履职报告新版.doc

履职汇报

江边监管分局：
，在各位领导和村镇银行党委对带领下，紧紧围绕“四三二一”工作思绪和年度工作目，结合分管业务实际，重视加强学习，真抓实干，创新工作，与时俱进，不停提高自身素质和业务能力，很好地完毕了各项工作任务。现将一年来履职状况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，请批评指正。
一、遵法合规履职方面
工作中，我自觉加强党和国家金融政策、法律法规及监管规章等各方面知识学习，不停增强法律法规意识和制度观念，做到依法经营、遵法办事，自觉遵守各项内部管理规定和企业章程。整年内，没有被监管部门、外部审计部门、上级主管部门等部门惩罚或通报，无经济治安等案件发生。同步,可以按照规定及时报送有关监管报表及其他资料,可以积极配合监管部门检查、调查，对监管部门提出监管意见及整改规定可以积极贯彻，对监管中发现问题可以按规定组织整改，并且整改效果可以到达监管规定。
二、勤勉尽职方面
（一）加强学习，全面提高管理能力和水平。我详细分管业务工作，深感任务艰巨，责任重大，毕竟这项工作是村镇银行发展基础和关键，假如管理不好、工作不到位就要影响到全行整体发展，这无形中给我提出了更高规定和原则。为不停提高自身理论水平和管理能力，我制定了详细学习计划，坚持学习金融理论和农信改革有关政策、文献，用科学发展观指导业务工作开展，使理论水平、领导能力明显提高；认真学习金融方针、政策，研究产业导向、市场动态和改革方向，把握全局性、战略性、前瞻性重大问题，提高了工作预见性。通过学习政治理论和多种金融法律法规、金融业务知识，使自身思想理论素养得到了深入完善，使自己工作经验不停充实，业务工作能力、综合分析能力、组织协调能力等方面有了很大提高。我每周保证3-4天到基层出发调研和检查工作，通过深入基层理解村镇银行发展状况和业务存在问题，为此后制定业务措施和出台措施提供了可靠根据。
（二）创新思绪，实现业务迅速发展。
1．网络银行业务持续迅速增长。至末，网上银行及手机银行客户到达1.75万户，其中专业版客户0.33万户，专业版客户较年初增长0.17万户，完毕全市年度计划104%；网络银行业务替代率到达55.38%，较年初增长1.7个百分点，贷款客户网络银行签约占比到达54.2%，较年初增长23.1个百分点；电子渠道贷款偿还比率到达14.6%，较年初增长2.5个百分点；电话银行有效终端189台，有效率17.8%；银行卡存量到达12.03万张，较年初增长1.07万张；离行式精品自助银行到达12处，唱响村镇银行兴农惠商主旋律。
2．企业类贷款稳定增长。至末，企业类客户授信165户，较年初增长37户；授信总金额16.38亿元，较年初增长3.16亿元；贷款余额13.87亿元，较年初增长2.9亿元。抵质押贷款合计1.6亿元，占企业类贷款20.15%，分别较年初增长693万元，下降0.15个百分点。小微企业贷款展现平稳迅速增长态势，增速到达了10.76%，远高于各项贷款10.11%增速，贷款获得率达100%，很好完毕了“三个不低于”原则。企业业务迅速发展同步，不停创新产品，调整构造，减少风险，效果明显。
3．资金营运及国际业务规范发展。至12月末，资金营运业务综合占用资金2801万元，占各项存款余额15.2%，实现综合净收入1458万元，占营业总收入7.67%，较上年同期减少33.3万元。其中，同业间寄存利息收入274万元，票据利息收入429万元，拆放同业利息收入44万元，理财业务收入300万元；综合收益率4.0%。至12月末共开立国际业务结算账户4户，合计发生结算业务12笔，金额7万美元。
三、履行职责方面
（一）大力发展网络银行业务，提高金融服务水平。一是依托营销活动抢抓宣传。首先，立足“重拾业务宣传老阵地，打造宣传营销新平台”理念，在老式营业网点宣传基础上，通过微信公众号等新媒体，将约“惠”新春、春暖花开礼金来等营销活动迅速广而告之，借助短信平台，搭建起7x24小时宣传营销新平台，整年实现微信营销网络银行客户176户。再次，积极开展宣传，延伸战场，扩大阵地，让宣传营销遍地开花。整年合计开展流动银行服务17次，覆盖30余村庄小区，受众达3万人，成功签约网络银行379户，打破了以往宣传营销“网点围着大厅转，外出沿着大街走”点线困局。二是把握竞赛活动强抓培训。首先，确立了网络银行“全员营销、业务融合”思绪，活动未开，动员先行，针对详细活动召开经营单位动员会、总行机关人员营销动员会，班子组员到包片支行进行督导，营造了良好活动开展气氛。另一方面，积极组织全员培训学习，整年分别组织全行行长培训班、内勤主管集中学习班，学习新业务，研究活动方案，保证各支行业务扎实开展，活动规定得到有效贯彻。再次，继续做好周三远程视频培训，指导各支行对全区74名信贷员就网络银行产品分类及功能、卖点和特色进行了体验式专题培训，开展了营销抽奖活动，调动了全员营销积极性。三是强调活动重点狠抓服务。首先，继续强调客户差异化服务。根据各网络银行产品不一样特点，对行政事业单位人员、企事业工人、城区乡镇个体户，以“总有一款适合您”理念，强化针对性营销，保证产品使用率。另一方面，完善客户营销回访制度，贯彻“以客户为中心”服务理念，修订了《网络银行回访服务实行细则》，将客户按片划区，由员工认领，发送“客户服务联络卡”，保证每位客户均有专门人员服务，构建了“柜面、电话、微信、上门”多形式服务平台。整年发放服务联络卡2.2万张，发送回访短信0.8万条，电话回访700余通，上门回访360余次，客户回访覆盖率达60%。再次，深入做好网络银行服务主办行制度。以辖内法人大客户为切入点，签订战略合作协议，约定专门网点和人员实行一揽子金融服务。对已签约区卫计系统、万达商业集团等13家大客户，继续深入服务，以代发工资业务为抓手，新开立银行卡4120张、签约个人网银、手机银行3470余户。今年，又成功拓展神灯农业链电商平台、恒大购物广场、蓝梦购物广场、毛坦厂中学等大客户，零售业务批发做，业务实现了大突破。四是保证活动质量严抓考核。首先，修订完善了考核管理措施。制定了《首季网络银行业务营销竞赛活动方案》、《河边商业银行二季度网络银行“春暖花开、彩礼来”营销活动方案》和《河边商业银行三季度“提高质量促发展，推进转型迎商行”网络银行业务提高竞赛活动实行方案》。考核突出量质同步和点面结合，实现精确考核，既能牵住牛鼻子，又不强按牛喝水。对各支行全面考核，对机关部室专题考核，对全体员工，包括大堂助理和信贷员计价考核，发挥了考核“指挥棒作用。另一方面，继续开展网络银行“户户动“活动。在营销活动基础上，优化了《网络银行“户户动”活动实行方案》，将所有存量无效客户和有效客户分类考核，分类计价，纳入竞赛活动和综合考核。同步结合认领回访制度，加大新产品、新功能宣传，理解客户需求，进行定期汇总分析，为打造网络银行业务健康持续发展新常态打好基础。五是创新拥抱互联网，开创“村镇银行+农村电商”新局面。河边村镇银行成功与综合性电商平台神灯企业签约战略合作协议，我行作为神灯平台金融业务主办银行，与神灯企业已经开展了开立银行基本结算账户、银联在线及线下POS收单、智能农业服务站、“百县千乡-智E贷”等金融业务合作。经海边省总行及江边办事处考察论证后，网上直联商户、双方服务平台对接、网络申贷及线下金融超市等合作事项已在省行立项，正式进入实行过程。至年末，神灯企业在全省建立县级运行中心46个，拓展服务站3565个，注册会员到达1.1万户。通过我行银联在线及线下300台POS共受理会员购物结算0.53万笔,交易金额74万元。神灯企业结算账户发生交易523笔，交易金额336万元。
（二）加强企业业务营销及管理，提高资产和服务质量。一是建立企业基本信息数据库，对企业贷款实行动态管理。每月月初分行业、类型、担保方式等项目对全县企业类贷款进行分类汇总。与此同步，建立起全辖企业基本信息数据库，以便提高服务效率。二是从县域企业实际状况出发，一企一策，做好信贷业务创新工作。至年末，合计办理“江面权抵押贷款”2笔，金额190万元，“银行承兑汇票质押贷款”6笔，金额0.7亿元，“第三方监管动产质押贷款”1笔，金额600万元。三是建立信息共享平台，加大沟通交流力度。自组建起湖边区中小企业信用联盟以来，已经为11家组员企业授信1.27亿元，发放贷款0.97亿元。同步，组织小微企业座谈会、小微企业金融服务宣传月等活动，加大金融知识宣传力度，增进小微企业发展。四是推行银税信用共建，逐渐实现评级授信全覆盖。年初，与税务部门联络，获得《企业所得税纳税人征收方式鉴定底册》，根据底册显示确定企业服务范围并进行集中走访摸排，对筛选出企业进行集中评级授信，大力推行评级授信全覆盖。五是实行全方位营销，全面提高对企服务效率。将贷款、存款、结算、中间业务进行大整合，打造全方位信贷服务。六是以制度建设引领服务方向，做好各项服务。今年以来，制定了“过桥续贷”、“主办行”、“服务宣传月”等各项制度作为服务方向。七是加入应收账款融资平台，为业务品种开拓做好准备。积极与信誉良好、生产经营良好企业联络，推进其加入应收账款业务平台，推广“应收账款质押”业务。八是加强与其他组织合作，以合作创共赢。积极与其他金融机构沟通协调，团结合作，发放银团贷款，继续与江边市**担保有限企业合作减少信贷投放风险。九是加大国际业务营销力度，提高结算服务效率。至12月末，共开立国际业务结算账户11户，合计发生结算业务55万美元。
（三）拓宽投融资渠道，提高综合收益水平。一是尝试积极负债，积极开展同业存单业务。为拓宽融资渠道，我行我行成功发行首期同业存单1亿元，同业存单发行拓宽了我行资金来源渠道，成为进行积极负债管理重要工具，因其市场化定价资金成本具有波动性和不确定性，增强了我社自主定价及资产负债积极管理能力。二是深入研究市场走势，稳健提高资金业务收益。合理开展高收益产品投资。在监管评级和经济资本容许状况下，在坚持短久期前提下，选择质优、行业发展前景很好、收益水平相对较高投资品种。三是拓宽投资渠道，大力开展同业理财业务。为应对货币市场资金价格下行，同业收益率持续减少影响，通过逐渐缩减买入返售票据业务规模，在“合规办理，多元开展，收益最大”指导思想下，通过电话、网络等渠道获取同业信息，积极寻找交易对手，开展具有价格优势同业理财业务，获取较高同业利息收益。四是重视总结，提高市场操作能力。每天通过同花顺、东方财富、万得资讯、财联社等载体，搜集、整顿国家经济政策和市场信息，理解市场动态；定期进行市场分析，对货币市场业务开展状况做到每周一小结、每月一大结，加强人员之间沟通交流，及时预测市场变化趋势，灵活调整投资方式和应对措施；对照货币市场业务操作成功范例，结合当时货币市场实际状况，提出也许采用交易时机、品种、方式等，集体研究讨论，寻找差距，不停提高业务人员对货币市场行情研究判断能力和实战水平。
四、职业操守及个人品质方面
作为一名分管班子组员，我平时能注意加强自身政治业务学习，对分管工作敢抓敢管，勇于负责，立足实际，倡导实干，拿出实招，追求实效，坚持鼓实劲、讲实话、报实情、办实事，对工作中发现问题能及时请示汇报。能保持清正廉洁，做到在人格上自重、在心灵上自省、在思想上自警、在精神上自励；能分清是非，明辨好坏，洁身自好，抗得住香风，顶得住铜臭，经得起社会不良风气侵蚀；能虚心听取大家意见，倾听群众心声，常常开展批评与自我批评；能摆正位置，找准坐标，积极当好参谋和助手，做好协调和配合，维护班子团结和领导权威。
五、存在问题和此后努力方向
总结回忆一年来工作，尽管获得了一定成绩，但还存在某些缺陷和局限性，与组织和领导对我规定尚有一定差距。如深入基层调研少、信贷制度贯彻还没有完全到位等。对这些局限性和差距我将在上级领导、本单位同事们指导和协助下，深入加强自身学习，改善工作措施，调整工作思绪，提高工作效率，使自己可以不停提高经营管理能力，为村镇银行又好又快发展做出更大奉献。
以上述职，如有不妥，敬请批评指正。

二○一八年四月六日