顾问业务满足度验证(模版).doc

__版顾问测试报告模版

分公司名称： 电话： 联系人：
产品名称/版本号：
产品子模块（用户）：
顾问姓名： 电话：

一、使用情况(模拟的企业状况简介及使用软件情况)

二、用户使用环境及测试环境:
服务器硬件环境：
服务器软件环境：
客户端硬件环境：
客户端软件环境：

三、软件升级情况(可选，新版本不用描述)
用户使用版本：
升级账套
升级起始时间：

四、软件测试操作过程描述

关键场景和操作流程描述
业务操作符合状况描述
该场景发现的业务问题描述
解决状况

五、软件测试问题及用户特殊需求描述
1、测试问题
2、客户需求

六、已解决的用户问题及需求

七、所测试的业务场景满足度的总结

八、客户对用户测试工作的建议

九、备注

注：
1、 测试过程描述要详细、使用环境和测试环境要详细。
2、 测试问题详细内容可以链接到顾问测试问题记录跟踪单

实测报告提交人：
提交时间：