宾馆消防应急预案0.doc

宾馆消防应急预案0
安阳市壹加壹宾馆消防应急预案
根据《中华人民共和国消防法》和《河南省消防条例》,为了做好本宾馆的消防
工作，落实消防工作“以防为主,防消结合”的基本原则，本着提高全员消防意识,
增强自防自救能力，也为了可以应付突发的火灾事故，保障宾馆客人和员工的人身财
产安全,保证宾馆消防设备的正常使用和宾馆的正常运营。根据宾馆实际情况，特制
定本预案。
一、 宾馆情况及消防负责人介绍:
安阳市壹加壹宾馆位于彰德路与人民大道交叉口东南角，向南 20 米是中国工商
银行，向东200 米是安阳市广东发展银行。宾馆隶属于北关区消防支队管辖,距
北关区消防支队仅 2 公里车程，主体楼是安阳市锻压设备厂一座三层集体宿舍
楼，后经改建与重装修改建修造成现在的安阳市壹加壹快捷宾馆.其建筑材料为
钢筋、混凝土、和砖。二次装修时所使用材料均为国标材料。所有房间均以U50
型轻钢龙骨纸面石膏板造型顶，木质材料均刷三遍经消防部门认可的防火涂料.
钢骨架用的材料为国标钢材.焊接后刷红丹防锈漆两道。实际宾馆使用面积为
1750 平方米。本宾馆消防组织成员6 人,消防组长：李飞.
二、 宾馆配备消防设施、设备
1、 火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统,干粉灭火系统
2、 室内消火栓、应急照明、安全出口4 个
3、 灯置式安全疏散指示标志14 个 ，
4、 全自动报警烟感115 个。自动喷淋头109 个。
5、 消防灭火器材:干粉灭火器箱11 个,干粉灭火器 22 个。
三、 员工入职培训安全消防知识和消防疏散预案，宾馆安排专人 24 小时进行消防
巡视.各楼层每日巡查和清理区域内的消防器材，召开每周的消防知识例会，定
期维修消防器材，、每周例会、每月总结、每季度培训、每半年演练、每年考评。
四、 宾馆消防应急疏散预案
制定酒店消防应急预案的目的：积极推动宾馆和各部门员工，参与火灾预防工
作。壹加壹宾馆的火灾应急预案包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组
织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容 :
1、 报警和接警 宾馆每天安排员工进行 24 小缦姥彩印，紫龋?只鹪窒涨？ （即着火源）。因此,报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和
程序，是及时掌握火灾信息,迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。 从报警系统的
功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发
现了“可疑情况”，此时,消防中心人员应立即根据消防主机显示的位置查清报警
地点,3 秒内通知巡检员或楼层服务员赶赴现场予以确认。同时，在主机上进行消
音处理，记录火警组号与位号。如确认为误报或谎报。要及时做好复位处理.如
确认为起火或发生真的火灾,2 秒内立即通过消防控制中心或电话总机拨打“119”
消防报警电话，向公安消防队报警，并在同一时间通知宾馆最高负责人或当班值
班经理。要求大厅和保安部门做好车辆次序的维护，已备消防车和救护车来到时,
交通畅通。其它人员要立即通知所有服务员做好消防疏导工作。外围车场做好警
戒工作。除了自动报警外，还应手动报警、拨打消防“119”电话报警。 电话报
警:报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火
部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。
2、 成立救灾指挥部 火灾应急方案牵涉到宾馆各部门所有员工，是宾馆内员工和
领导必须高度重视的。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在
宾馆的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑
救和人员疏散的指挥工作.宾馆最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主
要职责是：
(1)根据火势情况通报人员疏散。
(2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等
任务，并检查执行情况。
（3)随时与消防车辆保持联系，汇报火势发展情况、损失、伤亡情况。保
障消防车辆全面了解火情。并保证消防车辆可以第一时间顺利到达有利地点
及时开展灭火工作.
(4)公安消防队到达以后,及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
3、通报 通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部
指挥的命令,向需要疏散的人员发出通报.
1)疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序:首先是
着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
2)通报的方式有语言通报(包括消防应急广播、室内电话等)，警铃通报、逐层 敲
门通报等。
3)用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌.
下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，宾
客接电话:喂～ 接线员:对不起,我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情
况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散~ 外宾惊讶：这是真的
吗，接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌,按照我说的去做~
4、疏散和救护
1)疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，
就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。一但火灾发生，
要
有专人在消防楼梯上等待。提醒客人用湿毛巾或湿衣服捂住口鼻。弯腰俯身根据消防
指示灯的提示选择最近的消防通道逃生。
2）楼层服务员和义务消防员在带领客人疏散时，必须逐房清理,不让一人遗漏。
4）疏散中，前台经理（或管理人员)应携带好预订部提供的当天客人情况,认真清
点客人人数并看护、安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
5)人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务
6）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
7)在疏散的同时，保证客人到达安全的地点.阻止客人再次进入火灾现场.做好客
人的情绪安抚和安置工作.一些与消防有关的重要部门则必须照常运转.如电话总机、
工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位.如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指
挥部报告,请求组织力量保护，尽力排除各种险情。
8)作为宾馆、饭店的每一名员工,必须掌握科学的疏散次序。
A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间.
B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。
C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防梯疏散。
5、组织灭火 组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭
火指挥组,来指挥灭火战斗。
(1)灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上.
（2)灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门
经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场,
有效地控制、扑灭火灾。
（3)灭火指挥组指挥的职责如上:
A、 组织侦察火情，掌握火势发展情况。
B、 及时向救灾指挥部汇报火情。
C、 根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。
D、 指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。
E、 派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。
F、 检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。
G、 公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
6、防烟和排烟 防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段.
(1）当火灾发生后,烟雾就会弥漫,这时根据灭火指挥组的报告,关闭指定的防火
门.
(2)消防中心根据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，进行送风排烟。
7、安全警戒
(1)火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆保安部来承担。
(2)宾馆外围的警戒任务是：
A、 不准无关人员进入宾馆； B、 指导疏散人员离开大楼;
C、 看管好疏散物品； D、 保证消防电梯为消防人员使用;
E、 指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。
（3)安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管理员报
告。 火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。 这些工作应在起火
后5 分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练.使之成为在紧急
情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地
掌握与火灾斗争的主动权.
补充说明：一般性小火灾，当场可补救的直接要灭火器扑灭，并上报作记录。