道路环卫保洁人员分配及管理方案.docx

道路环卫保洁人员分配及管理方案（1）项目管理架构1、部门经理岗位职责（1）在上级领导下，负责收运部的团队建设、团队管理、人才 培养，带领团队完成上级下达的工作指标，严格执行公司各项规章制 度，维护公司形象，提升公司信誉。（2）负责签约的统筹工作，对接协调政府部门落实法律法规， 推动项目的顺利进行。（3）负责收运的组织和管理工作，确保收运工作能正常、有序 的进行。（4）负责部门各项经费支出，物资出入的审批工作，严格把关， 控制运营成本。（5）负责部门人员工作安排、指导、监督和培养工作。（6）负责各项收运工作数据的存档备案工作。（7）负责协调政企、公司各部门处理收运工作遇到的问题。（8）负责部门人力资源结构的优化。（9）注重个人着装、商务礼仪，监督部门人员的日常行为规范。（10）完成上级领导交办的其他事项。2、统计文员岗位职责（1）负责部门内外文件的管理、部门会议记录、部门文件的起草、发布等工作。（2）负责各项收运工作数据的收集，做好各项信息报表汇总，建立信息系统，对资料进行存档和备案。（3）负责物资的出入管理。（4）负责服务热线的接听，解决投诉问题，做好记录汇总并反 馈给上级领导和相关岗位人员。（5）负责本部门的考勤管理工作，并于每月3日前提交上个月 的考勤到人事部。（6）完成公司领导交办的其他工作。3、收运专员岗位职责（1）遵守公司各项规章制度、考勤制度；注重个人着装，商务 礼仪，言行举止要符合公司要求。（2）根据政府法律法规和公司政策，以电话或上门形式对区域 内的餐饮单位进行拜访、签约和后续的对接、协调工作。（3）洽谈、签约过程中，所使用的话术、语、传真件、文件 资料等务必经过主管领导的审核后方可使用。（4）收集市场及客户需要，及时向公司领导反映。（5）积极配合领导的工作，准时参加公司或部门的会议和各项 业务培训。（6）完成上级领导交办的其他事项。4、地磅室岗位职责（1）负责每日收运车辆的过磅工作，并将每日过磅数据汇报到 部门工作群。（2）负责收运过磅数据的日报、月报、季报、年报的汇总和存 档备案工作。（3）服从物流门的管理工作，严禁除物流车辆以外的人员和车 辆出入。（4）监督车辆过磅的操作规范，确保收运数据的准确。（5）完成公司领导交办的其他工作。5、车队队长岗位职责（1）负责建立完善收运车队管理制度，制定合理的操作规范， 建立良好的运行机制和行车安全培训、绩效考核，全面完成计划目标， 并对车队工作效率、工作质量负总责任。（2）根据收运计划，科学合理的制定收运路线，人员和车辆的 合理安排，确保收运工作能高效的完成。（3）建立健全车队出车、收车的各项记录，监督车辆保养、维 修台账的登记。（4）负责抓好车队内部各项管理工作，对收运人员配备、轮值 班的制定，车辆的调配等日常工作要严格把关，控制各项工作支出。（5）负责对每月的出车任务指标，编制各项工作报表，并做好 经费计划的提资工作。（6）监督收运车队日常卫生工作，确保车辆和场地干净整洁，确保收运工作符合政府部门要求。（7）负责保障各线路合理用车，并做好出车登记、调拨工作。（8）负责收集汇总收运过程中产生的问题，解决并反馈到上级 领导。（9）及时处理收运工作的一切突发事件，第一时间了解事发原 因，制定有效的措施，跟进后续进展，保障收运工作顺利进行。事后 总结原因，避免同类事件再次发生。（10）完成公司领导交办的其他工作。6、维修室岗位职责（1）负责收运车辆的维修、保养工作，定期对收运车辆进行常 规检查和全面检查，保证车辆状况良好，严禁问题车辆出车，并对每 次检查做好记录。（2）负责做好车辆易损配件的库存管理，保障车辆能得到及时 维修。（3）负责每日向驾驶员了解车辆状况，发现问题及时维修和保 养，做好每台的车的详细信息记录，建立完整的车辆安全系统。（4）不断提高自身技术水平，掌握过硬的专业技术，深入熟悉 车辆的性能和学习新技术。（5）完成公司领导交办的其他工作。7、调度室工作岗位职责（1）严格执行公司及部门各项规章制度，认真履行工作职责。（2）负责收运车辆合理调度，人员排班及考勤。对每辆收运车 的行车路线进行分配，科学、合理的调配收运车辆。（3）负责节假日、日夜班轮值班的工作安排。（4）严格遵守企业安全生产等各项方针政策和规章制度，确保 文明行车，安全行车负责完善垃圾收运工作流程、线路规划。（5）负责保障各线路合理用车，并做好出车的登记、调拨工作，做到记录准确，派车及时；做好行车记录并存档。（6）负责建立完整轮值班、出车记录台账，做好系统备案。（7）根据司机及客户反映的问题，及时优化路线并将收运中遇 到的问题汇总上报主管领导。（8）及时处理收运工作中的一切突发事件。第一时间了解事发 原因，制定有效的解决措施，合理调派后补车辆，跟进落实，保障收 运工作顺利进行。总结问题发生的原因，上报部门经理，共同讨论防 范，避免同类事件再次发生。（10）完成公司领导交办的其他工作。8、车队班长岗位职责（1）协助车队队长开展日常管理工作。（2）主持召开每日出车例会，强调行车、收运安全工作，认真 贯彻落实公司对安全管理的各项规章制度，车队管理以及收运操作章 程。（3）负责本班次收运车队的收运工作，确保按照行车路线进行 收运工作，检查各线路收运完成情况，并做好相关统计。（4）负责处理交通事故现场救援工作，善后处理工作的审报和 理赔，调查事故原因，总结分析，从根源上杜绝事故再次发生，同时 对责任人进行安全教育，并根据公司规定给出处罚意见。（5）定期对收运司机和装卸工进行岗位安全操作培训，规范收 运工作流程，提高收运服务质量和收运效率。（6）定期或不定期对收运司机进行考评，对考核不合格的提出 处理意见并上报车队领导。（7）做好收运司机的档案管理、技术考核、绩效考核、违章记 录、安全培训、交规学习、奖罚处理、事故处理记录等。（8）完成公司领导交办的其他工作。9、收运司机岗位职责（1）严格执行公司及各部门车队各项规章制度，认真履行工作 职责，服从上级领导的指挥。（2）准时参加每日出车例会，做好每日出车检查和清洗工作， 保证收运车辆符合公司要求，做好出车登记，完成每日收运作业。（3）按时对驾驶车辆进行常规检查和保养，发现隐患及时上报 处理，保证车辆安全。（4）协助装卸工进行垃圾装卸作业、隔油池清理及收运场地的 清洁工作，确保收运工作符合政府部门要求。（5）不断提高自身驾驶技术水平和服务质量，保证收运过程中 车辆和人员的安全，按规范操作、节约用油、确保收运设备完好。（6）严禁擅自更改收运路线，遇到特殊情况不得不更换路线的， 务必第一时间向上级领导反映，听候领导安排。（7）工作中要身穿工作服，保持干净、整洁，佩戴工作证，言 行举止要符合公司要求。（8）收集收运路线中遇到的问题，及时反馈到上级领导。（9）完成公司领导交办的其他工作。10、装卸工人岗位职责（1）严格执行公司及各部门车队各项规章制度，认真履行工作 职责，服从上级领导的指挥。（2）负责进行垃圾的装卸、隔油池的清理及收运场地的清洁工 作，确保收运工作符合政府部门的要求。（3）爱护装卸设备，保证设备干净整洁，提高装卸工作质量， 加强装卸安全意识，严防装卸过程中安全事故的发生。（4）积极配合司机的各项操作环节，在司机停靠车辆时，协助 指挥倒车。（5）对垃圾的质量进行现场监督，检查，并对数量做好登记， 确保垃圾按照标准进入处理设备。（6）配合收运司机做好车辆清洗，确保车辆干净。（7）工作中要身穿工作服，保持干净、整洁，佩戴工作证，言 行举止要符合公司要求。（8）完成公司领导交办的其他工作。（2）项目运营原则配置专业化车辆设备，实行机械化作业全区域垃圾收运全部实现机械化作业、定时定点、专人负责。1、实行精细化管理对作业区域进行精细化网格化划分，制定合理的作业规划，日常 作业实施常态化精细化管理，并建立应急管理保障机制。实行严格的质量管理机制为确保实施效果符合要求，制定和推行目标责任制，严格按照作 业标准和规程。（3）组建项目管理架构我公司在项目运营中建立了完善的运用管理架构，项目公司主 要由管理团队和运营团队组成，其中管理团队主要由项目经理、行 政人员及其他人员组成，管理团队的主要工作是对项目运营作业人员的管理、信息化调度及其他管理工作的支持。运营团队主要由清 扫保洁人员、运输车辆司机、维保人员等一线作业人员，运营团队是本项目的作业团队主要负责清扫保洁作业、车辆运输作业和车辆的运营维护。项目机构设置