拿来做书房，我们考虑是有孩子，有老人。戴永秀戴永秀 131131现在的小孩有很多兴趣爱好呀，放琴的话就没有位置。现在的小孩有很多兴趣爱好呀，放琴的话就没有位置。江坪、陈泓廷江坪、陈泓廷 131131儿童房的面积最好再大一点，因为儿童读书、生活、睡觉都在这个空间里面。次卧儿童房的面积最好再大一点，因为儿童读书、生活、睡觉都在这个空间里面。次卧需要摆放需要摆放1.51.5的床和一个书桌的床和一个书桌丁炼丁炼 190190老人那个是老人那个是1515平米，小孩的平米，小孩的1313平米，我觉得差不多。老人需要次卫生间，放置坐便平米，我觉得差不多。老人需要次卫生间，放置坐便器、面盆就行。器、面盆就行。柴大荣、柴静柴大荣、柴静 135135大小适中，大小适中，1111、1212平米平米关于次卧的需求关于次卧的需求客户对次卧普遍反映略小了一点，客户希望面积在客户对次卧普遍反映略小了一点，客户希望面积在13-14。修正客户对面积的不敏感修正客户对面积的不敏感性，就其表达的功能而言，三房户型中最小次卧的面积保持在性，就其表达的功能而言，三房户型中最小次卧的面积保持在12 比较合适比较合适（很多户型最小（很多户型最小次卧设计为次卧设计为3.83m，11.4 ，略小了一点点，客户居住感觉就会略显局促，略小了一点点，客户居住感觉就会略显局促）。主要是考虑次卧除了睡眠功能外需要满足孩子及老人的其他功能需求空间主要是考虑次卧除了睡眠功能外需要满足孩子及老人的其他功能需求空间（如：小书桌的布（如：小书桌的布置、空间不过于局促，次卧过道过紧）置、空间不过于局促，次卧过道过紧）。紧凑次卧的设计方向准确，但需要在功能性上略有增强。紧凑次卧的设计方向准确，但需要在功能性上略有增强。建议最建议最三房户型中三房户型中小次卧小次卧43m的开间进深比较合适，或者从设计角度能否考虑次卧内的开间进深比较合适，或者从设计角度能否考虑次卧内耳房的设计。耳房的设计。关于客厅的需求关于客厅的需求户型面积户型面积客厅客厅陈晓君127摆放沙发三件套、电视柜、液晶电视、茶几，逍遥椅周轲、王微 117宽4.5m，长6m，我觉得足够了。刘悦平、刘怡伶 11727平米左右，足够了。廖艳妮 124宽4.5m，长6m，我觉得足够了。黄萱 119起码40几平米，平层最好，摆放沙发三件套、电视柜、液晶电视、茶几，还有餐桌，它是连通的，所以感觉很大。分区不明显，不喜欢横厅设计。丁炼 190客厅有6、70平米，客厅带饭厅。东方王榭的房子，客厅没有露台，不舒服。兰青131沙发、茶几、电视柜。戴永秀 131放沙发，小孩的琴。江坪、陈泓廷 131客厅小了，感觉沙发一摆活动的地方都没有了。开间应该是5米2。邵伟、邵滢盈 1614.5m开间稍微窄了一点，摆放大沙发后，过道紧了一些三房客户对客厅三房客户对客厅4.56m普遍表示满意；普遍表示满意；四房客户对客厅要求会表现得更高，希望客厅开间在四房客户对客厅要求会表现得更高，希望客厅开间在4.5m以上，有人建议以上，有人建议5.2m；横厅设计客户在使用后感觉评价不一，横厅设计客户在使用后感觉评价不一，130 户型客户对横厅中餐厅、客厅分区不明显户型客户对横厅中餐厅、客厅分区不明显表示不满，表示不满，面积在面积在160 以上的客户才会对横厅设计无异议。以上的客户才会对横厅设计无异议。关于次卫的需求关于次卫的需求户型面积户型面积次卫次卫罗晓莉1206合适周轲、王微 117目前的淋浴房开门的时候会稍微紧张一点。5比较合适李林国 1195就行黄萱 119坐便器、面盆就行了，要求不高丁炼 1905-6，坐便器、面盆、淋浴区陈晓君 1275-6，坐便器、面盆、淋浴区刘悦平、刘怡伶 1175-6，坐便器、面盆、淋浴区兰青131希望次卫能够在6戴永秀 131坐便器、面盆、淋浴区就行了，要求不高江坪、陈泓廷 1312.2m2.25m卫生间，老人使用过紧，不方便邵伟、邵滢盈 161够用就可以了。柴大荣、柴静 135次卫生间的设计，现在淋浴房摆在外面，面盆摆在里面，是因为里面是烟道，所以淋浴才摆在外面，这样设计不合理。杨守彬 1485就行廖艳妮 1245就行对于次卫面积客户需求主要集中在对于次卫面积客户需求主要集中在5-6 左右，尺寸为左右，尺寸为2.2m2.25m=4.95 的次卫稍微的次卫稍微小了一点点，空间稍微有些局促，在可能的情况下稍微放大小了一点点，空间稍微有些局促，在可能的情况下稍微放大0.5-1 ，将对次卫的使用舒，将对次卫的使用舒适性增强。适性增强。户关于厨房的需求户关于厨房的需求户型面积户型面积厨房厨房罗晓莉120我觉得金科的厨房大小、通风条件都不错。陈晓君127我那个是8左右，感觉小一点。双开门冰箱是放在饭厅里的。周轲、王微 1178，合适。李林国 11910，合适黄萱 119这套房子最满意的就是厨房。丁炼 19017左右，合适。廖艳妮 124大概8、9，我觉得大小很合适。杨守彬 1488，合适。戴永秀 131我觉得我们那个厨房还是可以。邵伟、邵滢盈 161厨房原来大概有8左右，我是把生活阳台连通了，现在大概10左右。客户普遍表示对金科户型中厨房设计较为满意。客户普遍表示对金科户型中厨房设计较为满意。8-10 面积客户表示合适。面积客户表示合适。随之生活的改善和电器的升级，双开门冰箱已经开始进入家庭，建议设计师在厨房开间随之生活的改善和电器的升级，双开门冰箱已经开始进入家庭，建议设计师在厨房开间进深的比例上稍加注意。一般灶台尺寸在进深的比例上稍加注意。一般灶台尺寸在800600、淘菜盆平台区域长度在、淘菜盆平台区域长度在550-750之间、之间、还要考虑操作平台长还要考虑操作平台长700左右、双开门冰箱长度在左右、双开门冰箱长度在1m左右。左右。1关于餐厅的需求关于餐厅的需求客户普遍反映喜欢第一种餐厅的空间关系。用客户的话说是：客户普遍反映喜欢第一种餐厅的空间关系。用客户的话说是：“希望餐厅和客厅要有希望餐厅和客厅要有一点联系，和厨房联系更紧密。一点联系，和厨房联系更紧密。”对第二种横厅设计，客户使用后反应走进去感觉很大气，使用起来不好用。还是餐客对第二种横厅设计，客户使用后反应走进去感觉很大气，使用起来不好用。还是餐客厅分开比较好。只有厅分开比较好。只有160 以上户型客户才追求别墅的以上户型客户才追求别墅的part型客厅效果。型客厅效果。餐厅的大小，客户希望能舒适的摆放餐厅的大小，客户希望能舒适的摆放6人用餐的餐桌椅空间，希望能够看到风景。人用餐的餐桌椅空间，希望能够看到风景。2关于储藏间的需求关于储藏间的需求户型面积户型面积储藏间储藏间罗晓莉120一定要有。我看我们花园里面什么孩子的自行车这些都放在阳台的，这些东西就应该进储藏间。陈晓君127我们家没有储藏间，需要一个储藏间。周轲、王微 117储藏间开门应隐蔽点，不能影响客厅美观李林国 1191左右的不够用，现在是天上地下隔开来使用黄萱 119储藏间2-3比较合适，1左右太小梁劲 145非常需要丁炼 190非常需要廖艳妮 124因为没有生活阳台，所以把储藏间用作洗衣间。兰青131非常需要，1左右的小了点，2平米就好了。刘悦平、刘怡