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减少低温热水地板辐射采暖地面裂缝

一．工程简介
XXX小区四标段车库及门面房工程位于XXX路东侧，XX小区西侧，地下一层、地上两层加阁楼，全现浇砖混结构商业楼。总建筑面积9364m2，由XXX民用建筑设计研究院设计。
该建筑耐火等级为II级，防水等级为III级，抗震烈度7度。基础为混凝土筏板基础。采暖系统车库部分为热水采暖，散热器采用TFD1(11)-0.9/6型；门面房部分采用低温热水地板辐射采暖，盘管采用PE-X管。
二．小组概况
项目部QC小组成立于二00四年五月，由经理、副经理、施工员、技术员、质量员、安全员、资料员、施工组长8人组成，全组人员接受QC知识教育100小时以上，积极向上，努力向公司“创先争优建设一流工程，做大做强一流企业”的目标发展。小组成员概况见下表：

质量管理小组登记表
小组名称
XX项目部QC小组
本次活动其止时间
2008年6月15日-
2008年8月15日
小组人数
8人
活动频率
4次/月
平均年龄
35.9
小组类型
现场型
姓名
性别
年龄
文化程度
岗位职称
小组分工
在QC小组职责
XXX
男
38
大专
经理
组长
总体负责项目实施
XXX
男
42
大专
副经理
副组长
技术指导总体协调
XXX
男
45
大专
施工员
成员
制定对策效果审核
XXX
女
29
大专
资料员
成员
资料整理总结规范
XXX
男
26
中专
技术员
成员
对策实施及效果评定
XXX
男
34
高中
质量员
成员
对策实施及效果评定
XXX
男
32
高中
安全员
成员
对策实施及效果评定
XXX
男
41
高中
施工组长
成员
对策实施及效果评定

三．QC小组活动制度
1、小组成员每天深入施工现场，跟班作业，发现问题及时处理；
2、小组成员必须坚持原则，明确目标，密切配合，严格考核；
3、认真开展PDCA循环，运用数据统计分析方法，加强对问题的认识及提供原始资料的积累；
4、加强管理，深入施工一线，促使施工程序到位，条理化、科学化；
5、小组坚持每月开展活动4次，每次不少于2小时；
6、务实勤奋，敬业创新，从细微处着手，完成任务；

四．选题理由
项目部质量方针：立足现场提高质量
课题来源
项目部存在的问题：近年来施工中地暖裂缝严重，发生率达到23.5%，影响工程验收
标题 减少低温热水地板辐射采暖地面裂缝

使地暖地面裂缝的发生率降到5%以内
目标
保证小组活动资料完整齐全
五．现状调查
1、小组成员对历年来本项目部所施工的地暖地面裂缝情况进行了统计汇总：
地暖地面裂缝统计表
序号
工程名称
实测点数
发生裂缝点数
裂缝发生率%
1
XXX住宅楼
95
24
25.3
2
XXX二期住宅楼
118
28
23.7
3
XXX门面房
128
28
21.9
合计
341
80
23.5
针对不合格点数，小组成员对各项目重新进行了分类整理，见下表：
影响地面裂缝的质量缺陷
频数
频率%
累计频率%
保护层不够
34
42.5
42.5
养护不到位
28
35
77.5
基层不平整
10
12.5
90
混凝土标号不够
5
6.3
96.3
盘管上翘
3
3.7
100
合计
80
100

频率
影响地面裂缝的缺陷排列图
.10
20
30
40
50
20
40
60
80
100
42.5%
77.5%
90%
96.3%
34
28
10
5
3
保护层不够
养护不到位
基层不平整
砼标号不够
盘管上翘
频次

从统计表和排列图中可以看出，导致地面出现裂缝的主要原因是保护层不够和养护不到位，次要原因是保温层基层不平整、混凝土标号不够和采暖盘管上翘。
六．设定目标
1、确定目标：使地暖地面裂缝的发生率降到5%以内
2、目标实现的可行性分析：
必要性：地暖地面的质量影响工程的竣工验收，在业主心里造成工程质量差的阴影
目标 成员素质高：小组成员文化程度较好，有极
实现 强的管理能力和丰富的实践经验。
可行 可行性：虽然工程量大，施工速度快，但根据
性分析 国家验收标准，依据施工程序、规范
操作运行能够达到所要求的目的。
施工准备：施工前对工程编制了施工组织设计
和多种施工方案。
七．分析原因
对地暖管保护层不够和养护不到位这两个主要因素，结合本工程的实际情况进行详细分析，见关联图：
原因分析：

针对主要原因，用关联图找出7条末梢原因：

影响地面出现裂缝的原因
基层不平整
未做找平层
节省经济投资
责任心不强，监督不力
浇水次数少
养护期间湿度不够
盘管上翘，不保护层过小或个别地方无保护层
盘管固定不牢
故意压低标高
结构层标高未掌握好
管道受热膨胀变形
或管道收缩变形
日照
室外温度变化
砼质量
不合格
无法进行机械振捣
密实度无法强化
施工人员没有掌握施工工艺
未进行专 项培训
配比不当
原材料不合格

八.要因确认
对影响地暖地面裂缝的原因进行要因分析
序号
末端原因
分析论证
是否要因
负责人
1
无法进行机械振捣
因为地暖垫层性质特殊，无法进行机械振捣，但可以通过增大坍落度等方法进行弥补
否

2
责任心不强，监督不力
管理及施工人员没有认真工作，工作态度不端正，应加强思想教育
是

3
结构层标高未掌握好
在结构施工中，没有掌握好标高，地暖施工时减小垫层厚度，以期达到设计标高
是

4
未进行专项培训
施工人员没有掌握施工工艺，难以保证施工质量，是造成各种质量问题的主要原因。必须对全部施工人员进行专项培训，推行标准化施工
是

5
节省经济投资
受利益驱使，进质量差的原材，或取消找平工序。应严格按照施工规范及设计要求进行施工。
是

6
日照
强烈日照也可导致管道温度变形，通过对于明装管道采取适当补偿和保护措施可以解决。
否

7
室外温度变化
主要影响明装管道和室外暗埋管道，通过适当地采取保温和温度补偿措施可以解决。
否

通过上表分析经论证，影响保护层不够、养护不到位的主要原因有：

序号
主要原因
1
责任心不强，监督不力
2
结构层标高未掌握好
3
未进行专项培训
4
节省经济投资

九．制定对策
针对以上各种原因， 本工程施工前，我们QC小组制定了相应的对策表：
序号
要因
措施
负责人
期限
1
责任心不强，监督不力
对工人进行思想教育，贯彻公司的质量方针

浇筑全工程
2
结构层标高未掌握好
在结构施工中严格控制好标高

施工全过程
3
未进行专项培训
对工人进行详细的技能培训

施工全过程
4
节省经济投资
学习贯彻公司质量方针，执行施工规范

施工全过程

十．对策实施
实施1、责任心不强，监督不力
对工人进行岗位培训，加强质量管理意识和思想教育，贯彻公司的质量方针；管理人员应加大监督力度，加强检查，对于关键部位的施工应该跟班作业。每天下班前进行工作例会，检讨和反思当天施工中发生的事情，计划安排明天的工作任务。
实施2、结构层标高未掌握好
在结构施工中，各层测量放线和高程传递由技术员施测，技术主管进行复核，技术员做好测量记录，将各种误差控制在规范范围内。在各层混凝土施工前，应在每个柱子上抄好五零线，在混凝土施工中，应随时拉线检查混凝土的厚度，防止超过设计标高。
实施3、未进行专项培训
培训时间
培训内容
培训地点
培训方式
主讲人
考核情况
2008.7.10
地板辐射采暖常见质量问题分析
施工现场
现场讲解，配发资料

反馈意见存项目部技术档案
2008.7.15
地暖垫层砼的施工方法和操作工艺
项目部会议室
授课，
配发资料

课后试卷考核全部通过，考核成绩计入个人年度绩效考核档案
2008.7.22
推行地板辐射采暖施工细部做法
项目部会议室
电子演示授课，配发资料

课后试卷考核全部通过，考核成绩计入个人年度绩效考核档案
实施4、节省经济投资
认真学习公司的质量文件，贯彻公司的质量方针，利用视频、网络等手段，对社会上已发生质量问题的工程进行讨论、分析，认识重“经济”轻“质量”的危害，应在社会上建立良好的信誉，把“以信誉求发展，以质量求生存”的思想方针落实到实处。
十一．效果检查
通过本次QC活动，我们达到了预期的目的，本工程低温热水地板辐射采暖地面质量有了很大的提高。下表为小组针对各种原因进行的自测统计：
1、自测统计表：
项目
测点总数
问题点数
发生率%
保护层不够
78
3
3.8
养护不到位
85
4
4.7
基层不平整
69
3
4.3
混凝土标号不够
57
2
3.5
盘管上翘
90
2
2.2
合计
379
14
3.7
2、与先期工程对比：

25.3%
23.7%
21.9%
3.7%
裂缝发生率%
XXX住宅楼
XXX住宅楼
XXX门面房
XXX门面房

3、总体效益
在XX路东四标段的施工中，科学合理地安排劳动人员，充分发挥了小
组成员的积极性，使得本工程一次性验收合格，得到建设单位认可，同时，通过QC小组活动，使我QC小组全体成员得到了一次锻炼，施工经验和施工水平都有所提高，基本达到预期效果。
十二、总结和下一步打算
通过本次活动，我们深刻地认识到只有以科学的管理方法，充分发挥集体的力量，才能推陈出新，创造辉煌。在施工中我们本着快速优质、安全高效的原则，组织成员在现场施工中积极活动，认真工作，针对地暖地面裂缝进行调查和分析，并采取了对管理人员及相关工种工人进行培训，在活动中，小组成员严格按照QC管理活动的PDCA步骤进行活动，坚持其科学的运行原理，使小组活动按照即定的小组目标顺利进行。在这次活动中，小组成员得到了良好的锻炼，工人素质和小组成员的素质都有一定程度的提高，并很大程度地提高了顾客的满意度。QC小组管理的重要性和有效性得到了很好的证明。在下一年度里，我们QC小组将对“控制斜屋面挂瓦质量”这一课题进研究和讨论，利用QC工具使生产和建设达到更高的层次。