压力舒缓.pptx

了解压力何谓压力何谓压力界定压力界定压力鉴定压力鉴定压力号哭族特点:要强的性格梦幻的理想(理想很丰满,现实却很骨感)表面温和、平淡内心热火澎湃愤青族特点：工作中摔摔打打性格飞速变化以上班、下班划分见人就抱怨。工作中的地方表示不满性格暴躁易怒可能由号哭族演化而来何谓压力 重大的生活事件或是日常的一些生活小事持续的比较久，都会带来压力界定压力工作压力的四个主要诱因工作压力的四个主要诱因工作中压力的四个诱因组织文化组织文化工作特性工作特性人的因素人的因素 生活压力的变化生活压力的变化鉴定压力情绪影响思想，压力改变生活。负面压力影响身体心主喜（大喜伤心）肝主怒（大怒伤肝）脾主思（过思伤脾）肺主忧（过悲伤肺）肾主恐（过恐伤肾）痘痘满脸飞脱发脱成堆皮肤有坑洞一抹油一堆战胜压力情绪管理小妙方情绪管理小妙方解压四步曲解压四步曲如何缓解来自客户的压力如何缓解来自客户的压力情绪管理的小妙方、理性思维不同，判断结果不同。不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的看法让你不快乐。看法让你不快乐。2、正确面对应激反应。警觉期警觉期 对抗期对抗期 衰竭期衰竭期解压四步曲（一）做半个号哭族眼泪的作用：润滑 冲刷灰尘 排毒 男子五不爱：有话不爱说 有泪不轻弹 有病不爱看 有活不爱干 有家不爱回解压四步曲（二）找人倾诉有事有事你说你说话话你给我聊天你给我聊天行不？行不？解压四步曲（三）宣泄:转移:解压四步曲（四）找到自己的骄傲如何缓解来自客户的压力 问题应对 情绪应对 不断完善自己的性格，不断完善自己的性格，是一生的话题。是一生的话题。放松自我放松生活放松精神尝试让自己真实一些一个人不能改变另一个人人们随时在选择给自己带来最佳利益的行为每个人都拥有改变所需的资源有效果比有道理更有效沟通的意义在于对方的回应没有所谓的失败，只有反馈重复相同的行为，只会得到相同的结果凡事至少有三种解决方法