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电子商务专业群面向的行业企业分析报告
经济管理系建设的电子商务专业群按照职业岗位相近、行业背景和服 务领域相关的原那么，对接商品流通产业链，由电子商务、跨境电子商务、全 媒体广告筹划与营销和大数据与会计等四个关联专业组成电子商务专业群。 专业群面向现代服务业、现代农业和制造业，对接商品流通领域电子商务、 广告筹划与营销、会计等一系列环节。专业群遵循现代商贸流通规律，电子 商务、跨境电子商务专业对接商品线上线下内外贸易，全媒体广告筹划与营 销专业对接商品及服务市场营销，大数据与会计专业对接全产业链的生产经 营管理，推动商品流通与服务线上线下融合开展。
一、专业群对接的行业企业背景
（一）电子商务行业企业背景
随着互联网向着更高速和更便捷的迈进和电子商务迅猛开展，作为以 互联网为媒介的电子商务与国际贸易的结合体，近两年跨境电子商务成为近 年来中国经济开展新形态的突出代表，“跨境电商”成为新的外贸突破口， 在国际贸易中发挥着重要的作用。当前中国跨境电子商务正处于快速开展时 期，跟据中国电子商务研究中心检测数据显示，2016年中国跨境电商交易规 模到达6. 3万亿元，2017年到达7. 6万亿元，2018到达9. 1万亿元，到2020 年到达12.7万亿元，约占我国进出口贸易额35%左右，跨境电商正成为我国 外贸新的增长点。各种模式跨境电商平台蓬勃开展，如跨境电商进口平台网 易考拉、天猫国际、京东全球购、1号店全球进口、蜜芽等，以及跨境电商出 口平台阿里速卖通、亚马逊、Ebay、Wish等，跨境电商行业开展愈发繁荣。
我国跨境电子商务的繁荣开展，得益于我国稳健的国际开展战略，得 展理念、服务新开展格局，助推会计行业运用新技术、融入新时代、实现新 突破，向更高水平迈进，这将对掌握大数据、云技术和财务机器人技术的高 端会计人才市场产生积极影响。
益于各级政府实施“走出去”战略的积极性，更是得益于我国推动的“一带 一路”战略。作为世界上跨度最大、最具开展潜力的经济合作地带「一带一路” 贯通中亚、南亚、东南亚、西亚等区域，连接欧洲和亚太两大经济圈。当前 沿线的相关国家普遍处于经济开展的上升期，与我国企业扩大经贸合作、开展 互利合作的前景和空间也十分广阔。国家通过“一带一路”战略，进一步翻开 国门，加强国际交流和对外贸易，将有效推动经济的增长，实现贸易平衡, 最终实现居民生活水平的提高。对于地方政府和企业而言，就是把握机遇, 寻找落地方案，将政策红利转化为开展动力和经济效益。在国民经济水平提 升，消费升级，传统外贸的势衰，以及“一带一路”等相关政策持续利好 背景下，我国跨境电商日益繁荣。随之，对于跨境电子商务外贸人才的要求 和需求量都将大幅提升。
（二）全媒体广告筹划与营销行业企业背景
1 .国家和广东省有关文化创意产业的重要政策
为开展文化创意产业，早在2014年国务院发布《关于推进文化创意和设 计服务与相关产业融合开展的假设干意见》（国发（2014） 10号）此后商务部、 中央网信办、开展改革委三部门联合发布的《电子商务“十三五”开展规划》 的精神，广东省也根据国家有关产业政策制定和发布《广东省战略性新兴产 业开展“十三五”规划》《广东省推进文化创意和设计服务与相关产业融合发 展行动计划（2015-2020年》以及其他与国家相关政策配套的一大批促进文 化创意产业开展的一系列政策文件，为广告筹划与营销行业产业开展提供政 策支持和动力的同时，也为全媒体广告筹划与营销专业的建设和改革开展提 供强力的保障，对全媒体广告筹划与营销专业的建设和改革开展产生积极的 影响和积极作用。
2 .传统的广告服务向全媒体广告升级
传统的广告服务主要是以信息内容来吸引消费者的注意力，但伴随着 传统广告服务信息发布费用的居高不下，以及广告信息的泛滥令广告投放效 果日渐衰减等因素，导致传统广告服务业已难以适应企业的传播服务需求。 近年来，得益于各行业标杆企业的崛起以及品牌管理意识的增强，中国的整 合营销传播代理服务行业呈现不断开展壮大的趋势，与此同时，整个行业服 务的专业化水平不断提高，国外先进的整合营销理论也不断传入我国。随着 整合营销传播理论正式诞生，理论强调以消费者需求为导向，深入进行市场 洞察分析，并综合协调运用广告、公关、包装、促销等手段整合企业内外部 资源，传递企业筹划创意信息给最终目标群体，从而建立起企业的品牌资产。 由此可见，整合营销传播代理服务行业是基于传统广告行业领域的产业融合, 更是“大广告行业”由单一化走向多元的深化升级。
3 .互联网广告服务无孔不入
随着全球数字化技术革命的推动，互联网以及移动互联网普及率不断 提升。社交网站、视频网站、APP等新型传播媒介受到热捧，电子商务网站 也日趋成熟，使得品牌主可以利用的媒介工具日趋多元化，同时新技术如需 求方平台（DSP）和数据管理平台（DMP）的应用，为整合营销传播代理服务 行业营造品牌传播效应提供了更为丰富的选择与方案。
在“互联网+ ”的信息化时代，移动互联网以更快、更新的速度冲击着传 统广告行业。互联网及移动互联网的开展带来了营销传播方式的丰富，除了 传统平面、电视、公关、促销外，在视频网站、博客、微博、微信等新兴互 联网媒体上的创新营销开展迅猛。营销方式的多样化、碎片化、互动化使得 受众触媒方式从传统的单点接触不断向多点接触演进。多渠道营销极大地提 高了企业品牌形象的传播速度，然而伴随多渠道营销导致的传播节奏不协调、 传播声音不一致的问题越发凸显，企业品牌形象的传播复杂度大幅度提高。 同时，在传统业务模式下，多家营销服务商在各自领域共同为企业服务，他 们围绕着企业，分别开展品牌咨询、广告创意、数字营销、社交媒体互动、 客户关系管理业务。多家营销服务商对企业品牌文化、传播主题、创意方向的 理解差异，进一步加大了企业品牌形象的塑造难度。
因此，能够综合统筹线上线下各类媒体、及时优化调整营销策略，并能 够提供从用户洞察、营销筹划、创意实现到媒介投放的一站式服务的营销服 务商将愈发受到品牌主的欢迎。
另一方面，内容营销战略的开展将对整合营销传播代理服务提供商的 内容创意能力提出更高的要求。内容营销战略就是企业通过发布多种形式的 媒体内容，如微信、微博、视频、电子杂志、报告等，来传递产品或品牌信 息，与客户建立关系并激发消费行为的营销战略。与传统营销通过打断消费 者思考或感官体验来硬性传递信息不同，借助于优质内容传播给消费者富含 创意及价值的品牌信息，能够有效降低消费者的厌反感，甚至使其产生情感 体验或是价值观共鸣，进而使得消费者更易接受企业所传达的信息并对品牌 产生认同。在未来内容营销战略重要性日益突出的市场环境下，整合营销传 播代理服务提供商是否能够创造出个性化、信息密度高、传递明晰的品牌价 值观并获得受众认可的内容产品将成为其是否能够赢得市场竞争的关键。
4 .数字媒体营销开展迅猛
近年来，不断涌现出的新型数字媒体深刻影响了整合营销传播代理行 业的开展。首先，互联网媒体尤其是移动互联网媒体的出现，完全侵占了用 户的碎片化时间，2015年中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间 为348分钟，手机端已凭借104分钟的使用时间已成为最受欢迎的移动媒体。 其次，相较于传统媒体，新型数字媒体可以更容易地追踪并记录消费者的消 费习惯，并应用实时竞价优化算法和消费者洞察算法等，向消费者推送符合 其偏好的、个性化产品信息，以帮助品牌主获得更合理的定价和更优化的广 告效果。凭借上述优势，数字媒体营销正受到企业越来越多的关注。此外, 数字媒体的传播形态也与传统媒体不同，相较于传统媒体“一对多”的中心 化推送模式，数字媒体的传播形态为“多对多”的网状传播结构。在这种传播 模式下，消费者既是信息的接受者也是信息的传播者，这使得营销工作的重 点从信息的发布转向了发布之后如何激发用户和用户之间、用户和企业之间 的互动，这对整合营销服务商提出了更高的要求。
（三）大数据与会计行业企业背景
1 .会计人才由传统核算型会计向管理型会计开展
会计工作是一种具有鲜明政策性、技术性、操作性和高度专业性的工 作，是一种具有高度专业性的经济管理活动，在人才市场人需求一直比拟强 劲。随着全球经济一体化和中国企业会计准那么与国际财务报告准那么的逐步趋 同，我国企业迫切需要一大批拥有先进理念，与国际接轨的财务从业人员。 目前对会计人才需求方面呈现出“需求旺盛”的局面，特别是高级会计人才十 分缺乏。企业对于那些具备扎实的专业功底、掌握先进的财务管理理念、能 够在会计实务操作中切实提升企业财务管理水平的高端会计人才需求旺盛。 高校会计专业人才培养必须适应市场需求的这一变化。
从近十年我国会计人才开展趋势来看增长是非常迅速的，普通会计人 员已趋饱和状态，但高级会计人才特别是高级会计管理人才需求庞大，缺口 达300多万。随着国家会计制度的改革，现已取消了会计从业资格的考试， 低端会计从业人员将逐渐退出人才市场，高端会计人才已成企业紧缺人才。 高校的会计专业正是培养高端会计人才的主导专业。随着现在“互联网+”的 信息化时代的到来，从人才需求的角度看，现有的会计专业的毕业生已不能 满足广大基层单位，特别是中小型企业的实际在信息化社会的需要。从我省 现有会计人才的数量和分布看，一方面是总数少，知识结构老化，难以适应 会计信息化和财务管理环境的需要；另一方面是分布不合理，大多数人才集 中于国有大中型企业或外资企业之中，导致广大基层单位和民营企业的高端 会计人才奇缺，在中小型企业中的财务管理人员更是少得可怜。我院开设财 务管理专业正是为了满足广大基层单位和中小型企业对高端会计和财务管 理人才的需求。
2 .会计由电算化向信息化再向大数据和云技术开展
大数据时代的到来使得数据变得复杂和繁多，电子商务、电子政务和 社交网络等互联网工具被广泛应用于各行各业，数据大规模的呈现在人的眼 前，数据处理方式与会计电算化模式大大不同，信息载体实现无纸化、数字 化，使人们可以让利用云电脑、超级电脑和手机等实时信息传输工具处理各 种大类型的数据，使得信息处理方式更加便捷，更加方便，可以快速高效的进 行数据处理，并且相比传统的数据更加的准确和严谨。
随着互联网技术在各行各业的应用，云技术也得到越来越广泛的应用，作 为需要处理大量数据的会计专业工作而言，大数据和云技术的应用更有其必 然性和可行性。使大数据和云技术背景下，会计新技术、新方法得到空前发 展和应用，会计业务的实时数据可以打破时间限制实时呈现，使会计的管理、 预测、决策的职能得到更好的发挥，更加有利于企业建立完整的信息系统， 为企业制定开展战略提供了有力的保障。
3 .人工智能在会计工作中得到广泛应用
在大数据背景下，会计管理数据呈现着爆发式增长，会计信息数据更 依赖于大数据信息处理技术才能够高效、准确地处理。同时，随着人工智能 技术的广泛应用，财务机器人应运而生，经济业务中大量的会计数据可以由 财务机器人来处理，在通常情况下，财务机器人数据处理平台完美地替代了 传统会计人员的角色。
二、专业群对接的行业企业人才需求
人才是推动行业企业开展的必备基本要素，根据行业企业和产业对人 才需求的情况，电子商务专业群的人才培养要对接好人才市场的需求。
（一）人才市场对电子商务类人才需求
随着国家“一带一路”进程的推动，加上“互联网+”深入到各行各业, 网络经济已经成为了各行各业不可或缺的元素，跨境电子商务的开展在近几 年来也是热度持续上升。从自主创业的电商新秀到传统外贸企业转型，企业 对于跨境电商专门人才的需求度不断提高，而目前毕业生的专业技能明显又 无法满足企业对于专业岗位的要求，这就使得企业用人需求与毕业生能力水 平存在一定程度的不对称性。
统计数据显示我国跨境电商行业人才缺口约450万2018年正以30%以上 的增长率在增加，主要分为以下三类：业务型人才、网站及平台运营的技术 型人才、管理型及其他人才三类人才需求缺口占比分别为60%、25%和15%o调 查结果显示，跨境电商相关企业在对人才的招聘时看重以下几个方面：一是 是否熟悉跨境贸易流程各环节的操作技能，二是能否流利使用外语口头或信 函直接与客户沟通和进行业务洽谈等，三是能省熟练使用计算机进行市场信 息收集处理，四是是否具有较强的营销能力如客户沟通、市场开拓、商务谈判 等。
人才的缺乏不仅表达在数量上，更表达在质量上。随着产业的不断发 展，跨境电商对人才的整体要求也在不断提高，不仅要求掌握国际商务、计 算机应用、市场营销等相关专业知识，还得有一定的实务操作经验与能力。 由此，各院校基于企业实际岗位培熟悉跨境贸易各环节知识和操作的高素质、 复合型技能人才迫在眉睫。
（二）广告行业的人才需求
根据中国产业信息网的报道，中国广告业已进入空前活跃时期，广告 公司数量、从业人数以及广告营业额均呈现迅速增长的态势。中国五大媒体 广告收入规模从2010年的1700亿元增长到2015年的3600亿元，五年之内复 合增长率到达16乐 远超GDP增速。
2014年，我国广告经营总额超过5600亿元，广告经营单位达54万余户， 年增长率到达22%； 2001—2015年，我国广告市场规模由794.89亿元增长到 5973亿元，年均复合增长率到达14. 32%。广告从业人员到达270多万人，比 上年增加近10万人。中国广告市场的规模目前已位居全球第二。中国广告业 在对外开放和国际化的环境中，不断吸取国际广告业的先进理念和实践经验, 与国际广告业在相互促进与融合中共同进步，已成为中国经文化与世界经济 文化互联互通的桥梁和纽带。
根据有关广告行业协会的预测到2019年我国广告经营总额超过7600亿 元，广告经营单位达65万余户，广告从业人员到达330多万人。但是，为适 应广告行业在“互联网+ ”的信息社会里信息技术全面应用的需要，要求广告 从业人员需要具备计算机应用技能、广告筹划的创意能力、广告设计与制作 技能、新媒体营销能力等。同时，还要求广告从业人员还要具备良好的沟通 协调的意识和能力、与团队合作的能力。在可以预见的未来，广告行业将得 到更好开展，成为现代服务业中的重要生力军，也为我院电子商务专业群全 媒体广告筹划与营销专业提供强力支持。
（三）大数据与会计专业人才需求
我国会计人才市场需求的变化和开展是非常迅速的，随着国家会计制 度的改革，传统会计向会计信息化、智能化开展，由核算型会计向管理型会 计开展，大数据、云技术和财务机器人的广泛应用，普通会计人员已趋饱和 状态，低端会计从业人员将逐渐退出人才市场，但掌握大数据、云技术和财 务机器人技术的高端会计人才已成企业紧缺人才。随着现在“互联网+”的信 息化时代的到来，新业态、新模式、新技术、新工艺、新方法日新月异、层 出不穷，企业经营模式随着业态模式的变化而变化开展。从人才需求的角度 看，现有的会计专业的毕业生已不能满足广大基层单位，特别是中小型企业 的实际在信息化社会的需要。从我省现有会计人才的数量和分布看，一方面 是总数少，知识结构老化，难以适应大数据、云技术和财务机器人对会计信 息化和财务管理环境的需要；另一方面是分布不合理，大多数人才集中于国 有大中型企业或外资企业之中，导致广大基层单位和民营企业的高端会计人 才奇缺，在中小型企业中的财务管理人员更是少得可怜。根据有关会计行业 协会的预计，具备大数据、云技术的管理会计和财务管理素质的高端会计人 才需求缺口多达300多万。我院开设大数据与会计专业正好可以满足广大基 层单位和中小型企业对高端会计和财务管理人才的需求。在国家层面，对会 计行业和会计人才培养在《中华人民共和国国民经济和社会开展第十四个五 年规划和2030年远景目标纲要*国家财政“十四五”规划必会计改革与开展 “十四五”规划纲要》的规划下，引领会计行业立足新开展阶段、坚持新发