1、 小 会 手 册 一、组织架构图 直营总监 督导 督导 经理 经理 主持人 讲师 邀约人员 销售人员 司机 组长(助理)二、会议流程 会前 电话邀约:笔、邀约记录单、电话 拜访目的:争取面谈机会 邀 约 陌拜邀约:名片、邀约手册 拜访目的:考察园所情况,确定会议时间 物品准备:调音设备、条幅、汉字宫、教材、字卡、萌萌早教卡、登记表、礼物、登记笔、收据 人员安排:登记人员、销售人员、音响师、主持人、职业家长、讲师 会 前 会 现场布置:两种现场布置图 销售策略:会议经理确定销售价格,鼓舞士气 会中 布置会场:桌椅布置 到 音响设备:检查是否完好 场 主持人讲话 暖 园长讲话 场 小游戏 请出讲师
2、 讲师 讲座 主持人把控现场 开始 工作人员维护现场秩序 主持人介绍产品 讲座 讲师就位 结束 派发礼品就位 销售人员就位 会后 定金客户送货 核对产品数量 收拾会场清点数量 会议时间 会后会 问题总结 三、岗位细则(一)邀约人员工作细则 1邀约方式:电话邀约 陌拜邀约 2、邀约话述及注意事项 电话邀约:“喂,您好,是。园长吗?我是早教中国网的。我们网站携手冯德全儿童潜能开发机构正在全国范围内举办一个千场巡回的讲座,目的是在于宣传幼儿早期教育的重要性,我给您打这个电话的目的有两个:第一了解一下咱们园的规模和人数,第二了解一下您着有没有合作的机会,(园长这时候会问很多问题,我们不要给她回答)电话
3、里好多事情也谈不清楚,咱们还是约个时间见面谈一下吧。您看今天还是明天/上午还是下午/九点还是三点合适?那好,咱们到时候见,再见!注意事项:时间控制在三分钟之内,电话里不要介绍太详细,为下次见面做铺垫,说话干净利索,不卑不亢。陌拜邀约:(通过询问路人尤其是带小孩的人或小区保安门卫,得知幼儿园的地址。到达幼儿园后不要急于进去,先观察一下周围的环境,看看有没有可以利用的信息,大门,墙上,条幅,通知,宣传栏上有没有园长或老师的姓名和电话。和门卫保安搞好关系,也可以获得一些信息,但在进入园长办公室之前必须知道园长姓什么,这样在见到园长时就不会太尴尬,聊起来就更亲切一些。找不到园长时可以找教学主任。)邀约
4、人员:“*园长,您好,我是早教中国网的*。这是我的名片。我们网站现在和湖北冯德全儿童潜能开发中心合作,正在全国范围内举办一个千场巡回的一个讲座,目的是在于宣传幼儿早期教育的重要性。今天来找您主要有两个目的:一是想了解一下咱们园的规模和人数,二是想了看看咱们有没有合作的机会。园长:哦,这样啊,是什么讲座啊?邀约人员:咱们全国巡讲的主要是以家庭教育课题为主比如亲子关系的建立啊等等,而且如果咱们园里能举办讲座一方面可以提高园里的声誉,并且园里和家长之间可以进行更好的沟通,也让家长明白家庭教育也很重要,相信也可以给园里解决一些问题,其次呀可以让家长和专家之间能够零距离的咨询沟通,您说不是一举两得嘛。园
5、长:恩,挺好的,那你们是不是要卖东西啊?邀约人员:是这样的园长,我们早教中国网的全程费用都是有赞助商那边资助的,所以讲座结束后赞助商那边会有简单的几分钟的一个产品展示,人家为我们提供这么好的条件,这点小小的要求我们觉得也是合情合理的,您说是吧?注意事项:(1)、邀约前的准备工作 名片、邀约手册(2)和门卫建立良好的关系 门卫是邀约过程中的一个关键人,和门卫建立良好的关系会使邀约人员顺利见到园长,可以采用多种方法和门卫进行沟通,一定要所要门卫姓名。最终目的就是能够进入园内与园长面谈。(3)怎样和园长展开谈判 首次和园长谈判,采取迂回的方式,要注意把握对方的心理,首先展示会议的规模和要求,以考察该
6、园的规模是否符合开办全国巡讲的标准为切入点,提升园长对本次会议的重视程度。(4)适时引导园长带领查看教室和填表。有的时候在对方已经进入你所营造的氛围时就要及时引导对方达成最终目的。(5)为了更顺利地完成邀约工作,可以拜访前做好功课,通过网络和其他方式了多了解幼儿园的情况。(6)成功邀约后,记得和对方确定时间和凳子。(7)如果园长反对卖产品怎么办?告知对方产品的大概情况,并且强调之前有些恶意销售是因为没有完善的售后系统,现在大通公司具有专业的客服系统,在家长购买产品后会第一时间进行客户回访。(8)谈判结束很礼貌的和园长道别。(二)主持人工作细则 主持人要求 主持人重要性:主持人是一个很重要的角色
7、,负责整个会议的环节顺利进行,并要把全场人员的状态带动到最高点,让讲师讲课时更有状态。并且最关键的销售的环节,你的主持词,甚至你的一句话,都可以影响到家长的购买欲望。只有这个环节做好了,那么才会有会议的成功!1.着装礼仪规范要求 1)服装保持整洁卫生,恰当修饰仪表,做到大方得体。2)容貌:化淡妆,切忌不要浓妆艳抹;尽量少戴首饰;保持脸部清洁,手部清洁。3)语言:声音甜美,充满活力 4)体姿站姿:注意整体仪容,不松散,不僵硬。走姿自然沉稳,不扭捏作态。2.学习力要求 1)懂得产品的优势、产品的组合、学习方法及效果,产品的展示等知识,并能通过富有魅力的语言感染家长。2)不断的学习早期教育的专业知识
8、,学习早教对孩子早期教育的重要性。3)读懂家长的心,现在家长迫切需要的是什么样的咨询,不断的提升自己。3.准备好互动小游戏 )精彩的笑话 小青蛙 等节目。目的让家长放松,听课可以精神注意集中,很快的融入到课程当中。快乐学习。4.控场能力 1)自信有活力。首先自己相信这样的早教课程可以改变孩子的一生,对家庭 社会是在做贡献。把自己定好位。2)照顾好家长的感受,家长没有把注意力集中过来,就需要马上调动积极性。3)眼神的交流,和某个家长单一的对话。聚焦一个点,引起全员注意。4)谈家长喜欢的教育故事,方法等。5)调动最关键的是:在最后销售的环节,塑造产品,塑造早教的重要性,直至家长很有欲望去买产品。怎
9、么样去调动全员购买的欲望。5.四方配合(沟通到位)四方分别是:一 主持人 二 讲师 三 调音师 四 销售人员 )必须在会议之前把每个环节安排好,什么时间是谁的角色,明确每个人员的职责,整个会议很完美的进行下来。6.会场职责:到达会场后第一件事情是认识园长,提前了解好幼儿园的情况。并与园长打下一个良好的关系。在会议开始之前要求园长上台发言,需要园长提前做好准备,主持人提前把准备好的 长话术拿好。根据情况定是他自己准备还是需要你提供稿子。要求 1.感谢家长 2.感谢会议举办方特别强调下会议的来之不易。要求家长用心听课。3.一定是邀请主持人上场。主持人稿 小型会议主持稿 园长上台讲话!(园长要做到让
10、家长感觉这次会议是来之不易,让他们更为的重视,并且园长一定要把 主持人引出来。)1.各位家长,各位老师,大家上午好!欢迎来到“中国特色早期教育之父母课堂”全国巡回演讲石家庄站,我是今天的主持人,来自于早教中国网的李建.在此,我代表早教中国网的全体工作人员,以及本场会议的赞助伙伴北京联华大通公司,对到场的各位家长,表示衷心的感谢和热烈的欢迎!(鞠躬 掌声)2.为了保证我们的课程质量,课堂秩序一定要大家每个人来维持。给大家十秒钟时间,请大家把手机全部调成休息或者跳舞状态,千万不要让她唱出优美的歌声来。以免影响其他的家长听课!3.游戏环节(小游戏有小青蛙等。为了集中家长注意力,很好的让各位家长瞬间身
11、体的放松,更好的听课。)4.语速放慢说:作为父母“望子成龙,望女成凤”为孩子的成长付出了很多的心血。我们都很希望自己的孩子可以健康快乐的成为栋梁之才。古话说,“三岁看大,七岁看老”,由此看出早期教育是人一生中最重要的教育阶段,今天我们将给各位家长分享一些早期教育的重要方法。恭喜各位家长,为什么恭喜大家,今年是当代中国早教之父冯德全教授0 岁方案成立 30 周年的大庆之年,在0 岁方案实施的 30 年的过程中,我们培养了千千万万个早慧儿童。比如说 1 岁的宝宝可以认识汉字 500 个。4 岁的宝宝可以熟练掌握六国的语言。很多想这样的早慧儿童。中国最大的早教平台“早教中国网”携手“中国早教之父冯德
12、全”联合举办全国讲座。把最科学的早教方法教个各位家长。会议专门聘请了早教知名讲师,(她是湖北冯德全早期教育潜能开发研究所研究员,还是早教中国网的早教专家。她在全国范围内演讲上千场会议,服务过上万个家庭.现在各位是不是很想见到黄老师呢?请伸出我们热情的双手,用我们最热烈的掌声请出优秀的黄颖君黄老师!)(他从事教育 20 多年,还是早教中国网的早教专家,他在全国范围内演讲上千场会议,服务过上万个家庭.现在各位是不是很想见到黄老师呢?那么伸出我们热情的双手,用我们最热烈的掌声请出优秀的秦宝庆秦教授!)主讲老师分享 讲课中。1.好!感谢黄(秦)老师为我们带来的精彩内容分享,我想问下大家,刚才的分享感觉
13、对我们教育孩子有一点帮助的请举起你的左手告诉我。好。再次把热烈的掌声送给我们尊敬的黄(秦)老师!(掌声)下面说几个好消息给家长!2.课程结束后再给各位 10 分钟的时间和我们的黄(秦)老师面对面交流,好不好?现在黄(秦)老师已经在这里等各位了!(指向销售台)假如说有带孩子的或是家长该接孩子了就说:你们的孩子老师照顾的很好,玩的很开心。请各位家长不用当心!3.同时我们在座的各位家长每个人都可以获得一份我们赞助商提供的小礼品。(指向销售台)4.非常非常的感谢我们全程会议的赞助商北京联华大通公司,有了他们的付出才有了我们今天的相遇,有了他们的付出才有了今天这样一趟有意义的课程,先把热烈的掌声送给他们
14、!(掌声)北京联华大通公司非常认可和尊重冯老。同时也要像冯老一样借助这样的机会回馈更多的家长朋友们!还有我们的赞助商在每场会议上都给我们提供了刚刚小奖金小朋友学习的教材汉字宫,掌声有请助教!(掌声)这个就是冯德全教授鼎力推荐汉字宫教材,就常用的汉字拍摄成了一部大型的电视连续剧,它里面有 18 张 vcd 的光碟加一个目录的小册子,包含了小学所学的所有常用汉字。这个是汉字宫完全配套的使用的教材。教材里面有教学片里面的精美图片,还有刚刚老师讲到的字族歌让孩子锻炼阅读能力。这个是黑白字卡,白底黑字,用来复习。本套教材在全国各大新华书店都有售。包括石家庄的图书大厦,它的原价是 536 元。在今天会议的
15、现场。只有到场的家长可以享受这样的政策。原价 536 元的教材,今天可以 300 元给自己的宝宝带回家。让你的孩子一年彻底脱盲。(识字 2000 以上)5.最后,预祝在座各位家庭美满,我们的宝宝健康茁壮的成长,成为祖国优秀的栋梁之才!注:课程完毕后,家长离开会场时,一定要维持秩序,看到家长走到销售台时并说:没有带够钱的家长可以在工作人员那里交下押金,一会儿给你送到家里。讲师自己的课程结束后直接到销售咨询台准备回答家长的问题。主持人控制整个会场!最后销售环节不要脱节,看准时机带讲师离开会场,于此同时让家长把自己的联系方式留给工作人员。有问题的家长我们工作人员可以给大家提前预约讲师!上半场主要思路
16、流程 注和上面的 1 2 3 4 相对应.1.主持人上台问好 自我介绍 感谢赞助商。2.维护课程的秩序。3.游戏环节。4.引出早教的的意义,阐述本次会议的重要性。并介绍讲师。中场:中场时协调幼儿园放学秩序。下半场主要思路流程 注和上面的 1 2 3 4 5 相对应.1.感谢主讲老师精彩分享。2.目的是稳定家长的心。(本环节可自己选择由主持人自己来把握度哦。3.赞助商给在场的每一位家长赠送小礼物。4.借此机会真诚的感谢会议的赞助商。引出产品。塑造其价值。突出产品的物有所值。语言精炼报出价格 5.感谢家长 祝福家长!(想一切办法让各位家长第一时间冲出来冲到销售台)(三)讲师工作细则 注意事项 1、
17、讲师注意会议着装 2、讲师参加会前会 演讲稿 各位家长,大家好!首先对大家的到来表示热烈的欢迎!感谢你用你宝贵的时间来参加此次学习!为了回报你,我会把更精彩和实用的育儿理念和你一起分享。运用这些理念和方法将会帮助你把可爱的宝贝培养的更加优秀!更加杰出!接下来做一个自我介绍,我叫黄颖君,来自北京联华大通公司,从 02 年开始从事教育行业,至今约有七八年的时间了,在这期间经过不断的学习、研究、实践的结论就是:每个孩子都是一个神奇的生命,在他们她们的身上隐藏着无比巨大的潜能!只要你愿意并且付出切实的行动你就可以把你的孩子培养的出类拔萃!但是这个培养是需要时机的,0-13 岁是早期教育阶段,在这个阶段
18、中 6 岁以前又是最重要的阶段,而 3 岁之前则是早期教育的黄金时期。换句话说就是早期教育进行的越早越好,越早效果也越明显。既然早期教育这样重要,我们该如何进行早期教育呢?也就是说我们如何更好的把握0-13 岁这个期间的教育呢?在人发展的最佳期给予最良好的信息刺激,奠定良好的人生基础,从而培养杰出的青年。为了回答这个问题我们首先要来认识了解我们的孩子。首先什么是早期教育?早期教育就是针对 0 到 13 岁儿童的教育。在整个年龄段中,越早进行早期教育,收到的效果就会越加明显。在 0 到 13 岁这个早期教育阶段中,我们又人为地把它分为五个阶段。第一阶段是胎教。第二个阶段是 0 到 3 岁。第三个
19、阶段是 3 到 6 岁。第四个阶段是 6到 8 岁。第五个阶段是 8 到 13 岁。其中,0 到 6 岁之间的教育是早期教育中最重要的一个阶段,而且,0-6 岁期间,孩子所接受的早期教育将直接决定孩子未来的一生。我之所以这样说,绝对不是夸张,通过我接下来的分析,你就会明白这是为什么。有一个统计,0 到 6 岁这个期间,人所获得的知识总量占一生所有知识总和的 95。当我告诉你这个数字的时候,你是不是感到惊讶呢?其实人在 6 岁以前,解决了人之所以成为人的所有人生难题。我们都知道,人之所以区别于动物,就在于人有与众不同的大脑。当一个婴儿出生时,大脑的重量在 800 克左右,头围大概 34 厘米。会
20、有个体差异,但不会太大。当宝宝一岁时,他的头围已经达到 40 厘米左右,脑重约有 800 克。那么,他智力的发育呢?宝宝 3 岁时,他的大脑发育已经完成了 60。当孩子 6 岁时,他的大脑发育完成了 80。所以在 6 岁以前,他所吸收的物质营养以及心理营养都很大程度上决定了他大脑的发展。其实当你的孩子成长到 8 岁时,他的大脑发育已经完成了 90。所以,如果各位家长希望自己的孩子聪明,就要看一看,在孩子的大脑发育完成 80这个期间内,宝宝的大脑需要怎样的营养呢?对于孩子大脑的的发展,物质营养是一部分,更重要的因素是精神营养,精神的刺激,这对于大脑的发展会更加有帮助。下面我来告诉大家孩子大脑发育
21、过程中,精神营养是如何起作用的。如果你希望孩子变得更加聪明,就要增加他大脑细胞的数量。当一个人的大脑细胞数量越多,这个人就会越加聪明。同时,在每个脑细胞上,会有很多突触。比如我的拳头就是一个脑细胞,手指头就是突触,在每一个脑细胞上会长出很多的突触来。一个人,如果要你的智商高,不仅脑细胞的数量要多,而且脑细胞上的穿触要足够多,同时,突触间的连接要非常紧密。接下来我们要解决的问题就是:如何使脑细胞足够多?如何使突触间连接得更加紧密?这些需要很多外界信息的刺激。除了我们提供较丰富的食物营养外,在精神上都需要哪些刺激呢?首先,人是有五官的,一切外界信息都来源于五官对外界信息的感应。对于孩子来说,你孩子
22、所能看到的,所能听到的这些信息都直接影响孩子大脑的发展。那么,我们在家里,在园里应该给孩子看些什么、听些什么呢?孩子小时候,首先发展的是听力,他的听力要比成年人广泛很多倍。当一个母亲怀有宝宝时,当他到 4 个月时已经具备了听力,发育程度接近成年人,甚至他听力的范围要比成年人广泛很多倍。一个大概的数字是:胎儿的听力是成人的 60 倍,刚出生的小宝宝到 3 岁之前,他听力的范围是成年人的 30 倍,3 岁到 6 岁的孩子,听力范围是成人的十几倍。当一个孩子成长到 18 岁的时候,他的听力就和我们现在一样了。从这组对比数字中可以看出,当孩子越小时听力范围越广泛。换句话说,我们很多听不到的声音,宝宝都
23、可以听得到。为什么他会有一个这样广泛的听力呢?因为这些信息都直接促进他大脑的发展。既然宝宝的听力范围这么广,我们应该给他听些什么呢?当然是这个世界上最最丰富的、最优美的、含有信息最广泛的、最精华的声音。这些声音有两个来源:一个是大自然中丰富的声音,比如流水的声音,小鸟的声音等。另一个来源是人类创造的美好的、经典的音乐。我所说的音乐绝对不是流行歌曲,而是那些千百年流传下来,直到今天依然被人们传唱,被人们听的音乐,换句话说,也就是经典音乐,包括中国的和外国的。大自然的声音,经典的音乐,这两种是最适合孩子听的东西,也是最适合孩子大脑发展的。在这些音乐里,含有非常美好的情感,有很多智慧的声音在里面。但
24、在现在的情况是,很多家长自己从来都没听过经典音乐,也从来没给宝宝听过,家里放的都是流行歌曲。这里,我并不是批评流行歌曲,我只是想告诉各位亲爱的家长,不要给孩子听太多的流行歌曲,因为流行歌曲里没有太多的音乐涵养,而是包含了太多的成人的情感因素,这些因素是不适合孩子的智力发育的。而我们传统的经典音乐里,包含了人类的智慧、人类美好的情感在里面。用这些丰富的美好的音乐,才能更好的促进孩子大脑的发展。现在,我呼吁各位家长,听完课以后到商店里去买一张这样的唱片,这不是为了你自己,而是为了你亲爱的小宝宝。因变这样可以培养宝宝智力的发展,同时可以陶冶他美好的情操。这是我讲的音乐对孩子智力的发展。孩子除了听到,
25、还会看到。孩子看到的信息也将影响他大脑智力以及情感的发育。那么我们应该给孩子看什么呢?当然是那些美丽的,含有丰富信息的那些图片。首先家长应在力所能及的情况下把家里布置得干净,漂亮。除此,还要多带孩子到大自然中去,欣赏大自然的美景。大自然是最能激发孩子兴趣和无限遐想的地方,也是最能开发孩子智慧的地方,同时还是最能陶冶孩子情操的地方,也是培养孩子探索精神绝佳境地!另外就是多给孩子看美丽的图画,培养孩子对美的感受和对美的鉴赏力!运用以上两方面的影响,充分调动孩子的视觉和听觉器官,将非常有理于孩子大脑的发育,是你的孩子聪明活泼!谈到充分调动孩子的视觉和听觉器官,今天我要给大家将一个非常重要的主题,这个
26、主题即使视觉语言和听觉语言的两种语言同步发展。两种语言的同步发展不是汉语和外语的同步发展而是视觉语言和听觉语言的两种语言同步发展。所谓的视觉语言就是我们眼睛能看到的语言,也就是我们平时所说的书面语言,即文字。听觉语言就是我们日常用语,也就是口头语言。另外人类使用的语言还有给那些由于种种原因丧失听力和口语能力的朋友使用的语言,比如哑语,手势语言。我们今天要说的重点是听觉语言和视觉语言。在我们以往的认识中,我们总认为说话是很容易学的,而识字是比较困难的,也就是我们认为听觉语言很容易,不用刻意学也学的很好,视觉语言也就是认字很难。为什么呢?因为我们从以下这些现象中就可以看出来,我们看到两三岁的小子几
27、乎所有的东西都认识,他可以说出这是桌子,这是椅子,这是妈妈,这是邻居这些他都可以说上来,可是如果你拿出这些字来,他可能就不认识。所以这些现象就掩盖了一个事实,我们误以为说话、听话很容易,我们误以为认字很困难。事实和我们的认识是一致的吗?我们分析一下。一个人要学会说话是需要哪些条件的?学会一种语言是需要条件的,第一个是看准口型,“大”,“小”,“手”,“脚”,我在发这些音的时候口型是怎么变化的。可能有的家长说,我从来都没有让我的孩子看着我的嘴巴说话,但是他都会了。因为孩子都在无意识中学的,他每天都在看着人们说话.要学好一门语言,不管是哪国的语言,都要看准口型。第二要听准语音.第三发准语音。大就是
28、大,小就是小,要发准语音。第四个条件就是要理解词汇。第五懂得语法。并不是说非要用考试的形式去说动词名词是怎么用的,融会贯通在心里面,就像我们所说的音乐教育一样,它已经融合到你的心里面去了,比如说中国人说“你在哪里?”,“你”前边,如果英语就是“where are you”,“你”在最后;这就是语法的不同,中国人和英国人他们从小根深蒂固的学习和掌握了自己所用语言的语法,虽然我们感觉没有正规的学习语法,但在我们的日常用语中我们已经学习并掌握了,知识这种学习是潜移默化的。只有这样才能掌握一门语言。学好一门语言需要的这些条件,能通过模仿、训练获得,但你一旦错过了学习语言的最佳时期,还能不能学得进去呢?
29、要学好一门语言的标准口语,必须从小训练。通过这个我们可以看出,听觉语言不是那么容易学的。下面我们讲视觉语言。视觉语言反而更容易学。其实人这一生,你所获得的所有信息80%来自于眼睛,因为你对这个世界的感知,80%来自于眼睛,也就是说眼睛是人体所有器官当中获得信息最多、最丰富、最敏感的一个.器官.实验证明,它比听觉语言还要容易学,而且还要快,还要好,两三岁的小孩子能说会道,但目不识丁,就是我们常用的一种错误的教育思维所导致的。孩子之所以很早就学会说话,是因为我们每天给他说话的环境.如果我们给予孩子同样的识字环境,孩子识字会 比说话还快.怎样培养孩子尽早地去识字呢?有什么方法呢?下面我给大家介绍一下
30、。一共有五种方法:一种就是生活渗透法。也就是在日常生活一点一滴的渗透,孩子从出生以后,就生活在一个语言的环境里。为什么他十个月就会说话了,因为他一直听到妈妈在说话,甚至在妈妈怀孕的时候就已经每天听妈妈说话,语言环境的熏陶时间加起来是一年还多,正是这样一日复一日的熏陶孩子终于开口说话。那么识字也是,要从开始就熏陶,把生活中的东西文字化。在你家的门、电视、桌子等等都贴上相应的标签。实物的“门”是我们日常生活中反复告诉孩子,孩子才知道这是“门”,同样,我们可以每天用一秒钟的时间指着“门”字对孩子子念“门”,孩子自然也就认识“门”字了。在家里,所有能看到的东西,衣柜,冰箱,厨房,窗户,玻璃,全部的都制
31、作成字卡,贴在相应的位置上,而且每天不用一一的全教给他们,只教孩子走到厨房门口了,指一指这是门,走到冰箱时指一指这是冰箱,只需要念这两个字就可以。久而久之,孩子认的字就会越来越多了。第二种方法叫生活参与法。顾名思义就是把识字容入我们日常的生活。看到的一切文字信息我们能告诉他的就尽可能多的告诉他,涉及到识字这一块,我们看到文字就给他念一念,去超市买水,告诉他,宝宝,“娃哈哈”,宝宝,“伊利酸奶”,要养成这种习惯。第三个就是活动游戏法。我们每个人都可以想出各种各样的游戏来,比如说,宝宝,咱们今天去一个游乐场里玩吧,其实游乐场就是在家里模拟的,这里是山洞,这里是河,这里是桥梁,你可以让宝宝牵一个小花
32、狗,说,来我们去爬山喽!就一个“山”字。孩子对一切都会玩得津津有味,这就是游戏法。孩子不知道是在学习,学习就应该是这个样子,把一切学习融合到生活里面。你可以设计各种各样的游戏方法,我们可以想出很多的游戏来,就是想不出来还可以参照书嘛。第四个方法就是趣味阅读法。趣味阅读法就是给孩子读一些有趣的读物,比如由儿童动画而来的“白龙马,蹄朝西”有的小朋友就非常喜欢这首歌,家长可以带者孩子指读,孩子非常有兴趣,这六个字,他可能读了五六遍才认识了一个字,但这也是进步,潜移默化的,一点一滴的。第五个识字法就是汉字宫教学法。汉字宫是一部大型电视艺术片,2004 年获“好莱坞国际电影电视节新星奖最佳创意奖.片中有
33、一个睿智博学的汉字老人,他带者两个小朋友一起在汉字宫中领略孩子的魅力和渊源.汉字宫把 3500 个常用汉字,依据汉字的“类聚现象”,用仓颉造字的神话故事,结合日常生活的情景,大量运用现代数字影视技术,将呆板、枯燥、乏味的字符变成活灵活现的实物和互动的情节,采用故事电视片的形式展现出来,使人们对汉字的学习达到易教、好学、乐记、高效、在观赏中愉悦身心,玩耍中学习汉字的目的,是一个史无前例的、具有创造性的汉字识字方法。汉字宫化繁就简、以难为易、变呆板为生动、令单调生情趣,最大限度地化解人们已经形成的“汉字难”心理,引领人们轻松、愉快地走进博大精深的汉字世界。在学习汉字的同时还可学习到很多的相关知识.
34、接下来给大家看一下汉字宫的图片(或片段剪辑)通过刚才的观看大家领略了一下汉字宫的魅力和精彩.总结一下汉字宫共有七大优势:一、童话故事,生动有趣 二、象形解析,形象记忆 三、扩大视野,增长见识 四、形声规律,归类识字 五、次常用字练好童子功 六、中华文化,耳濡目然 七、模仿写字,练就好书法 利用这五大方法时,家长需要注意的一点就是,不要强迫孩子去学习汉字,而是引导孩子的兴趣自然的进行.给大家讲一个用汉字宫识字很好的小朋友的例证 请音响师播放一下故事片段 祝所有的家庭和谐美满!所有的孩子快乐成长!(四)会议经理工作细则 会议经理负责事项 1、策划小型会议及涉外活动,并编制流程、预算;2、制定项目的
35、推广计划及监督与落实;3、负责本队小型会议的全面协调及现场控制等;4、对重要客户进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;5、建设、管理团队,负责下属培训、监督、考核;6、制定渠道策略,提供渠道服务支持;7、安排好工作人员的生活与安全工作;8、依据营销计划,执行销售和市场推广方案;9、不断完善小型会议模式;10、协调本部门员工,合理安排分工,培养有潜力的员工 组织会前会 1、再次确认准备物品是否齐全:桌子、凳子、设备、产品等对照设备清点表进行清点,(设备线尽量多准备)。2、人员安排是否到位:确定主持人、讲师、主管、调音师、礼品派发人员、登记员。3、经理再次确认产品报价。4、讲师需参与会前会 5、鼓舞
36、士气。(五)销售人员工作细则 销售前的准备 1、销售前应该准备的物品。投影仪、幕布、三脚架、笔记本、无线鼠标、音响、功放、话筒、数码相机、摄像机、电插板、背景展图、讲师 X 展架、条幅、汉字宫、教材、字卡、萌萌早教卡、登记表、礼物、登记笔、收据 2、人员准备:登记人员、销售人员、音响师、主持人、职业家长、讲师 3、需要知道的 10 个问题 问:多少钱?答:300(200)元 问:DVD/VCD 能放吗?答:DVD/VCD、电脑都可以放。问:盘的内容和现场看的一样吗?答:一样 问:除了你们这里别的地方有卖的吗?答:在新华书店有卖,原价 536 元。问:这里面有多少个光盘?答:18 个。问:是 3
37、500 个汉字吗?答:不是,800 个。问:字卡多少张?答:66 张 问:这光盘可以刻录吗?答:不能,都是加密的。问:便宜点行吗?答:最低价了,孩子的学习能打折吗?问:没带钱啊 答:交押金,我们给您留出产品。问:还得交押金呀?答:收了你的押金,产品就是你的了。不然产品就是别人的了。4、确定现场销售台、礼品台和讲师的位置 5、销售展台摆放要注意,防止丢货情况出现。销售过程中注意事项 1、会议进行中时每一位在场的工作人员都要及时挖掘潜在的购买者,从各家长听课的专注度和穿衣打扮及谈吐进行初步判断。2、当讲师演讲结束后,邀约人员要及时去引导园长离开销售现场,可以以采访为理由。3、会议结束后,开始进行销
38、售,这时需要派发礼物的工作人员随机应变,如果销售展台前围观的家长比较少,那么派发礼物的工作人员要尽量靠近销售展台,以便引起家长注意,如果销售展台前围观的家长很多,那么派发礼品的工作人员要和展台保持距离,保证展台前的家长都可以看到买到。4、会议结束后,开始进行销售,这时需要主持人随机应变,主持人要保持“麦不离手”,并且在开始销售时,主持人要适时引导家长购买,例如:主持人可以大声喊出“这里的家长订购一套”“工作人员注意留下次会议的产品”5、销售过程中,销售台前的销售人员要眼急手快,看到有家长做出从口袋拿钱的动作时要及时引起注意,当家长把钱拿出来并提问时,销售人员要适当的引导家长先交钱然后引领到旁边
39、解答对方的问题。如果销售过程中,有家长一直问不停,那么销售人员要及时清理现场,将问题家长带到旁边进行解答。6、销售过程中很重要的人物-职业家长,作为职业家长要做到问题只问俩(这里面有多少个光盘?DVD 能放吗?),绕场转五分钟,寻找目标客户进行说服,然后准时回到讲师身边进行提问(买回去孩子不喜欢看怎么办啊?)7、现场应该注意的语言:交定金的家长,不能说送货上门。销售人员对服务承诺要适当“购买的用户有任何问题都可以直接致电到我们的售后服务部,我们会在最快的时间内给您满意的回复”8、当家长解散时要注意保护投影仪 9、如果在园长同意销售的前提下,全员进入销售状态,家长购买产品后自行登记 销售结束后需
40、要注意的事情 1、销售结束后,从墙上取下条幅时要注意不要损坏墙面。2、主持人讲话结束后,主持人要求全体起立,有请讲师上场 3、结束后,现场清点货物和设备,保证完好无损。四、岗位职责.(1)会议经理 职位名称 会议经理 职位代码 所属部门 营销部 职 系 职等职级 直属上级 营销总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:策划、组织、实施本队的小型会议等日常工作和出差的人员的安全,带领所属人员完成销售目标。工作内容:%策划小型会议及涉外活动,并编制流程、预算;%制定项目的推广计划及监督与落实;%负责本队小型会议的全面协调及现场控制等;%对重要客户进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;%建设、管
41、理团队,负责下属培训、监督、考核;%制定渠道策略,提供渠道服务支持;%安排好工作人员的生活与安全工作;%依据营销计划,执行销售和市场推广方案;%不断完善小型会议模式;%协调本部门员工,合理安排分工,培养有潜力的员工。任职资格:教育背景:市场营销等相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理学、产品知识、财务会计基本知识等方面的培训。经验:3 年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力;具备团队管理、团队激励能力;沟通能力强,语言能力强;熟练操作办公软件。态度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察
42、能力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场地。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:经理助理、主持人、工作人员、司机 间接下属:晋升方向:轮换岗位:(2)主持人 职位名称 主持人 职位代码 所属部门 营销部 职 系 职等职级 直属上级 会议经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:主持会议,并维持现场的秩序。工作内容:%协助会议经理策划会议流程及安排;%会议开始前扮演统筹角色,协助督察场地、音响布置、座位安排事宜,处理有关临场变故及最后决定;%有效地识别和提炼商品的卖点;%主持全场的会议;%安排讲师的行程;%会议现场气氛的营造和现场秩序的控制。任职资
43、格:教育背景:市场营销等相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销等方面的培训。经验:不限。技能技巧:能够独立策划制作;声音表现能力强;语言组织能力强。态度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神、敬业精神;较强的观察能力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场地。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:(3)组长助理 职位名称 会议经理助理 职位代码 所属部门 营销部 职 系 职等职级 直属上级 会议经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助会议经理完成本部门日常事务性工作。工作内容
44、:%协助会议经理和工作人员输入、维护、汇总销售数据;%进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;%依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;%整理文件并归档管理;%协助公司做好售后服务工作;%内部收支、往来账核对等账目处理;%接待来访客户及综合协调日常行政事务。任职资格:教育背景:市场营销等相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经验:1 年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解;了解统计软件的使用;熟练操作办公软件和办公自动化设备。态度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神、
45、敬业精神;较强的观察能力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场地。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:(4)销售人员 职位名称 工作人员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 会议经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:会议现场的销售工作以及会议现场的布置、设备的安装调试、秩序的维护等工作。工作内容:%小型会议的邀约;%建立健全客户档案,及时汇总并汇报销售数据;%按照计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;%安装、调试、管理会议现场设备;%会议现场产品的销售、收款、以及登
46、记;%及时送货;%维持会议现场的秩序。任职资格:教育背景:市场营销等相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销等方面的培训。经验:不限。技能技巧:能够独立策划制作;声音表现能力强;语言组织能力强。态度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神、敬业精神;较强的观察能力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场地。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:(5)邀约专员 职位名称 邀约专员 职位代码 所属部门 营销部 职 系 职等职级 直属上级 会议经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:负责小
47、型会议的邀约。工作内容:%掌握所属区域幼儿园等会议场所的情况,包括数量、人员等信息,及时汇总提供给会议经理;%与幼儿园等能举行会议的场所主要负责人联系、沟通,确定小型会议;%及时整理各种数据,建立并完善幼儿园等场所的档案;%对会议场所进行回访、调查,建立良好的合作关系;%协调会议组和幼儿园等会议场所的关系。任职资格:教育背景:专业不限,中专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面的培训。经验:不限。技能技巧:良好的口头表达能力,语言亲和力强;良好的沟通能力。态度:工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细 头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作。工作条件:工作场所
48、:办公室及会议场所。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:(6)早教讲师 职位名称 早教讲师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 培训部总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:负责早教部小型会议的讲座以及参与课程开发工作。工作内容:%不断完善课程内容,保证课程质量;%在培训总监的组织下,设计培训课程,开发新课程;%配合小型会议讲授培训课程。任职资格:教育背景:相关专业大专以上学历。培训经历:受过培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。经验:有 5 年以上从事企业培训工作的经验。技能技巧:熟练制定培训课程规划及教
49、案;能够熟练使用现代培训工具;具有课程研发能力;熟练使用办公软件和人事管理软件。态度:具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神;优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场所。环境情况:基本舒适 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:(7)司机 职位名称 司机 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 会议经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:负责公司公务车辆的驾驶及所驾车辆的日常维护保养、检车等项工作。工作内容:%严格按照操作规程和交通安全法规驾驶车辆;%按时保养、维护车辆,保持车况良好、清洁卫生;%按照制度
50、出车;%按期办理车辆的季检、年检,购置养路费等项事宜。任职资格:教育背景:不限。经验:3 年以上驾驶小型汽车的经验。技能技巧:熟练驾驶,并取得驾照 B2 本以上。态度:坦诚、自信、认真;有良好的团队合作精神、敬业精神;较强的观察能力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室及会议场地。环境情况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属:间接下属:晋升方向:轮换岗位:五、出差制度 1.目的:规范员工行为;为公司员工因工作需要由公司指各地区出差开展会议营销。2.原则:高效、节约、迅速;出色完成公司指派的任务;不延误工作进程;不铺张浪费 3.具体内容 (1)直营团队到达目的地后先解决住宿