客户端软件使用手册AsiaInfo软件项目需求文档样本.doc

中华人民共和国移动随e行客户端软件使用手册Version 2.0文档名称：使用手册文档编号：文档修订号：文档建立日期：01月23日电子版文献名：随e行客户端软件使用手册.DOC（本软件由中华人民共和国移动通信集团公司委托亚信科技（中华人民共和国）有限公司开发）文档修订记录*A - ADDED M - MODIFIED D - DELETED序号日期AMD描述修订人审批人备注1-8-14A创立2-10-16M修改3-12-25M新版本修改4-1-2M修改5-3-15M修改6-5-14M新版本修改7-6-1M新版本修改8-6-17M新版本修改9-6-28M新版本修改目录与索引一、前言1使用对象1内容安排1二、系统概念1什么是客户端软件1功能描述2三、工具3连接设立3VPN设立7其他设立8软件升级9安装调制解调器10四、网络10自动连接10手动连接11WLAN网通漫游使用阐明12五、短信14通讯设立14短信设立14写短信15发短信16收短信16收发短信16通讯薄16六、国际漫游17GPRS漫游17Wlan国际漫游18拨号网络漫游22七、显示23风格23应用工具栏23八、协助24协助24关于24附录B. 常用问题解答FAQ26附录C. 顾客调查表27一、前言中华人民共和国移动当前推出GPRS业务和WLAN业务，在使用笔记本电脑为终端上网过程中，均需要在电脑中加载驱动程序或客户端设立程序。由于业务不同或相似业务，终端设备（WLAN卡）厂家不同，使得顾客不得不加载各种客户端程序，这即给中华人民共和国移动带来业务推广困难，也给最后顾客业务使用带来诸多不便。本软件正是为理解决上述问题而开发。使用对象运用手机红外口、数据线、使用台式PC机及笔记本电脑通过GPRS、WLAN、GSM功能上网顾客。内容安排【系统概念】简介什么是客户端软件及其重要功能；【工具】网络设立、VPN设立、软件升级、安装调制解调器等详细设立；【网络】简介网络自动连接、手动连接操作环节；与网通WLAN网络漫游操作阐明。【短信】简介如何使用通讯设立、短信设立、收发短信、写短信等功能；【国际漫游】国际漫游功能设立与使用；【显示】如何设立显示风格并定制工具栏；【协助】查看协助文献及软件版权信息；【附录A】文档所涉及某些技术名词解释；【附录B】使用过程中顾客常碰见问题；【附录C】顾客调查表。二、系统概念什么是客户端软件中华人民共和国移动客户端软件（Monternet Care Package 缩写为：MCP）是中华人民共和国移动通信集团公司开发一种协助顾客以简化操作使用中华人民共和国移动GPRS和WLAN业务工具软件。通过本软件，顾客可以轻松加载驱动程序及进行参数设立等工作。不再由于使用不同厂家终端设备（WLAN卡、GPRS卡），而加载各种厂家提供不同客户端程序等诸多不便。使其操作更迅速、简洁，极大节约了顾客宝贵时间，提高了工作效率。从而可以增进中华人民共和国移动GPRS和WLAN业务开展。上图所示是MCP主界面。您可以使用菜单栏或工具按钮栏中快捷图标操作该软件，下方状态栏中显示当前连接或网络状态，分别涉及信号强度、网络类型、连接设备等信息。下图所示为处在连接状态下状态栏显示状况。功能描述1. 自动辨认：单模WLAN 卡/单模GPRS 卡/双模卡/笔记本内置卡。（其中单模WLAN卡、单模GPRS卡、笔记本内置卡需要顾客预先装好驱动程序）2. 自动辨认WLAN、GPRS、CSD网络覆盖状况，在均有覆盖状况下优先选取WLAN，另一方面GPRS，最后CSD。3. 可以在网上自动升级、顾客选取升级。（如：支持最新手机上网、支持新增GPRS终端或WLAN卡等）4. 支持微软windows98、windows、windowsXP操作系统。5. 支持短信息收发功能。6. 支持WLAN国际漫游、GPRS国际漫游及拨号网络国际漫游。7. 以便VPN安装、设立。8. 支持与Outlook地址数据共享。9. 有较强扩充性，可以集成第三方应用程序并可自己定制工具栏。10. 支持GPRS手机/GPRS卡/WLAN卡，请参见：随e行客户端软件安装手册。三、工具连接设立点击菜单项中“工具”“连接设立”，会浮现如下图所示窗口。在这里管理顾客接入中华人民共和国移动网络连接参数设立，涉及三个重要某些：以WLAN为承载方式“WLAN连接设立”、以GPRS为承载方式“GPRS连接设立”和以CSD为承载方式“CSD连接设立”。默认设立里已设立了须配备参数，专业顾客也可以在这里进行个性化手工设立。1. WLAN连接设立l 网络名称在这里可以输入接入WLAN网络名称，中华人民共和国移动WLAN网络网络名称为“CMCC”。在“网络名称”输入框里填入网络名称（从购买本软件厂商处可获得相应网络名称）。l 高档点击“高档”按钮，弹出如下对话框。点击该对话框中“扫描可用AP”，即可进行搜索状态。如果当前区域有可用AP，则在大概6秒钟后来会在右面列表框里显示当前可供连接AP。如下图所示。从中选取一种可用AP，左边“连接选取AP”按钮即可用。点击该按钮，网卡会自动连接该AP。如果连接成功，不会浮现任何提示，按“完毕”按钮即可返回，然后你要连接AP网络名称已经自动写入“网络名称”输入框里。如果连接不成功，会给出相应提示，只需按上述环节重新连接直到不再提示连接不成功为止。l WEP加密设立配备点击“与否加密”右边下拉框，会浮现一种下拉列表，如图所示。顾客可以依照自己状况选取与否加密。如果不加密，则选取“不加密”。这时下面键值输入框会不容许输入任何值。如果需要加密，有两种加密设立可供选取“64 BIT 加密”和“128 BIT 加密”。选取其中一种，然后在“键值0”，键值“1”，键值“2”，键值“3”里填入厂商提供键值。l 认证参数设立只有当您从中华人民共和国移动通信获得帐号和密码后来，才干进行设立。选中“使用web认证”，在“顾客名”里填入您帐号，在“顾客密码”里填入您密码。在填写完必要参数配备后来，按“拟定”按钮即可将你设立参数配备给网卡。l 点击“完毕”按钮，退出配备。2. GPRS连接设立l APNAPN（Access Point Name）接入点名称是用来标记GPRS终端所接入目的网段域名，它可以是一种字符串也可以是一种IP地址。当前中华人民共和国移动（CMCC）GPRS访问中华人民共和国移动网络业务（CMNET）APN设为“CMNET”。l 拨号该设立用来启动终端PPP连接。当前CMCCGPRS访问CMNET业务拨号设为“*99#”。l 顾客名和密码该设立用来设定顾客认证帐户信息。此设立只有在CMCCGPRS接入认证形式为非透明接入时才有效。当前CMCCGPRS访问CMNET业务接入形式是透明接入，因而顾客名和密码设立为空。l 保存设立保存所做设立，否则每次连接网络时都需再手工输入设立信息。3. CSD设立l 拨号：在这里拨号上网服务电话号码。其中，中华人民共和国移动“全球通”手机顾客上网电话为17201。17201拨号上网服务是中华人民共和国移动和TOM最新推出拨号上网服务。l 顾客名和密码：在这里输入上网帐号和密码。l 该设立用来设定顾客认证帐户信息。此设立只有在CMCCGPRS接入认证形式为非透明接入时才有效。l 默认帐号：连接中华人民共和国移动“全球通”手机顾客上网电话：17201默认帐号。l 保存设立：顾客设立新“拨号”、“顾客”和“密码”后，点击此按钮即可保存。VPN设立顾客通过此功能可以安装/卸载VPN连接客户端软件，或者设立VPN连接参数。在主界面菜单栏及工具栏中均有VPN设立链接，顾客可以使用其中任何一种方式进入“VPN设立”，添加/安装自己VPN连接调用。 点击工具栏“VPN设立”按钮，会浮现列出所有已安装VPN应用下拉菜单，最上面一种则是“安装新VPN”。每次随e行启动时会自动检测已安装VPN应用与否依然存在，对于已移除VPN则不再显示出来。选取“安装新VPN”或者直接点击工具栏上按钮，则会进入如下窗口： 如上图所示，这是进入“VPN”“安装新VPN”后显示窗口，其中“VPN列表”中显示是由可供顾客安装VPN软件，使用按钮“安装”选取VPN软件安装包途径。注意：由于VPN连接需要顾客计算机存在IP连接才干使用，因而在顾客没有通过“自动连接”、“手动连接”或“国际漫游”功能连通网络状态下，不容许进行VPN连接。其他设立在这里可以进行切换、升级等设立。点击“缺省值”按钮恢复最初设立，“保存设立”按钮保存顾客所做更改，退出程序下次运营时生效。l 切换设立 不容许切换：连接网络成功后，保持所选网络不变。 切换时告知：连接网络成功后，当已连接网络信号太弱或该区具备优先级更高可用网络覆盖（可用网络指信号强度等符合使用条件）时，弹出对话框，让顾客选取与否进行网络切换，并且显示存在可用网络连接，让顾客进行选取，缺省选取优先级最高网络连接。否则，使用已连接网络直到断开。l 升级设立 自动升级：下次运营程序连接对的后下载所有升级包，下载完毕自动解包安装，并且提示顾客升级成功或失败，以及相应升级版本号。 手动升级：点击菜单“工具”“软件升级”运营升级程序，顾客自己选取指定终端卡或手机升级包。升级包下载完毕自动解包安装，并且提示顾客升级成功或失败，以及相应升级版本号。l 其她设立 开机时自动运营：打开PC机后自动运营MCP软件。 运营本软件自动连接到网络：运营MCP软件后启动自动连接功能。软件升级依照顾客在“工具”“其他设立”“升级设立”中所做设立运营无线客户上网端升级程序。安装调制解调器如果您使用手机串口线进行连接，必要先安装驱动程序。点击“工具”“安装调制解调器”，在安装调制解调器下驱动程序列表框中选取您手机型号，点击“安装”按钮进行安装。如果使用是手机红外口或单模、双模、内置卡进行连接，在安装客户端程序时已安装了相应驱动，不需再单独安装。注意事项：启动程序开始连接前，顾客需拟定： 使用WLAN网络连接，您所在位置需在WLAN信息覆盖区内。 使用GRPS或CSD网络连接，您手机需支持GPRS或CSD预定业务，详细事宜请拨打1860征询。 使用终端卡连接，将终端卡对的放入PCMCIA插槽内。 使用红外口连接时，需将手机红外端口对准笔记本电脑红外口。且有些手机红外口需在菜单中启动。例：NOKIA 8310 使用数据线连接，在手机和PC之间连接好数据线。四、网络自动连接自动检测设备按照“WLAN-GPRS-CSD”优先级检测相应网络下可用硬件设备。如果都没找到网络设备，将提示“没有可用设备，请检查设备与否连接”。环节: 点击“自动连接”按钮。 系统会依次检测所有设备，并自动选用可用设备进行连接。 浮现设备连接窗口，如果设备检测成功，显示“通过验证”，PC屏幕右下角任务栏中浮现已连接图标 ，网络设备中将显示当前您所用设备驱动、连接速度、已接受、已发送信息、WLAN信号强度。当前您可以开始上网了。手动连接按照您所选取网络连接方式进行连接。环节： 点击“手动连接”按钮。 在WLAN、GPRS、CSD中选取所用通讯方式。 在浮现设备列表中选取所用设备，点击“连接”按钮开始连接，“取消”按钮取消操作，“刷新”按钮更新当前网络方式下连接设备。 选取“连接”后，浮现设备连接窗口，最后显示“通过验证”，PC屏幕右下角任务栏中浮现已连接图标 ，网络设备中将显示当前您所用设备驱动、连接速度、已接受、已发送信息。当前您可以开始上网了。WLAN网通漫游使用阐明中华人民共和国移动已经与中华人民共和国网通开通了WLAN漫游业务，当中华人民共和国移动WLAN顾客在仅有中华人民共和国网通WLAN网络信号地区时，可以使用在中华人民共和国移动注册账号和密码登录中华人民共和国网通WLAN网络，详细操作环节如下：1、 直接点击“自动连接”按钮，当网络中不存在中华人民共和国移动（标记为“CMCC”）WLAN网络时，客户端软件将弹出可用WLAN接入点列表，客户可选取其中网通接入点（标记为“cnc”），或者手动连接网通接入点，并点击确认；2、 当网络中不存在中华人民共和国移动（标记为“CMCC”）WLAN网络时，客户端软件将弹出可用WLAN接入点列表，客户可选取其中网通接入点（标记为“cnc”）并点击确认；3、 系统推送顾客登陆页面，如下：4、 输入账号和密码。账号格式为：账号CMCC，密码为原密码（其中CMCC大、小写均可）。然后点击“Login/登陆”按键进行登陆。账号、密码输入后如下：5、 登陆成功后，无限伴旅网站和无限伴旅顾客使用状态页面同步浮现，开始使用服务；6、 输入您想访问网址并进行访问；7、 在您使用完本服务后，请在无限伴旅顾客使用状态页面点击退出（Log Off）。请注旨在未完毕浏览Internet页面时，请不要关闭无限伴旅顾客使用状态页面。网通国际客户服务热线号码：1003五、短信点击工具栏上“短信”按钮，进入客户端软件短信界面中，在这里可以读取手机中收件箱中短信息，输入短信进行发送。通讯设立如果您使用是支持终端卡列表中双模卡，那么您就无需进行下面设立，直接可以使用短信功能。否则，每次进入短信，都会弹出通讯设立窗口让您进行设立，如果默认当前选取，点击“取消”按钮，如果需修改设立，选取完毕后点击“拟定”按钮。 选取连接端口时注意： 红外口：激活您手机红外端口，对准电脑红外端口 串行口：如果您不懂得所用手机连接是那个端口，请点击“我电脑”“控制面板”“电话和调制解调器选项”选中“调制解调器”，您所装驱动将显示在列表中，“连接到”中会列出所用端口1、 浮现提示窗口“请打开手机通讯功能准备进行通讯”，点击“拟定”按钮继续2、 如果连接成功，浮现提示“连接成功”，点击“拟定”按钮。否则显示“连接失败！”请确认您所选取连接类型和手机型号与否对的短信设立点击菜单“工具”“短信设立”，选取相应菜单，您可进行如下设立：1. 短信设立 短信中心：如果您需设立短信中心，可在此填写后点击“写入”按钮。也可点击“读取”按钮从手机中读取短信中心 有 效 期：指所发送信息在对方未开机状态下在短信中心所保存时间，过有效期后对方将不能接受此条信息，且短信息保存时间和短信中心关于（设立有效期如超过短信中心所保存天数，也不能读取出来） 发送格式：可选用“文本”等格式 到达告知：对方接受到发送信息后您手机将收到“信息报告” 2. 接受模式 邮局模式：读取手机后删除手机上短信息 查看模式：读取手机数据短信后手机上保存副本 下次重读所有信息：选此项后读取手机上所有信息，否则将不读取已读取过信息 自动下载短信息：当使用串口或蓝牙通讯方式且保持连接时，每当短信到达时，可以直接转发到PDA，而不由手机进行解决和保存3. 数据设立 去掉号码前第一种0：发送短信时去掉号码首位“0”4. 发短信 数据文献：短信息读取后保存文献名 使用短信息签名：打开此选项时，可以在输入框中输入签名文字，在发送短信时自动在结尾添加签名档写短信当前您可以收发短信了，点击菜单“短信息”“写短信”或工具栏上“新建短信”图标：1、在写短信界面中文本框中输入短信息，“发送到”右边文本框中输入对方手机号码，如果想将短信息发送给多人，每个手机号码之间用逗号隔开2、短信类型：普通短信息发送格式，如果所写内容输入超过70个中文或160个英文字符，自动转为长短信。发送时将其分为各种短信发送。短信类型后数字和下标代表字符个数和所属条数3、点击“发送”按钮及时发送，点击“保存”按钮将短信息保存在发件箱中，点击“关闭”按钮放弃发短信点击菜单“短信息”“发短信”或工具栏上第二个小图标，将发送发件箱中保存信息，选取此操作前请激活手机红外口或确认数据线连接对的。确认发送前，请注意： 激活您手机红外口或接通手机数据线使手机和电脑可以进行通讯 该过程普通要十几秒钟到半分钟时间，依照短信息长度和手机连接速度收短信点击菜单“短信息”“收短信”或工具栏上第一种小图标，将读取您手机SIM卡中收件箱中短信息（某些型号手机中可以保存已发送信息，这些信息读取后保存在“已发送（手机）”文献夹中）。收发短信发送发件箱中保存信息并且读取您手机SIM卡中收件箱中短信息。通讯薄支持与Outlook地址数据共享。六、国际漫游有三种类型漫游：WLAN漫游、GPRS漫游和拨号网络漫游。其中WLAN漫游和拨号网络漫游将调用由第三方合伙厂商提供具备漫游功能软件来实现。GPRS漫游l 在“网络”菜单中选取“国际漫游”=“GPRS漫游”，将浮现GPRS国际漫游窗口，同步将显示正在查找网络等信息（如下图）。大概20秒到一分钟后（依照当时网络状况也许会不同样），查找过程结束。l 查找完毕后，显示对话框，列出了可漫游使用GPRS网络。l 点击运营商下拉框，选取其中一种运营商，然后点“选取”按钮。l 将开始进行运营商切换动作，大概15秒到45秒左右，将切换到所选取运营商l 切换对的后，客户端软件将自动进行GPRS连接l 下次再使用“手动连接”或者“自动连接”按钮时，双模卡应当可以使用刚才选中运营商进行网络接入。但是如果双模卡拔出卡槽后或者计算机重起后，运营商也许需要重新选取。Wlan国际漫游1 点击菜单中“网络”-“国际漫游”按钮会浮现下拉菜单，如下图所示。 2 选取“WLAN漫游”，点击“GoRemote”，启动WLAN漫游软件。3 使用国际漫游软件GoRemote连接到漫游热点地区，请遵循如下环节：1) 启动漫游客户端后，你将看到如下主窗口。.2) 点击菜单Tools，选取子菜单User Info将弹出如下窗口，在Username栏里填写您顾客名，在Password栏里填写您密码，在Confirm Password栏里再次输入密码，点击Store this password for future logins来保存密码。3) 如果热点可以被连接，客户端将显示有效网络数（如下）：4) 点击连接按钮，可连接到一种有效热点，或者点击click here for information， 可以查看热点列表。5) 查看热点列表时，如果有各种网络，你可以通过单击Connect按钮来选取其中一种。6) 第一次连接新热点，客户端浮现新网络提示，请顾客选取将来与否自动连接到这个热点或当这个热点可用时候提示顾客：7) 一旦你连接成功，客户端将开始显示连接时长。8) 断开网络连接：点击如下所示断开连接按钮就可以了。拨号网络漫游l 点击“国际漫游”=“拨号网络漫游” （在菜单“网络”中也可进行这项操作），会启动GoRemote漫游软件。七、显示风格更换界面显示风格。在列表框中选取需更换风格，点击“选取”按钮。应用工具栏通过菜单栏“显示”“应用工具栏设立”可以进入“定制工具栏”对话框。使用“添加”、“删除”按钮可以依照自己需要在工具栏中增长或删除第三方应用程序快捷按钮，并通过使用“上移”、“下移”功能变化其显示顺序。如果顾客对修改不满意，使用“重置”按钮可以重置成初始默认状态。八、协助协助显示本软件协助文献关于显示本软件版本号。附录A.名词解释什么是WLAN？WLAN (Wireless local-area network无线局域网)是计算机网络与无线通信技术相结合产物。从专业角度讲，无线局域网运用了无线多址信道一种有效办法来支持计算机之间通信，并为通信移动化、个性化和多媒体应用提供了也许。通俗地说，无线局域网就是在不采用老式缆线同步，提供以太网或者令牌网络功能。WLAN是一种在一定区域范畴内支持移动特性无线宽带接入手段，是中华人民共和国移动开展数据业务一种重要手段。当前中华人民共和国移动筹划建设WLAN网络采用802.11b原则，其接入带宽可以达到11Mbps。什么是GPRS？GPRS是通用分组无线业务(General Packet Radio Service)简称，是在既有GSM系统上发展出来一种新分组数据承载业务。通俗讲，GPRS是一项高速数据解决科技，办法是以“分组”形式传送资料到顾客手上。什么是CSD？GSM是1992年欧洲原则化委员会统一推出Global System For Mobile Communication原则（全球移动通信系统）缩写，它采用数字通信技术、统一网络原则，使通信质量得以保证，并可以开发出更多新业务供顾客使用。CSD(Circuit Switched Data)是GSM以接入速率9.6kbps电路互换数据业务。 什么是VPN?虚拟专用网络（VPN：Virtual Private Network）指是在公用网络上建立专用网络技术。可以运用Internet或其他公共互联网络基本设施为顾客创立隧道，并提供与专用网络同样安全和功能保障。之因此称为虚拟网重要是由于整个VPN网络任意两个节点之间连接并没有老式专网所需端到端物理链路， 而是架构在公用网络服务商所提供网络平台之上逻辑网络。 附录B. 常用问题解答FAQl 问：GPRS与GSM系统区别？答：GSM是一种电路互换系统，而GPRS是一种分组互换系统。GPRS特别适用于间断、突发性或频繁、少量数据传播，也合用于偶尔大数据量传播。咱们可以将GPRS理解为GSM一种更高层次。GPRS每载频最高能提供107kbit/s接入速率(CS/2下带8个下行信道)，即每信道速率是13.4kbit/s。附录C. 顾客调查表顾客调查表个人资料：姓 名：性 别：男 女职 业：单位名称：单位性质：国营 民营 私有电 话：传 真：电子信箱：通讯地址：邮政编码：问题调查：1. 您对该手册组织构造看法是： 好 普通 差2. 读完该手册后你对所述内容理解限度能达到： 全面 普通 不能理解3. 手册可读性与易用性： 明了易懂，内容丰富 普通 概念模糊，可读性差您意见和建议：顾客填写完上面内容资料后，请通过回答到