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方案分析报告撰写

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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
【活动策划】如何写活动分析报告？
突然想起《用户体验的要素》中提到的web设计中的5个层，如果没看过的，强烈推荐此书，如果对5个层还不了解的能够查看我的另一篇文章——《用户体验的要素》的5个层
好了，言归正传，下面就说说活动分析。活动分析一定是活动策划的一项重要工作，其重要程度绝对不亚于活动的策划阶段。从小学开始，老师就不停的说：纠正1道题比做10道新题都有用！多的就不说了，开始正文：
为什么做活动分析？【战略层】
1. 最起码，要拿它来应付老大吩咐的差事
2. 其次，活动分析能够说明这次活动的效果到底好不好，有多好
3. 最重要的，分析活动后能够总结经验和教训，指导以后的活动
活动分析里要写什么？【范围层】
明白了活动分析的目的，写什么就很简单了：
1. 经过分析数据，来说明本次活动是否成功
2. 如果成功，原因是什么？如果不成功，原因又是什么？
3. 经过这次活动，我们学到了什么，在今后的活动中如何利用这些经验和教训
有个问题不能不提，因为她直接影响到下面3个层：活动分析给谁写？
1. 作为一个活动策划，分析活动无疑是对自己工作的检查和升华。因此最主要是写给自己
2. 其次，运营经理最需要这个分析，活动是运营工作的重要组成部分，作为老大，她自然要对所有运营情况了如指掌
3. 另外，运营经理还会将活动分析上交给运营中心的老大及老总（由于我们公司旗下有多款游戏，因此各个游戏及联运的运营组都属于运营中心），虽然不能刻意做成给老总的版本，可是也要注意：对游戏不十分熟悉的人也尽量能看懂
ok,知道了对象，继续说说下面3层：
分析报告中需要哪些部分？【结构层】
这个报告最起码要做到，看的人能够流畅的看完，不用查公告，不用看活动策划案，不用查数据…
1. 活动概述
2. 活动预期
3. 活动期间的日历（日历中包含：其它活动，开服，停服，版本更新，突发事故等信息）经过分析日历来选取对比服务器和对比时间，数据的一些特殊处理方式等信息
4. 数据分析（这里不做扩展，以后会做更多说明）
5. 玩家对活动的反馈
6. 活动总结
7. 对未来活动的指导意义
每张幻灯片如何布局？【框架层】
这个部分暂时不做展开，因为比较灵活多变。布局的安排和使用的工具，个人的习惯，老板的爱好有很大关系。以后我会针对这个部分做详细说明
如何让老大更快，更舒服的看完分析报告？【表现层】
这个层面，涉及的都是一些小的技巧，本人在这方面的经验也十分不够，如果想深入，就要学习更细致的用户体验了。不过先把自己觉得比较好的几点总结一下：
1. 字号选择。由于ppt不同于网页，展示的成分更多，因此相比网页的13-14px要稍微大些，我一般选择28px作为标题，20px作为内容。（仅供参考）
2. 字体颜色。统一使用黑色字体，极少使用红色或其它颜色字体。因为加粗足以表现突出，而且报告中的所有内容，老大都会仔细看，一般不会有遗漏。在没有特别要强调的东西，不建议用其它颜色字体，报告中应该做到每句话都是精华，每句话都很重要。红色或其它颜色字体很影响报告的整体性。
3. 对齐。做数据分析时注意数据之间和文本之间的对齐。如果文本和数据排版很乱，很影响易读性。
4. 隐去原始数据。每个数据分析都会带有一大堆原始数据，这些数据不是老大们想看的，因此图标和内容中都不要带。只需要提炼出加工后的几个关键数据即可。（所谓台下 功，台上10分钟…）篇二： 案例分析报告的写作
案例分析报告的写作 ? 前言
n 摘要/什么企业/供应链/主要问题/解决方案
? 背景分析
n 根据案例的情况
n 产品分析/供应链类型/市场环境分析/企业战略分析/供应链结构/scor模型/供应链绩效/abc分析……
? 识别问题并要点分析
n 现状中存在的问题是什么
n 对问题进行分析
n 得出结论：问题的根本原因是什么
? 改进建议与方案
n 针对提出的问题
n 改进建议/方案/措施……
n 必要时对建议或方案进行评估与评价
? 结语
流程、库存管理）等方面来找问题。如果是供应链案例，能够从可靠性，反应性，柔性，成本，效率（如信息系统、供应链流程、库存管理），对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题，至少60分钟写作，还有10分钟能够欣赏一下其它没有写完同学的窘态。
5. 另外，前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多，本部分不一定要完全按照框架和范文的写法，能够灵活地结合案例来分析企业的现状，产品特点，企业战略，行业背景，供应链的类型、
结构、绩效等，最好使用一种案例分析工具（见本资料第三部分，如分析竞争情况可用波特五力，分析供应链现状可用scor）。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。
6. 以下为两篇案例分析报告的范文供参考，第一篇是针对供应链方面的案例（具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》，考试中供应链案例出现的概率相对要大一些，应重点复习），第二篇是针对采购方面的案例（具体案例见书p107 石化采购管理分析）
ge石化采购管理案例分析报告第一部分 前言
ge石化公司成立于1975年，隶属于中国石油天然气股份有限公司，经过30多年的建设和发展，现在已经成长为集石油、天然气、炼油化工与油气销售为一体的大型石油天然气企业，是中国石油战略生产和再加工基地。
ge石化公司在采购管理环节中碰到的主要问题是：采购成本高、采购效率低下、采购物资的质量不稳定等。
本案例分析报告的目的在于针对ge石化公司采购管理环节中的主要问题分析原因，并提出相关建议和改进方案，帮助公司解决采购管理中出现的问题。 本报告一共包括六个部分：前言、案例背景分析，问题识别与分析、问题原因分析及根本原因确定、建议、总结。
第二部分 案例背景分析(现状描述与分析)
1) 企业与行业背景分析
1）ge石化生产区域广阔、产品品种复杂多样，故所需物资也相应的品种多、规格杂，专用物资
物资装配公司实行的是直线职能制组织结构，包括7个职能科室、4个直属单位和4个基层单位。采购物资涉及60个大类，上万种物资。公司当前正处于快速发展期，物资需求不稳定，有新项目投产的情况下，会增加所需材料数量，物资需求量也就随之扩大，物资供应经常出现供不应求的局面。
ge石化物资采购遵循供应商市场准入制度，市场准入实行动态管理和网络化管理，当前有供应商600多家。
3）采购流程分析
ge石化公司的物资采购流程为：基层单位采购计划-二级单位采购计划-物资计划科制定采购方案-二级单位及职能处室确认采购方案-采购控制(招投标)-物资采办部签订合同-公司审计部门审计-物资采办部通知供应商供货-二级库检验验收-三级门市库房验收-基层单位领用验货。
第三部分 问题识别与分析 我们将从ge公司采购的成本、效率、质量、响应速度等角度识别其面临的主要问题。 结合案例情境，经过对以上几个方面的分析，ge公司采购管理中面临的主要问题为：
1）采购成本高，包括采购费用、产品成本、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用、管理费用等。这是属于采购成本问题。
2）采购效率低下，机构重复，层层监督，采购部门内部没有对不同的物品进行有效分类，采购程序不合理，资源浪费，另外与供应商之间缺乏合作，很多时间浪费在解决日期问题上。这是属于采购效率的问题。
3）采购物资的质量不稳定，供应商对产品偷工减料，使产品的使用寿命缩短。这是属于采购中质量的问题。 4）采购与生产脱节，对生产单位需求的响应速度慢。这是属于采购职能对需求的响应速度方面的问题。
第四部分 问题原因分析及根本原因确定
1）问题原因分析
（1）造成成本问题的基本原因如下： ①ge石化公司采用集中/分散的采购模式，一项物资多部门，多批次采购，不能形成批量，批量小，就造成采购价格高。
②库存储备量大，积压严重也是成本居高不下的原因。
③采购部门事后物资检验，需要支出大量的物资检验费用。
（2）造成效率问题的基本原因如下： ①没有对采购物品进行有效的分类,对几百万的设备与几元钱的螺丝采取同样的程序,一方面造成采购资源的浪费,另一方面在有限的采购资源的情况下造成采购效率低下。
②机构重复，层层监督，一个合同需要多个部门重复审批两三次，人为地延长了采购周期。 ③供应商与采购部门由于缺乏合作与协调，这种缺乏合作气氛的环境增加了运营中的不确定性，造成工作效率低下。
（3）造成质量问题的基本原因是：采购部门只是对产品质量进行事后的把关且质量控制的难度大，缺少对供应商的选择评价体系，没有与供应商建立合作关系。
（4）对生产单位的响应速度慢的基本原因是：供应商与采购部门缺乏及时有效的信息反馈，没有与主要供应商建立起战略合作伙伴关系。
2）根本原因确定 综合以上分析，虽然ge石化公司在采购管理中所面临的问题是复杂多样的，但最根本的原因在于：
（1）采购组织结构不合理，采购流程环节过多。
（2）缺乏先进信息技术对采购管理的有效支持。
（3）没有与核心供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。
第五部分 建议
1）调整采购组织结构，优化采购流程
当前ge石化公司采购机构设置重复，应该调整其组织结构，使其具备集中采购的优势和分散采购的灵活性，另外，公司还应该削减不必要的采购环节，改进层层监督、重复审批的采购制度，使采购流程更加简化。
2）采用先进的信息技术促进采购升级
采购绩效的提高离不开信息技术的支持，ge石化公司应该经过引进基于信息技术的采购系统，使采购与供应商之间的信息传递更加迅速和准确。
3）转变观念与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系
ge石化公司应当摒弃传统的与供应商之间只是交易关系的落后观念，需要理顺与供应商之间的关系，与核心的供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。
4）控制和提升采购物资的质量
ge石化公司应当改变过去只是对采购物资进行事后检验的做法，对于产品质量，应改事后控制为事中控制，改事中控制为事先预防。 5）建立合理的供应商的选择评价体系
不但选择供应商成为公司合作伙伴时需要系统的评价指标体系，对于合作过程当中的供应商也应当有综合的绩效考核指标体系。
6）对采购物品进行有效的分类和管理
需要根据采购物品的四个象限对采购物品进行分类，分为战略物品、杠杆物品、一般物品和瓶颈物品，并进行有针对性的管理。
第六部分 总结
综上所述，ge石化公司在采购管理中所面临的问题的根本原因在于采购组织结构与采购流程不合理。且缺乏先进的信息技术对采购管理的有效支持。因此，主要的解决方案在于调整采购组织结构，优化采购流程，另需引入先进的信息技术，改进信息系统。相信经过这些改进，将能有效解决公司当前采购管理中的主要问题，且有助于提高公司的采购管理水平。
为ge公司的采购与供应商管理
写一篇案例分析报告
1. 前言 包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。
a． 企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等
b． 案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？
ge公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。w公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。w公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。
ge公司在采购与供应链管理环节主要问题是： ①．销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低成本。
②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差，可用性也较差。需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。
③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。 ④．供应商供货不稳定。需要重新评估供应商，满足生产供应。 ⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。 ⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划，减少生产线上品种更换的频率。 ⑦．运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路。
⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。能够对8个厂进行标杆管理。
2. 现状描述（要求描述精确）
a． 企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】
b． 结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。
具体的采购常见理论分析工具：
一．商业环境分析
a．宏观环境
pestn模型 政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境
b．中观环境
a 波特五力模型 竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁
b scp范式 市场结构—市场行为—市场绩效
c．微观环境
swot分析 优势 劣势 机遇 挑战
微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。直接影响采购与供应链的运营，如企业的采购预算，配送能力，库存水平。
二．供应链结构分析
d．david taylor分析法 核心思想是绘制一个从原材料或零配件供应的起点开始，经过生产制造环节和分销配送环节，知道最终用户手中的物流示意图。要标明相邻节点之间的运输模式。 e．scor模型 把供应链分解为货源寻找、制造、交货、计划四个流程，其中寻找、制造、交货是供应链的执行过程，而计划则发挥着整体协调和控制作用。
三．供应链绩效分析
传统的考核财务指标、平衡计分卡体系、考核与客户的关系、客户的价值与发展、企业内部流程优化、企业的员工学习与成长
四．常见备选方案 80/20分析法 abc分析法 供应象限图法
3. 1商业环境分析
ge公司所属的8个瓶装厂在运作上基本相同，具体的营销策略有所差异。根据行政区域划分，各瓶装厂只负责所管辖地区的销售，在自己的管辖区内设立分公司、营业所或配送中心的仓库，根据客户订单再从仓库把产品送到客户手中。各分仓库都必须保存一定的产品库存为当地的客户提供24小时的送货服务，这种服务承诺在整个集团公司是统一的。{能够用swot分析来分析一下当前的公司情况。}
4. 2采购职能和地位分析
各瓶装厂都实行了集中采购，所有生产用的原材料、辅助材料、进行促销活动的市场用品、办公用品和材料以及生产线的备品、备件都是由采购部门负责进行采购的。采购的主要原材料都在国内进行，需要从集团公司提供的供应商中选择供应商，有一套非常严密的质量认证体系。但各瓶装厂能够按照指引采购，自行决定采购的厂商和数量。对于价格不断上涨的原材料采购，与其它企业实行联合采购，积极寻找能够替代的原材料以降低陈本。篇三：管理案例书面分析报告的撰写
管理案例书面分析报告的撰写
案例报告的撰写可培养训练学生的书面表示能力，培养分析、归纳与综合能力。书面报告的撰写是一种极有益的学习经历。这是在学习管理专业的整段时期内，在本专业领域检验并锻炼书面表示技巧的极少而又十分宝贵的机会之一。
案例报告分为两类：一类是每人每次参加案例针对讨论必须准备的预习作业——案例分析预习报告；一类是小组每次讨论后所撰写的作业——案例分析报告，它要全面反映小组同学集体工作的成果，体现对所学到的理论知识的运用水平。
案例分析预习报告
案例分析预习报告是一种提纲，也是每人每次参加案例针对讨论准备的预习作业，这类报告写作的要点大致如下：
(1)事实。要以简洁扼要的文字，记述案例中问题产生的时间、地点、人物及重要状况等。
(2)问题。找出案例中应该解决的问题。问题的找法含有相当技巧，掌控问题的范围必须明确而具体，文辞简洁，切忌含糊、笼统、仿真等通病，注意每条问题以谈一件事为原则。问题必须分轻重缓急，分近期和远期。
(3)当前亟待解决的问题。意指当前必须马上解决或立即采取紧急措施的问题。此类问题如有两个以上，要按轻重缓急排列列出。
(4)有待解决的问题。指必须作出计划，加以根本解决或改进的问题。
案例分析预习报告格式如下：
格式1
{案例名称)
案例分析提纲
时间：x x／x x／x x
分析者：x x x
班组：x x／x x
基本事实：……………………………………………………
关键问题：……………………………………………………
亟待解决的问题1 …………………………………………
有待解决的问题：1 …………………………………………
格式2
{案例名称)
基本问题：……………………………………………………．
人物背景分析： ………………………………………………
事物背景分析：…………………………………………………
关键问题分析：…………………………………………………
有待解决的问题：1 …………………………………………
方案一：…………………………………………………………
利弊说明：……………………………………………………．
方案二：…………………………………………………………
利弊说明：……………………………………………………．
大家能够在学习中，不断总结经验，形成自己的风格和特点。
案例分析报告
案例分析报告是小组每次讨论后所撰写的作业，它要全面反映小组同学集体工作的成果，体现对所学到的理论知识的运用水平。这种报告撰写的有关说明如下：
1．前言：简要地说明研究的动机、目的、方法、范围、限制及研究的其它一般状况。
2．事实：经过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所接受的事实。
3．问题：经过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所同意成立的问题。并按近期、远期两类依轻重缓急列出次序。
4．可行方案：可行方案系根据组长主持的小组讨论，经充分研讨而协商的能够解决问题的方案。可行方案有时一个小组不只一个，不妨同时列出来，以便比较而利于选择。
5．方案分析：对各个问题的可行方案分析比较，比较时必须详述每个方案的优缺点，以作为抉择的依据。
6．建议方案：经过分析比较后，确定解决各个问题的最佳或最合适方案。
7．结论：经过小组讨论，对案例所做出的结论与心得，或是教训与启示，能够口头说明或逐条列出。