1、中华人民共和国食品药物检定研究院检查检测数据管理平台使用手册04月05日关于本文档主 题检查检测数据管理平台使用手册 说 明为食品药物采样顾客使用检查检测数据管理平台提供参照合用对象食品药物监管部门人员修 订 历 史版 本章 节类 型日 期作 者说 明16所有C-06-10项目组2第七章A-06-11项目组3所有A-07-05项目组4所有A-07-10项目组5第四章U-07-10项目组6所有U-10-10项目组7所有U-12-06项目组8第八章A-01-31项目组9所有A-02-15项目组10所有U-03-03项目组11第二章U-04-05项目组阐明:类型创立(C)、修改(U)、删除(D)、增
2、长(A);第一章 阐明1.1 阐明一:老顾客补充信息系统更新为注册制前老顾客登录系统后,见如下界面:录入姓名、身份证号、手机号、新口令后点击【提交】按钮,此时顾客会接受到短信,“【食品抽检报送平台】您账号为:15130202,请紧记该登录账号。”再次登陆系统时,输入该证号及设立新口令即可登录。1.2 阐明二:新顾客注册参看8.6新顾客注册章节。1.3 阐明三:顾客角色切换阐明登录系统后一方面需要点击左侧顾客角色切换页签,然后在右侧勾选自己角色。此时,勾选检测机构检测数据填报人员,才干看到食品检查数据。第二章 样品数据入库与审批功能数据录入和审批流程如下图所示,其中若为总局本级任务完毕流程123
3、456710;若为抽检监测(地方)任务完毕流程12345678911 :样品采集模块结合抽检终端,完毕食品安全抽样任务布置、下达、采样、接受样品。其中,采样任务执行流程如下,其中任务管理端为PC端,终端为PAD端:(一) 任务布置(详见2.2筹划布置):总局或各省级登录系统,选取总局本级/地方承担采样任务。若选取总局本级,在添加牵头机构筹划中选取报送分类、食品分类(食品大类/亚类/次亚类/细类),选取承检机构,填写采样数量进行采样任务布置。若选取地方承担,在总局布置基本上安排新任务时选取报送分类、食品分类(食品大类/亚类/次亚类/细类),选取地方省份,填写采样数量进行任务布置。(二) 任务下达
4、(详见2.3任务下达):由接到布置任务承检机构进行任务下达。在采样概况表中显示未下达任务,填写新建采样任务单,选取报送分类以及各级别下筹划,选取产品类别、被抽样单位信息、标示生产公司信息、生产公司名称、产品名称,填写食品安全检查数据报送表,进行任务下达。(三) 执行采样任务(详见2.4采样任务执行,2.5抽样任务查看):采样人员使用国家食品安全抽检移动终端到现场进行样品采集,填报、打印、上传检查单。(四) 接受样品(详见2.6接受/回绝样品):承检机构登录系统选取接受样品或拒收样品,拒收样品需填写因素并上传照片。在样品采集过程中,可选取GPS信息留存,用以查看抽检人员进行采样任务时GPS信息。
5、以上环节(任务布置任务下达执行采样任务接受样品)仅在使用移动终端时进行。若不使用移动终端,请从2.7填写基本/检查数据开始进行。2.1 抽检终端功能账号设立抽检终端功能依照人员身份赋予相应权限,本系统中一共分为四个权限:【任务布置】、【任务下达】、【执行采样任务】、【接受样品】。详细设立参见第七章顾客管理功能7.3抽检终端权限设立。2.2 筹划布置使用总局和地方省局【任务布置账号】登录系统,第一步:点击抽检终端下【筹划布置】;第二步:选取总局本级/地方承担;如果选取总局本级,第三步:在添加牵头机构筹划中,选取报送分类;第四步:选取食品分类,可以选取食品大类/亚类/次亚类/细类;第五步:选取采样
6、机构;第六步:选取承检机构;第七步:填写采样数量,单击【创立】。按此环节即完毕筹划布置,布置成功之后在相应食品类别和检查机构列表中可以显示查看。如果选取地方承担,第三步:在安排新任务,选取报送分类;第四步:选取食品分类,可以选取食品大类/亚类/次亚类/细类;第五步:选取地方省份;第六步:填写采样数量,单击【创立】;第七步:地方带有筹划布置权限人员将总局分派给该省分任务布置到检查机构。按此环节即完毕任务安排,成功之后在相应食品类别和检查机构列表中可以显示查看。2.3 任务下达使用总局或地方各省级【任务下达账号】登录系统,第一步:点击样品采集下【任务下达】;第二步:在采样概况表会显示未下达任务;第
7、三步:填写【新建采样任务】,选取【报送分类】选取报送分类级别,以及各级别下筹划;第四步:选取【产品类别】可以选取食品大类/亚类/次亚类/细类;第五步:选取【被抽样单位信息】选取省份/市/县(选填);选取抽样环节:流通/生产/餐饮;第六步:选取【标记生产公司信息】选取省份/市/县(选填);第七步:选取生产公司名称(选填);第八步:选取产品名称(选填);第九步:单击拟定。第八步:填写【食品安全检查数据报送表(任务下达)】;*抽样编号会在任务下达后由系统生成*选取抽样人员第九步:点击【暂时保存/任务下达】。样品基本信息可在PC上进行填写,也可在采样过程中用移动终端进行填写。任务下达时必填项:报送分类
8、、抽样环节、食品类别(食品大类、亚类、次亚类、细类)、抽样人员(选抽样人员决定了把任务下给谁)2.4 采样任务执行此处需要使用【国家食品安全抽检终端】系统。安卓移动终端上安装国家食品安全抽检终端(下载链接::8800/api/v1/client/download),以及PrinterShare打印机共享工具。安装完毕后移动设备桌面会浮现如下图标:第一步:使用【采样抽检人员】账号登录抽检终端,如下图所示,点击刷新;第二步:点击【被抽检单位】,选取拟定接受该任务,状态变为【已领】;第三步:再次点击【被抽检单位】,选取与否已到现场,点击拟定;第四步:现场检查完之后填写【检查记录】;其中,被抽样单位名
9、称和生产公司名称可以通过搜索核心词,调取系统关联信息:第五步:【校验有效性】依照总局规定做出如下提示,建议填写被抽样单位营业执照号、样品名称、生产公司名称、生产允许证号、抽样环节后即进行有效性校验,检查通过后再尽快进行采样信息填报:若需要进行校验字段没有填写,会浮现如下提示:此时,需要补充上述(被抽样单位营业执照号、样品名称、生产公司名称、生产允许证号、抽样环节)内容。若尚有此提示,需要暂时保存,然后点击刷新按钮进行数据同步:第六步:上传现场检查现场图,图片可通过本地存储照片导入也可现场拍照上传;第七步:点击【打印抽检单】/【提交】/【暂时保存】,选取与否提交报告,提交后终端无法继续编辑。第八
10、步:点击【打印抽检单】,如下图所示,进入打印预览界面,点击单个检查单可以对检查单单独预览,提交后状态改为已提交,如下图所示,终端抽检采样任务完毕。如果抽检人员接受任务之后,无法进行抽检,则点击【无法抽验】,弹出填写因素界面,填写完因素后单击拟定,任务状态从已领改为无法抽验。若抽样人员使用CA认证登陆,需要将UKey连入移动设备,打开国家食品安全抽检监测终端,系统会自动匹配人员账号信息(密码6位):在进行抽样人签名时,需要先点击【抽样人签名】按钮,弹出如下提示,点击拟定:输入6位UKey密码,点击拟定:此时,在打印抽样单上就会带出抽样人员签名:第一种抽样人员完毕签名后,需要换第二个人员UKey再
11、进行签名操作。2.5 抽样任务查看在【样品采集】下,点击【任务查看】,在食品安全检查数据采样任务表数据查询选项中进行查询相应任务。在已完毕任务中可以查看相应任务,如下图所示:2.6 接受样品/回绝样品使用【接样人员】账号登录系统,在【样品采集】下,点击【任务查看】,在已完毕任务中,选取相应任务,点击填报状态中【采样完毕】,进入食品安全检查数据报送表(终端)。在页面底端进行操作:如果接受样品,第一步,上传抽样单电子版和抽样检查告知书电子版;第二步,点击【接受样品】后,样品正式进入到食品抽检库,在PC端食品数据查看处可以查看到该样品,状态为“暂时保存”;如果回绝样品,第一步,填写回绝样品理由,并上
12、传拒收电子附件;第二步,点击【回绝样品】。2.7 填写基本/检查数据在填报检查数据时,特别注意需要选取送检机构。如果数据信息在抽检终端已经提交,【接样人员】可以在接受样品之后,直接填写检查数据,最后点击【暂时保存】/【基本信息提交入库】;如果【接样人员】接受样品之后,没有进行检查数据填写,需再次填写,则需要第一步,点击【食品检查数据查看】,进入【食品安全检查数据报送表】;第二步,在待解决数据中,找到需要填写检查数据样品项,在填报状态下点击【填报样品信息】;第三步,进入食品安全检查数据报送表(修改),填写检查数据,点击【暂时保存】/【基本信息提交入库】如果数据信息需要直接在PC端录入,则【接样人
13、员】账号登录系统后,第一步:点击【食品检查数据录入】,进入食品安全检查数据报送表(填报),进行食品基本信息和检测数据信息填写;第二步:数据填写完毕,上传抽样单电子版、抽样检查告知书电子版,点击【暂时保存】/【基本信息提交入库】。2.8 数据查看食品检查数据查看模块中,顾客可以依照食品检查数据填报日期、填报类型、任务来源、采样单位名称、检查机构名称、标记生产公司名称、被抽样单位名称、样品名称、食品大类、食品细类、被抽样单位省份、单位类型、填报人以及采样编号这些数据查询选项,查询到相应食品检查数据报送表,查看其填报状态。登录系统,第一步:点击【食品检查数据查看】,进入食品安全检查数据报送表;第二步
14、:在数据查询选项中,选取查询数据各种信息,点击【搜索】。第三步:在成果数据中能查看搜索出检查数据项。填报状态中能查看检查数据各种状态,如下图所示。 其中【退修数据】页签选取后可查看所有当前环节退修数据。第四步:不同人员依照需求通过选取【填报类型】检索到需要内容,进行填写检查数据/审核操作。2.9 主检人审核使用主检人账号登录系统,在【食品检查数据查看】下待解决数据列表中,选取相应任务,点击填报状态中【填报检查数据】,进入食品安全检查数据报送表(修改)。在报送表下部显示已填报检查项目信息,主检人可查看并修改检查数据,如下图:同步可点击按钮查看抽样单和抽样检查告知书。主检人可点击底部按钮保存当前信
15、息,确认无误后可点击底部按钮提交检查数据。若做过CA认证,则会浮现下图【电子报告签章选取】,此时展示出是机构所有认证专用章、骑缝章、资质章。在图片上点击勾选后可点击【报告预览】进行带章检查报告预览:预览无误后,可点击若判断检查数据有误,主检人可填写报送表中退回因素一栏,并点击底部按钮完毕退修。退修到填写基本/检查数据处,且仅有当时录入这条样品信息人员可以看到。并且,若审核人、机构批准人已退修到主检人,主检人不能再退修至填写基本/检查数据处。已审核任务可在已解决数据一栏中查看,如下图:2.10 审核人审核使用审核人账号登录系统,在【食品检查数据查看】下待解决数据列表中,选取相应任务,点击填报状态
16、中【待机构审核】,进入食品安全检查数据报送表(修改)。审核人可点击按钮查看抽样单和抽样检查告知书。审核人确认信息无误后,可点击底部按钮通过审核,或者填写报送表退回因素并点击底部按钮,退修该任务。按钮可以预览检查报告。退回到主检人审核处。已审核任务可在已解决数据一栏中查看,如下图:2.11 机构批准人批准登录机构批准人账号,点击【食品检查数据查看】,在待解决数据中会有审核人审核通过数据,如下图所示,点击右侧【待机构批准】,即进入批准页面点击【检测机构批准】并拟定,即审核通过,并返回当前界面按钮可以预览检查报告。如需要退修,在【填写退回因素】一栏填入退修因素,再点击【退修】即把此条数据退回到主检人
17、审核阶段2.12 省级审核机构批准人审核之后,由地方省局进行进一步审核确认,地方任务流程设有地方省局进行确认,局本级任务流程没有地方省局。2.13 牵头机构审核省局审核之后,由牵头机构进行进一步审核确认,地方任务流程设有牵头机构进行确认,局本级任务流程没有牵头机构。2.14 合法有效电子检查报告在数据查看列表中,完全提交数据后,下方增长打印按钮,点击打印即生成电子版检查报告 2.15 GPS信息留存在【样品采集】下,点击【GPS信息留存】,浮现如下页面,可以查看抽检人员进行采样任务时GPS信息。(账号密码由GPS硬件公司提供)第三章 异议解决功能异议解决分为登记、处置填报、处置审核三个功能,详
18、细流程如图4.1所示。图4.1 异议处置流程图3.1 登记第一步:点击异议解决下【登记】;第二步:在抽验编号后录入相应编号,点击查询(如下图所示,以碱水粽为例);*也可以进行模糊查询。第三步:样品信息会依照抽验编号自动调取信息;第四步:填写异议登记信息区,填写意义提出人、异议内容并选取异议分类;其中异议分类涉及:采样操作过程异议、检查过程异议、检查成果异议、假冒异议。第五步:选取与否申请复检,若申请复检继续填写复检申请人和复检机构第六步:点击按钮,提交登记表3.2 延期登记若公司超过5个工作日未提交异议申请,使用该功能延期登记。登记后流程转到3.1登记,进行后续异议解决。3.3 异议处置填报第
19、一步:点击异议解决下【处置填报】,在【未填报】列表显示尚未填报样品(以碱水粽为例);*也可以对该样品进行退回,退回环节:填写退回因素,点击按钮。第二步:填写异议处置信息区;第三步:点击按钮进行暂时保存,或者点击按钮提交样品;3.4 处置审核第一步:点击异议解决下【处置审核】;*也可以对该样品进行退回,退回环节:填写退回因素,点击按钮。第二步:在【未审核】列表中选取样品(以碱水粽为例);第三步:查看【异议登记表】,确认无误,点击按钮,完毕审核第四章 核查处置功能核查处置分为核查处置安排、核查处置办理、核查处置审核三个功能,详细流程如图5.1所示。图5.1 核查处置流程图系统依照登录顾客所在省份与
20、标记生产公司所在省份、被抽样单位所在省份进行匹配,从而决定顾客能操作是【生产环节核查处置状况】或者【消费环节核查处置状况】。若标记生产公司地址属于顾客省份,则顾客可以查看【生产环节核查处置状况】;若生产、消费在同一省份,则登录顾客可进行生产、消费两个环节核查处置;若被抽样单位地址属于顾客省份,则顾客可以查看【消费环节核查处置状况】。点击采样编号,进入详细“不合格(问题)食品核查处置”页面,一方面显示样品基本信息,点击抽样单或抽样检查报告书,将显示章节2.6接受样品/回绝样品中上传抽样单电子版或抽样检查报告书电子版。生产环节核查处置状况表:消费环节核查处置状况表:4.1 核查处置安排第一步:登录
21、核查处置安排账号,点击【核查处置】下【核查处置安排】;第二步:点击【普通不合格报告】列表,选取待查样品,点击样品采样编号,进入安排界面;*【24小时限时报告】、【普通问题报告】同理第三步:点击图示红框处展开安排界面;第四步:在【填报部门】项选取检查机构,【填报人】项选取填报人,确认无误后点击,进行提交;第五步: 进行过核查处置安排之后,该样品会在已安排列表下显示。4.2 核查处置办理第一步:登录核查处置办理账号,点击【核查处置】下【核查处置办理】;第二步:在【普通不合格报告】列表下选取相应样品,点击其采样编号进入办理界面;*勾选选取框后,填写退回因素单击返回上一解决流程。*通过选取其中一种选取
22、框,单独对生产和消费环节进行退回。第三步: 填写【生产/消费环节核查处置状况】第四步: 填写【产品控制状况】、【排查整治复查】和【行政惩罚状况】并且对其进行分别提交;产品控制状况:排查整治复查:行政惩罚状况:右下角对未超时报告会显示剩余时间,例如,对于已超时报告会做已超时显示,例如,点击,提交完毕后相应内容将不能编辑,图标变成显示。第五步:点击或者,进行暂时保存或者提交;提交成功后也会显示在已安排列表下。4.3 核查处置审核第一步:登录核查处置审核账号,点击【核查处置】下【核查处置审核】;第二步:点击【未审核】列表下相应样品进行审核,点击其采样编号,进入编辑;第三步:点击或者,进行暂时保存或者
23、提交。点击【审核完毕】,可以查看核查处置工作审核,同步产看未完毕产品控制、排查整治、行政惩罚状况:对于某些未完毕会在采样编号下显示、或者。信息已完全提交后第5天若还没有进行“产品控制状况”填写则浮现该提示;信息已完全提交后第20天若还没有进行“排查整治复查”填写则浮现该提示;信息已完全提交后第90天若还没有进行“行政惩罚状况”填写则浮现该提示;第五章 机构信息录入功能设立机构信息录入功能,填写机构基本信息登记表,录入省局、抽样机构、承检机构、牵头单位信息。涉及机构名称、机构地址、机构法人、机构联系人、上级行政主管部门名称、联系邮箱、联系电话、所属省份以及机构具备权限等信息。机构信息录入后,将出
24、当前填写食品安全检查数据报送表中检查信息某些,用于选取“送检机构”。5.1 机构列表检索输入机构名称或者联系人、省份对机构进行检索。5.2 新建机构点击,填写如下【机构基本信息登记(新建)】表。或者选取文献,点击机构顾客导入,导入机构信息。“机构编号”此编号用于生成抽样编号,并在使用任务下达功能时调用此编号下达到相应机构。勾选“与否检测”后,该机构会出当前基本信息录入中【请选取送检机构】:勾选“与否采样”后,该机构可以进行采样。“检查机构接口地址”用于将抽样信息推送到地方系统。“GPS顾客名”GPS信息留存时顾客名“公章”为抽检终端打印抽样单时,显示在抽样单右下角。“上级业务部门”/“下级业务
25、部门”可选取该机构上级/下级部门。“检查报告签章规则号”可设各种:点击【机构签章管理】点击【新建】后填写签章信息:添加机构签章后,电子检查报告才可带出电子签章。5.3 编辑与删除机构可以通过点击【编辑】或者【删除】对机构信息进行编辑。第六章 维护功能6.1 生产公司库维护在第一章【样品采集】功能第1.3节中【任务下达】时,标记生产公司信息均来自【产品库维护】模块中录入产品信息。点击【生产公司库维护】进入该模块,在此模块中新建、编辑或删除产品信息: 点击下方按钮新建产品信息:需录入产品信息涉及:生产允许证编号、产品名称、生产单位名称、生产单位地址、发证单位、发证日期、所在地区以及样品分类。系统可
26、以新建、保存、编辑、删除产品信息。点击列表右侧按钮修改已录入产品信息:点击列表右侧按钮进行产品信息删除。6.2 被抽样单位库维护在【样品采集】中【任务下达】时,被抽样单位信息均来自【被抽样单位库维护】模块中录入被抽样单位信息。点击【被抽样单位库维护】进入该模块,在此模块中新建、编辑或删除被抽样单位信息: 点击下方按钮新建产品信息:被抽样单位信息涉及:被抽样单位名称、抽样地点业态、年销售额、营业执照号、传真、区域类型、所在地区、单位地址、邮编、被抽样单位法人(负责人)及电话等信息。系统可以新建、保存、编辑、删除被抽样单位信息。点击列表右侧按钮修改已录入产品信息:点击列表右侧按钮进行被抽样单位信息
27、删除。6.3 报送分类维护【食品检查数据录入】模块填写食品安全检查数据报送表中报送分类、样品分类以及下方检查项目拟定都是来自【报送分类维护】模块中录入信息。【报送分类维护】模块如下图所示:第一步:点击下方按钮:第二步:填写报送分类A,相应【食品检查数据录入】模块填写食品安全检查数据报送表中“报送分类”栏中第一项:第三步:填写【省份】一栏,若填写“不限制”,即为全国范畴内合用。点击按钮后,如下图所示:第四步:填写报送分类B,相应【食品检查数据录入】模块填写食品安全检查数据报送表中“报送分类”栏中第二项:点击“导入模板下载”按钮可下载报送分类维护模板,按照模板编辑好新报送分类后,点击“选取文献”按
28、钮,选取编辑好报送分类文献,点击按钮,会显示上传报送分类,及创立成功提示:此时在【食品检查数据录入】模块报送分类下拉菜单中就可以看到刚录入“报送分类A”,选中后可以看到有报送分类B。在【报送分类维护】模块首页也能看到新添加报送分类A信息,可以进行查看或删除操作。6.4 公司原则库维护系统中【公司原则库维护】模块进行公司数据存储。点击列表下方按钮进行新建及保存:第七章 原则查询链接到原则查询功能。第八章 登录顾客管理功能登录顾客管理模块用于新建、修改、删除系统登录顾客,设立顾客权限。规定系统可以批量导入顾客信息,也可进行顾客信息下载。在此模块中创立顾客,输入顾客名、密码、姓名、联系电话、电子邮箱
29、、所在省份、选取机构名称,并且勾选该顾客具备系统权限。第一步:点击【登录顾客管理】,可进行顾客查询:省级账号管理员仅能看到我省账号,机构账号管理员仅能看到本机构账号。也可通过勾选权限进行人员检索。点击,如下图所示:其中,上图“请输入顾客名”中输入内容为下图登录系统时使用顾客名:8.1 系统人员设立通过在方框内打钩,赋予顾客相应权限一、总局任务布置人员,具备权限为: 二、任务下达人员,具备权限为:三、抽样人员,具备权限为:四、接样人员,具备权限为:五、机构主检人员,具备权限为:六、机构审核人员,具备权限为:七、机构批准人员,具备权限为:八、省局审核人员,具备权限为:九、牵头机构审核人员,具备权限
30、为:需要选取自己所在牵头机构,勾选“与否为工作组”,选取负责食品大类。8.2 数据库查看权限设立通过在方框内打钩,赋予顾客填报基本信息、填报检测数据、上报审核、上报批准、记录分析权限。所关于于食品权限都需要勾选“食品”;需要进行【食品检查数据录入】权限需要勾选“填报基本信息”;需要进行【食品检查数据查看】中进行填报检测数据权限,需要勾选“填报检测数据”;需要进行【食品检查数据查看】中进行检查数据审核权限,需要勾选“上报审核”;检查机构审核时,需要勾选“食品”及“上报审核”;牵头机构审核(如果有)时,需要先勾选“与否为工作组”,然后选取是哪个食品大类牵头机构:待机构批准时,需要勾选“食品”及“上
31、报批准”。8.3 异议管理权限、后解决权限设立通过在方框内打钩,赋予顾客异议管理权限涉及:管理员、异议受理、综合协调、异议办理、异议审核。后解决权限涉及:管理员、处置安排、处置办理、处置审核,详细异议解决功能、后解决(核查处置)功能简介参见第三章、第四章内容。若勾选“管理员”,则可以看到所有异议解决或后解决(核查处置)过程中数据,但没有解决权限;勾选“异议受理”,则具备第三章异议解决功能中第3.1节登记权限;勾选“异议办理”,则具备第三章异议解决功能中第3.2节处置填报权限;勾选“异议审核”,则具备第三章异议解决功能中第3.3节处置审核权限;8.4 抽检终端权限通过在方框内打钩,赋予顾客抽检终
32、端接受样品、执行采样任务、任务布置、任务下达权限。*系统编号与车载终端有关联。8.5 其她设立选取与否启用接口。填写完毕之后,点击或者完毕编辑。对接方式待定,可先不勾选“其她”设立。8.6 新顾客注册注册流程:普通顾客注册与使用:顾客点击“注册”:选取顾客所在省份、机构:选取顾客职能:填写姓名、身份证号、手机号,点击“获取验证码”。顾客将收到验证码短信验证码:此时会再次收到短信,此账号即为顾客登录账号:到这一步,顾客需要等待机构账号管理员和省级账号管理员审核后,即可用短信中账号和注册时填写得密码登陆系统。机构账号管理员,省级账号管理员注册与操作:机构账号管理员、省级账号管理员进行注册第一步顾客
33、点击“注册”。然后由superadmin总局系统管理员进行审批,superadmin审批时注意勾选“与否为账号管理员”选项:审批完毕后,机构账号管理员、省级账号管理员就具备审批顾客注册申请权限。第二步:机构账号管理员审核:机构账号管理员登陆系统,点击左侧顾客审核,然后在右侧列表中选取要审核人员,点击审核:第三步:省级账号管理员审核:操作同第二步。第四步:申请注册顾客登录系统。第九章 CA认证CA认证详细操作请参照北京数字认证股份有限公司提供资料。在此特别阐明解绑操作:在U盾与系统顾客进行误绑定期,需要进行解绑操作。一方面点击左侧登录顾客管理,在右侧选取要解绑顾客,点击修改。点击身份证号右侧解绑按钮即可解除账号与U盾绑定。