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计算社会科学视角:媒体传播效果的计算机模拟研究
传播效果研究既是传播学的核心内容,也是社会学家最为关注的 问题之一。传播学在研究人类传播行为与传播过程发生、开展规律的 同时,也关注传播与人、与社会的关系;而以社会组织、社会行为、 社会问题等为研究对象的社会学,无疑需要把媒体组织、传播行为、 传播的社会功能等纳入自己的考察视野。传播效果研究处在两大学科 研究范围的重叠区,它一方面致力于揭示和解释媒体对社会、组织、 个人的作用(尤其是负面作用),另一方面也关注社会变迁对媒体的传 播效果所产生的影响。
回顾近百年传播效果研究的历史,不难发现其走过的是一段艰难 曲折的路程,迄今已历经三次理论转向。每次转向都发生关于传播效 果强弱的重大争论,但诸多重要问题仍悬而未决。并且自20世纪80 年代起,传播效果研究进展缓慢,一直未取得实质性突破。互联网时 代的到来,使传播生态更趋复杂化,传播效果研究必须与时俱进。因 此,反思群众传媒时代传播效果研究遭遇困境的原因,在理论与方法 上寻求突破,是传播学界和社会学界共同的议题。
/假说都有在某些时候“失灵”的情况。赛弗林和坦卡德虽然总结出 强大效果论,但他们也认为强大的效果并不是那么普遍或容易产生的 [15]。实际上,当今社会中有诸多传播现象是强大效果论无法解释的。
魔弹论、有限效果论的主流地位虽然早已被取代,但时至今日仍 有一些传播现象与之契合。例如,2022年3月11日,日本地震导致 福岛核电站发生放射性物质泄漏,随后中国互联网/移动互联网上出 现“食盐遭受核污染”“食用碘盐可以抵抗核辐射”等谣言。由于事 关生命平安,这些谣言很快就在网络上形成裂变式传播,恐慌性的抢 盐潮从东部沿海地区爆发,向中西部地区蔓延,很快席卷了大半个中 国;其影响甚至涉及股市,3月17日,云南盐化开盘涨停,以盐加 工为主的兰太实业继3月15日涨停后再封涨停板,乃至可作为食盐 替代品的涪陵榨菜,当日股价也急升7. 41%o抢盐潮爆发后,发改委、 商务部、工信部等相关政府部门以及新华社等权威媒体出面辟谣,新 浪微博等社交媒体平台也纷纷采取有力行动,才最终平息了社会恐慌, 稳定了盐价。此事件不禁让人联想起当年的“火星人入侵地球”,两 者虽然传播媒介不同,但造成的社会恐慌效果极为相似。如果抢盐潮 发生在魔弹论时代,很可能被作为有力佐证写进传播学教科书。正如 戴维•巴勒特所言,“传播媒介效果的注射模式并没有消失。虽然这 种模式注定要受到许多媒介研究者的批判,但是它依旧作为常识理论 存在着” [16]。
至于有限效果,中国的酒驾治理是颇具说明力的例子。从治理之 初,交通管理等部门就注重运用媒体宣传,力图使驾驶员强烈意识到 酒后驾驶可能造成的严重后果。长期以来,虽然媒体不断向公众呈现 交通事故的惨烈现场,高速公路上也立起一面面警示牌,可谓是瞄准 了目标受众,找准了主题,明确地说明了宣传目的,甚至可以说是唤 起了受众对议题的关心,但就是一直没能到达预期的效果,酒驾导致 的交通事故依然居高不下。最后,政府通过修改法律法规,大大加重 惩办力度,问题很快就得到了解决。显然,媒体传播在这一次的态度 劝服工作上显示出的是有限效果,这与前文所述的H.门德尔松等人 所作的美国“酗酒与驾驶”的调查研究得出的结论相反。再如,一些 国家对吸烟有害健康进行了大量宣传,且宣传方案经过屡次改进,但 烟草消费依然持续上升,在知识传播方面,各国政府和社会机构都作 了大量科普宣传,但一些伪科学、邪教依然生命力顽强。这些无法达 到预期效果的传播,难道都是因为选了错误的宣传方案,用错了传播 策略吗?在群众传播时代,传播效果究竟是强是弱,似乎被弄成了一 笔糊涂账;更为重要的是,传播对社会的影响这一最为传播学界和社 会学界所关切的核心问题,并未得出明确的结论。
20世纪80年代以来,信息技术的进步日新月异,媒体资讯更是前所未有的丰富,而传播效果研究却似乎进入了 “荒凉期”,虽说不 是止步不前,但突破性成果大为减少。至今仍具有广泛影响力的、占 据主流地位的传播效果理论/假说大多问世于70年代,如议程设置理 论、沉默的螺旋理论等。梅尔文•德弗勒指出,群众传播研究虽然在 论文数量上蔚为壮观,而标志性的经典研究却再也没有出来,近年来 已经不再有大师级的传播学者出现[17]。有学者对近几十年的传媒效 果研究提出批评,认为大多数研究还是主要关注受众个体层面的效果, 轻视宏观层面的考察,造成只看到媒体传播对个人的影响,但未能揭 示其在社会开展和转型中的角色。之所以会形成这种“只见个人,不 见社会”的局面,其深层次原因在于传统传播效果研究未能架起从微 观到宏观的桥梁,未能充分探究个体层面多样性的效果是如何聚合以 及聚合为怎样的社会现象。还有学者称,“诸多综合分析说明,传媒 影响只能解释受众行为的3%〜5%。也就是说,还有9596〜97%的行为 变化得不到合理解释” [18] o这与信息社会的急促步伐和传媒的蓬勃 开展是极不相称的,在社会科学史上也应该是一个反常现象。有学者 指出,群众传播时代传播效果研究一直未提出完整的、具有普适性的 理论,实际上意味着尚未能到达一个学科的科学性要求,因而被称之 为“学科的危机” [19]。当学者们还在思考如何走出这种困境的时候,
又一次的时代变迁已经到来。世纪之交,互联网新媒体的迅速崛起, 引发了新一轮的传播科技革命,传播格局已被重构,传播生态更加复 杂化,“学科危机”也由此进一步加剧一一旧的困境还未突破,新的 局面已然形成。
当前,互联网新媒体在空间上跨越了国界,广泛渗透了政治、经 济、社会等各个领域,每天都对40亿用户的工作、生活、娱乐等产 生不同程度的影响。从世界格局到国家治理,从组织机构的运行到普 通民众的生活,都因新媒体而发生改变。这无疑要求传播效果研究与 时俱进,立足于互联网时代的社会现实,开展原有理论或创立全新的 理论。然而,学界在这方面至今未见值得称道的理论建树,仍徘徊于 假设干20世纪七八十年代传播效果理论的框架之中。如探讨群众传媒 的议程设置功能在互联网时代是否已经弱化,议程设置的方式是否发 生了改变[20];社交媒体的用户匿名性特点,是否会使沉默的螺旋停 止转动[21] o这其实说明,带着诸多疑惑迎来新时代的传播效果研究, 正遭遇更大的困境。传播效果研究的开展为什么会形成螺旋式轨迹? 为什么在20世纪80年代后遭遇困境,数十年未取得重大突破?在互 联网时代新的传播生态之下,应当如何建构契合当前现实的传播效果 理论?这些都是必须深入思考的问题。
(三)困境的缘由:复杂系统理论视角下的媒体传播
20世纪40年代后的传播效果研究,虽然已在揭示传播效果形成 的条件和复杂性,但对之尚未形成系统性、理论性的认识。90年代 兴起的复杂系统理论,为理解复杂的社会现象及其形成机理提供了新 的思路。在西方,最具影响力的是圣塔菲(SantaFe)研究所提出的复 杂适应系统(Complex Adaptive System, CAS)理论。该理论的核心概 念是适应性主体(Adaptive Agent),它具有感知和效应的能力,具有 目的性和能动性,能够与其他主体以及环境进行交互作用,并在交互 作用过程中不断“学习”和“积累经验”,根据学到的经验不断变换 其规那么、改变自身的结构和行为方式,从而表达出适应环境变化的能 力。复杂适应系统是由相互作用的适应性主体组成的、用规那么描述的 系统。这种系统的主要特点是微观层面主体的相互作用,能够生成宏 观层面多样性、复杂性的现象,换言之,主体的适应性造就了系统动 态演变的复杂性[22]。在中国,钱学森提出“开放的复杂巨系统”概 念,即规模巨大,结构层次复杂,要素、子系统种类繁多且本质各异, 各组分相互关联和作用机制复杂多变的系统。这种系统不能通过简单 的统计综合方法从微观描述推断其宏观状态。人脑、人体、生物、生 态等都属于复杂巨系统,而社会系统是特殊复杂巨系统[23]。
作为社会系统的子系统,媒体传播系统也是一个复杂系统。这个 系统中最为重要的组成要素一一传播者与受众一一都是具有感知性、 目的性、能动性,具有学习能力与自我调整能力的适应性主体,系统 还包含各种媒体机构、资讯平台、社交平台、社会组织等子系统。传 播效果的形成是这些种类繁多且本质各异的要素和子系统通过复杂 相互作用而产生的结果。基于这一认识,可以发现在传统的传播效果 研究中没有被足够重视的几个重要问题:
L信息的多样性。随着社会的进步和媒体的不断开展,媒体传播 系统中不仅信息量越来越大,并且信息种类也越来越繁多。近百年来, 随着媒体社会功能的扩展,所传播的信息类型在增多。从早期的战争 状况信息到和平时期的重要政治事件和观点再到商品与消费,渗透了 人类生产生活的方方面面。各种信息的传播所实现的社会功能及所期 望的效果各不相同,多样性的信息可能产生多样性的传播效果。例如, 在战争中那些为心理战而设计的极具震撼力的信息,因为其对受众 (军官和士兵)来说是性命攸关的,所以容易产生强大的效果;在选举 过程中传播的政治信息,对个人来说通常可以沉着地思考和判断,不 感兴趣者还可以对之采取忽视的态度,故而它所产生的效果可能是有 限的;在创新事物扩散过程中传播的信息,对受众来说通常是有益无 害的,只要持续足够的时间,就很可能取得显著的效果;如此等等。 这就意味着基于某一类信息的实证研究得出的结论,往往不能推广到 其他种类的信息。
2 .主体的异质性。在传播系统中,最基本、最主要的组成要素是 人。这一主体是同质性与异质性的统一,即在某些方面呈现趋同性, 在另外一些方面那么呈现差异性。例如,人类在关切自身平安和利益、 希望得到更好的生活等方面具有高度的趋同性;而在认知能力、价值 取向、政治立场、兴趣爱好等方面存在不同程度的差异性。个人之间 存在着的种族、性别、年龄、职业、宗教信仰、受教育程度、知识结 构、经济收入、社会地位、生活习俗等诸多方面的差异,使他们在对 某些信息的认知、理解、判断上可能存在很大的不同。例如,前文所 述的“火星人入侵地球”的广播剧能够使数百万人受到惊吓,但肯定 吓不到天文学家,因为以他们的专业知识,完全能够对这一信息的真 假作出正确的判断。再如,乔治•格伯纳指出电视对受众的价值观具 有涵化作用,但同时也成认这种作用并非对所有人都是一致的,一个 勤于读书、习惯独立思考的人,可能对电视的内容和观点持批判接受 的态度,所受的影响可能是非常有限的。由此可见,同样的信息很可 能对不同的受众产生不同的影响。而传统的传播效果实证研究方法, 如统计分析方法等,能够很好地揭示基于趋同性的传播现象,但对因 主体异质性所导致的多样性传播效果那么难以准确、全面地把握。
3 .主体的适应性。传播系统中的主体,不管是传播者还是受众都 具有适应性,他们有不同程度的学习能力,都能依据学到的知识和经 验来改进自己的行为。一方面,传播者、媒体组织会根据是否到达预 期效果来判断传播策略等的有效性,对之进行持续的改进,例如美国 的选举宣传一直有庞大的专家团队进行研究、筹划,在对舆论主导权 的激烈争夺中,其宣传手段越来越丰富、巧妙。另一方面,受众也会 不断地认识和适应信息环境,对信息的接受、理解方式也不是固定不 变的。仍以“火星人入侵地球”事件为例,它引起了巨大的社会恐慌, 但当人们发现是一场虚惊之后,在今后遇到同类事件时,就会持一定 程度的怀疑态度,如果有一天广播“木星人入侵地球“,相信不会再 有那么多人受那么大的惊吓。因为对于经历这次事件的人来说,媒体 可能以新闻报道方式播出幻想故事成为了他们的经验性认识,很多人 由此知道了太阳系中尚未发现地球以外的生命这一可靠知识,所以类 似的传播效果就不能够复制。再如,刚接触互联网的人一般容易被网 络谣言欺骗,但经过一段时间后,大多数用户对网络信息的复杂性会 有所了解,对谣言的免疫力也会随之提高,接受过网络媒体素养教育 的用户对信息的甄别能力那么会更强。由此可见,由于主体的适应性, 即便同样的传播者以高度相似的信息针对同样的受众进行传播,在不 同的时期或不同的情境下也可能形成不同效果。
4 .因素的交互性。影响传播效果形成的直接和间接因素众多,并 且一些影响因素之间还存在复杂的相互作用,这使传统的定性与定量 方法陷入困境。定性研究以社会现象为基础,依据一定的理论与经验, 主要通过演绎逻辑来分析事物的属性特征,总结提炼其变化开展的规 律。而媒体传播效果的影响因素众多,这些因素之间还可能存在复杂 的相互作用,并且往往不是单向性因果关系(例如,存在反响机制, 形成互为因果关系),凭借逻辑推理很难穷尽其变化,保证分析的严 密性、准确性也极为困难。定量研究以基于测量数据的统计分析为主 要手段,但传统的量化研究在作相关分析时,一般要假设多个自变量 之间不相关或控制多个自变量间的相关性,这实际上与现实世界是不 相符的。以多元线性回归为例,设传播效果为因变量Y,多个影响因 素为自变量(),贝小上述函数关系式假定自变量()之间不存在相互影 响或影响很小至可以忽略,可作为随机误差项处理,但在实际的传播 系统中,自变量之间的相互作用广泛存在,是不能够简单地处理为随 机误差项的。社会统计中的交互作用分析,能够有效处理两个自变量 之间的相关,但复杂系统中存在相关的自变量往往不止两个,换言之, 传统的定量方法对于复杂系统经常是失效的。
5 .系统的动态性。媒体传播系统是开放的、动态的,这就意味着 大量影响因素处在不断变化之中。而每一因素的变化都可能使系统状 态发生某种程度的变化,这无疑大大增加了系统演变的复杂性和多样 性。在社会开展的进程中,影响传播效果的众多因素的变化是广泛而 深刻的,例如媒体信息从匮乏到丰富再到超载,传播主体从单一到多 元再到群众化,信息载体从纸媒到电子媒体再到互联网,媒体组织从 初期开展到垄断集中再到聚合平台化,受众从完全被动接受信息到选 择性接受信息再到能够主动获取信息。此外,受众的受教育程度不断 提高,对媒体信息的认知能力不断提升,社会主流价值观与文化规范 与时俱进,如此等等。正是由于媒体传播系统复杂的动态性,使在特 定情境下测定的传播效果,往往面临严重的外部效度威胁;在特定历 史时期总结提炼出的理论/假设,即便在很大程度上契合了它所处的 社会背景,但随着社会的变迁和传媒的进步,新的传播现象就会超出 它的有效范围,使其难以具有长久的生命力。综上所述,媒体传播系 统是一个存在信息多样性、主体异质性、主体适应性、因素交互性、 系统动态性等特征的复杂系统。面对这样的研究对象,传统的社会科 学理论与方法存在明显的局限性,这些局限性导致各种理论即使都能 以很多事实来支持自己,但也总会很容易地被相反的例子所质疑和否 定。这是媒体传播效果研究一直在争议中开展,形成奇妙螺旋的最主 要原因,同时也导致媒体传播效果研究在到达一定的阶段后,开始遭 遇瓶颈,再难以取得重大突破。
二、应对复杂性:传播效果的计算机模拟研究
复杂系统理论对社会系统本质与特征的深刻揭示,促使社会科学 家探索新的社会研究方法。20世纪90年代计算机技术的进步,为把
复杂系统理论对社会系统本质和特征的深刻揭示,开阔了社会科 学研究的视野,也给予了传播效果研究重要的启示。诞生于20世纪 90年代的计算社会科学,作为应对复杂性的一种手段,一直在不断 开展完善之中。将计算社会科学方法引入社会信息系统领域,将有望 为传播效果研究开辟一条新的路径。
一、传播效果研究:历程、困境及其形成原因
近百年传播效果研究一直是在争议中开展。在群众传媒问世早期, 人们认为其具有强大的威力,能够产生显著的传播效果;而当群众传 媒迎来了自己的黄金时代,学者们却开始转而认为传播的效果是有限 的甚至是微弱的;然后,随着社会的进步和媒体的进一步开展,学界 对传播效果强度的评价又向强大效果方向回归;但此后即遭遇开展瓶 颈,乃至在互联网使传播产生革命性变化的新时代,亦未能催生出重 大的理论建树。
传播效果研究为什么会历经三次理论转向?在近几十年遭遇了 怎样的困境?遭遇困境的原因又是什么?这些都是必须深入探究的 问题。
(一)奇妙的螺旋:传播效果理论的三次转向
20世纪80年代,赛弗林(W • Severin)和坦卡德(J • W • Tankard)在借鉴伊莱休•卡茨(E・Katz)等人观点的基础上,将群众传媒时代
仿真技术运用于社会研究提供了条件,从而产生了一种新的研究范式 社会模拟(Social Simulation) o社会模拟依据某种社会行为的 理论或经验,建立一个关于现实系统的模型,然后运用计算机模拟其 动态过程,以获得对现实系统的更好理解。借助社会模拟,尤其是最 新的基于主体的建模与仿真(ABMS)方法,可以将信息多样性、主体异 质性、主体适应性、因素交互性、系统动态性等被传统社会科学研究 方法简化、忽略或无力驾驭的重要因素,重新纳入到分析框架之中。 以下介绍ABMS方法,并选择几种典型的传播效果进行模拟研究。
(一)基于主体的建模与仿真方法
计算机仿真技术产生于20世纪中叶,最初主要应用于军事国防 领域。计算机仿真是在对系统的组成、结构、功能、机制等因素的既 有认识的基础上,抽象出符合系统某一层次属性的数学模型/结构模 型(系统建模),并通过设计仿真算法、编制仿真程序,将数学模型/ 结构模型转换为适合计算机处理的形式,即仿真模型(模型转换),然 后运用假设态势的方法进行试验(仿真实验),检验、判读仿真模型的 输出结果(模型校验),并据此反复修正模型和相关参数(循环迭代), 以实现对系统逼真的动态性模拟,探究系统的特征和演化过程。图1 表示计算机仿真的主要环节。图1计算机仿真的基本流程
计算机仿真具有经济、平安、可重复等优势,并且不受环境、时 间等条件的限制,因而很快就在自然科学和工程领域受到重视,成为 继理论科学、实验科学之后的“第三范式” [24] o这种研究手段很快 引起了社会科学家们的注意。但当时的计算机仿真技术主要依赖于基 于数学方程的建模(Equation-Based Modeling),难以运用在以非标 准化研究对象为主的社会科学中[25]。为了解决这一难题,从20世 纪60年代起,社会科学研究者们进行了一系列尝试与修正,建立了 假设干适用于社会科学研究的模拟模型,终于使这一技术与社会科学研 究相结合。至80年代,计算机技术的开展有力地推动了仿真技术的 进步,其应用不仅在工业制造、工程建设、医疗卫生等领域普及,而 且向经济管理、金融投资、交通运输、城市规划等领域进一步渗透。
根据奈杰尔•吉尔伯特和特里茨什的总结,近半个世纪来的社会 模拟研究可分为三种类型:宏观模拟(Macro-Simulation)、微观模拟 (Micro-Simulation) 基于主体的建模(Agent-Based Modeling, ABM) [26] o其中基于主体的建模最早的代表性研究是1971年托马 斯•谢林建立的“居住区隔模型“(Segregation Model),通过计算 机模拟具有种族偏好但并非持种族歧视观念的居民的迁移状况,得出 在一个城市里难以防止出现种族聚居区隔的结论[27]。这一模型非常 简单,但可贵之处在于它揭示了大量微观层面的个体,按照一定的规 那么行动,会如何聚合为宏观层面的某种社会现象。不过,这种研究方 法在当时并未引起社会科学界足够的重视,直到20世纪90年代复杂 适应系统理论兴起之后,基于主体的建模与仿真(Agent-Based Modeling and Simulation, ABMS)才受到青睐,逐步成为应对复杂性 的重要研究手段。由于这种研究复杂社会系统的新方法与计算机技术 密切相关,因此被称作计算社会科学(Computational Social Science),意为使用计算机的、与计算机有关的社会科学研究。ABMS 的实现和一般建模与仿真的方法类似,其独特之处在于它以主体为基 本建模单元,在计算机中构造与现实社会相对应的“人工世界” [29], 与真实系统相对应的“平行系统”[30]。“人工世界” “平行系统” 可以包含大量的主体,不同的主体其属性特征可以存在差异。每一主 体能根据既定的规那么、外界环境与自身状态的变化,主动地作出相应 的反响。因此,爱泼斯坦对ABMS的定义是:将具有异质性的主体放 置在一个特定的社会空间中,允许他们在其自身可及的社会空间中, 依据设定的规那么交互作用,然后生长出宏观的社会现象[31]。它是通 过“人工世界” “平行系统”的模拟运行,来推断现实社会、真实系 统的状态和规律;同时,它依靠现实社会、真实系统的实际状况(实 相)来验证、修正,在不断改进完善中向现实社会、真实系统逼近。
在复杂系统的研究中,ABMS具有几个独特的优势:(1)和大多数数学 模型不同,基于主体的模型能够包含在特征和能力上有异质性的主体[32]; (2)可以通过改变参数来假设态势,模拟多种条件下的系统演 化过程;(3)计算模型能够直接处理主体之间持续互动的结果;(4) 计算仿真实验能够展现主体行为与系统演化的动态过程,尤其适合于 研究那些过程与结果同样重要的问题;(5)能够建立起微观个体行为 与宏观系统状态之间的联系。得益于这些优势,ABMS在面向复杂社 会系统的研究中,能够克服传统研究方法的一些局限。伯纳博认为, ABMS与其说是一种技术,不如说是一种新的研究思维[33]。因此在 20世纪90年代后,它在社会科学的应用领域逐步拓宽。
对于社会学、传播学等领域的社会科学研究者来说,运用ABMS 方法对自己领域的问题进行研究,最为困难的环节是模型转换,因为 他们通常不具备足够的计算机知识和编程经验。解决这一难题的首选 途径是与计算机专家展开跨学科合作,但找到合适的合并不总是一件 容易的事。为了降低研究的门槛,计算社会科学研究机构专门开发了 一些具有一定通用性的仿真平台,例如Mat lab、Swarm、Repast、Mason、 NetLog。等。这些仿真平台把那些经常使用的程序元素集成到数据库 或框架之中,使用者可以在其基础上创立自己的模型。它们各具特色, 互有长短,社会科学研究者可以根据所研究问题的特点灵活选择使用。
(二)基于NetLogo仿真平台的传播效果模拟研究
本研究使用NetLogo仿真平台来建立传播效果模型,它支持两类 主体一一静态主体(patches)与移动主体(turtles),建模者可以在模 型中设置成千上万的主体,并且赋予各种不同的属性特征;主体之间 可以创立链接(link),形成聚集、网络和图。NetLogo特别适合对随 时间演化的复杂系统进行建模,能够很好地模拟微观个体行为与宏观 整表达象的出现,并展现二者之间的联系。该平台通常不需要大量的 实证数据,如果根据小范围的调查数据能够推断出相关的参数值,建 模就可以实现,因此它是一个便捷省力的工具,缺陷那么是不适合太大 的模型。借助NetLogo研究传播效果,首先要注意的是信息的多样性 以及传播效果的类型,必须明确要模拟什么样的信息,预期起到什么 样的效果;其次要仔细分析传播生态的特点,准确掌握影响传播效果 的主要因素,这一环节称作“态势分析”;最后依据分析结果来定义 主体和交互规那么。
L对魔弹论效果的计算机模拟
态势分析。在魔弹论占主流地位的时代,正值以人际传播为主向 以群众传播为主的过渡时期,当时的传播生态具有以下特点:(1)大 众媒体的数量较少,且几乎全部由社会支配阶层掌握,因此对普通人 来说,它具有显著的权威性;(2)媒体传播最主要的目的是让受众形 成符合传播者需要的态度、立场,即所要到达的效果主要是劝服性的;⑶公众能够接受到的媒体信息的立场往往是单一性的,即信息内容、 观点较为一致;(4)由于信息源较少,公众对超出自身经验与有限的 人际传播、组织传播之外的信息,通常缺乏其他的验证渠道;(5)媒 体上几乎没有观点的交锋,公众不具备对不同观点进行比拟分析的条 件。
主体设置。主体有两类:传播者与受众。传播者掌握传播工具, 能够作用于所有的受众(在信息能够抵达的范围内);受众只能接受信 息,不能直接作用于传播者(群众传媒的单向性)。(1)在模型中设置 1个传播者,1089个受众,共1090个主体①。(2)传播者与受众之间 设置单向链,每个受众与相邻的0-24个受众之间设置无向链,即取 值区间[0, 24],由程序随机生成。(3)赋予受众不同的属性特征,包 括对特定信息的初始立场、认知能力、对权威的服从性、从众性。以 上四种属性有一定的取值区间(可以根据实际情况估计,也可由程序 随机生成)。1)初始立场:某一主体关于特定信息的既有立场,记作 P0,取值区间[-5, 5],负数表示反对,正数表示赞同,绝对值越大 表示立场越坚定,0表示不持立场或立场中立。2)对特定信息的认知 能力:记作Ci,取值区间[1, 10],数值为1表示基本没有判断能力, 数值越大表示判断能力越强,数值为10表示具有完全判断能力。3) 对权威的服从性:记作0i,取值区间[1, 3],数值越大表示服从性越强。4)从众性:记作Bi,取值区间[0, 1],数值越大表示从众性 越强。
交互规那么。传播者不断地向受众传播特定立场的信息,不同的受 众接受信息后会有不同的反响。立场转移概率由受众主体的属性决定, 其中认知能力为10、既有立场值为-5和5的属立场坚定者,不受外 界信息影响。其余情况每接触一次信息会受到不同程度的影响,到达 一定阈值的情况下,其立场值发生变化[+1或TL阈值计算公式: 当 I=P,那么 Yi=Ci/10+0i/3;当 IWP,那么 Yi=0i/3—Ci/10。设 Yi>0.1 时,立场值发生变化。此外,受众还受人际传播、组织传播的影响, 当持某种态度的相邻受众到达其链接数量的一定比例后,他会选择与 之一致。阈值[0, 1]可通过滑动条改变参数。
仿真运行。图2为初始状态,棕色箭头表示传播者;白色方块代 表初始不持立场或立场中立的受众,即Pi0=0;黄色表示持相同态度 的受众,即PiO=[1, 5];蓝色表示持不同态度的受众,即PiO=[-1, -5]。各自数量由程序随机生成,受众初始立场的平均值P0=-0.013, 接近于0。图3为运行中状态,持相同态度的受众(黄色)不断增多, 不持立场或立场中立的受众(白色)快速减少,持不同态度的受众(蓝 色)也逐步减少,但速度较慢。受众立场的平均值Pn=l. 144。图4为 终止状态,持相同态度的受众(黄色)占绝大多数,不持立场或立场中 立的受众(白色)几近消失,持不同态度的受众(蓝色)也明显减少。受 众立场的平均值Pencil. 843o反复运行以上模型,得出的变化过程 与终止状态具有明显的收敛性。但如果改变参数,如增大高认知能力 受众的比例,传播效果会明显下降;调高从众性的参数值,形成效果 的速度会明显加快。
图2魔弹论效果模拟的初始状态
图3魔弹论效果模拟的中间状态
图4魔弹论效果模拟的结果状态
仿真结果说明。在立场单一性信息持续传播之下,除了对该信息 具有很高的认知判断能力、初始立场极为坚定的少局部受众,绝大多 数受众都会被改变态度;不持立场或立场中立的受众的态度改变最为 普遍,最终几近消失,也就是说,在高强度持续性的灌输下,这类受 众难以再置身事外或不置可否,其立场大多会倒向传播者一边。这类 传播效果在现实中的例子,如纳粹德国、军国主义日本对国民的洗脑 宣传,在封闭其他信息源的情况下,到达“谎言重复一千次就是真理” 的效果;再如,关于食品平安等方面的谣言,如果没有权威信源的辟 谣,将会使除了领域专家之外的绝大多数受众“宁可信其有,不可信 其无”。
2.对有限效果的计算机模拟
态势分析。在有限效果论占主流地位的时代,群众传媒蓬勃开展, 传播主体趋向多元化,媒体对于某些社会事务(如竞选)的报道会出现 多种声音,媒体信息之间形成竞争,都力图使公众形成自己期望的态 度和立场。其传播生态具有以下特点:(1)群众媒体的数量较多,不 同的传播主体都借助媒体对受众实施影响,其权威性存在竞争;(2) 媒体传播最主要的目的仍是让受众形成符合传播者需要的态度、立场, 但范围明显扩大(从服务战争向政治、经济领域扩展),所要到达的效 果仍主要是劝服性的;(3)公众能够接受到的媒体信息的立场从单一 变为多元,即信息内容、观点存在不同,甚至对立;(4)媒体上经常 出现观点的交锋,公众会对媒体信息选择性地接受、理解,可以比拟 不同观点。
主体设置。(1)在模型中设置2个传播者,1089个受众,共1091 个主体。(2)赋予传播者不同的属性特征,包括媒体权威性、媒体覆 盖范围、媒体传播速度。取值区间均设为[0, 5],通过设置滑动条进 行控制。(3)受众属性特征与魔弹论的设置相同。交互规那么。两个传 播者都能够作用于受众,当信息与受众既有立场同向时,其立场值同 向+2;当信息与受众既有立场反向时,其立场值反向其他与魔弹 论模型的设置相同。
仿真运行。图5为初始状态,传播者增加为两个,持两种不同立 场,其媒体权威性、覆盖范围、传播速度设为基本相同。其余与魔弹 论模型相同。受众初始立场的平均值P0=0. 006,接近于0。图6为运 行中状态,持两种态度的受众(黄色、蓝色)都有所增加,不持立场或 立场中立的受众(白色)快速减少。受众立场的平均值Pn=0. 369,变 化不显著。图7为终止状态,持两种态度的受众(黄色、蓝色)均有显 著上升,不持立场或立场中立的受众(白色)完全消失。受众立场的平 均值Pend=0.307,变化仍不显著。
图5有限效果模拟的初始状
图6有限效果模拟的中间状态
图7有限效果模拟的结果状态
仿真结果说明。当媒体信息多元化,不同内容与不同态度、立场 都呈现在受众面前时,受众更倾向于接受符合自己既有立场的信息, 由于这种选择性与媒体信息的竞争态势,使同向信息的影响大于反向 信息的影响。因此,绝大局部受众的初始立场对于其最终立场有至关 重要的作用,媒体信息更多的是在强化受众的同向立场;其对反向立 场的弱化作用,会被竞争信息抵消。而原本不持立场或立场中立的受 众,在持续的影响下,大多会选择一种立场。
以上模拟将传播者属性值设置为大体相当,亦即双方的传播力量 基本对等。这类传播在现实中的例子,如为竞选而进行的政治宣传, 在双方宣传力度相当的情况下,更多的是坚定原有拥护者的立场,改 的传播效果研究划分为四个阶段:“魔弹论”(1914-1940)、“有限 效果论”(1941-1960)、“适度效果论”(1961-1972)、“强大效果 论” (1973-1980)[1]。
1.魔弹论。魔弹论(Magic Bullet Theory),又称“皮下注射 论"(Hypodermic needle).“刺激一反响论",出现于第一次世界 大战前后。当时印刷媒体正趋于成熟,电影、广播电台相继诞生,这 些群众传媒迅速在战争中充当起重要的角色。在两次世界战争中,参 战各国借群众传播实施的心理战,成为左右受众态度与行为,甚至进 而决定一场战役胜负的强大武器。例如,第一次世界大战期间英国的 宣传战,使德军在关键时刻抵抗意志崩溃;第二次世界大战期间纳粹 德国凭借组织严密的宣传系统,利用群众传媒掀起了举国范围的战争 狂热。魔弹论就是在这种背景下产生的,它其实是基于经验事实提出 的一种观点而非严格意义上的理论。这种观点认为,群众传播能够形 成极为强大的效果,媒体将信息传播给受众,能够立竿见影地左右受 众的态度和行为。“在手腕高明的宣传家手里,群众媒介对人的作用 就像枪弹打在靶子上一样,颇像射击场里所见:瞄准射击,靶子应声 倒下。” [2]除了媒体在战争中显示的威力之外,还有一起特殊事件 也被作为魔弹论的有力佐证。1938年美国一家广播电台播放了一部 新闻报道方式的广播剧《火星人入侵地球》,尽管在播出前就声明了 变反对者的立场相当困难,而对“摇摆者”的争取往往是更为重要的。 当然,这绝不意味着竞选宣传可有可无,如果一方放弃宣传,那么会形 成对手单一性信息传播的局面,就可能形成魔弹论效果。如果改变传 播者的媒体权威性、覆盖范围、传播速度等属性参数,使双方的传播 力量不对等,那么模拟结果会发生明显改变。传播力量强大的一方会占 据优势,优势大小与双方的力量差值相关。这类情况在现实中的例子, 如前文所述的“谣盐事件”,谣言在自媒体出现,在传播初期,有关 方面尚未发现或还未作出反响,这时是单一性的传播,谣言可能形成 很大的扩散面,当有关方面采取行动,利用权威性极高、公信力很强、 覆盖面很广的媒体发布辟谣信息,那么形成竞争性传播。由于自媒体与 权威媒体在传播力量上的差异,经过一定时间后,辟谣信息会占据优 势。
3.对互联网偏见传播的计算机模拟
互联网传播的信息极具多样性,不同类型的信息,其效果形成机 制千差万别,因此必须根据具体情况来研究。笔者以互联网媒体中的 偏见形成为例建立模型。在互联网出现之初,很多人认为它能够凭借 开放性、平等性等特点来消弭偏见。但事实证明,在很多情况下互联 网反而是在强化偏见。有学者认为,如果社会对某一对象(个人、群 体、事件等)存在某种程度的偏见,那么当其被设置为网络媒体议程, 引起用户的广泛关注和评议时,偏见经常会被放大。其原因在于互联 网存在偏态传播特性,即在互联网媒体上同一对象的某些属性/特征 会被强调,另一些属性/特征那么被忽略,导致二者在互联网媒体中的 传播能力和传播效果存在差异。其中较为常见的一种现象是负面信息 的传播范围、传播速度以及形成的社会影响力明显大于正面信息[34]。 下通过计算机模拟来分析这一现象的形成过程。
杰势分析。(1)在众多的互联网媒体平台上,“人人都有麦克风”, 公众对社会事务的广泛参与,使互联网上的社会信息空前丰富,信息 的内容、所表达的观点更趋多元化。(2)网络的个人化与技术信息交 互技术,使受众可以方便地通过转发、评论等方式参与到传播中来, 形成了 “主受合一”的状态。(3)互联网用户处于信息超载状态,因 此他们只能主动或被动地选择接受局部信息,这导致互联网上大范围 传播与分层传播(主要在某一社会阶层中传播)、分众传播(主要在某 类群体中传播)并存。(4)网络精英/意见领袖在网络议程设置、受众 态度形成方面具有比群众传媒时代更为重要的影响。
图8互联网偏见传播模拟的初始状态
主体设置。设置三类主体一一信息源、网络精英/意见领袖、普 通用户。信息源(媒体、个人)发布特定信息,网络精英/意见领袖是 极为活跃的、影响力很大的特殊用户。(1)设置2个信息源,设置30 个意见领袖,950个受众,共982个主体。(2)信息源属性特征包括 权威性、社会身份、传播技巧、受关注程度。(3)网络精英/意见领袖 的属性特征包括初始看法、影响面(拥有粉丝数量)、活跃度、互动性。 ⑷普通用户的属性特征除初始看法、认知能力、服从性、从众性之 外,还包括传播意愿,即参与传播的积极性。以上参数均以滑动条和 开关进行控制。
交互规那么。(1) 一个信息源发布关于某对象的正面信息和观点, 另一个散布负面信息和观点,传播给意见领袖和普通受众。(2)网络 精英/意见领袖根据自己的看法对信息选择性地进行二次传播。(3) 普通用户接受信息,并受到不同程度的影响,其中一局部用户会根据 自己的看法对信息进行选择性转发。(4)网络精英/意见领袖和普通用 户都倾向于传播与自己看法同向的信息和观点,而不持看法与看法中 立的用户(对特定对象不了解)那么具有负面新闻偏好(已有大量研究证 实公众负面新闻偏好的存在),其关注、传播负面新闻的意愿更为强 烈。(5)普通用户的看法转移概率与上同。
仿真运行。图8为初始状态,两个大号的黑色人表示信息源;中 号的黄色、蓝色、白色人分别表示初始看法偏正、偏负、中立的网络 精英/意见领袖;小号的黄色、蓝色、白色人分别表示初始看法偏正、 偏负、中立的普通用户,其数量设置为偏正〈偏负<中立,表示存在 一定的社会偏见,但中立者占大多数,具体数值由程序随机生成(亦 可人为设置、调整)。图9为运行中状态,随正负两个方
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