职场中如何控制自己的情绪txt.doc

职场中如何控制自己的情绪.txt 职场中，一个脾气很大的人往往就好比是一个锥子，尖利的锥尖会伤到别人，因此别人总是会避开锥尖，以防会被它所伤。这是一种本性，过于情绪化的人总是找不到真正的朋友、不能找到真正的合作伙伴，这是坏情绪所造成的必然结果。那么如何控制自己的情绪呢？下面来听听莞城人才网职业专家给大家的几点建议：1、调整好自己的心态在感觉自己的情绪快要爆发时，就应该调整自己的心态，告诉自己，自己没有必要发脾气，发脾气是对自己的一种辱没。那些和蔼可亲的大人物就是心态非常好的人，即便是面对别人的责骂和误解，他们还是以笑容来面对。2、控制自己的语言对一个不善于控制自己情绪的人来说，控制自己的语言是一件刻不容缓的事情。不要把事情说得太绝对，要善于给自己留下后路；说话要注意委婉，避免直来直去，减少对对方的伤害；多多赞美对方的优点，同时多多批评自己的缺点。3、控制自己的动作很多人发脾气时表现在动作上，比如说大手一挥、拍桌子、跺脚等，这样的动作会让对方感到愤怒恐惧，那么他自然而然的就离开你了。因此在和对方交流的时候一定要控制好自己的动作，切不可因为动作而暴露出你是一个不善于控制情绪的人。 1、“这不公平”别人得到了晋升或认可，你却没有。普赖斯说：“在职场和我们的星球上，不公平的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题，避免这类用语的要点在于，应表达积极主动的态度而不是牢骚与抱怨。”2、“那不是我的问题”，“那不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个”如果你向他人求助，别人用这种话回应你，你会有什么感受？普赖斯说：“无论一项要求有多么令人不便或不恰当，它对另一个人可能很重要，否则他们不会提出来。因此，作为团队具有奉献精神的一员，首要的事务是关心他人的成功。”漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。她还说：“这并不意味着你必须说是。但你需要在说不的时候表现得委婉体贴。”3、“我想”“我想，我们的公司或许会成为你的好伙伴”，或者“我相信，我们的公司将会成为你的好伙伴”。哪种说法更让人觉得可靠？普赖斯说：“第一种用语包含想和或许两个不够坚定的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反，第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度，用相信代替想，用将会取代或许会。”4、“没关系”当某人向你表达谢意，礼貌的回答是“愿意效劳”。普赖斯说：“这意味着你为帮助他而感到高兴，并且你接受他的感激。没关系尽管是一个轻松随意的词汇，但在这里却未能表达这种态度。它实际上否认了对方的感激之情，并且暗示，有关状况在另外的情境下会成为问题。”5、“我试试”普赖斯说：“设想今天是4月15日，你让一个朋友在去邮局的时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。如果他回答说：好的，我试试，你会觉得你不如自己跑一趟。”因为这个短语暗示，有关任务可能失败。“谈话时，尤其同高层领导谈话时，用会取代试试。这一点变化能表达很多东西。”6、“他是蠢货”，“她很懒”，“我的工作糟透了”或“我讨厌这个公司”普赖斯称，没有什么能比骂街更快毁掉你的职业生涯了。“这不仅说明你像毛头小子那样不成熟，这种语言还带有倾向性与挑衅性。”7、“但是我们一直都是这么做的”普赖斯说：“最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。”这种语言会让你显得固步自封和缺乏灵活性。8、“这是不可能的”，或“我无能为力”真是这样吗？你确定你已经考虑了所有可能的解决方案吗？普赖斯说：“当你错误地说出这种话，你传达的是消极、悲观，甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。领导关注、认可和提拔那些积极主动的人。尽管形势不乐观，你要用语言表明，你能为改变状况作出贡献。”9、“你本来应该”或“你本来可以”如果有人说：“你本应该早点告诉我”或“你本来可以更努力一些的”，你大概会感到不快。普赖斯说：“这种语言会让人觉得受到指责。理想情况下，职场要推动平等、合作与团队工作。与其让他人觉得歉疚，不如采用更有成效的非评判方式。”比如，“未来，我建议”10、“伙计们”可以将这种语汇用于朋友间随意的谈话，但避免在职场使用它。普赖斯解释说：“有女性在场的时候，用伙计们来称呼一群人不合适，而且它是一种俚语，会降低你的专业性。”同其他专业人士在一起时，用“你们机构”、“你们团队”或“你们”来取代“伙计们”。11、“我或许不对，但是”或“这可能是一个愚蠢的主意，但”普赖斯解释说，这类用语会贬低你和你的意见。它们降低你的可靠性。“记住，你的口头语言会透露你对自己和你要表达的东西有多重视。因此，消除任何会降低你自身或你所作贡献的重要性的开场白。”12、“你难道不这么认为吗？”或“怎么样？”普赖斯说，这类词汇意味着你用过分谨慎或态度不明的语言来寻求确认。“如果你真的是在寻求批准或确认，这些语言或许是可用的。然而如果你的目标是让他人信任你，并劝说别人像你一样看问题，不要模棱两可，肯定地提出你的建议。”13、“我现在没时间来处理这个”或“我太忙了”普赖斯说：“即使这些话是实情，但没有人希望看到其他人与事比自己更重要。”为了培养积极的关系并表示你感同身受，你应该说：“很高兴在早上的会议后同你讨论这件事。我下午1点的时候去你办公室如何？”