计算机机房环境设施应急演练专项方案.doc

计算机机房环境设施应急演练方案

此次机房环境演练分为：市电供给中止、机房空调故障等2种情况。要求各演练单位针对每个演练项目形成演练汇报，对演练中发觉问题进行立即总结，立即修改完善应急预案。
　　一、演练内容一：机房市电供给中止实战演练
　　二、情景设计
大楼配电室通知市电中止或UPS设备输入电源出现故障，造成UPS市电供给中止。提议市电中止不要超出1个小时。
空调系统故障可作为市电中止引发系列故障中一个特例，故不另行组织演练。机房UPS系统双机同时出现故障情形已超出演练范围，不作为此次演练内容要求。
三、分工安排
各单位自主安排演练时间，要求各单位科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门相关人员参与。
四、前期准备
（一）计算机机房供电系统线路图纸、配电系统维修工具、手持应急照明灯具、应用系统和电子设备正常关闭操作步骤和密封保留操作密码。
（二）掌握UPS系统电源有效供给时间，了解业务系统数据应急备份和设备正常关闭需要时间。
（三）掌握空调系统因电力中止无法运转时计算机机房温度升高速度。
（四）全方面检验计算机机房供电系统情况，关键确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态。
（五）请求当地电力供给单位给予配合，确保演练期间电力供给稳定。
（六）通知UPS供给商或维护商做好对应备件及技术支持准备，以预防UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。
（七）演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。
　　五、风险和对策
存在因电池组质量问题致使UPS有效供电时间缩短，引发UPS供电忽然中止，或因市电不能立即供给造成UPS无法有效得到充电，造成机房网络设备和应用系统服务器宕机，引发内联网中止、通讯中止、各应用系统停止运行等重大安全事故。
为了应对演练带来风险，必需做好各类系统应急保障，备份网络设备配置和全部应用系统数据，方便立即恢复。
同时请各单位和当地供电部门主动沟通，保障演练期间市电正常供给。
六、演练步骤
（一）各单位领导小组公布正式演练命令。
（二）故障发觉。各单位大楼配电部门断开计算机机房输入电源或实施小组（机房组）断开UPS输入电源。以后，大楼配电部门通知科技部门市电中止，或实施小组经过计算机机房场地监控系统发觉UPS系统市电供给中止。
（三）实施小组（机房组）组织检验UPS主机运行情况和电池组放电情况，统计UPS系统放电速度。
（四）实施小组（机房组）和大楼配电部门值班人员联络或大楼值班电工查找市电中止原因，确定故障点和市电估计恢复时间。
（五）实施小组向领导小组汇报市电中止原因、UPS系统运行情况和备用电池组放电估计时间、计算机机房温度提升速度。
（六）实施小组通知业务组做好进行数据备份、业务系统和电子设备关闭操作准备工作。
（七）领导小组依据UPS系统实际供电能力和时间、计算机机房温度提升速度，命令业务组部分关闭或全部关闭业务系统和电子设备。
（八）市电恢复正常供电后，机房管理员检验UPS系统运行情况和电池组充电情况、空调系统运转情况，并向领导小组进行汇报。
（九）领导小组依据市电恢复情况和UPS系统运行情况、空调系统运转情况，命令业务组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备运行。
（十）各单位机房供电应急演练结束。
　　七、演练内容二:机房空调故障模拟演练。
八、情景设计：计算机机房空调发生故障停机，对计算机系统运行造成严重影响。
九、分工安排
各单位自主安排演练时间，要求各单位科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门相关人员参与。
十、准备工作
计算机机房空调相关资料、应用系统和电子设备正常关闭操作步骤和密封保留操作密码。
十一、风险和对策
因为不进行实战演练，风险很小，不过要关注和统计模拟演练过程中可能误操作带来不良后果。
十二、演练操作步骤
（一）领导小组宣告机房空调故障演练开始。
（二）发觉空调严重故障停机。接到计算机机房管理人员汇报空调发生故障停机，实施小组（机房组）立即检验故障空调，查明故障原因，掌握危害程度，并和空调维保厂商联络，安排工程师立即到场。
（三）实施小组向协调小组汇报。
（四）协调小组向领导小组汇报计算机机房场地空调严重故障原因、估计修复时间、危害程度。同时为降低机房设备发烧量，通知业务组做好关闭部分非关键业务系统和电子设备操作准备工作。监测机房局部温度，随时向协调小组汇报。
（五）协调小组协调大楼后勤服务部门负责组织准备辅助降温方法（电风扇降温、冰块降温）。
（六）实施小组组织厂商工程师对空调故障抓紧时间进行排除。
（七）领导小组依据机房温度上升趋势，命令业务组部分关闭或全部关闭业务系统，预防危害深入扩大。
（八）机房空调故障解除后，机房管理员检验确定全部空调运行状态及环境温湿度恢复情况，并向领导小组汇报。
（九）领导小组依据计算机机房环境恢复情况，命令业务组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备运行。
（十）机房空调故障应急演练结束。

　　附件2-1：机房供电演练过程统计表

附件2-1：
机房供电演练过程统计表
演练时间：
前期准备
包含人员
科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门
序号
项    目
预期时间
责任人
实施时间
结果
签字
1
计算机机房供电系统线路图纸、配电系统维修工具、手持应急照明灯具

2
应用系统和电子设备正常关闭操作步骤

3
密封保留操作密码

4
掌握UPS系统电源有效供给时间

5
了解业务系统数据应急备份和设备正常关闭需要时间

6
掌握空调系统因电力中止无法运转时计算机机房温度升高速度

7
全方面检验计算机机房供电系统情况，关键确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态

8
请求当地电力供给单位给予配合，确保演练期间电力供给稳定

9
通知UPS供给商或维护商做好对应备件及技术支持准备，以预防UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障

10
对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份