网站管理维护制度及内容更新工作流程(1).doc

网站管理维护制度及内容更新工作流程
为了更安全、高效、有序的进行网站的料更新工作，特制订本程序。网站资料根据上传内容的性质可按分级分层审批程序办理。
1．管理职权
由网络部负责 xytzzs 网站的管理与维护。
2.网站维护管理原则
2.1负责网站发布信息的汇总和组织审批工作，保证信息的真实性、法律性、是否具有刊登价值。
2.2管理部门设专人网站维护管理员负责网站管理工作。
2.3对于系统和网站出现的异常现象，网站管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，予以解决。
2.4网站维护管理员要保证网站网页不得含有危害国家安全和社会稳定的信息和不健康内容。
2.5鼓励本单位员工协助审查公司网上信息，发现不符信息和内容应及时通知相关网站维护管理员予以更改
3.信息发布原则
3.1网站内容的更新。
公司网站内容主要由：最新动态、新闻资讯、主题活动、樱桃姐姐在线、好少年大本营、论坛管理等几大版块组成，以上信息应随着公司的发展情况及时予以更新，固定检查周期为一个月。
3.2信息发布的流程。
信息采集。
根据网站几个版块内容，各部门人员均可采集相关版块信息，提供给企管部网站管理员。①企业简介、商务活动、重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动等信息由相关接待或组织部门提供；②市场动态、合同签订、展会情况等信息由市场部提供；③公司的结构调整、业务变化、企业发展等信息，由公司企管部提供。④人员招聘、公司福利、用人理念、等信息由行政人事部提供。（采集信息均为电子档格式）信息采集人员应保证网页、图片及文件资料无病毒、信息准确，并作好相关资料的备份；⑤相关网站维护管理员应对发布的文件或内容进行病毒查杀。
信息审核
.1公司将网站信息分为一般、重要、重大、特别重大四个级别。
.2网站管理员及时对各部门提供的信息进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：（1）需要在网上发布的信息及上传文件，需经信息来源部门负责人审查组稿后后递交到责任编辑审核，最后交由总编进行最终审批，如有特别重大影响的信息，如公司重要事项，重要商务活动，重要合作信息，合同信息等，需由总经理最终审批后方可发布。（2）信息采集人在向相关网站维护管理员提交《网站内容更新申请表》的同时，还应提交电子文本稿件，待领导审批后一同报给网站管理员发布并存档。
发布及归档
（1）网站维护管理员负责按时发布信息，审批合格后应在24小时内发布。
（2）建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批记录及原始资料的归档工作。
4.日常维护要求
4.1自动监控与人工巡视双重保护网站正常运行。如发现异常，应及时向网站委托管理方报修处理。
4.2网站维护管理员根据公司各部门提供的信息加以整理，制作相关网站页面，页面编排应注重美观整齐，不应出现错别字。
5.考核与奖惩措施
5.1公司对网络维护管理员进行工作考核及管理。
5.2对公司网站的更新维护工作积极配合、提供大量有效的材料进行奖励。
5.3凡有以下情况按有关规定追究责任：
1. 未经领导审核而发布信息，出现人为失误，将追究相关人员责任。
2. 网页内容虚假或有较多错误，产生不良影响的。
3. 违反规定失密、泄密并造成一定损失的。
4. 有侵权行为的以及其他影响公司及服务形象的。
6.附则
6.1本制度如有与国家政策、法律、法规有关规定相抵触的，则以国家规定为准；如有与公司以前相关规定相抵触的，则以本制度规定为准。
6.2本制度由企管部负责修订、解释。

小樱桃杂志社网站内容更新工作流程图
编辑部签字批准后需要更新的内容电子版
交由网站维护管理员
N
Y
内容负责人提供内容
内容负责人审查和校对

内容负责人填写《网站内容更新申请表》至网站维护管理员审核
不予发布

请示上级领导

网站维护管理员对更新内容检查
网站维护管理人员对网站链接等进行检查
更新至网站服务器
网站更新完成
网站管理员在公司网站做发布更新准备
网站维护管理员提交至编辑部审核
Y

项目名称
获得方式（渠道）
申请人
第一审批人
定稿
最新动态
公司一般事务性公告、本公司自己编制的宣传资料等
办公室
网站维护管理员
主编
新闻资讯
各大官方，门户网站上转载的信息
网站维护管理员
网站维护管理员
主编
主题活动
公司内近期要举行的活动比赛
活动部
网站维护管理员
主编
樱桃姐姐在线
和网友的一些互动话题
网站维护管理员
网站维护管理员
主编
好少年大本营
近期杂志的大概内容
当期责任主编
网站维护管理员
主编
论坛管理
由网友们提出的问题或建议
网站维护管理员
网站维护管理员
主编

网站内容更新申请表

填写具体内容
项目名称

更新原因

更新具体位置及要求

更新内容

申请人签字

网络维护管理员签字

主编签字

备注

一个好的网站需要定期或不定期地更新内容，才能不断地吸引更多的浏览者，增加访问量.网站维护是为了让您的网站能够长期稳定地运行在Internet上。及时地调整和更新您的网站内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机
网站软件服务项目
建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容和定期的维护，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。互联网络的最大优势就是信息的实时性，只有快速的反映,准确的报道,才能吸引更多的浏览者。目前很多站点人气很旺，应该和定期更新和维护分不开的.也有很多站点由于种种原因，数月才更新一次，这样就违背了网路最基本的商业目的.网站不是购买一件商品，随着时间的推移而贬值陈旧,只有不断的溶入企业发展动向，推陈出新,才会具有创造力，发挥网路商业潜能。

服务名称
说明
网站内容及文字的修改
包括网站首页、栏目页、内容页文字内容变更和修改
图片修改和设计
对已经定位的栏目版块的图片进行设计和修改
网站页面位置的调整
对已经定位样式的栏目版块进行位置调整
网站杀毒
定期或者定制杀毒
网站优化
网站数据库优化
网站功能开发
对已经存在的网站功能进行BUG处理以及二次优化
网站攻击抵御
根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御
网站恢复
被黑客或者操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马，而导致网站崩溃,而进行网站还原备份恢复
网站压力测试
根据现有数据存储容量和条数进行季度一次的压力测试，通过压力测试是确定该网站的瓶颈或者不能接收的性能点,来获得网站能提供给浏览用户最大的服务级别的测试，其中包括（1）接收大数据量的数据文件时间;2）大数据恢复时间；3)大数据导入导出时间；4)大批量录入数据时间;5）大数据量的计算时间；6）多客户机同时进行某一个提交操作；7）大数据量的查询统计时间。）。

网站内容及文字修改:
因为我们公司的网页是静态网页，所以需要修改网站内容以及文字的修改是在dreamweaver下修改
1.网络设定的主要栏目:首页、关于我们、服务信息、解决方案、新闻动态
2。删除“解决方案”栏目、在此栏目位置，添加新栏目“诚信名言"。
3.删除“会员登录”栏目。把“管理登录”摆在“会员登录"的位置，然后在“管理登录"的位
4.增加我要投诉栏目,为会员加入“投诉功能”
  增加“会员风采”内设：“成员名单”“入会须知”
图片修改和设计：我们公司的网站简历有一个独特的项目,为合作的商家提供logo展示，

成都古德爱帝文化传播
网站销售及服务协议

合同编号：
甲方：
乙方： 成都古德爱帝文化传播
签订日期：年月日

成都古德爱帝文化传播
网站销售及服务协议

甲 方：
地址：
联系 ：
传真：

乙 方： 成都古德爱帝文化传播
地址： 成都市武侯区人民南路商鼎国际1-1-1303
联系 : 028-82998199
传真： 028-82998199

成都古德爱帝文化传播（以下简称乙方）与 （以下简称甲方），就甲方购买乙方的网站服务技术支持相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、 基本信息

名称
类型
金额
说明
网站服务
按年付
6000元
服务期限：2021 年 月 日至 2021年 月 日 止
总金额（小写）：￥ 6000 元 总金额（大写）： 陆仟 元整
备注（本备注内容需乙方盖章生效）：该产品均按年付费，续费金额800元/年。包含网站正常运行的基本维护，包括页面文字图片修改、网站局部调整、服务器故障的及时排除等服务。

二、付款流程
甲方应在本合同生效之日（合同生效以双方签字盖章为准）起3个工作日内向乙方支付全部款项，即人民币（大写） 陆仟 元整 。乙方自收到全款之日起2个工作日内为甲方提供相应服务。

三、乙方收款信息
户 名：成都古德爱帝文化传播
账 号：691903496
开户行：中国民生银行股份成都科华支行

四、 网站维护内容
（一）网站维护服务细则：
①网站数据备份：
网站数据备份：特指对网站经常变更或新增的数据信息内容及时备份，以避免病毒与黑客攻击，或不可抗拒因素导致网站数据内容丢失。
②网站维护承诺：
A：保证网站系统安全（虚拟主机），防止恶意攻击，清楚服务器病毒。
B：主动监测域名，防止域名过期注销和他人恶意抢注，在域名续费期间我公司人员将以前一个月通知贵公司。
C：主动检测服务器空间，防止网络带毒，造成访问用户本地电脑中毒。
D：网站数据库备份和恢复，实时有效保证系统正常在线工作。
E：对网站安全进行动态评估，免费帮助客户解决其他系统安全问题，保证网站能实时正常开放访问。
F：保证系统7*24正常工作。
五、 甲方权利及责任
1、甲方须严格依约向乙方支付合同款项。
2、甲方按时向乙方支付款项后有权要求乙方及时提供正规发票（无法提供增值税发票）。
3、甲方确认，在签订本协议时已完全理解并清楚“网站服务 ”的内容、功能及服务。
4、甲方确认，在签订本协议时已经完全看清并理解合同中的所有条款和内容。本协议中的所有条款均为甲乙双
方协商一致所确定的结果，无任何限制或取消甲方主要权利、免除乙方责任的情况。
5、甲方须在合同因届满前一个月内向乙方提出延续服务申请。如果合同到期后三天内甲方还未续费，则乙方有权不经通知即关闭甲方账号，并有权删除甲方存储在服务器上的所有数据，甲方应当提前自行做好数据备份。

六、乙方权利及责任
1、乙方有权要求甲方遵守本合同规定及其附件内容。
2、乙方应保证其提供给甲方的相关信息及材料不侵犯任何第三方的合法的权利，如因甲方原因造成的侵权行为，并由此导致了乙方的损失，则甲方应赔偿乙方的损失（乙方的损失包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费、取证费等）。
3、乙方对因本合同获得的甲方的信息数据有保密义务，未经甲方许可，不得泄漏，不得允许第三方使用。但该数据的泄漏等是由甲方原因造成的除外。
4、如甲方书面提出需要，乙方将在合同生效后的一个月内，为甲方提供协助备案服务，在协助备案过程中，双方确认：
乙方在此过程中，有权利要求甲方提供正确的备案资料和信息，并有权对备案资料和信息的真实性，合法性，有效性进行核实，甲方应对其提供的备案资料和信息的真实性、合法性及有效性负责，如甲方资料和信息不符合要求，乙方有权利退回并拒绝为甲方提供协助备案的服务。
5、如因甲方原因（包括但不限于违反信息安全责任书或者违反其他法律法规规章等规定）致使乙方遭受第三方索赔或者政府有关部门的处罚等，乙方有权单方解除本协议，且不退还费用。由此造成的乙方的所有损失应包括但不限于罚款、对第三方的赔偿金等，均由甲方承担。

七、违约责任
1、本协议签订即具有法律效力，除双方在本协议中另有约定外，因故需变更或解除时须经双方协商同意。若甲乙任意一方非依本协议约定或法律规定而解除本协议的，则应向对方支付协议总金额的20%作为违约金，并赔偿对方的实际损失。
2、甲方未按约定时间付款的，甲方应按协议总金额的1‰计日向乙方支付延迟履行滞纳金。逾期超过15日的，乙方有权单方解除本协议，注销甲方账号，并按本协议总金额的10%向乙方支付违约金。
3、如甲方违约解除合同，或者乙方依据本合同约定或法律规定解除合同的，甲方除应当按照本协议的其他约定支付乙方违约金外，对于甲方已支付的价款，将作为对乙方的补偿，乙方不退还。
4、本协议终止后（合同期限届满终止的除外），乙方有权不经通知即关闭甲方账号，并有权删除甲方存储在服务器上的所有数据，甲方应当自行提前做好数据备份。

八、知识产权：
乙方拥有本合同项下所售网站的完全所有权，包括但不限于网站包含的商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权，其它本协议中未经提及的权利亦由乙方保留。

九、争议的解决
1、因执行本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方应通过友好协商解决，如协商仍不能达成协议时，则应提交至乙方所在地人民法院进行诉讼。
2、在诉讼期间，除了双方提交诉讼的争议部份外，合同可履行的其它部分应继续履行。

十、其他
1、合同附件：
本合同所带附件如下，甲方在此确认在签订本合同时已仔细查看附件内容，并对该些内容表示认可。
附件一：信息安全责任书；
附件二：网站功能列表；
附件三：服务说明；
附件均为本合同不可分割之部分，与本合同具有同等法律效力；
2、本协议条款除双方在本协议中另有约定外的任何变更、修改或增减，需经双方协商同意后签署书面文件，作为本协议不可分割的组成部分，并和本协议具有一样的法律效力。
3、甲方于签订协议时必须向乙方提供加盖公章的企业营业执照复印件；若甲方是个人，则必须提供身份证复印件。甲方应于营业执照复印件和身份证复印件空白处写明复印件的具体用途。
4、不可抗力豁免：
本协议中规定的不可抗力包括：
1)地震、台风、洪水等自然灾害；
2)战争、罢工、停电、政府行为；
3)电信线路被人为破坏或非乙方的线路、设备因故障、调试、扩容所引起的中断；
4)黑客攻击、网络备案等非乙方原因的为不可抗力等因素。
当由于上述不可抗力原因而使合约无法履行的，双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续三十(30)日以上，且导致本协议无法继续履行的，则任一方均可以书面通知终止本协议，乙方有权不退还已收取款项。
5、合同服务期限为本合同的有效期限，服务期限届满则本协议有效期限届满。
6、本合同服务期到期后，若客户按照乙方最新收费标准续费的，则本合同有效期自动延期至续费对应的服务期间，且除最新收费标准变化外，本合同其余内容不变。
7、协议内容手写无效，手写内容须经双方签章确认。
8、甲乙双方确认，任何的通知或书面函件必须以中文书写，以 、E－mail、专人送达或挂号邮件的形式，除非事先以书面通知更改，所有通知及函件均应发往本协议所填写和说明的通讯或 。
本协议经双方签字盖章即生效，本协议一式贰份，双方各执壹份。
【以下无正文】
甲方： 乙方：
公章： 公章：
授权代表： 授权代表：
日期： 日期：

附件一：
信息安全责任书
根据《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网站管理工作细则》（包括但不限于：《互联网站管理工作细则》、《互联网信息服务管理办法》与《非经营性互联网信息服务备案管理办法》)和法律、法规、规章及政府部门、行业协会、行业组织的相关规定的要求，本单位（或本人）郑重向成都古德爱帝文化传播承诺，在合同所签定的服务期限内保证做到以下所列内容：

一、严格按照国家规定的网站备案要求，为网站和域名进行正当有效的报备；确保提供给接入商的报备信息是真实、有效并符合实际情况；严格遵照正当的备案途径进行报备，不轻信并参与到非正当备案和付费买卖备案的行为中。
二、不制作、复制、发布、传播以下内容的信息：
1、反对宪法所确定的基本原则的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、损害国家荣誉和利益的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、对于成人用品、仿制道具、枪械以及烟草业等做到坚决抵触；
10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
经营过程中若被发现网站所发布的信息明显属于上述10条所列内容之一的，将当即对违规信息做删除处理。若对网站发布的信息内容难以辨别的，除了对信息发布主动施以先审核后发布的机制外，立即将此情况提交至相关主管部门由主管部门审核同意后再发布。
三、从事新闻、出版以及教育、医疗器械等审批服务项目的，须主动按照各项服务项目的审批要求完成该项审批并将审批结果回馈至接入商处；对于已审批通过后，经营的过程中，当遇到国家相关部门实施全面性普查活动时，提供包括涉及审批内容的信息发布内容及其发布时间、互联网地址或者域名等所需信息并上报至接入商处，以保证国家相关部门在查询时有据可参。
四、企业用户当建立和健全法人代表、总经理或行政负责人信息安全责任制，严格对信息发布的审查和监督，专人专岗。加强内部管理制度，做到信息安全责任到人；个人用户应当严格做到自我监督、自觉遵守并实施网络信息安全规范，对所发布的信息内容承担起责任人的角色，自觉对站点信息做到自查、自检、自清。
五、自觉接受成都古德爱帝文化传播及上级管理部门的日常监督检查管理，积极配合管理部门下达的管理和清查工作。若发现有违反上述承诺的行为，愿意主动配合接受相关管理部门的行政处罚。同时，成都古德爱帝文化传播有权对本单位（或本人）的网站备案和信息内容进行监管，并有权在发现本公司（或本人）网站上存在备案问题或非法信息问题时，关停网站；若因本公司（或本人）监管不力，未及时进行网站备案或由于站点上存在非法商品、非法信息导致的一切后果（包括但不限于经济责任、行政责任、法律责任等）由本公司（或本人）自行承担，与成都古德爱帝文化传播公司无关。

特此承诺！

责任单位： 法 人 代 表：

（个人用户由网站所有人签字） 20 年 月 日

附件二：
网站功能列表

大项
模块
功能列表
功能点

产品管理
产品展示
产品多级分类，产品照片、产品说明，产品排序、推荐等功能

文章管理
类别列表
对文章的类别进行添加和编辑
新闻系统
文字、图片等信息即时更新，多级栏目分类，新闻搜索引擎，新闻采集功能
单页面管理
常规内容页制作包括公司简介、技术介绍、联系我们等
文章列表
对已添加的文章进行编辑、删除、预览
内链关键词
在文章里面需要点击的关键词进行编辑和链接添加
成功案例
实施成功的客户进行案例分享
图片管理
图片列表
上传图片的文件夹设置和编辑
图片设置
网站图片的文字和图片水印编辑
运营统计
搜索优化
SEO设置
针对网站的搜索引擎优化设置，便于百度的搜录
友情链接
添加和自己网站相关的友情链接，展示在网站底部
网站优化
网站统计
包括计数器、流量分析、IP访问记录、条形直观统计表等
其他设置
关于软件技术
网站特效
顶部固定，产品响应式列表，颜色切换等多种JS特效
响应式设计
采用最新HTML5+CSS3技术，响应式设计（支持平板、PC、 端）体现网站整体风格，展示网站核心内容，突出网站主题
其他特效
幻灯特效展示
企业形象、产品图片幻灯轮换播放
关于后台
后台系统
后台管理
整个网站系统管理、网站基本配置、管理员管理、上传设置、栏目管理、SEO优化等信息的管理

附件三：
服务说明
非经营性网站备案：

若您有需要，我们可为您提供符合您情况与所在地管局要求的备案材料包，并在审核确认后将您的备案资料提交至您所在地管局，让您的域名在最短的时间内进入管局审核阶段； 当您提出要求变更备案信息（性质变更、网站变更、联系方式变更）、当您备案所在地管局抽查备案真实性情况或下达其它调整工作导致备案需要做变更时、当您备案被意外注销（非我方发起或要求的），服务期内我们免费为您提供备案服务。

在线操作咨询：
乙方提供客户服务人员，您可以在工作时间（工作日8:40—12：00，13：00—17:30， 5*8服务）通过在线聊天工具与客服专员进行沟通。客服专员主要负责软件使用操作的咨询。

其他服务说明：
数据恢复：
在有原始数据备份的情况下，可按您的需求恢复部分或全部数据；

系统故障排查：
网页出现打不开的现象，如前台浏览器无法打开，列表页面、产品页面、文章页面等网店系统内所有独立页面，后台系统的各个板块无法通过浏览器正常打开，技术人员在承诺支持时间内，24小时响应，帮助您快速排查问题；

您的网站系统与第三方软件整合时，由于第三方软件导致的故障，技术人员支持协助您排查问题原因指出问题所在，具体修复故障需您找第三方软件人员处理。