营销部个人绩效考核表格.doc

新城房产营销部员工月度个人绩效考核表格营销部员工绩效工资拟定及发放办法：销售员每月基本工资的拟定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资300元；每月只能完毕一套协议客户、一套协议客户的，基本工资500元；完毕两套协议客户，两套协议客户的基本工资800元；每月完毕3套协议客户，3套协议客户的基本工资1000元。销售员完毕每月协议客户三家、协议客户三家的基础任务后，考核的基本工资为1500元（每份有效协议500元），月度发放的绩效工资3250绩效考核成绩（比例），另有250元，在年终的时候，每份签订的协议发放奖金100元，房产交付时发放奖金150元。对于销售业绩突出的业务员，每增长一份预售协议，奖金基准增长500元，其中250元加入月度绩效工资基数，其余250元，在年终发放100元、在房产交付时发放150元。表一：被考评人杜芬职位考评期间2023.4.12023.4.30考评时间2023.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（70分）核心指标考核指标说明权重目的值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月3家，协议客户签订正式的购房协议（涉及按揭等相关协议）的客户20每月3家，客户投诉次数指客户接待工作中，相关行为不符合公司规范引起客户投诉次数100次/月度，100A30（扣分无下限）着装仪态差错次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50次/月度，100A25（扣分无下限）话术表达差错次数指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术标准执行的次数50次/月度，100A40（扣分无下限）工作日记缺失及差错次数工作概况、来访来电客户基本资料登记、客户回访、对客户分析和开发计划10天天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一规定进行市场调查并提交调查资料5每月1份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（10分）0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完毕工作目的，工作成绩甚微，常处在落后状态。基本上完毕规定目的，工作成绩平常，起色不大。规定目的完毕较好，工作有一定成绩，能较好地完毕任务。比规定目的完毕的多，工作成绩较大，处在领先地位。比规定目的完毕的既多又好，工作成绩大，能开创新局面。任务1任务2任务3。三、员工个人周边绩效（20分）平常劳动纪律与服从管理（5分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项管理规定，被公司作为模范员工责任心与积极性（5分）悲观被动不负责任。无论如何督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易有时责任心强，但多数情况下缺少责任心。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲倦，不断进取。责任心强，能清楚知道自己的责任，敢于负责。求知欲强，并把知识用于实践，努力提高自己素质。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。敢于挑战，不畏困难；为实现目的竭尽全力。沟通能力（5分）说服力差，态度生硬，缺少沟通技巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。说服力较强，态度诚恳，善于沟通，说服效果较好。说服力强，能自然、有技巧地说服别人。创新能力与个人发展（5分）少有创新，悲观，不愿打破现状。不愿尝试新的工作任务，对个人没有清楚的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求有创新，能改善自己的工作。对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作任务及发展计划和培训需求富有创新，多智谋，态度积极。对自己的能力和判断有良好信心，能较好性承担挑战性的工作任务，有较清楚的个人的发展计划和培训需求实行改善自己，推动创新工作。对自己的能力和判断非常有信心，非常乐意尝试有挑战性的工作任务，有非常清楚的个人的发展计划和培训需求四、附加考核部分本考核周期加分项（10分）创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改善合理化建议提出2条以上的合理化建议并被采纳本考核周期扣分项（10分）损害公司利益或其他考核中未涉及之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司导致严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分超过则转入否决项目）本考核周期否决项部门发生恶性事故、投诉等 重大事故导致10000元以上损失，或工伤导致4000元以上损失此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改善重点及行动计划：被评价人署名：直线主管评价人署名：日期： 日期：被考评人屠琅琅职位销售员考评期间2023.4.12023.4.30考评时间2023.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（70分）核心指标考核指标说明权重目的值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月3家，协议客户签订正式的购房协议（涉及按揭等相关协议）的客户20每月3家，客户投诉次数指客户接待工作中，相关行为不符合公司规范引起客户投诉次数100次/月度，100A30（扣分无下限）着装仪态差错次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50次/月度，100A25（扣分无下限）话术表达差错次数指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术标准执行的次数50次/月度，100A40（扣分无下限）工作日记缺失及差错次数工作概况、来访来电客户基本资料登记、客户回访、对客户分析和开发计划10天天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一规定进行市场调查并提交调查资料5每月1份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（10分）0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完毕工作目的，工作成绩甚微，常处在落后状态。基本上完毕规定目的，工作成绩平常，起色不大。规定目的完毕较好，工作有一定成绩，能较好地完毕任务。比规定目的完毕的多，工作成绩较大，处在领先地位。比规定目的完毕的既多又好，工作成绩大，能开创新局面。任务1任务2任务3。三、员工个人周边绩效（20分）平常劳动纪律与服从管理（5分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项管理规定，被公司作为模范员工责任心与积极性（5分）悲观被动不负责任。无论如何督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易有时责任心强，但多数情况下缺少责任心。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲倦，不断进取。责任心强，能清楚知道自己的责任，敢于负责。求知欲强，并把知识用于实践，努力提高自己素质。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。敢于挑战，不畏困难；为实现目的竭尽全力。沟通能力（5分）说服力差，态度生硬，缺少沟通技巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。说服力较强，态度诚恳，善于沟通，说服效果较好。说服力强，能自然、有技巧地说服别人。创新能力与个人发展（5分）少有创新，悲观，不愿打破现状。不愿尝试新的工作任务，对个人没有清楚的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求有创新，能改善自己的工作。对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作任务及发展计划和培训需求富有创新，多智谋，态度积极。对自己的能力和判断有良好信心，能较好性承担挑战性的工作任务，有较清楚的个人的发展计划和培训需求实行改善自己，推动创新工作。对自己的能力和判断非常有信心，非常乐意尝试有挑战性的工作任务，有非常清楚的个人的发展计划和培训需求四、附加考核部分本考核周期加分项（10分）创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改善合理化建议提出2条以上的合理化建议并被采纳本考核周期扣分项（10分）损害公司利益或其他考核中未涉及之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司导致严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分超过则转入否决项目）本考核周期否决项部门发生恶性事故、投诉等 重大事故导致10000元以上损失，或工伤导致4000元以上损失此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改善重点及行动计划：被评价人署名：直线主管评价人署名：日期： 日期：表格三：被考评人朱丹娜职位销售员考评期间2023.4.12023.4.30考评时间2023.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（70分）核心指标考核指标说明权重目的值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月3家，协议客户签订正式的购房协议（涉及按揭等相关协议）的客户20每月3家，客户投诉次数指客户接待工作中，相关行为不符合公司规范引起客户投诉次数100次/月度，100A30（扣分无下限）着装仪态差错次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50次/月度，100A25（扣分无下限）话术表达差错次数指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术标准执行的次数50次/月度，100A40（扣分无下限）工作日记缺失及差错次数工作概况、来访来电客户基本资料登记、客户回访、对客户分析和开发计划10天天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一规定进行市场调查并提交调查资料5每月1份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（10分）0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完毕工作目的，工作成绩甚微，常处在落后状态。基本上完毕规定目的，工作成绩平常，起色不大。规定目的完毕较好，工作有一定成绩，能较好地完毕任务。比规定目的完毕的多，工作成绩较大，处在领先地位。比规定目的完毕的既多又好，工作成绩大，能开创新局面。任务1任务2任务3。三、员工个人周边绩效（20分）平常劳动纪律与服从管理（5分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项管理规定，被公司作为模范员工责任心与积极性（5分）悲观被动不负责任。无论如何督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易有时责任心强，但多数情况下缺少责任心。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲倦，不断进取。责任心强，能清楚知道自己的责任，敢于负责。求知欲强，并把知识用于实践，努力提高自己素质。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。敢于挑战，不畏困难；为实现目的竭尽全力。沟通能力（5分）说服力差，态度生硬，缺少沟通技巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。说服力较强，态度诚恳，善于沟通，说服效果较好。说服力强，能自然、有技巧地说服别人。创新能力与个人发展（5分）少有创新，悲观，不愿打破现状。不愿尝试新的工作任务，对个人没有清楚的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求有创新，能改善自己的工作。对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作任务及发展计划和培训需求富有创新，多智谋，态度积极。对自己的能力和判断有良好信心，能较好性承担挑战性的工作任务，有较清楚的个人的发展计划和培训需求实行改善自己，推动创新工作。对自己的能力和判断非常有信心，非常乐意尝试有挑战性的工作任务，有非常清楚的个人的发展计划和培训需求四、附加考核部分本考核周期加分项（10分）创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改善合理化建议提出2条以上的合理化建议并被采纳本考核周期扣分项（10分）损害公司利益或其他考核中未涉及之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司导致严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分超过则转入否决项目）本考核周期否决项部门发生恶性事故、投诉等 重大事故导致10000元以上损失，或工伤导致4000元以上损失此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改善重点及行动计划：被评价人署名：直线主管评价人署名：日期： 日期：表格四：被考评人冯江明职位销售员考评期间2023.4.12023.4.30考评时间2023.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（70分）核心指标考核指标说明权重目的值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月3家，协议客户签订正式的购房协议（涉及按揭等相关协议）的客户20每月3家，客户投诉次数指客户接待工作中，相关行为不符合公司规范引起客户投诉次数100次/月度，100A30（扣分无下限）着装仪态差错次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50次/月度，100A25（扣分无下限）话术表达差错次数指客户接待工作中，不能准确按照公司相关话术标准执行的次数50次/月度，100A40（扣分无下限）工作日记缺失及差错次数工作概况、来访来电客户基本资料登记、客户回访、对客户分析和开发计划10天天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一规定进行市场调查并提交调查资料5每月1份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（10分）0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完毕工作目的，工作成绩甚微，常处在落后状态。基本上完毕规定目的，工作成绩平常，起色不大。规定目的完毕较好，工作有一定成绩，能较好地完毕任务。比规定目的完毕的多，工作成绩较大，处在领先地位。比规定目的完毕的既多又好，工作成绩大，能开创新局面。任务1任务2任务3。三、员工个人周边绩效（20分）平常劳动纪律与服从管理（5分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从各项规定，偶尔会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项管理规定，被公司作为模范员工责任心与积极性（5分）悲观被动不负责任。无论如何督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易有时责任心强，但多数情况下缺少责任心。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。有一定责任心，敢于对自己工作负责，知错就改。不知疲倦，不断进取。责任心强，能清楚知道自己的责任，敢于负责。求知欲强，并把知识用于实践，努力提高自己素质。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。敢于挑战，不畏困难；为实现目的竭尽全力。沟通能力（5分）说服力差，态度生硬，缺少沟通技巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时不易被别人接受。说服力一般，有一定沟通技巧，尚能被别人接受。说服力较强，态度诚恳，善于沟通，说服效果较好。说服力强，能自然、有技巧地说服别人。创新能力与个人发展（5分）少有创新，悲观，不愿打破现状。不愿尝试新的工作任务，对个人没有清楚的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。对自己的能力和判断基本准确，基本可以承担挑战性的工作任务，有基本个人的发展计划和培训需求有创新，能改善自己的工作。对自己的能力和判断有一定信心，可以尝试有挑战性的工作任务及发展计划和培训需求富有创新，多智谋，态度积极。对自己的能力和判断有良好信心，能较好性承担挑战性的工作任务，有较清楚的个人的发展计划和培训需求实行改善自己，推动创新工作。对自己的能力和判断非常有信心，非常乐意尝试有挑战性的工作任务，有非常清楚的个人的发展计划和培训需求四、附加考核部分本考核周期加分项（10分）创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改善合理化建议提出2条以上的合理化建议并被采纳本考核周期扣分项（10分）损害公司利益或其他考核中未涉及之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司导致严重损失的过失以及严重损害公司内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分超过则转入否决项目）本考核周期否决项部门发生恶性事故、投诉等 重大事故导致10000元以上损失，或工伤导致4000元以上损失此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改善重点及行动计划：被评价人署名：直线主管评价人署名：日期： 日期：