红牛电子商务网方案书样本.doc

提交顾客：华彬国际集团红牛电子商务网方案建议书 Prient Corp.北京建国门外大街一号国贸大厦1座7层708电话：[phone]传真：[phone]目录目录2概要4第一章 市场分析5第二章 商业运作模式82.1 初期目的82.1.1站点功能建设92.1.2交易规范建立92.2 站点建设102.2.1 申请域名102.2.2 选取网站运营模式102.2.3 选取商业运营模式112.2.4 规划系统功能122.2.5 规划系统内容142.2.6 选取网站构建办法152.2.7 SilverStream简介152.2.8 系统负载考虑272.2.9系统安全考虑292.3 市场方略302.4 收益来源312.5 合伙伙伴方略322.5.1建设和发展阶段322.5.2成熟与巩固阶段34第三章 项目管理35第四章 竞争和风险因素384.1 同行业潜在竞争384.2 管理风险384.3 资金风险384.4 竞争优势39第五章 财务分析405.1 资金预测40第六章Prient 能力416.1公司简介416.2公司能力42概要 华彬国际集团并下属红牛饮料公司在短短五年时间已经形成了年销售额逾亿元，销售渠道遍及全国集团公司，成为了饮料行业一支生力军。在可口可乐，百事可乐等碳酸饮料霸占国内饮料市场不利环境中，可以获得这样成绩是和华彬领导层高瞻远瞩，及全体红牛人艰难创业分不开。依照中华人民共和国饮料行业记录资料表白，进入21世纪后世界饮料市场前景看好，软饮料消费方式变化，特别是逐渐减少酒精摄入量，追求天然、含糖量少有益于健康饮料趋势，进一步增进了饮料品种构造变化。因而碳酸饮料老式主流地位将受到挑战，而瓶装饮用水、茶饮料、功能性饮料等新生代饮料将更加受到国内市场注重。虽然当前饮料行业依然存在着某些重要问题：如 公司整体水平较低，公司地区别布不尽合理，农村市场、国际市场尚未开拓 ，大某些优势饮料公司尚未上市等等，但这也阐明了对红牛人来说，新世纪是挑战和机遇共存，近来几年也是红牛与否腾飞核心时期。 近年来，随着Internet迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息最佳渠道并逐渐进入老式流通领域，互联网跨地区性和可交互性使其在与老式媒体行业和老式贸易行业竞争中具不可抗拒优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中华人民共和国逐渐兴起大环境下，建立运用互联网开拓信息渠道，协助公司及时调节产品构造，协助经销商打开货源信息门户成为解决信息流通不畅有效方案。毫无疑问，电子商务有助于公司转换经营机制，建立当代公司制度，提高公司管理水平和国际竞争力。 本建议书将从市场分析、商业运作模式、项目管理、竞争优势及风险、财务分析等多方面分析红牛电子商务网可行性和运作方式。第一章 市场分析本章将从Internet 现状分析红牛电子商务市场潜力和目的客户群体。当前中华人民共和国Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，依照计算机行业年鉴最新记录和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入本地市场，亚洲和欧洲国家互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基本设施投资加强，再加上庞大人口数量，中华人民共和国和印度互联网顾客数量到将超过美国。 中华人民共和国Internet，发展速度快，潜力大。在1月18日刊登中华人民共和国互联网络发展状况记录报告给出数据中，国内互联网顾客到去年年终已经达到890万，国内外专家预测五年内国内互联网顾客数将超过美国成为世界第一。 对中华人民共和国互联网人口所作最大胆预测来自美国波士顿扬基集团（Yankee Group）。它在去年11月份出版研究报告说，中华人民共和国到拥有互联网人口将达到4,000万，超过亚洲任何其她国家；而到，中华人民共和国就将超过美国而成为世界上互联网人口最多国家。惠普首席执行官Carly Fiorina在去年1 0月份她初次访华时也表达，互联网在中华人民共和国应用可在短短五年内赶上美国和其他发达国家。由此看来，中华人民共和国占世界总数五分之一人口对互联网络事业来说具备特别意义。当前中华人民共和国电子商务也存在诸多局限性， 例如：中华人民共和国大中公司拥有网址百分率只在 35.6%，其中 90% 网站是静态页面， 85% 网站半年以上才有更新内容。应当说当前国内网络规模比较小，顾客数比较少，顾客多集中于几种大中型都市青少年，但增长速度非常快，电子商务兴起也为加速互联网发展起了强大推动作用。普通互联网发展需经历如下三个阶段：ICP模式。互联网内容提供商，成功范例为YAHOO，这种以媒体提供信息带动经济发展模式，其特点是创业人大多是出于对互联网技术个人兴趣，并非为了赚钱，访问率高就标志成功，随着网站变为媒体靠广告开始赚钱 ，称为互联网媒体阶段。这一类网站需要丰富不断更新多层面信息吸引访问者以逐渐具备赚钱基本条件，显然与饮料行业特点不相符，饮料市场是有相对固定客户和商品流通渠道流通领域，有行业专有信息，故互联网媒体特性仅可作为红牛电子商务网在行业中新型信息传播方式。B to C时代。面向最后消费者电子商务，成功范例为亚马逊，标志着互联网商务时代来临。人类社会商业发展是从最初易货贸易到零售再到公司大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网互动特性，同步减少了交易流通环节。B to C 模式直接受益人是最后消费者，由于互联网互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。红牛电子商务网当前不适合成为完全意义B to C提供商重要基于如下几点因素：1. 打破规范老式零售渠道，生产公司和经销商都面临售后服务巨大问题。2. 忽视地区性采购，送货成本远高于销售利润。3. 定单额度低，数量大，维护系统运作成本高。B to B交易。公司面向公司电子商务，零售只是互联网电子商务初级形式，高档形式是公司间大宗交易，B to B电子商务交易空间大，交易模式更规范，投资回报前景好，B to B模式是经济整合。B to B 经济模式与B to C 区别在于B to B网站要在网上和网下都为自己公司会员服务，完整服务应涉及信用调查、质量认证，运送配送等各种环节，要与各种服务环节提供方结成战略合伙伙伴关系，就可以成为赢家。当前国内整体经济环境正处在非常好时机，中华人民共和国Internet市场呈现高速发展，随着中华人民共和国加入WTO步伐，高科技人才大幅进入到IT行业，国家也给于了更多注重与支持，这些使得电子商务需求呈现前所未有高涨。但中华人民共和国以及亚洲整体水平仍比美国落后了大概一至两年。红牛自身就是知名功能性饮料品牌，拥有一种以总公司为中心、各基层机构和500多家大型经销商构成行销网络，并且运用第三方运送公司完毕了货品配送体系，可以说有着开展大规模电子商务物质基本。并且作为红牛在中华人民共和国饮料行业地位，完全有能力建立饮料行业门户商务站点，为饮料行业生产厂家，分销商，顾客建立一种面向服务网络信息平台。（当前已有老式制造厂商成功建立本行业信息门户站点例子：南方制药999健康网）因而红牛电子商务网应以生产公司和经销商为目的客户群，在饮料行业内部迅速成为第一种B to B信息及交易提供商。第二章 商业运作模式 本章将从网站建设，市场营销方略，网站收益来源等方面综合描述红牛电子商务网商业运作模式及各种增进公司价值增长方略分析。信息发布顾客交互在线商贸伙伴集成一对一营销和服务循序渐进更新奔腾个性化，智能化，集成化 互连网公司分布网站门脸后台系统客户利益和服务质量时间，经验12345图1实现电子商务环节2.1 初期目的如图一所示，电子商务实现是一种循序渐进过程。依照当前红牛现状，电子商务网在建设初期应当重要实现如下几种目的：2.1.1站点功能建设从站点功能建设方面应以交易为核心，会员制为基本，贸易撮合为增长点，切实解决既有市场存在某些问题： 1. 垂直服务于红牛分销商，可以直接在网上进行如库存查询，订单交易及货品运送查询等真正意义上商务活动。2. 水平服务于红牛分销商，其她饮料厂商和分销商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种、规格最全饮料产品和网上谈判、E-mail等各种交易方式。3. 红牛电子商务网在吸纳了众多行业会员，特别是遍及全国分销渠道后，可觉得其她饮料生产厂商在中华人民共和国市场上抢摊通过电子商务提供服务，成为行业内权威通用平台。4. 为公司提供一种信息储量最大信息源，解决公司生产销售及高新科技信息难收集问题。5. 减少公司进入市场环节，协助公司建立最简洁信息流通渠道。6. 减少经销商销售成本，最大限度地减少商品交易成本。7. 为顾客提供最以便检索手段。8. 为公司提供迅速供求信息交互。2.1.2交易规范建立交易规范建立是指此网站功能在经营运作中所需管理和经营有关原则，涉及多方面内容，其中必不可少内容有：1. 会员申请章程：描述公司申请成为会员详细注册内容，应涉及双方责任，会员权益，系统提供服务，会员注册信息，提交有关证明文献复印件等。2. 红牛电子商务网服务收费原则：涉及网上各功能针对会员、非会员收费原则。3. 交易管理规范：由于网络提供B to B电子交易功能，会员在网上进行商务活动时应遵守规范条例，订单或合同范本，有关法律责任等。2.2 站点建设2.2.1 申请域名网站域名申请关系到公司定位，并且与将要建以B to B行业交易为市场定位和发展方向公司性质相符，因而建议选取以 .com 为结尾国际商业组织顶级域，由于公司定位同步要向海外上市发展，因而选取名称应以英文缩写并能描述公司业务重要方向为宗旨，如.com。除国际域名外应同步注册相应国内域名，如以符合某些顾客应用习惯，防止竞争对手恶意竞争。此外当前国内亦十分流行拼音域名。最大长处是对广大顾客使用，记忆非常以便。如 缺陷是在国外很难被人理解。2.2.2 选取网站运营模式 网站运营模式选取与费用预算关于，普通需有如下几方面考虑：F 1、服务器托管：将服务器托管于电信部门，其优势是起步速度快，相对费用低，对办工环境规定不高。缺陷是不利于网站维护和升级，内容更新速度慢。费用从每月近一万元人民币十兆共享带宽起步，随网络规定增高此费用会大大增长。F 2、开发与服务外包：将网站所有或某些技术，制作，开发与服务外包，甚至涉及系统升级与维护，其长处是最大限度减少了公司技术风险，起步快，可以得到最先进互联网技术与运作模式，投入比较均衡。缺陷是对第三方在技术上产生依赖，但可谋划逐渐在自身条件成熟状况下分步接管力所能及技术环节。F 3、自建网站：在公司办公环境建立机房，从电信部门申请专线入户自建网站。长处是对系统有最大可控性，缺陷是启动费用大，有关技术及维护人员如要达到市场先进水平和原则难度很大，启动时间漫长。机房需有恒温防静电等装修条件，专线带宽申请应依照网上点击率判断流量，最低为64K，专线带宽直接影响客户上网速度。 红牛电子商务网络处在起步阶段，依照会员和点击率相对较低，技术和维护人员相对匮乏基本状况 ，建议选用第一二种方式将服务器托管并使用第三方技术力量以最迅速度发布网站，发展会员，内部可通过拨号或申请ISDN方式上网维护系统内容。当系统发展到一定阶段后，有比较固定增长点击率和交易时，可同步采用专线入户和托管重要服务方式相结合，托管实时信息服务器，研发及系统内容更新可在系统内部完毕后更新主服务器信息。 2.2.3 选取商业运营模式依照前文所述对红牛市场分析和Internet 发展，咱们拟定网站商业运作模式应建立在会员制为基本行业信息及公司对公司(B-To-B模式)交易门户站点。就此商业运作模式而言，网站应具备如下基本条件：F 采用会员制管理公司。会员公司入会需要交纳一定费用并出具有关法人资格及产品质量凭证，方可在系统中进行交易，需方作为公众信赖机构使入会会员同样得到公众信任，为此，需方需要承担一定义务，例如：对会员公司发布商品信息及公司信息对的性及精确性向社会负责，这都需要需方对此作出统一管理制度。F 公司信息发布。公司有发布信息需求，需要在Internet网上让全世界都理解自己公司信息，网站应提供以便公司发布公司及其所有商品信息功能，网上顾客可以通过各种查询方式查得这些信息。F 公司交易。通过在Internet上提供各种交易方式如原则化合同谈判过程或E-mail、交易意向等真正以便会员交易功能提高网站知名度和可信度。F 信息服务。交易中心在以商品交易为服务主体同步，还在网上提供各种信息服务及招商招展等服务并建立会员交流园地，吸引会员。系统同步应定期为公司提供指引性记录分析数据。 采用会员制是B to B电子商务保证交易前提，红牛市场可吸纳为会员公司重要包括三种身份：生产公司，经销商和各有形市场管理委员会，其中各有形市场管理委员会可作为整个市场交易中介参加会员交易。2.2.4 规划系统功能1、信息发布：信息发布是指网站上所有供人浏览查询信息。F 会员信息发布：会员公司有在网站上进行自我宣传和交易功能，故会员可以发布公司主页，原有公司主页会员系统提供链接，会员可发布本公司红牛产品及配件信息及有关产品促销手段，新品公示，公司动态，供其她会员查询并交易。系统同步为各公司会员建立售后反馈信息窗口，供顾客直接向公司刊登意见，供公司收集客户反馈。F 行业信息发布：行业信息发布是红牛电子商务公司对会员及社会提供信息服务，涉及每日更新行业新闻，定期行业数据分析，红牛杂志电子版，市场动态信息，科技动态，政策法规，国际信息窗口等，其中公司市场动态可由公司选取与否同步放入业市场动态。F 实时供求信息：供所有会员与非会员发布非正规交易以外供求信息，如公司重大项目招标采购，特殊饮料品种求购，库存商品清货，谋求合伙等信息，由公司委托红牛电子商务网发布。F 会展会讯发布：红牛商务网会将一段时期内行业内或热点行业外会议信息发布于网站，涉及时间、地点、会议安排、会讯等。行业内重要会议可进行所有内容发布，并就人们所关怀问题展开专项讨论空间。红牛网同步可行接受行业内客户委托，在网上为展会承办商发布招展及广告征集等信息，为会员提供更多选取机会。F 公司综合评价指数：公司会员可选取与否规定系统提供综合评价信息发布，对公司综合评价是指运用某些评估原则增长公司在网站上信任度，如公司与否通过ISO900系列原则，公司生产规模等信息。此外，网站可通过市场调核对整个市场作综合评价。2、贸易撮合：贸易撮合是指公司如何运用网络完毕交易。F 信息查询：系统应将各会员上网产品进行严格分类，如产品可分为整机和零配件，整机又可分为大类和小类等，由于Internet 顾客使用习惯，建议在分类上不应多于三级，查询入口不应多于三个。如此系统可分为两个查询入口：按产品查询或按公司查询，查询应做到模糊查询。由于会员与非会员最本质区别在于与否参加交易，因而为了保护会员权益，非会员在查询到详细产品时应屏蔽掉交易价格，而只能看到市场平均零售价格，防止非会员窃取其她交易商价格信息。F 贸易撮合：会员在查询商品过程中可依照自己规定对产品进行多方定位，由系统搜索出符合有关条件信息供客户选取，客户可将选中档产品放入“购物车”，并进入交易洽谈阶段。F 交易洽谈：由于网络尚不能完全取代老式意义上交易谈判并进行合同订立，因而网站上交易洽谈应提供客户各种选取方式：网上电子邮件下订单，网下谈判方式；网上合同谈判方式。网上合同谈判可通过对原则合同修改和传递来完毕，每个会员都可以与其她会员订立合同，同步也可以查看谁与自己订立了合同，在合同双方达到最后意见之前，双方还可以对合同内容，产品价格等进行修改。在合同双方达到最后意见之后，合同即生效，不可再修改。3、信息维护：信息维护是指系统信息更新，所有信息维护过程都可通过远程实现。F 会员申请：公司在查询网站内容简介后产生申请会员意向，可通过网站下载申请表，按内容填好后附有关规定证明文献提交给红牛电子商务信息网，红牛网依照审核会员资格后为会员建立会员名称和密码，密码由会员第一次上网时自行修改。F 会员信息维护：会员可增、删、改其发布产品信息，联系办法，公司动态。F 系统管理员维护：系统管理员可增长新会员，增、删、改网站发布信息，会员费用追踪及取消会员资格。4、互联网站链接：本网站可与其她网站建立和谐互联关系。恰当共享信息或功能。最后达到共同发展和共享收益目。5、电子邮件服务：网站可对每个注册会员分发一种电子邮箱，便于以广播方式不断建立与会员沟通，发放时讯或电子杂志，各会员之间也可以建立良好通信渠道。6、金融服务：红牛电子商务网运用自己公正中介身份及掌握大量客户信息，可觉得流通公司提供信用评估与认证，甚至担保与贷款业务。2.2.5 规划系统内容 系统在发布所有功能性信息同步还应注重发布网站自身简介，简介应简洁清晰，以便初次浏览顾客理解网站内容和操作指南。系统内容应从几种方面描述：网站简介、重要功能栏目、会员申请办法、网站服务内容及收费原则，联系办法。为在行业内树立权威形象，可定期特聘业内专家撰写文章刊登于网上并将作者作为特聘顾问在网上发布。2.2.6 选取网站构建办法电子商务网建设，如果一切从零开始，要么建设是一种功能简朴、构造固定“个人网站”，要么用很长时间、耗费巨资建设一种不一定能稳定运营公司网站。以上问题，在网络人才比较缺少公司，就尤为突出。选取应用服务平台构建网站是解决这个问题有效办法。它不但能使公司简朴易行地建立起自己功能强大、构造灵活网站，并且能能迅速安全地管理自己网站，由于网站建设复杂公司级技术（如负载均衡、劫难恢复、组件分布、集群）大都交给网站平台去解决。2.2.7 SilverStream简介咱们依照当前国际上权威评估，加上近年实践经验，选取SilverStream作为红牛商务网站应用建设平台。SilverStream作为WWW技术龙头产品，最先进应用服务器和开发环境，必将给咱们带来极大便利。下面是对它简介。1. SilverStream由来Web给世界带来了巨大变化,创造了瘦客户、三层构造、HTML、CGI、Scripts、Servlets世界，并迅速风靡全球。而在另一种世界，以便4GL、事务完整性、安全性、以便数据访问、信息解决依然强劲。两个世界各有优缺陷，而顾客但愿是结合两者长处。如何作到结合两个世界长处，形成一种统一世界？“应用服务器”应运而生。“应用服务器”解决了Web开发者以便访问数据库、保证事物完整性、数据访问安全性问题，同步又使得4GL开发者可以以便地发展到Web而不用学习使用六、七个工具。SilverStream应用服务器从广义上讲是一种Web服务器，但它不是普通Web服务器，而是一种超级Web服务器。它是一种基于Web技术实现全面、高效、省力大型公司级网络信息系统解决方案。在此通过用SilverStream和普通Web服务器简朴作以对照，来浏览如下SilverStream对WEB发展：1 对于普通Web服务器，不易实现交互应用。如果要实现交互应用则需要编写程序，简朴交互已不易实现，而复杂交互编程工作量将是巨大。仅就开发而言，可以聘请计算机专业人员或专业公司来实现，虽然开发完毕了，但留给顾客维护问题却难以解决。而SilverStream较好地解决了交互问题，它可以通过简朴选取和设立工作(向导式和可视化办法)开发出高档交互应用，这些交互应用可以做成HTML页面形式，也可以做成Applet形式，还可以做成独立Java应用形式(其底层在SilverStream中是同样)，不论想作成什么形式，办法都是同样简朴，不需专门知识专门人才，普通人都可以开发和维护。2 普通Web服务器在自身设计上都没有考虑安全控制问题，任何人从任何地方发出祈求，Web都予以响应，仅合用于公开信息发布。对于一种完整信息系统而言，就需要一定权限控制和加密规定。要在普通Web服务器上要实现权限控制，则需要编写大量程序，与开发交互应用同样，存在开发和维护困难，此外由于自己开发权限控制程序是游离于Web服务器核心之外，因而很容易被人绕过控制程序而直接访问Web服务器得到信息，浮现不安全因素。而SilverStream是在Web服务器核心层实现了安全控制机制，将Web服务器完全置于安全机制管理之下，完全避免了被绕过也许，避免了不安全因素。更重要是此模块使开发人员不需要此外再编写安全控制程序，只需要简朴地对不同对象设立不同访问权限，就可达到安全控制目，大大简化了开发和维护工作。3 普通Web系统，数据是存储在HTML文献中，对于简朴公开信息发布，这种机制可以较好地完毕任务。对于复杂信息系统，就不能把数据所有存于HTML文献中，由于HTML存储信息信息量小且不易共享使用，这就需要用数据库或数据仓库存储信息。但普通Web访问数据库要靠编程来实现，对不同数据库、不同表构造、不同输出格式规定不同编程，导致程序量大且开发维护都很困难，且占用系统资源多(每个祈求需要一种进程)，运营效率低。SilverStream提供统一数据库接口和数据库连接，使访问数据库信息无需编程，大大简化了开发和维护工作。4 SilverStream提供了一种极其以便开发平台，可以满足各个层次开发人员需求。对于非专业人员，可使用向导式和可视化办法，以便地开发自己系统；对于专业人员可用辅助式和自由式办法，开发出功能强大系统；而伪码式开发则介于两者之间，既具备直观界面，又可实现比较丰富功能。专业人员也经常通过向导式和可视化开发办法迅速地构造出原型系统和系统框架，再通过辅助式和自由式办法进行详细细节开发，大大提高开发效率。5 SilverStream还提供了服务器集群(Cluster)机制，多台服务器可构成一种集群，这些服务器在逻辑上(对客户而言)是一台服务器，而事实上是多台服务器并行工作，这样不但提高了性能(多台服务器并行工作)，并且提高了可靠性(若其中一台服务器出故障，其她服务器可自动接管其工作，不会浮现网络服务间断状况)，同步也以便管理和维护(管理员可随时停下一台服务器进行维修、维护，不会浮现网络服务间断状况)，这一点对于大型公司和网站是十分重要。6 除了上述功能之外，SilverStream还具备许多很重要功能，如事件触发功能(实现流程自动化)、会话管理功能(实现页面之间有机关联)、事务管理功能(保证事务一致性)、全文检索功能(不必编程全文检索)、历史记录(版本跟踪)功能(自动记录数据库变动历史)、成果分发(Publish)功能(实现远程安装、维护功能)、连接池功能(提高数据库访问性能)、线程池功能(提高系统运营速度)、数据缓冲功能(提高数据访问速度、减轻数据库承担)、Servlet功能(支持全动态页面)、数据源对象功能(实现与任意数据源连接接口)、可重用对象功能(实现应用逻辑与界面分离)、服务器监督功能(可全面监督、管理服务器运营)、CORBA、RMI、DCOM连接功能(与其她广泛应用协同工作)等，这些对于提高系统整体功能、性能都是非常重要，为SilverStream成为一种真正公司级服务器奠定了坚实基本。 当公司开发系统时，若采用普通Web服务器则存在安全性不易实现、交互式应用开发困难，数据库访问需要大量编程，开发维护成本高，不能形成服务器集群，性能和可靠性不能得到保证等一系列问题。若采用C/S构造，则存在对Client端软硬件环境规定高，安装维护不以便，特别是对跨地区公司而言，软件更新维护工作量极大。另一方面，公司系统难以扩展，信息难以发布出去让更多人懂得，这就会损失许多商机。SilverStream使开发维护都变得十分简朴以便，可觉得公司赢得大量宝贵时间，通过强大网络功能，为公司在商界赢得更多机会，提高公司竞争力。SilverStream应用服务器及其开发平台在短短一年多时间里已席卷北美、欧洲，并不久冲向亚洲，成为软件时代一种新里程碑。在日本、新加坡、南韩、香港，SilverStream应用服务器已得到许多成功应用。作为全美第二大股票交易所美国芝加哥股票交易所成功地使用了该产品；美国联邦储备银行、西南贝尔公司、美国西南航空公司、英国商业银行、IBM、TI、3M、香港医管局等全球数千家大公司均采用了该产品并获得了巨大成功。在国内，中华人民共和国电力科学院已首家在电力系统使用SilverStream开发电力管理系统，评价极高。2. SilverStream产品构成： (1)应用服务器这是本产品最重要构成某些，它是网络应用系统三层构造中间层，是介于客户端和数据库服务器之间应用层。它提供各种核心服务器端（Server）应用服务，如数据库管理、事务管理、状态和会话管理、安全管理、调用事务对象（Business Object）、数据缓冲、动态HTML生成、IIOP通讯、全文检索等，这些对于此前普通Web服务器来说所不具备服务为客户端（Client）变瘦提供了充分条件。(2)负载平衡模块这是一种对于当前大型信息系统非常必要且非常有效模块。负载管理、Cache管理、任务调度以及会话级出错解决。系统在多CPU和多服务器环境下均匀分派负载,提高系统工作效率和工作能力，而会话级出错解决能力增长了可靠性，一但某个CPU或服务器发生故障，其她某些会自动承担它任务，从而消除了单点甚至多点失败，这和咱们熟悉磁盘镜像很类似。(3)数据连接模块运用这个模块提供各种接口，咱们可以轻松地连接当前市面上绝大多数关系数据库（MS SQL Server、Sybase SQL Server、Sybase SQL Anywhere、Oracal、DB/2、Informix、MS Access等）和SAP、Peoplesoft、Notes、CICS、Tuxedo等各种非关系数据源。而对于模块没有提供接口数据源对象，开发人员还可运用设计环境中数据源开发模块简朴地开发专用接口。这个模块几乎完全代替了此前C/S构造开发中为连接数据库而必须大量编程。(4)设计环境SilverDesigner这是完全开放、可视化开发环境，它将HTML、Java应用完美地集成在了一种统一界面中，并且为开发工作提供了非常以便手段涉及拖曳技术、选用、设立属性等等，将直接编程工作压缩到了极小一块，对于某些应用甚至不需要编程就可以完毕。该环境还涉及CORBA IDL开发工具及支持第三方产品。所有开发工作都是基于数据库开发，而所有开发成果都存储于关系数据库之中，非常利于项目管理、团队开发、远程开发以及可以随时对顾客不断变化需求作出及时修改，开发成果可以随时通过Internet发布到顾客最后应用服务器上，而不必现场安装。(5)管理控制台SMC（SilverStream Management Console）对于完整信息系统，一种功能强大管理工具是必不可少。SilverStream提供管理工具，可以对服务器各个功能模块（涉及数据库、数据缓冲、负载均衡、mail、系统性能、系统故障、安全机制、允许证等等）进行管理，以达到最佳运营工作效率。同步它还可以对整个服务器集群（Cluster）进行综合管理和监控，可以实时解决整个系统遇到各种问题。并且该工具不但可以管理本地服务器，还可以同样地管理网上其她服务器。此外SilverStream还提供了管理监控API工具，用于编写特殊监控程序。(6)Java运营环境 SilverJRunnerSilverStream为以便Intranet应用，专门为客户端准备了这个SilverJRunner小程序，这个只占不到1Mbyte空间工具为客户提供了一种纯Java运营环境，使得Java应用可以脱离浏览器而在网络上完全独立运营。这为某些在Intranet上可以更有效运营应用系统带来了以便。(7)应用实例SilverStream为协助开发者迅速开始开发而提供了某些HTML和Java实例应用，就连它基于浏览器“Help”也是用它自身开发制作出来。这些实例涉及了Intranet、Internet及Extranet应用，其中还涉及一种比较完整网上卖酒商店应用。运用这些实例，开发人员可以更快熟悉开发环境并迅速地构建出自己原型系统。3. SilverStream产品特色：(1) 全面集成SilverStream应用软件是一种全面集成产品。它既包括了高性能应用服务器，又包括了高效开发环境。在统一界面中，既支持HTML开发，又支持Java开发；既支持普通数据，又支持多媒体数据。特别是，许多应用服务器是厂商依照自身原则对Web功能进行扩充，而SilverStream应用服务器各项先进功能则完全是基于对国际统一原则完整集成。它使用HTTP1.1进行客户通讯，SMTP/POP3进行邮件操作，JNDI/LDAP和X.509进行认证，SSL3.0进行加密，SNMP进行系统管理，CORBA,RMI和COM和远程对象通讯，JDBC/ODBC用于数据存取。这些国际原则使顾客在系统应用中更加规范,也更灵活和以便.(2)易学习易开发 和其他应用服务器相比，SilverStream具备完整集成开发环境（SilverDesigner）可视化、事件驱动工具和单一且一致界面。因此无论你是构造数据驱动HTML网页、Java应用程序或事物对象，运用SilverStream提供大量、丰富函数，都能迅速、以便实现。 无论是VB、PB高手还是刚入门开发人员都会为SilverDesigner所带来开发感觉感到无比惊喜。在美丽界面中，高手们看到是一种似曾相识、与PB和VB极其类似开发环境，几乎不需要更多适应时间就可以开始进行工作；而新手们则感觉到了一种非常和谐氛围-丰富提示信息、完整且详细“help”，可以使你在极短时间里非常轻松地步入Web世界应用开发中。完全开放、可视化开发环境为咱们提供了非常清晰开发阶段：向导式开发（Wizard） 可视化开发（Visual） 伪码式开发（Single Action） 辅助式开发（Java as 4GL） 自由式开发（Java as 3GL）。这是一种可以完全适应各个应用层次开发工作环境。每个阶段开发出来系统都可以立即投入到实际网络应用中，随着开发进行到不同阶段，你会发现系统更加完善、功能更加强大，这也同样适应了公司自身发展，不需要在下一次升级时使用不同系统。Table、Form、View、Media、Objects、Page - 从最基本数据库表构造构造（Table）到Intranet（Form）、Internet（Page）应用或者到Extranet综合应用，都是如此轻松。它可以支持各种媒体（Media）如声音、图象、各种文档、Jars等，同步它也提供了面向对象编程控制（Objects）。在Objects中，它提供了各种触发（Triger）机制如时间触发（Scheduled）、电子邮件触发（Mail）、调用触发（Invoke）、服务于页面祈求Servlet触发等，这些使开发人员思路更清晰，使她们在开发过程中可以更加灵活地对遇到各种问题进行有针对性编程。一种出众开发语言是开发一种先进应用系统所不可缺少，Java语言无疑代表了当今世界最新潮流。SilverDesigner作为先进开发平台固然要使用这种先进语言。带有纯Java开发工具SilverDesigner开发能力得到了进一步提高。不但如此，SilverDesigner还将Java语言中惯用到各种类库集成在一起，省去了开发者查找调用工作。在做Java 4GL开发时，开发环境给出了非常详细提示信息来解释如何对某个对象某个事件做什么工作（办法调用）以及要用到什么参数等等，开发者只需要添入相应参数就能完毕该工作。此外，SilverDesigner环境还涉及HTML、CORBA IDL开发工具及支持第三方产品。所有开发出来东西都存储在关系数据库中，非常利于管理和团队开发、远程开发，顾客可以通过网络随时查看开发进度，并提出相应修改意见和建议，使最后成果可以完全满足顾客最后需求；而项目主管则可以依照开发状况，随时作出调节，以期达到最高工作效率和最佳经济效益。开发成果可以通过网络发布到最后应用服务器上，不必进行现场安装，这样使顾客在最短时间里得到她们应用系统，并可以边使用边完善，直到最后完毕所有开发，顾客将能尽早从新应用系统中得到利益。 (3)易管理SilverStream为顾客提供了一种功能完整且强大完全图形化界面管理控制台(SMC)来管理和监控系统任何事件，管理员只需用鼠标对各选项进行选取就可以完毕预定管理工作。这些管理工作涉及安全控制、服务器记录数据、均衡负载能力（Load Balancer）、出错解决（失败恢复Fail-over）、数据库调节、电子邮件设立、服务器日记、故障监控和维护、管理员权限、特殊变量设立、系统调试信息打印、允许证合同管理以及综合管理等等。或者通过SilverStream提供管理应用编程接口，创立自己管理应用程序。这无疑为顾客应用管理提供了很大灵活性。一种单独管理控制台还可以直接对整个服务器集群（Cluster）进行综合管理和监控，并且既可以管理本地服务器，也管理网上远程服务器。(4)安全可靠为了保证公司在网络上安全，SilverStream应用服务器支持多层安全保护：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream应用服务器安全层，并使用SSL3.0加密技术来保护数据。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。 SilverStream是在服务器核心层实现安全控制机制，将应用服务器完全置于安全机制管理之下，避免了被绕过也许。并且此模块使开发人员不需要此外编写安全控制程序，只要简朴地对不同对象设立不同访问权限，就能达到安全控制目。(5)连接广泛SilverStream可连接数据源非常广泛，不论是存储在关系数据库中，还是存储在IBM主机中，不论是您自己开发系统，还是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以统一在SilverStream中。SilverStream支持