移动互联网专题分析之客户分析报告P.doc

移动互联网专题分析之客户分析报告P（完整版）(文档可以直接使用，也可根据实际需要修改使用,可编辑 欢迎下载）2021年移动互联网专题分析之客户分析报告-37P 上网习惯“新贵”业务分析 URL 网站名 分类一 分类二 用户数 增长率 0. 搜搜 服务类 搜索 12792722 79.43% . 百度 服务类 搜索 10261573 352.85% down. 动感论坛 下载类 软件下载 9234088 7.12% . 百度 服务类 搜索 8368199 19.74% . UC 下载类 软件下载 6405516 15.98% . 移动 阅读 教育知识类 读书 5992131 232.75% pi. 搜搜 娱乐类 图片 5808136 - . 百度 交流类 论坛 5715159 27.72% imgc. 3G 娱乐类 图片 5173544 113.34% wapi. 百度 服务类 问答 5107539 111.95% applist2.sky- 斯凯 下载类 软件下载 4008627 198.91% .6 移动 服务类 用户服务 3851946 - . 百度 服务类 搜索 3762539 89.30% . 动感论坛 交流类 博客 3190249 5224.71% . 搜搜 服务类 问答 3020966 - . UC 新闻资讯类 其它资讯 2682148 1.77% . 3G 行业类 广告营销 2472378 -11.43% wap. 移动 工具类 网络邮箱 2441438 - . tom新闻中心 新闻资讯类 综合新闻 2423471 -39.72% . 新浪 交流类 博客 2211442 388.17% 通过对客户WAP上网话单的分析发现，除腾讯业务外，客户数增长较快的“新贵”业务是搜索类、阅读类和博客类，如百度搜索，截止到2021年3月底，客户数为1025万，占总移动互联网客户数的17%，相对2021年4月，客户增长率高达352.85%，“新贵”业务对客户规模的拉动较大， 值得关注。 上网习惯追捧“新贵”业务 截止到2021年3月底，新浪微博的CMWAP客户数为221万，对比2021年4月底，客户数增长五倍！（2021年4月份活跃客户数45万户），且每日活跃客户数保持在36万户以上； 对于此类“新贵”业务，建议将其优先迁入IDC，提供给客户更快捷的入口以及更优质的网络服务，提升“智能管道”。 以新浪微博为例，分析客户追捧“新贵”业务的效应。 “微博”以标榜“随时随地发布身边的新鲜事”得到了年轻人的追捧； 上网习惯热门应用业务分析 通过对腾讯书城、起点中文网、 阅读三大网站的客户WAP访问二级栏目分析，排名前三的栏目均为武侠奇幻类和都市言情类，建议MM平台增加这两类热门书籍的应用下载。 备注：阅读类二级栏目取3月28日深圳地市一天的WAP上网话单，分析三大阅读网站的二级分类。 移动互联网业务建议 建议客户的资源投放，优先推荐给ARPU为50-200元的客户； 建议对新客户和发烧友客户群体积极进行价值提升。 Click to add Text Click to add Text Click to add Text 客户价值 终端偏好 上网习惯 建议对诺基亚等5大品牌终端客户重点维系；并对欧珀、步步高、七喜等发展速度快的小品牌终端做好客户维系工作，定制终端热门机型。 建议开发SYMBIAN的适配应用软件，重点维系；多开发ANDROID系统的应用适配，增加定制终端的选型，积极开拓。 建议在集中上网时间段内采用多渠道营销； 建议针对营销目标采取分级梯次营销，优先针对20%每天都上网的客户进行业务推荐； 建议将“新贵”业务优先迁入IDC，提供给客户更快捷的入口以及更优质的网络服务。 结合上面客户的客户价值分析、终端偏好分析、使用习惯分析结果，辅助资源的有效投放策略，对客户关系进行更好的管理和挖掘，才能让管道“智能化”，让管道“价值化”。 目录 专题分析概述 1 移动互联网客户特征分析 3 移动互联网客户发展现状分析 2 专题分析总结和建议 4 5 数据口径说明 移动互联网客户：指当月GPRS流量大于零的客户数； MM活跃客户样本：选取连续两个月有下载或订购行为的MM活跃客户进行分析，样本数据共301277个客户。 全网客户数：指当月的通信客户数，取经分前端通信客户数口径； 终端操作类型：根据IMEI库设备维表中的操作系统判断，加上数据部提供的智能机终端TAC码进行修正； 客户价值分类：低价值客户-ARPU小于30元；中低价值客户-ARPU 30在50元之间； ；中价值客户- ARPU 50在120元之间；中高价值客户- ARPU 120在200元之间；高价值客户- ARPU 大于200元； 经常上网客户：每月上网天数10天以上为经常上网的客户； 阅读类二级栏目取3月28日深圳地市一天的WAP上网话单，分析腾讯书城（ e. ）、起点中文网（ qiandian ）、 阅读（ . ）三大网站三大阅读网站的二级分类。 数据口径说明 主要分析结论 主要分析结论 广东移动公司移动互联网客户规模突破5999万，占全网客户的为58.86%，年净增客户数超1千万，市场发展空间巨大； 将客户业务需求分为娱乐、交流、学习、生活、商务和工具类，互联网业务的需求排名前三为交流类（即时通信类、飞信）、娱乐类（游戏、音乐）和工具类（网络相册、搜索），客户规模分别为4661万户、4392万户和3831万户； 目前的移动各项自有互联网业务所占份额还很小，其中最热的交流类需求，移动飞信用户数为2437万户，渗透率只有52.28%，与交流类市场需求规模4661万，差距是2224千万客户，还有很大的拓展空间； 移动互联网客户较全网客户个人价值高，平均ARPU为86.45元，高出全网客户33%；新客户和发烧友客户具有较大弹性空间； 诺基亚、三星、美菱、索尼爱立信、摩托罗拉5大品牌终端的移动互联网用户占比较高，占比达51.33%，需求量巨大。小品牌中如欧珀（OPPO）、步步高、七喜的用户数增幅都超过100%，发展速度较快； 主要分析结论 主要分析结论 6. 5%的高流量客户占据了43%的流量；78.2%高流量用户使用智能机，表明智能机对移动互联网业务的拉动效果巨大，应重点关注； 7. 4成客户使用智能终端，其中以Symbian系统为主流，客户占比35.05%，ANDROID系统的客户增长率为549.38%，发展潜力巨大； 8. 增长较快的“新贵”业务是搜索类、阅读类和博客类，“新贵”业务对客户规模的拉动较大。 主要分析结论 建议 建议针对客户的资源投放，优先推荐给ARPU为50-200元的客户；对新客户和发烧友客户群体积极进行价值提升； 建议对诺基亚等5大品牌终端客户重点维系；并对欧珀、步高、七喜等发展速度快的小品牌终端做好客户维系工作，增加定制终端热门机型； 建议开发SYMBIAN的适配应用软件，重点维系；多开发ANDROID系统的应用适配，增加定制终端的选型，积极开拓； 建议在集中上网时间段（中午12点和晚上21点之后）内采用多渠道营销； 建议对营销目标采取分级梯次营销，优先针对20%每天都上网的客户进行业务推荐； 建议加强对“新贵”业务（如新浪微博）的监控分析，并将这些业务优先迁入IDC，提供给客户更快捷的入口以及更优质的网络服务，以降低公司与其他运营结算成本的同时提升客户满意度； 建议MM平台增加武侠奇幻类和都市言情类两类书籍的应用下载； 目前根据IMEI资料库，只有65%可识别机型终端类型，建议相关部门对进行市面上新上市的 终端设备进行资料整理，以便以后对终端进行更深入的分析。 敬请领导批评指正！ * * * 大改 * 大改 * 大改 * * 大改 * 大改 * 大改 * * Page * Page * 移动互联网专题分析之客户分析报告 业务支持中心 2021年04月 目录 专题分析概述 1 移动互联网客户特征分析 3 移动互联网客户发展现状分析 2 专题分析总结和建议 4 5 分析背景 音乐 购物 聊天 游戏 摄影 视频 教育 天气 理财 商务 查询 通讯 旅行 健康 中国互联网络信息中心数据显示 截至2021年12月底，我国 网民规模达3.03亿，占总体网民的66.2% 较2021年底增加6930万户，是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力 移动互联网浪潮已经开始翻涌，移动上网客户的规模大大膨胀，基于移动互联网的应用呈井喷式增长，运营商的“领地”正在发生变化，从原来的只提供语音通信到现在的数据通信，从原来的固网到现在的移动网络。如何在这个新兴市场中抢占先机？以客户为中心几乎是所有运营商都在努力的方向，对客户关系进行更好的管理和挖掘，才能让管道“智能化”，让管道“价值化”。 分析思路 分析思路 本专题从移动互联网客户出发，分析目前移动互联网的客户规模、客户特征、行为特征，以及客户的业务需求特征，为资源投放以及业务发展提供数据支持。 问题 当前移动互联网的客户规模如何？移动公司的市场份额是多少？ 移动互联网的客户在哪里，资源的有效投放应该优先哪部分客户？ 移动互联网客户的业务偏好是什么，我们应该推荐什么类型的业务？ 分析 分析移动互联网的市场空间，以及发展趋势。 从客户的使用需求出发，将客户业务需求分为娱乐、交流、学习、生活、商务五类，分析每一类的客户规模、业务偏好等。 从客户价值、终端偏好、上网习惯几个方面，对客户进行细分分析。 分析思路 分析 思路 移动互联网客户发展现状 移动互联网客户特征 客户发展趋势 业务需求规模 移动市场份额 客户价值 终端偏好 上网习惯 业务偏好 通过移动互联网客户发展趋势和业务需求规模的分析，探索移动公司的发展空间； 从客户价值、终端偏好、上网习惯几个方面进行分析，探索资源投放策略、终端政策、营销时机和重点业务发展方向。 分析目的 数据口径说明 移动互联网客户：指当月GPRS流量大于零的客户数； MM活跃客户样本：选取连续两个月有下载或订购行为的MM活跃客户进行分析，样本数据共301277个客户。 全网客户数：指当月的通信客户数，取经分前端通信客户数口径； 终端操作类型：根据IMEI库设备维表中的操作系统判断，加上数据部提供的智能机终端TAC码进行修正； 客户价值分类：低价值客户-ARPU小于30元；中低价值客户-ARPU 30在50元之间； ；中价值客户- ARPU 50在120元之间；中高价值客户- ARPU 120在200元之间；高价值客户- ARPU 大于200元； 经常上网客户：每月上网天数10天以上为经常上网的客户； 阅读类二级栏目取3月28日深圳地市一天的WAP上网话单，分析腾讯书城（ e. ）、起点中文网（ qiandian ）、 阅读（ . ）三大网站三大阅读网站的二级分类。 数据口径说明 主要分析结论 主要分析结论 广东移动公司移动互联网客户规模突破5999万，占全网客户的为58.86%，年净增客户数超1千万，市场发展空间巨大； 将客户业务需求分为娱乐、交流、学习、生活、商务和工具类，互联网业务的需求排名前三为交流类（即时通信类、飞信）、娱乐类（游戏、音乐）和工具类（网络相册、搜索），客户规模分别为4661万户、4392万户和3831万户； 目前的移动各项自有互联网业务所占份额还很小，其中最热的交流类需求，移动飞信用户数为2437万户，渗透率只有52.28%，与交流类市场需求规模4661万，差距是2224千万客户，还有很大的拓展空间； 移动互联网客户较全网客户个人价值高，平均A 海淀区移动互联网和下一代互联网产业技术路线图及三年行动计划研究报告（公开发布版）一、产业发展形势（一）现状分析发达国家已在下一代互联网领域积极布局。2021年2月3日，国际互联网编号分配机构IANA宣布全球IPv4地址已经分配完毕，全球互联网从IPv4向IPv6过渡变得十分迫切。以美国为首的发达国家十多年前就开始着手制定下一代互联网发展计划，意图抢先掌握未来网络核心技术，在新一轮产业技术和国家经济竞争中赢得主动。国内下一代互联网已逐步进入普及应用阶段。中国下一代互联网示范工程（CNGI项目）是国家级的战略项目，也是下一代互联网建设领域具有代表性的项目之一。通过实施CNGI工程，中国建成了大规模下一代互联网示范网络，包括6个主干网、2个国际交换中心、273个驻地网。目前发达国家的移动互联网产业已处于爆发性发展阶段，初步形成了几大阵营。以美国为代表、由移动互联网应用巨头、领袖型的消费电子、智能终端企业、富有创造力的移动互联网用户群体构成的移动互联网产业雏形已经具备。终端软件平台成为影响全球产业格局的核心因素。我国移动互联网蓬勃发展，产业形态、格局已逐步非常清晰。2021年 网民超过 4.2亿，；智能终端占移动终端出货比例猛增超过 10 个百分点，超过全球平均水平；中国企业在操作系统、跨平台应用软件、芯片等关键技术领域已经开始突破；应用商店应用数量超过10万。但国内移动互联网产业在终端操作系统、终端核心芯片、移动 Web 技术方面仍处于追随状态。虽然大量移动互联网典型应用，如微博、移动视频、移动电子商务已快速兴起，但大规模产业放量尚未出现。海淀区移动互联网与下一代互联网产业基础雄厚，已形成完整的产业链布局。聚集了覆盖芯片制造、智能终端、平台及网络运营、移动应用、移动安全等产业链上所有环节的5000余家企业，并形成了一批具有影响力的龙头企业和新兴企业。此外，海淀区还拥有移动互联网、TD、闪联、RFID产业联盟等10余家产业技术联盟。技术标准领域获得多项突破，逐步进入国际核心地位。海淀区企业共主导创制了66项国际标准、590余项国家标准。其中，闪联标准成为全球标准，TD-SCDMA作为全球三大3G标准之一已进入商业化运营阶段，TD-LTE-Advanced成为4G国际标准之一。在下一代互联网技术标准方面，创制了无状态地址翻译技术（IVI）、中文域名、泛在绿色网络控制协议（IEEE1888）等30多项下一代互联网国际标准。基础设施部署国内外领先，运营管理全国最大规模的IPv6网络，是目前国内唯一具备提供大规模下一代互联网接入服务能力的城市。（二）SWOT分析通过SWOT分析，海淀区相关产业应围绕建设具有全球影响力的科技创新中心的要求，抓住全球信息产业迅速发展和国家高度重视的机遇，发挥海淀区在研发、技术标准和产业组织等方面的优势，重点突破关键技术、共性技术，形成具有国际水平的特色细分领域，发挥战略性新兴产业策源地的引领、辐射作用。表1海淀区移动互联网与下一代互联网产业SWOT分析外部环境内部环境机会1. 移动互联网与下一代互联网建设正成为全球新的战略制高点2. 国家重视互联网产业发展3. 产业市场需求与发展空间巨大4. 区域产业发展环境良好威胁1. 我国该产业总体上仍处在显著跟随状态2. 区域竞争日益激烈3. 市场驱动力不足优势1. 汇聚了大量的技术研发与产业资源2. 在技术标准方面处于领先地位3. 产业链中游的网络软件与系统企业覆盖较为广泛4. 终端产品和应用服务环节发展较好5. 产业联盟作用明显优势机会策略1. 利用丰富的研发与产业资源优势，积极开展高端技术和研发、应用等方面的创新，占领产业主导权2. 利用技术优势，积极争取国家产业化示范项目，不断完善应用服务3. 利用产业联盟的作用，依托北京市良好的产业发展环境，整合区域乃至全国的产业创新要素和资源，开展协同创新4. 利用软件与终端、应用服务等环节的优势，满足、创造与引领市场需求5. 按照全球产业发展趋势，促进产业国际化发展优势威胁策略1. 依托海淀区的产业资源优势，形成海淀该产业在北京市乃至全国的优势特色细分领域，增强核心竞争力2. 依托研发优势，争取关键技术突破，推进国家技术进步3. 在产业发展初期依托政府和服务机构进行推动，为转向市场化驱动做引导劣势1. 网络设备、网络虚拟化、终端芯片3个环节优势不明显2. 在核心应用技术和软件平台方面积累仍然不足3. 上下游企业融合有待加强劣势机会策略1. 依据国家政策支持方向和市场需求趋势，增强高附加值、薄弱环节的竞争力2. 依托北京市良好的产业发展环境，加强技术应用和平台建设3. 依据市场需求，加强上下游企业的协同创新劣势威胁策略1. 针对薄弱环节进行技术突破和产业培育，增强区域产业竞争力2. 政府给予政策和资金支持，促进产业集聚发展二、市场需求分析通过前期资料研究及研讨会综合凝练，形成6个重点领域的12个重点市场需求方向。分别是：硬件领域的宽带无线专网应用、网络过渡；运营领域的运营支撑、能源综合管理；信息安全领域的网络安全设备、网络安全检测；接入领域的接入网设备和服务；终端领域的终端产品产业化、平台性软件和通用性软件、周边设备；应用服务领域的应用平台及服务、应用及服务开发。三、产业发展目标到2021年，海淀区移动互联网与下一代互联网产业收入达到4000亿元。在运营平台、软件、终端产品、硬件设备、应用服务等技术领域突破一批技术瓶颈，取得一批重要研究成果，创制一批国际技术标准；培育一批龙头示范企业、高成长的瞪羚企业；应用水平显著提高，完成一批应用示范项目和工程。其中，12个重点发展方向的收入规模达到1200亿元。具体指标见下表。到2021年，建成国内领先、世界先进的网络基础设施，使区内70%以上的企业接入到IPv6网络；将海淀区移动互联网与下一代互联网产业发展成为拥有全球技术主导权的产业集群。表2 海淀区移动互联网与下一代互联网产业发展目标重点方向具体目标细分领域202120212021宽带无线专网宽带无线多媒体集群通信系统产品化实现收入1.5亿产业规模3亿产业规模5亿IPv6宽带无线专网商用化试商用产业规模8亿产业规模15亿宽带无线网络大数据量智能管理系统产业化应用实现收入1亿产业规模2亿产业规模5亿网络过渡IPv4/IPv6网络过渡设备及芯片产业化产业化1000万用户规模，产值达2亿2000万用户规模，产值达5亿运营支撑业务支撑设备及系统研发及产业化产业化产业规模1.5亿产业规模3亿实现网络流量管控和业务质量分析产品产业应用试商用产值3亿年产值10亿元客户行为和体验分析产品产业化完成研发产值2亿年产值10亿元无线网络/测试仪表关键技术突破产值0.5亿产值5亿年产值35亿元全网漫游统一身份认证研发及产业化重点领域试商用产值1.5亿元产值3亿元能源管理IT能源管控系统的产业化产值1亿产值3亿元年产值6亿元网络安全设备虚拟网关产品研发及产业化产业化应用产值2亿产值3亿高性能安全网关的产品化产业化应用产值2亿产值4亿实现下一代互联网网闸产品的研发和产业化试商用，收入1亿元产值5亿元产值10亿元网络安全检测深度包检测技术实现产品化试商用收入0.5亿元收入2亿元移动网络安全检测系统的产品化产业化应用收入2.5亿元收入5亿元IPv6防火墙的研发和产业化完成研发收入0.9亿元收入3亿元接入网设备和服务4G/wifi/3G多模移动接入设备完成研发收入4亿元移动智能终端接入平台研发及产业化完成研发收入5亿元智能家庭物联网网关产业化5亿产值10亿元产值支持IPv6的家庭接入网关产业化2.5亿元产值15亿产值25亿产值终端产品产业化完成下一代智能 的研发和产业化大规模试商用0.25亿台，400亿800亿元实现4G终端技术商用化、产业化试商用20万部，5亿40万部，10亿实现具有物联网接口的移动智能终端产业化实现收入 1亿3亿元5亿元工业智能终端的商业化实现收入5亿产值规模20亿产值规模40亿平台性和通用性软件基于Android的移动智能终端操作系统大规模产业化3亿元应用服务收入,0.3亿用户10亿元应用服务收入,0.6亿用户移动智能终端操作系统及浏览器的研发与产业化试商用产值10亿元，国内用户达到3亿产值20亿元，国内用户达到4亿实现互联网、电信业务统一身份识别产品的研发和应用实现收入1亿规模达到3亿规模达到6亿周边设备和技术开发新型快速充电设备的研发和产业化实现产业化收入0.8亿元收入2亿元无线存储技术和产品的研发-完成中试实现产业化移动互联网终端互联网接入功能的设备产研发及产业化完成研发收入0.5亿元收入2亿元实现终端在交通、工矿、水利、金融、医疗、社区服务、位置服务、文化、教育等领域的应用示范示范应用相关收入1亿元相关收入2亿元下一代互联网的多媒体融合智能家居产品研发试商用，产值2亿元20亿产值30亿产值应用平台及服务面向下一代互联网IT服务管理支撑平台研发和产业化实现收入12亿30亿元30亿元3D浏览器实现收入0.6亿2亿元3亿元下一代互联网内容服务平台的设计和应用完成研发1亿元3亿元应用及服务开发完成基于移动互联网的即时通讯和社交平台研发试商用有效用户5000万有效用户0.5亿，收入2亿元完成移动互联网环境下数字内容服务平台研发及在教育行业的推广应用实现收入1.5亿3亿元5亿元完成移动新媒体平台、移动阅读平台的研发与应用大规模产业化用户量0.5亿用户量1亿，收入10亿元实现基于富媒体阅读的云下载平台的规模化应用试商用0.5亿元2亿元实现IGRS应用客户端的研发与应用预装2000万台预装4000万台0.8亿台，5亿实现支持移动互联网的文字、图片、数据处理的应用软件的研发和应用实现收入1亿2亿元4亿元实现视频、图片、页面、下载等海量信息的缓存与加速软件的研发与应用实现收入1亿2亿元5亿元支持移动终端的语音翻译应用服务软件的研发和应用2亿用户，收入5亿2.5亿用户，收入6.5亿元3亿用户，收入8亿元实现 内容服务平台的规模化应用大规模试商用收入1.5亿元收入5亿元实现智慧城市的移动应用软件的规模化应用实现收入0.2亿收入1亿元收入3亿元建设跨平台的个人数据存储和分享中心试商用收入0.4亿元收入2亿元四、技术壁垒分析海淀区移动互联网与下一代互联网产业在技术创新、产品开发、制造及应用方面仍存在一些技术壁垒和关键技术难点。主要体现在以下方面：表3海淀区移动互联网与下一代互联网产业发展技术壁垒领域技术壁垒硬件群组业务多小区之间干扰协调、群组业务与边缘用户业务间同频干扰车载基站天线小型化、轻盈化；车载基站、核心网、调度台一体化、小型化；共网条件下不同行业间的业务隔离及安全保证Open flow 平台化控制端研究地面与飞机之间移动通信系统，包括机载终端、地面基站和核心网大功率终端小型化、大功率终端间干扰消除、近距离终端发射导致的基站接收功率过载控制、节能降耗技术快速呼叫建立、同频组网、干扰抑制、多天线集群组播/广播技术、调度呼叫控制、端到端加密、故障弱化、脱网直通、基于综合优先级的资源分配和链路自适应离散频率的宽带传输、窄带频谱高速传输存储集群、分布式计算的中间件的研发大流量、多用户下的性能瓶颈运营电信运营商网络APT攻击检测与处理v4/v6长期共存和互操作、双栈技术、翻译技术、隧道技术复杂业务过程的快速、准确重构流量大数据多维度分析虚拟化操作系统，2021年实现突破设备能耗模型与管理策略优化自主研发安全网关虚拟化操作系统，基于多核架构的负载均衡基于内容的工业协议细粒度分析与过滤；实时系统下的轻量级检测技术高性能网络加解密芯片设计应用层高性能深度包检测大数据的实时灾备，面对大量和高速的数据读写，做到数据的实时容灾，在灾难发生时，损失降至最低多设备使用，数据安全、加密第一时间监控、未知病毒监控与防护、多终端管理支持多系统、升级、真多不同终端接入网多模、接入跟访问的便捷性、支持多设备的兼容和同时访问、高速传输终端多模状态下性能的保障、节能设计、优化视频播放、物联网接口的支持、国产芯片的发展对于Android拥有垂直的从硬件设计、驱动层、系统框架层、应用层的设计和实现能力对高通的最新开发平台的集成能力；Android平台补充与定制独立自主研发的语音识别引擎；通过通信线路，2G，3G网络为一体的语音识别技术及服务；基于GPS导航的智能语音操控技术肢体动作感应、眼动操控、指纹及面部识别；空间手控（用于立体桌面交互）语音识别、语义识别、行为识别及智能分析、新型触屏、可应用与智能终端的新型传感器软件和应用服务HTML5终端能力HTML5引擎、支撑HTML5云应用的基础云服务、HTML5终端能力HTML5标准仍在发展过程中，基于HTML5标准开发的Web应用程序与原生应用在使用体验、设备能力调用、运行效率方面还存在一定差距大数据分析技术、服务能力共性技术支持更多的平台，Java语言转化为各个平台支持的开发语言动态路由技术；网络过载保护技术。IPv6精确地址定位；CDN平台对IPv6的整体支持。IPv6协议栈管理；服务质量的监测和根源诊断技术基于安卓的消息实时推送技术基于富媒体的社会化阅读格式标准制定及应用大数据技术、离线语音识别不同语言软件翻译DRM数字版权保护技术；HTML5；大数据技术；动态流媒体技术智能关系推介高效的语音、图像、视频的数据传输与存储；流媒体传输的实时性；高并发模式下大数据分发；高性能语音识别；高效海量数据分布式存储大数据技术；云计算；视频搜索；多种感知元件融合技术自然光下人脸云识别；模糊图像云识别；识别数据信息安全图片识别与过滤；语音识别IGRS；享屏和多屏互动五、研发需求凝练根据参会企业代表和专家的多轮研讨和凝练，目前已初步形成各类项目80个，其中涉及12个重点发展领域的53个项目（优先级项目和顶级项目）。下表仅列出相关技术路线和研发方向。表4 海淀区移动互联网与下一代互联网产业重点技术路线和研发方向表领域重点方向技术路线和研发方向硬件宽带无线专网应用面向行业专网的TD-LTE宽带多媒体集群系统研发及产业化IPV6宽带无线专网智能化大流量数据管理控制网络过渡网络过渡设备/芯片产业化下一代网络迁移服务平台运营运营支撑和业务支撑下一代互联网基础网络的运行管理和安全监控系统研发宽带无线专网运营管道系统研究IPv6的SDN关键技术研发网络业务质量监测和客户体验管理平台下一代互联网控制管理系统下一代互联网网络行为管理系统数据中心IPv6升级示范项目能源管理IT能源管控系统研发网络安全和信息安全网络安全设备下一代互联网边界防护体系研发高性能网络流量清洗系统检测服务无线宽带行业公网安全检测系统研发多模式移动终端身份认证技术接入网设备和服务多模、多频、多制式无线接入技术研发及产业化车载移动终端4G/3G基站研发及市场化基于IPv4/IPv6的多协议智能家庭网关操作平台技术创新基于SDN的无线接入网络系统研发及示范应用智能终端及周边设备终端产品产业化多模、多通讯的移动智能终端TD-LTE标准下的智能终端研发和市场化平台性和通用性软件基于Android的移动智能终端操作系统跨操作系统和智能终端的新一代移动浏览器周边设备语音识别及控制技术研发和产业化软件和应用服务基于国产智能终端的Web App支撑平台研发与产业化面向教育的移动互联网数字内容云服务平台建设与示范数字文化网络运营平台关键技术研发及产业化下一代网络感知型互联网内容投送服务平台研发互联网主流应用IPv6升级示范项目IPv6绿色智能社区应用示范项目智能交通网络应用示范项目物流与电子商务应用示范项目IPv6的教育云服务示范项目支持TD-LTE社会管理服务应用示范项目产业联合项目移动互联网产业群的共性技术开发与应用环境平台研发和示范CNGI全产业链应用示范项目基于移动互联网的老年信息服务(社区养老服务)系统与体系开发与示范应用基于IT的服务质量评测规范研究六、编制技术路线图参会代表在对上述项目进行风险、收益、技术发展模式等多维度分析的基础上，共同编制形成了产业技术路线图。图1海淀区移动互联网与下一代互联网产业技术路线图七、工作措施和任务落实按照“技术创新、应用引领、高端集聚、跨越发展”的发展思路，充分发挥产业联盟和行业协会在产业推进过程中作用，通过突破产业关键技术、实施重大应用示范、搭建孵化器和公共服务平台、深化体制机制创新、政策先行先试等方式，实现产业的跨越式发展。表5海淀区移动互联网与下一代互联网三年行动计划表2021年2021年2021年技术创新1.加强联合攻关力度，重点突破网络安全、TD-LTE、操作系统、IPv6过渡技术、模式识别、IPv6测试认证技术、核心芯片、数据挖掘等产业现阶段的关键共性技术。2.以产业需求为导向，鼓励产学研单位合作，开展HTML5、TD-LTE与IPv6结合、SDN、非结构化数据分析等技术研究1.依托产业联合和协会组织产业链上下游单位，突破TD-LTE、HTML5、SDN、非结构化数据分析、海量数据存储、智能传感器、LBS、网络安全等关键技术研究。2.鼓励企业建设工程中心/实验室，加强技术创新和人才培养。1.加快HTML5、SDN、大数据分析等重大技术成果的产业化。2.加强与国际研发机构交流合作，紧跟国际技术发展趋势，鼓励产学研单位合作，联合攻关产业共性技术。示范引领1.重点开展CNGI全产业链应用示范、移动互联网共性技术开发与应用平台、面向教育的移动互联网数字内容云服务平台、基于多元智能模式识别的云服务平台、支持移动终端的语音互译应用服务平台、面向应用层网络管理、安全和优化服务平台等重大应用示范2. 结合国家下一代互联网发展战略需求，重点支持首都信息、万网、百度等企业开展网站系统、域名系统的IPv6升级改造示范1.结合“智慧海淀”的规划要求，开展智能交通网络、智慧旅游、IPv6绿色社区、移动办公、智能家居等重大应用示范。2.启动“海淀区企业网站和政务网站IPv6改造升级项目”，支持海淀区排名100的商业网站和电子政务网站的IPv6升级改造。1.开展“互联网主流应用IPv6升级应用示范”，鼓励主流互联网应用实现IPv6迁移2.以新技术新产品和新商业模式推广为重点，开展面向环境保护、城市管理、城市应急、民生需求等与海淀经济社会发展相关的应用示范。孵化器支持3W咖啡、车库咖啡、创新工场、创客空间等新型创新孵化平台建设，构建创业辅导、孵化、加速、风投的全程创业服务体系1.依托产业基地等，新建一批面向移动互联网和下一代互联网应用创新的孵化器2.鼓励大学生创业，提供免费的办公场地和创业辅导结合产业发展实际需求，新建一批面向移动互联网和下一代互联网的创新创业的孵化器，优化现有孵化器公共平台1.依托蓝讯、万网等龙头企业，搭建“中小企业网站系统IPv6过渡平台”，通过政府购买服务的方式，鼓励中小企业实现业务的IPv6的平滑迁移2.依托中创信测、电信研究院等单位，联合搭建“下一代互联网评测与认证公共服务平台”,提供从网络设备、终端、应用的全面测试服务，优化产业发展环境1.结合技术发展路线，依托联盟和协会等组织，建立“移动互联网和下一代互联网关键共性技术服务平台”，通过知识产权共享和专利交叉授权等机制，确保产业的高端发展2通过产业基地、孵化器等机构，建立“移动互联网创新创业辅导平台”，定期组织企业家、投资人、教授等开展创业辅导培训，完善海淀区创新创业环境1.建立“移动互联网和下一代互联网中试平台”，提供新技术、新产品从研发到产业化的中间试验的专业平台，加速重大科技成果产业化脚步。2.结合产业发展需求，持续优化现有服务平台，加强平台的宣传力度。产业基地1.新建：在海淀区北部规划建设“下一代互联网重大应用创新园”2.拟建：在清河建材城附近筹划新建“移动互联网创新园”，结合互联网技术新建“中关村数字虚拟科技园”3.优化：优化“中关村移动互联网产业园”等已有产业基地4.为产业基地提供快速注册、房屋补贴、户口指标等一系列的“绿色通道”5. 制定特色产业园建设实施方案和产业准入标准1.初步完成“下一代互联网重大应用创新园”建设规划，引入下一代互联网及重大应用研发机构和实验室，以中国教育云、云计算平台、IPv6商用网运营等重大项目2.完成“移动互联网创新园”的规划建设和入园方案，引入小米、金山等领军企业，打造完整生态链3.完成“中关村数字虚拟科技园”建设，构建完善创新创业服务平台1.“下一代互联网重大应用创新园”建设完成，实现赛尔网络、比威等100家企业入驻，实现总体年产值约300亿元。2. “移动互联网创新园”实现完整的互联网孵化体系建设，从业人员规模达5000人3.根据产业发展需求，构建新的产业基地产业政策1.改变政府资金支持方式，针对现阶段的关键环节制定项目征集指南，进行侧重支持2.加强产业联盟和社会组织在产业推进和政府工作中的作用，强化联合攻关力度，政府牵头成立“联盟专项资金”由海淀区政府牵头，联合产业龙头企业和投资机构，成立“移动互联网和下一代互联网专项基金”1.政府牵头，实现对行业信息的开发共享，建立完善的监督审核机制，从而促进产业创新2.根据产业发展和企业的实际需求，创新产业发展政策 互联网金融模式研究 P2P 摘要：文章首先主要介绍了互联网金融的概念以及国内外近几年的发展状况以及对理论的实践，其次选取互联网金融最具代表性的P2P网络借贷平台来进行分析，并运用“羊群行为”理论分析了P2P网络借贷平台数量爆发性增长的原因，以及其带来的各种法律问题和信用问题。最后通过P2P网络借贷平台的问题来分析互联网金融在发展初期出现的以上两个问题，并运用国内外互联网金融理论对其生存环境进行具体分析，提出风险规避、完善法律制度、建立完善信用体质等政策建议。 关键字:互联网金融；P2P；个人信用；风险规避；在线融资； 引言 在互联网技术发展迅速的背景下，互联网金融应运而生。建立在互联网技术支持和银行业的移动支付需求的基础上，互联网金融在开始就以惊人的速度迅速发展。对于传统金融业来说，这既是一个挑战，也是一个机遇。正如霍学文所说的，互联网金融抓住了金融现代业务里的盲区，这是互联网金融产生并得到迅速发展的主要原因。所谓的盲区即指现代金融业务中的信息不对称