雨人医药批发连锁管理系统整体解决方案样本.doc

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第一章 雨人医药流通行业解决方案

雨人F4-ERP医药流通专版是一个全面完整的行业产品, 涵盖了医药流通行业全面管理和细化的商业物流管理及业务财务一体化的本质需求; 还提供了特殊业务模式的行业专业产品, 以帮助行业用户满足不断扩充的新需求; 经过应用信息化帮助企业达到过程控制管理和异常管理来实现企业的物流管理和财务管理要求, 最终达到全面提升企业的质量管理活动和实现信息化管理企业的目的。
一、 概述
雨人F4-ERP医药流通专版针对医药流通行业商品多、 供应商多、 客户多的特点, 围绕GSP管理、 采购管理、 销售管理、 核算管理、 储运管理、 分销配送管理等环节的管理过程, 实现数量、 价格、 金额、 权限等方面的过程监控和异常预警。特别是在采购的计划管理、 比价管理; 销售的价格体系管理、 经营范围及资信的控制管理; 仓储物流的发货配送管理; 各环节人员的价格权限管理; 连锁分销的请货与配货管理; 总部与门店的铺货与退货管理; 店店之间调拨管理; 连锁体系的价格管理, 以及零售连锁的VIP管理、 促销管理、 优惠券管理等方面, 能够帮助企业实现精细化、 科学化的管理。
雨人F4-ERP医药流通专版是依托 .NET2.0-.NET3.X技术、 基于SOA架构、 在ERP平台之上构建的平台产品, 其科学、 完善、 全面的平台能力, 保证了企业需求的随需而变, 帮助企业实现个性化ERP。

1、 产品架构
雨人F4-ERP医药流通专版架构在行业RCP开发平台之上, 能够根据企业的实际需求, 经过模块、 功能、 流程、 单据、 报表、 套打、 接口、 权限和环境等环节的灵活配置, 实现客户业务流程的快速定制和动态调整, 实现客户可视化的修改、 配置各类业务功能; 同时, 系统集成的开发工具能够帮助用户实现从业务建模、 流程配置、 数据集成、 设计开发、 异构集成到测试部署等一体化设计, 快速构建医药流通企业集成、 可扩展的应用, 满足企业的个性化需求。

2、 整体特点
全面: 涵盖医药流通企业的全部业态, 满足批发企业、 零售企业、 批零兼营企业、 零售连锁企业、 集团分销企业的信息化应用; 涵盖GSP管理、 采购管理、 销售管理、 核算管理、 储运管理、 分销配送管理等各个环节; 支持集团大集中实时应用; 支持工作流、 消息流、 审批流协同办公; 支持短信应用和Internet下的移动商务;
专业: GSP管理贯穿医药流通的整个业务过程; 支持批次逆向流程追踪; 支持多角度、 多维度的交叉分析。满足医院批发、 商业快批、 商业调拨、 门店代销、 批发大厅、 品种分销、 商超业务等所有批发业务; 满足直营连锁、 加盟连锁、 批发委托配送连锁、 供应商直配门店连锁等零售连锁业务; 满足柜台模式、 超市模式、 样品+仓库取货模式、 电话送货模式、 混合模式等形式的零售业态; 完善的会员管理、 零售的促销手段、 严谨的赠品管理、 多样的价格体系。。。。。。
扩展: 基于.Net2.0-3.X技术架构, 升级免维护; 基于SOA架构, 数据交换无障碍; 基于平台之上研发的产品, 客户个性化需求随需而变, 交付无障碍。
集成: 业务财务一体化与财务软件无缝接口, 直接生成凭证; 集成金穗接口; 集成条码设备的无缝接口; 集成PDA的数据接口; 集成短信平台设备。
灵活: 实现供应链上的信息流、 物流、 资金流、 商流、 价值流和工作流的有效规划和控制; 实现企业经营活动的事前、 事中和事后”过程监控管理”; 平台实现企业个性化需求的”随需而变”。
快捷: 完善的产品、 灵活的平台、 可扩充的架构, 保证了项目实施周期短、 交付无障碍、 维护无负担。

二、 雨人F4-ERP医药流通版的主要特点
雨人F4-ERP医药流通专版实现了以”管理为核心、 流程为主线、 核算为基础”的架构, 真正做到了”实施层面平台化、 应用层面产品化”, 为企业的”随需应变”提供了强有力的保障。经过多年的发展已经形成了以”管理为核心、 流程为主线、 核算为基础”的架构。
F4-ERP医药流通专版搭建架构时就充分考虑了”业务帐、 财务帐、 仓库帐”3帐之分; 考虑了大型企业同时开单处理业务的实时处理抢占等问题; 考虑了企业账面往来帐与实际往来帐的差异方式; 考虑了合理缓缴税的帐务处理; 考虑了”销售客户、 调拨客户、 移库客户”的集团财务核算模式; 考虑了异地分公司( 有库存、 无库存) , 异地仓库等远程数据处理方式, 考虑了”实时连接、 断时连接”的企业运营成本; 考虑了立体仓库、 车辆运营等大型物流的业务模式; 考虑了盘点外设、 无线射频( RFID) 等硬件外设; 考虑了第三方软件( 财务、 金穗等) 的无缝接口等。
1、 全过程的质量控制
根据国家GMP/GSP规范要求, 药品企业需要建立专门的质量管理组织机构, 在药品进销存环节中进行严格的质量控制, 而且自动形成记录和档案。
F4-ERP医药流通专版将GMP/GSP管理渗透到各项业务过程中, 形成完整的质量控制体系。如: 采购时的首营供应商审批、 首营药品审批, 图片文档资料的保存, 供应商经营范围的控制, 验收时的生产日期与有效期的来货控制, 质量档案的生成与管理, 验收时不合格品的处理, 养护过程与养护档案的管理, 停营停售的控制, 药品保质期预警、 效期药品催销, 出库复核过程控制, 售后档案管理, 中药装斗记录自动生成等等。
2、 全面支持GSP档案管理
所有文档记录能够用户自定义, 实现药品在流通领域中全面质量管理的各环节进行记录与管理, 提供诸如健康检查汇总、 设施设备、 顾客投诉、 查询登记和会议记录等标准格式的工作报表。
3、 批次级的数据平衡
F4-ERP医药流通专版有”品种级的进销调存”, 也有”批次级的进销调存”。底层内部有完整的”批次”概念存在, 能够真正实现流向追踪, 实现供应商结算的”付款计划”管理, 实现零售连锁下的批次追踪管理, 实现批次结转成本的准确。
4、 灵活帐务处理
F4-ERP医药流通专版有”业务帐、 财务帐、 仓库帐”3帐之分, 这样就能够管理业务帐与财务帐由于时间差引起的不统一问题, 实现”业务开单出库、 财务按发票( 或回款) 体现销售收入”的实际业务模式。
软件既能够进价核算, 也能够销价核算; 在连锁下还能够总部进价核算、 门店销价核算, 很好的解决财务与管理需要的统一问题。
5、 业务财务一体化
可与财务软件无缝连接, 直接生成凭证, 基础资料数据共享, 提高效率、 减少差错, 实现真正的业务财务一体化管理。医药流通专版实现与帐务的无缝集成, 可灵活设置做帐方式。实现企业的采购业务、 销售业务、 配送业务、 往来结算等的凭证自动生成, 大大简化财务人员的工作量, 省却业务财务的对帐烦恼。
6、 海量数据开单速度不受影响
频繁操作的单据都设置了”临时表”, 所有操作都在数据量很少的临时表上进行, 记账后临时表自动清空。虽然程序设计时繁琐复杂, 可是非常好的解决了流通领域大数据量的”死锁”情况。
7、 开单抢占库存, 实时库存数据准确真实
F4-ERP医药流通专版开单时是单笔提交, 保存时就能够同时处理库存, 其它部门同时看到的库存数量是实时准确的数据。为采购管理、 库存管理提供实时准确的数据。
一般软件大多数: 是一个流水号一个单据, 提交时按整单提交, 如果多个人同时开单, 会导致负库存, 无法过账, 库存无法同时抢占。同样, 配送中心同时处理门店的请货单时, 也会出现负库存, 无法过帐的问题。
8、 流程可选择, 环节可控制
F4-ERP医药流通专版内置了多种复合流程, 能够实现”计划、 订单、 验收、 入库、 发票、 结算”的标准流程, 也能够内部之间的互相调整组合。销售也一样。这样既能够满足财务业务帐不统一的问题, 实现合理缓缴税的目的, 也能满足企业的实际管理需求, 也减少了实施的不确定性。
9、 移动商务, 全球一套帐
F4-ERP医药流通版的Web销售系统真对异地办事处提供了互联网下实时销售开单的解决方案, 跨越了区域的限制, 真正实现全球一套帐的管理模式。
平台化的Web领导查询, 让企业领导随时随地掌握企业经营状况。
供应商自理系统让合作伙伴随时随地掌握自己的品种在企业的进销存数据,
采购计划的异地供应商比价, 完成企业的低价采购战略。
10、 完善灵活的连锁分销管理体系
连锁分销管理是商业流通行业中非常重要的部分, F4-ERP医药流通专版内置了雨人软件独有的、 功能强大的”连锁分销任务定义平台”, 轻松实现分公司与总部之间、 门店与配送中心之间的”任意”数据交换。
n 直营店、 加盟店、 合资店可有不同的配送价格体系; 帐务处理灵活平滑;
n 门店支持多个配送中心; 支持一个配送中心, 多个管理中心;
n 支持”开店铺货、 新品铺货”;
n 支持”替品管理”
n 配送退回流程、 店店调拨流程支持审批流, 支持自动生成GSP相关流程;
11、 完善的VIP管理
n 支持一个门店登陆, 所有连锁通用;
n 支持积分方案的定义;
n 支持积分兑现的管理;
n 支持会员关怀的管理;
n 支持会员信息的”增量传输”, 加快数据传递;
n 支持会员积分、 兑现的”实时”应用
12、 减少环节, 流程再造
降低费用的最直接办法就是减少环节, 可是又容易出现管理失控的情况。F4-ERP医药流通专版经过”传输任务的自定义”, 轻松实现供应商送货到门店, 总部统一结算的”逆向流程”, 系统自动生成总部的”验收单、 入库单、 门店调拨单、 供应商应付帐款”, 既加快了物流速度, 降低了费用, 又满足了GSP与管理要求。
13、 过程控制、 异常管理
F4-ERP医药流通专版内置了行业版开发平台SCP, 同时在企业的各个环节都设置了很多管理控制开关, 保证企业实现”流程化的运作、 权限化的工作、 异常化的管理” 。例如: 验收效期的控制; 订单作废的控制; 客户帐期额度的控制; 客户单品合同价格的管理; 人员售价权限的控制; 库存可满足几天的销售; 商品销售区域、 客户类型的控制。。。
14、 灵活、 简便的分析体系
可提供多种销售排行榜并按药品、 部门、 业务员及客户等销售情况进行应收、 应付、 销售额、 毛利的分析处理, 使管理人员随时掌握部门、 业务员及药品的销售情况, 及时调整销售策略。
可快速进行供应商、 客户、 药品等多线索模糊查询; 可从多个角度查询业务信息, 如产地、 批号等, 查询速度几乎不受数据量限制, 避免以前繁琐而又低效的手工翻帐查询。
15、 强大的二次开发能力
n 内置了行业版SCP开发平台, 能够更大限度的满足企业个性化需求。
n GSP管理系统是一个完全平台化的产品, 用户能够根据自己企业的具体情况, 增加删除、 修改各个表单和记录;
n 报表分析管理系统是一个完全平台化的产品, 用户能够根据自己企业的具体情况, 增加删除、 修改各种报表;
n 套打设计系统是一个完全平台化的产品, 打印数据源用户能够自定义, 企业能够根据自己的具体情况, 增加删除、 修改各种打印方案。支持一种单据多种打印格式。排序、 分类等能够自定义;
n 连锁分销的传输任务定义是一个完全平台化的产品, 用户能够根据自己企业的具体情况, 增加删除、 修改各种传输任务, 不但可实现数据的传递, 还能够实现命令的传递, 真正实现总部与门店的统一指挥;
n 各种提醒任务能够自定义, 实现各人任务提醒;
三、 雨人F4-ERP医药流通版的应用模式
1、 批发委托配送的医药零售连锁企业应用模式
作为医药零售连锁企业, 如何制作采购计划, 如何实现比价采购, 如何实现付款的计划管理, 如何监控供应商的供货质量; 如何实现供应商的付款计划管理; 如何实现直营店、 加盟店、 合资店的配送价格体系管理, 如何实现门店请配货的最优化管理, 如何降低配送中心与门店的供需矛盾, 如何实现门店的退回审批管理, 如何实现门店间调货的审批管理; 如何实现区域门店的售价体系管理; 如何实现会员的积分、 返利、 会员价管理; 如何实现促销、 买赠的管理; 如何实现数据的即时通信, 如何实现数据仓库的智能分析; 如何实现运营过程的监控管理, 如何实现科学的运营分析等等都是连锁企业的信息化应用重点。
对于批发委托配送的企业来讲, 在降低企业运营成本, 减少管理支出、 拓展市场范围等方面对企业都有很大帮助。对于批发委托配送的模式, 大多数批发企业与连锁企业都是独立法人资格, 财税体系相对独立; 有些连锁企业是全部品种委托配送, 有些连锁企业是部分委托配送、 部分自己采购自己配送。
有的连锁企业为了加快信息流的沟通, 门店直接把请货需求发送给批发企业, 由批发企业直接送货到门店, 结算到连锁总部; 有的连锁企业为了加强门店库存结构监管, 门店请货需求先发送给连锁管理中心, 管理中心审核后, 按各门店明细级发送给批发企业, 由批发企业直接送货到门店, 结算到连锁总部;
不论上述的哪种方式, 由连锁总部统一与供应商结算是不变的, 数据流程的延展完整、 方便快捷是这类企业信息化应用的重点。
解决方案:
雨人F4-ERP医药流通专版, 涵盖了医药零售连锁企业的所有应用节点, 平台化的产品极大地满足了企业的个性化应用。
专业的流程规划, 随需应变的个性设置, 严谨的实施方法, 专业的应用培训, 为企业构建了科学高效的信息化应用体系, 实现了业务财务一体化的管理。
应用案例:
济南漱玉平民大药房有限公司
济南漱玉平民大药房有限公司是山东省最大的医药零售连锁公司。 名列中国连锁药店销售排行榜前50强, 综合排名第18位。在山东济南、 泰安、 聊城、 滨州、 章丘发展了几十家门店, 多家平价诊所。门店有柜台模式、 超市模式; 有诊所。门店的”单位平效”遥遥领先国内同行。
山东漱玉平民药业有限公司是一家独立法人的医药批发公司, 企业采购时由批发公司统一采购, 门店请货时直接从批发公司请货, 连锁总部不存货。门店的进销存数据全部传入连锁总部, 数据实现完整的业务流程而且实现了业务财务一体化的管理。
应用点评:
雨人软件提供的零售连锁整体解决方案, 为我们企业的快速发展提供了保障, 为企业的精细管理提供了强有力的工具, 对提升企业管理水平, 降低企业运营成本起到了很大作用。
济南漱玉平民大药房有限公司总经理 秦光霞
2、 一级配送、 二级管理的集团应用模式
对于跨区域经营的大型医药零售连锁公司来讲, 异地门店的配送、 财务核算、 纳税都是相对独立的, 总部对异地门店的配送, 实际上是”调拨销售”。如何实现异地门店的”供应商直送门店、 总部统一结算”、 ”总部统一配送、 各区域中心独立核算”等成为跨区域经营的集团企业的应用重点。
解决方案:
雨人F4-ERP医药流通专版经过分销任务的自定义, 把供应商直配门店的采购入库传输到配送总部, 让软件系统自动生成总部的”验收单、 入库单、 配送单及应收应付款”, 实现逆向业务的流程再造, 提高了物流速度, 降低了物流成本。
利用分销系统的传输任务支持多个配送中心的设置, 在异地门店的每个分销传输任务上定义各自对应的传输总部, 这样门店的数据就能够根据设置, 自动流向本地的二级管理中心、 配送总部。数据接收时, 也能够自动分清数据的来源。
在会员管理、 储值管理中, 启用了服务器集群的应用, 把会员服务器与物流服务器、 财务服务器分成3个应用域, 利用雨人软件的”多配送中心”功能实现数据的多中心传输。
应用案例:
河南张仲景大药房股份有限公司
河南张仲景大药房股份有限公司是河南省宛西制药股份有限公司控股公司, 总部设立在郑州。公司依托张仲景深厚的中医药文化、 丰富的伏牛山地域中药材资源和宛西制药现代化中药产品三大资源优势, 以”永保质量第一, 创立百年名店”为发展目标, 在河南全省大规模发展连锁药店, 在18个地级市建立二级管理中心, 河南全省拥有170多家直营连锁门店。国内连锁百强企业。不论是门店数量还是销售额已经是河南省的No1

应用点评:
现在经过使用雨人软件的信息化系统, 规范了流程、 加强了管理控制、 加快了物流速度、 降低了采购成本及物流成本、 堵塞了漏洞, 实现了业务财务一体化; 管理的科学性有了量化指标, 减少了手工工作量; 对业务岗位的工作量和业务流程有了数字考核指标, 经过网络信息化保证了数据信息唯一、 准确、 及时; 实现了物流、 资金流、 信息流的统一。
我们的采购成本、 物流成本都有了很大幅度下降, 销售额有了跳跃式的增长, 企业的盈利能力有了很大的提高。雨人软件的”随需应变”平台化产品对张仲景大药房的快速发展起到了保驾护航的作用!
河南张仲景大药房股份有限公司总经理 王怀志

3、 大型商业批发公司应用模式
对于大型医药商业批发公司来讲, 商业快批、 商业调拨、 门店代销、 批发大厅、 品种运作、 商超业务等都有可能涉及。每一种业务模式都有很多特性的需求, 如付款计划管理、 客户资信控制管理、 单品种追踪分析、 分类客户单品种价格管理、 单个客户单品种合同( 招标) 价格管理、 分期收款发出商品财税处理、 业务员及操作人员权限管理等。
解决方案:
雨人F4-ERP医药流通专版内置了多种业态的开单方式, 也内置了多种流程组合, 特别是针对商业企业的灵活价格体系作了非常细致的规划: 内置了二十多种基本开单价格体系; 每一类客户、 每个客户都能够设置不同的价格体系; 也能够是基本价格体系与客户个性价格体系相组合, 而且设置优先级。
雨人F4-ERP医药流通专版的权限控制细致准确, 不同的业务员, 针对同一品种能够设置不同的最低限价; 不同的操作人员, 设置不同的最低限价。权限控制既保证了现款采购品种的销售流向, 也保证了企业的既得利益, 实现企业的过程控制管理。
应用案例:
南京华东医药有限责任公司
南京华东医药有限责任公司属于金陵药业股份有限公司( 000919) 子公司, 公司销售收入、 利税、 利润等各项经济指标在江苏省医药商业企业中排名前列, 是金陵药业脉络宁注射液等100多种产品的总销售窗口。是江苏省大型医药商业企业、 南京市纳税信誉等级A级纳税人。公司主要经营中药材、 中成药、 中药饮片、 化学原料药、 化学药制剂、 抗生素、 生化药品、 生物制品、 诊断药品等九大类, 经营国内外数千种名特优新产品, 并对部分重点产品实行总经销、 总代理。公司是金陵药业股份有限公司脉络宁注射液等100多种产品的总销售窗口, 享有国家二级站权限。 
  作为集团管控型的大型商业企业, 南京华东医药有限责任公司非常重视企业信息化的建设, 为了能够减少环节、 降低费用, 公司选用了”仓储统一管理、 部门独立核算”的现代化管理核算体系。为了能够实现”责权利分明”的营运体系, 企业细化了各岗位责任人的权限体系, 实现了”商品的责任到人、 库房楼层的责任到人、 客户帐期往来的责任到人”, 经过信息系统的各项管控, 真正实现了”过程控制管理、 异常分析管理、 运营精细化管理”下的”业务财务一体化”的”立体化”管控体系, 保证了企业在年销售几十亿的情况下的良性运转。
应用点评:
华东医药管控点比较多, 医药物流系统帮我们企业堵塞了很多漏洞, 在精细化管理方面做得细致全面。华东医药实现了业务财务一体化的运行, 为我们企业的健康发展提供了坚实的基础。
南京华东医药股份有限公司信息总监 安季

4、 商业批发的综合应用模式
对于综合性的医药批发公司来讲, 商业快批、 商业调拨、 门店代销、 批发大厅、 品种运作、 商超业务等都有可能涉及。每一种业务模式都有很多特性的需求, 如付款计划管理、 客户资信控制管理、 单品种追踪分析、 分类客户单品种价格管理、 单个客户单品种合同( 招标) 价格管理、 分期收款发出商品财税处理、 业务员及操作人员权限管理等。
对于综合性的批发公司, 由于业务模式综合交叉, 如何实现企业的精细化管理, 软件产品能否根据企业实际的业务模式随需应变, 是企业信息化的应用重点。
解决方案:
雨人F4-ERP医药流通专版内置了多种业态的开单方式, 也内置了多种流程组合, 特别是针对商业企业的灵活价格体系作了非常细致的规划: 内置了二十多种基本开单价格体系; 每一类客户、 每个客户都能够设置不同的价格体系; 也能够是基本价格体系与客户个性价格体系相组合, 而且设置优先级。
雨人F4-ERP医药流通专版的权限控制细致准确, 不同的业务员, 针对同一品种能够设置不同的最低限价; 不同的操作人员, 设置不同的最低限价。权限控制既保证了现款采购品种的销售流向, 也保证了企业的既得利益, 实现企业的过程控制管理。
应用案例:
淄博众生医药公司
淄博众生医药公司。主营业务: 药品批发、 药品零售、 医疗器械经营等。下辖淄博众生医药、 众康医药、 众康医药连锁3大子公司。批发业务范围覆盖整个山东省, 同时拥有几十家门店, 分布在淄博市的各个市区, 每年收入几个亿, 客户众多, 单品价格、 往来管理复杂, 是山东省规模较大的综合性的医药商业集团型公司。
应用点评:
淄博众生医药的业务模式比较多, 雨人软件的医药物流系统帮我们在精细化管理方面做了很多控制。业务财务一体化的运行, 实现了财务对业务的监控管理, 为我们企业的快速发展打下了坚实的基础。
淄博众生医药公司总经理 朱佰军

第二章、 雨人客户应用价值
1、 协助企业构建”业务财务一体化管理”的应用模式
业务是企业的利润来源, 财务是企业的核算中心。只有实现了业务财务一体化的闭环管理, 所有的数据才能够共享, 从而实现全线程的过程控制, 建立完善的绩效考核体系。
2、 协助企业构建”高效快速的物流平台”
以有竞争力的价格、 最短的交货期和使客户满意的服务, 持续稳固地占有市场是企业生存发展的关键。高效快速的物流平台涉及到企业的运营模式、 管理模式以及工作状态等多个方面, 涉及到企业内部供应链之间的上传下达, 例如: 采购作完订单如何通知仓库? 仓库接货后, 如何通知验收人员? 如何加快配送速度? 如何减少工作环节还要不出现漏洞? 等等, 这就要求企业有科学严谨完善的工作流程及控制程序。
3、 协助企业构建”完善的绩效考核体系”
绩效考核体系的完善、 科学程度是反映企业是否成熟, 是否能持续发展的重要方面。一个好的绩效考核体系不一定多么复杂, 但一定是能够监督考核企业每个环节人员的工作业绩。一个完善的企业绩效考核体系是经过: 目标设定→模式构建→计划预算→过程控制→分析评估→修正循环, 将企业管理形成一个个相关联的闭环。从而将企业的发展规划、 目标执行、 内部治理、 价值评估、 决策分析、 全面预算、 资金管理、 业绩考核、 风险控制、 财务报告等核心工作统一为一个整体。
4、 协助企业走向”全线程的过程控制管理”, 把问题控制在萌芽状态
传统的管理模式大多是月末或者问题已经出现后的补救, 既给企业当前造成了很大的损失, 也对企业后续经营造成了很大的隐患。能否在开单时就控制应收账款的风险? 能否在工作过程中减少不必要的人为因素? 等等。只有在工作的过程中, 及时发现问题才能保证企业的良性运行。
5、 协助企业构建”准确及时的异常管理”模型
传统的金字塔式的管理是人力资源的极大浪费, 现代化的管理模式逐渐趋向于扁平化, 领导者能够及时准确地了解到细枝末节的工作运营状态, 这并不是说领导者要事事操心, 怎样及时发现企业的异常, 及时解决, 才是领导的重任。因此异常模型的设置是企业管理的重要工作。
6、 协助企业构建并实现”丰富科学的管理分析体系”
管理涉及到企业的各个部门, 涉及到企业的各个环节, 涉及到企业的每一个人, 涉及到企业的每一个行动。一个良性运转的企业是离不开管理分析的, 完善的分析体系是企业自我诊断的必要条件。

第三章、 雨人医药F4-ERP技术应用白皮书
一、 雨人F4-ERP医药专版整体介绍
雨人F4-ERP医药流通专版是在总结国内4000多家用户的应用经验的基础上, 综合医药流通行业的应用特点, 提炼出的一套符合行业特点的、 先进的、 一体化的新一代医药企业信息化全面解决方案。是以平台为基础、 以应用为导向、 以组件成模块形式研发的行业尖端产品, 可帮助企业实现以”过程控制管理、 异常监控管理”为核心的”精细化管理”模式。
雨人F4-ERP医药流通专版针对医药流通行业商品多、 供应商多、 客户多的特点, 针对GSP管理、 采购管理、 销售管理、 核算管理、 储运管理、 分销配送管理等环节的管理难点, 深度挖掘医药流通行业全过程GSP质量控制管理、 细化的商业物流管理及业务财务一体化管理需求, 充分发挥专业、 平台、 灵活等优点, 帮助企业实现个性化ERP。
雨人F4-ERP医药流通专版着重完善了采购的计划管理、 比价管理; 付款流程的控制管理; 销售的价格体系管理、 经营范围及资信的控制管理; 仓储物流的发货配送管理; 各环节人员的价格权限管理; 连锁分销的请货与配货管理; 总部与门店的铺货与退货管理; 店店之间调拨管理; 连锁体系的价格管理, 以及零售连锁的品类管理、 VIP管理、 促销管理、 优惠券管理等业务管理功能细化等。
提供了GSP、 采购、 销售、 核算、 储运、 分销配送等环节的数量、 价格、 金额、 权限各方面的过程控制管理和异常提醒, 帮助医药流通企业实现现代物流管理和GSP管理要求, 最终达到全面的质量、 物流、 财务管理需求, 建立企业科学完整的管理体系。
雨人F4-ERP医药流通专版经过对企业中大量的、 动态的、 错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理, 对企业的各项经营活动进行事前、 事中和事后的全方位”过程控制管理”, 从而达到合理利用企业资源、 降低库存、 减少资金占用、 增强企业应变能力、 达到提高企业市场竞争力和经济效益的目的, 使企业管理真正由经验管理进入到科学管理。
产品适合的行业及经营业态:
雨人F4-ERP医药版系列版本能够满足医药流通企业一下的业务模式及流程业态:
•批发企业( 医院批发、 商业快批、 商业调拨、 门店代销、 批发大厅、 品种运作、 商超业务等)
•零售连锁企业( 直营连锁、 加盟连锁; 批发委托配送的连锁, 能够部分品种直配、 部分自购; )
•零售门店( 柜台模式、 超市模式、 样品+仓库取货模式、 电话送货模式、 混合模式等)
•批零兼营企业( 门店独立核算模式、 二者统一核算模式等)
•集团企业( 分部有库存模式、 分部无库存模式; 分部独立核算模式、 分部非独立核算模式)

二、 产品适合的行业及经营业态
雨人F4-ERP医药版本能够满足医药流通企业一下的业务模式及流程业态:
n 批发企业( 医院批发、 商业快批、 商业调拨、 门店代销、 批发大厅、 品种运作、 商超业务等)
n 零售连锁企业( 直营连锁、 加盟连锁; 批发委托配送的连锁, 能够部分品种直配、 部分自购; )
n 零售门店( 柜台模式、 超市模式、 样品+仓库取货模式、 电话送货模式、 混合模式等)
n 批零兼营企业( 门店独立核算模式、 二者统一核算模式等)
n 集团企业( 分部有库存模式、 分部无库存模式; 分部独立核算模式、 分部非独立核算模式)

三、 雨人F4-ERP医药专版产品介绍
雨人F4-ERP医药专版根据医药流通行业的特点, 针对不同液态的管理重点, 把产品划分为: GSP管理、 采购管理、 销售管理、 核算管理、 储运管理、 仓存管理、 分销配送管理、 合同付款管理、 财务接口管理等模块。针对会员管理、 业务员管理、 促销买赠管理、 连锁售价体系管理、 连锁退货管理等管理难点, 细化商业物流管理的每个环节, 充分发挥专业、 平台、 灵活等优点, 帮助企业实现个性化ERP。

1、 雨人F4-ERP医药专版—GSP管理功能介绍
雨人F4-ERP医药专版支持国家 7月新版GSP要求。围绕”三面一线全控制”的GSP管理需求, 将GSP管理渗透到各项业务过程中, 形成完整的质量监控体系。各种数据源的设置能够平台化, 满足企业的个性化要求。
n ”三面”: 首营的审批管理、 首营管理中涉及到的各种证照及委托书的期限预警管理方面; 经营过程中系统自动生成的各大记录方面; 各种文档管理方面;
n ”一线”: 经过系统自动产生的”次号”, 贯穿经营过程中的所有环节, 实现商品的”双向流程追踪管理”, 实现零售连锁下的批次追踪管理, 实现供应商结算统计的数据准确, 批次结转成本准确。
n ”全控制”: 在GSP经营管理过程中有很多容易出现问题的地方, 如何把”事后检查变成事中监控”就变得非常重要。雨人F4-ERP医药专版的GSP管理系统能够控制供应商、 客户的经营范围; 能够实现各种证照期限的提醒控制、 验收时生产日期与有效期的来货控制、 质量档案生成与管理、 验收时不合格品处理、 养护过程与养护档案管理、 停营停售控制、 药品保质期预警、 效期药品催销、 出库复核过程控制、 售后档案管理、 中药装斗记录自动生成等等。
( 一) 、 首营管理:
n 首营供应商审批管理: 主要管理首营供应商的审批过程、 文档资料。
n 首营客户审批管理: 主要管理首营客户的审批过程、 文档资料。
n 首营商品审批管理: 主要管理首营品种的审批过程、 文档资料。
n 药品质量档案管理: 主要管理药品的质量档案资料, 包括进货情况、 经营过程中的质量变更等。
n 进口药品管理: 主要管理进口药品的审批过程、 文档资料等。
n 合格供应商档案管理
n 证照失效预期报警: 营业执照期限预警、 药品经营许可证期限预警、 GSP许可证期限预警、 业务员授权委托书期限预警、 药品批准文号许可证期限预警等
n 能够进行”图片”管理, 实现证照等的”无纸化管理”
( 二) 、 采购管理:
n 入库时能够控制经营范围、 证照期限。
n 购进记录:主要记录采购信息。
n 药品拒收记录:主要记录验收时的拒收信息。
n 入库退货申请单:主要制作入库退回的审批单据。
n 入库退回记录:主要记录购进退出信息。
( 三) 、 质量验收管理:
n 验收时能够控制经营范围、 证照期限。
n 验收记录:主要记录验收信息, 能够区分一般药品验收、 进口药品验收、 器械验收、 其它验收信息等。
n 药品退回验收记录:主要记录销售退回的验收信息。
n 药品抽查记录:主要记录抽查的各种信息。
( 四) 、 存储养护管理:
n 重点养护品种确定表:界定哪些药品属于重点养护范围。
n 一般药品养护品种确定表: 界定哪些药品属于常规养护范围。
n 重点药品养护记录
n 一般药品养护记录
n 库存商品养护管理:根据在库时间确定”三三四原则、 重点养护原则”等进行养护, 自动生成养护记录、 养护档案。
n 药品养护档案: 根据需要生成重点品种的养护档案。
n 近效期药品催销表: 能够根据有效期长短药品( 1年2年3年5年等)
n 仓库温湿度记录: 记录每天的温湿度记录。
n 药品质量复查通知单
n 药品停售通知单。把某种药品的某个批次停售。
n 注射剂澄明度检查记录: 记录注射剂的澄明度检查信息。
n 养护设备使用记录。
n 溶液颜色检查记录。
( 五) 、 销售出库:
n 销售时能够控制客户经营范围、 证照期限。
n 销售记录:主要销售信息。
n 出库复核记录:主要出库时的各种信息。
n 销售退回申请单:主要制作销售退回申请单。
n 销售退回验收记录:主要记录销售退回的商品验收的各种信息。
( 六) 、 售后管理:
n 顾客投诉记录。
n 质量事故报告记录
n 质量信息反馈记录
n 质量问题追踪记录
( 七) 、 质量管理:
n 不合格药品台帐:主要记录不合格药品的在库信息。
n 不合格药品拒收台帐:主要记录不合格药品的拒收信息。
n 不合格药品报损审批表:主要制作不合格药品的报损审批单。
n 不合格药品报损单:主要输出不合格药品的报损单。
n 不合格药品销毁记录:主要记录不合格药品的销毁信息。
n 不合格药品处理情况汇总表:主要记录不合格药品的处理情况。
( 八) 、 人员与培训管理
n 人员培训记录。
n 员工培训教育档案: 记录每个员工的教育培训信息
n 员工个人健康档案: 主要记录从业人员的健康检查情况。
n 健康异常申报表。
n 会议记录。

( 九) 、 设施与设备管理:
n 设施设备管理台帐:主要记录设备的各种信息。
n 计量设备管理台帐: 主要记录计量设备的各种信息。
n 验收养护仪器设备管理台帐:主要管理验收养护仪器设备的各种信息。
n 设备检修维护记录:主要记录仪器设备的维修、 保养等内容。
n 强制检定计量器具检定记录: 主要记录度量衡器具等的检验过程、 结果。
n 非强制检定计量器具检定记录: 主要记录度量衡器具等的检验过程、 结果。
( 十) 、 管理职责文档:
n 质量管理文件记录。
n 质量管理文件台帐:主要记录公司各种文件的日期、 主要内容等信息。
n 文件签收记录:主要记录文件发放信息。
( 十一) 、 GSP控制管理:
n 验收时能够控制经营范围、 证照期限。
n 入库时能够控制经营范围、 证照期限。
n 销售时能够控制经营范围、 证照期限。
n 验收时能够进行特殊品双人验收控制。
n 能够进行品种及批次级的停营、 停售管控

2、 雨人F4-ERP医药专版—采购管理功能介绍
雨人F4-ERP医药专版的采购管理充分考虑了医药行业的”供应商多、 商品多”的特点, 主要围绕”合理计划、 快速比价”的应用需求, 将库存品种结构调整、 降低采购成本、 监控采购行为等管理内容穿插到采购过程的各项业务中; 在验收入库的过程中监控供应商的送货质量及订单完成状态; 在发票及付款管理的过程中, 核查验收入库的数据, 形成完整的采购付款监控体系。
( 1) 、 采购合同管理:
n 主要管理供应商的特殊约定、 付款规则、 返利规则, 为采购经理制作采购计划、 付款计划提供参考。
n 系统预设了”账期、 月结、 按销定结、 压批、 预付、 抽单、 现款”等多种付款方式, 付款计划能够根据此项设置自动计算出每月的付款计划, 此付款计划能够作为企业付款的”控制上限”, 从而规范采购人员的付款行为。
n 系统允许个别商品有不同的”付款方式”, 对供应商有”特殊政策”的品种能够单独设置, 生成付款计划时, 单独计算。
n 合同能够设置”铺底金额”, 结算时能够轻松处理压批状态
n 合同设置了”每月扣款”情况, 能够提醒付款人员在付款时及时处理”促销费”等因素。
n 合同能够钩稽”到货情况、 到票情况、 付款情况”
n 合同设置了”返利规则”, 管理人员能够根据此设置”返利预警分析表”, 当付款额度与返利标准有差额时, 能够调整企业运营策略。
( 2) 、 采购计划管理:
n 能够实现根据供应商或者根据商品界定采购责任人, 明确缺货损失责任。
n 能够实现”计划人与采购人分离”的管理模式, 为采购绩效考核提供各种指