2湖北工业职业技术学院单招模拟题及考纲(电子商务专业).doc

考单招上高职单招网2016湖北工业职业技术学院单招模拟题及考纲（电子商务专业）考试大纲一、考试性质2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生单独招生考试，电子商务专业技能考试（含专业知识、技能操作考试），是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和成人中专）相关专业毕业生的选拔性考试，电子商务专业技能考试，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。二、考试依据（一）依据国家职业技能标准（人社厅发200966号），人力资源和社会保障部办公厅，2009年5月25日公布施行。1. 职业（工种）名称：电子商务师（1）职业定义：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。（2）职业等级：电子商务员（国家职业等级四级），职业编码：4-99-00-01（3）职业能力特征：具有一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉；手指、手臂灵活，动作协调。（二）参照技工学校电子商务专业教学计划（劳动和社会保障部培训就业司20088号），中华人民共和国教育部，2009年5月4日。1. 电子商务基础理论与实践教学大纲2. 网络营销教学大纲3. 电子商务网页设计教学大纲4. 电子商务网站建设与维护教学大纲（三）执行中国电子商务行业标准确定和最新颁布施行的行业标准。三、考试方法电子商务技能考试主要包括专业知识考试、技能操作考试两个组成部分。技能考试总分490 分，其中专业知识考试150 分，技能操作考试340 分，合计考试成绩294 分（含）以上为合格，293 分（含）以下为不合格。用计算机辅助进行专业知识考试（简称“机考”），考试时间60分钟，考生提交答卷时显示成绩。在实训场地进行技能操作考试，考试时间150分钟。四、考试内容与评分办法以形成的中职毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、运用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操作的职业技能要素，合理运用专业知识考试、技能操作测量手段，将专业知识融入技能操作考试内容，将技能操作融入专业知识考试内容。第一部分 专业知识考试内容与评分办法一、网络使用知识（一）基本网络工具使用知识1. 网络基础知识2. EDI 基础知识（二）网页制作知识1. 网页制作方法2. 网站维护方法（三）基本安全技术1. 网络文件上传和下载方法二、网络营销知识（一）网络商务信息采集知识1. 网络信息的收集与整理方法（二）网上商务信息发布知识1. 网络信息的发布方法2. 网络广告发布方法三、网上交易知识（一）电子支付知识1. 信用卡、借记卡、电子支票等使用知识（二）交易安全知识1. 密码基础知识2. 电子商务法律基础知识四、试卷结构、答题要求、评分办法1.试卷结构专业知识考试试卷的题型是单选题、多选题和判断题。2.答题要求专业知识考试为计算机辅助考试，时间60分钟，考生须在规定时间完成考试内容，请考生自带纸张和黑色中性笔。3.评分办法：单选题，每题3分，共20题；多选题，每题4分，共15题；判断题，每题2分，共15题。总分150分。五、题型示例或考试样卷（详见附件1）第二部分 技能操作考试内容与评分办法一、网络使用（一）基本网络工具使用1. 能够使用一种浏览工具2. 能够使用电子邮件工具3. 能够进行网上表单操作（二）网页制作1. 能够熟练处理图片素材2. 能够运用常用的网页制作工具3. 能够完成静态网页制作（三）基本安全技术1. 能够有效使用一种防病毒软件2. 能够及时更新防病毒软件二、网络营销（一）网络商务信息采集1. 能够使用一种网络检索工具采集信息2. 能够运用电子邮件收集客户信息3. 能够对网络信息进行初步分类整理（二）网上商务信息发布知识1. 利用电子邮件发布商务信息2. 在其他网站上发布网络广告三、网上交易（一）电子支付1. 能够使用常用的电子支付工具完成电子支付（二）交易安全1. 能够在电子支付中安全使用密码四、操作设置、技能要求、评分办法序号作业项目考核内容评分标准配分1商品图片处理（40分）根据提供的商品照片和商品资料设计商品海报大小为750*750px，分辨率30010商品图像清晰，设计美观合理20突出商品特点或卖点，具有商业价值102软文撰写（40分）根据提供的商品资料，为该商品撰写一篇小软文内容完整，语句通顺，字数不超过600字20标题吸引人10开篇能抓住读者的兴趣103Internet Explorer 9基础操作（10分）IE9基础设置默认主页设置4临时文件夹的设置2安全级别的设置2高级设置24网页制作（80分）站点建立站点的建立5站点的编辑5为提供的商品设计静态网页，主要介绍商品信息网页内容完整，商品介绍详实20图文混排合理，设计美观大方25具有导航栏或鼠标经过特效15具有创新设计105商品上传（100分）商品名称，为提供的商品设计商品名称关键词使用正确或相关12商品名称能够体现该商品的属性、特点和卖点，不过超30个字18商品描述，为提供的商品设计商品描述商品描述整体美观、整洁，进行了排版20商品描述能够体现商品的属性、特点与卖点，且详实、准确、真实20商品描述需包含：商品描述（图片、文本或图文混排）、商品展示（图片、视频等形式）、促销信息、支付与配送信息、售后服务信息306电子商情发布（68分）论坛营销和博客营销将设计和撰写好的软文在论坛上推广18将上传的商品在博客上推广18通过百度能够搜索到软文或商品信息327工具整理（2分）正确开关计算机，并按要求存放至正确位置正确开关计算机，并按要求存放至正确位置28时限按时完成在规定时间内完成五、技能操作考试样题（详见附件2）六、技能考试仪器设备或工具（详见附件3）附件1：专业知识考试样题附件2：技能操作考试样题附件3：技能考试仪器设备或工具图示附件1：考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 湖北工业职业技术学院2016年高职单招电子商务专业知识考试（样卷）注 意 事 项1、考试时间：60分钟。姓 名2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在学校的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总 分得 分一.单项选择（3分*20=60分）1、一台完整的计算机是由（D）、存储器、输入输出设备等部件组成。 A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器2、存储器的容量为1MB的含义是（C）字节。 A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K准 考 证 号3、下列存储器中，访问速度最快的是（ D ）。 A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存4、下列软件中，属于系统软件的是（C）。 A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件5、网络OSI参考模型中第一层为物理层，第三层为（B）。 A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层6、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（C）。 A、中继器 B、路由器C、网关 D、网桥7、Internet的前身是（C）。A、NSFnetB、IntranetC、ARPANETD、Extranet8、以下代表互联网信息提供商的是（B）。A、ISPB、ICPC、ASPD、IDP 9、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（C）。A、数字签名B、防火墙技术C、加密技术D、身份验证10、数字签名用于（A）。A、确认发送人身份B、确认接受人身份C、确认主机名D、确认IP地址11、在浏览器中最常见的网络广告是（A）。A、BannerB、BBSC、E_mailD、Usernet News12、HTML的正式名称是（B）。A、网页制作语言B、超文本标定语言C、WWW编程语言D、Internet编程语言13、电子商务包含三大流，即信息流、资金流、物流，其中（C）起控制作用。A、信息流B、资金流C、物流D、安全性14、网络商品直销的最大特点是（B）。A、交货快捷B、速度快、费用低C、产品质量好D、信誉好15、CA中心指（A）。A、电子商务认证中心B、网络中心C、客户服务中心D、物流配送中心16、以下不属于电子商务活动（C）。A、网络营销B、呼叫中心C、市场营销D、网上订购17、以下不属于电子商务活动角色（C）。A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人18、1996年2月VISA于MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定在因特网上进行安全电子交易的（C）协议。A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名19、CRM系统（B）。A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统20、如果想把一个文件传送给别人，而对方又没有FTP服务器，最好的办法是使用（C）A、WWWB、GogherC、E_mailD、WAIS二多项选择题（4分*15=60分）1、主页一般包含以下几种基本元素（ABCD） A. 文本(Text) B. 图像(Image) C. 表格(Table) D. 超链接(HyperLink) 2、URL的内容包括（ABC） A. 传输协议 B. 存放该资源的服务器名称 C. 资源在服务器上的路径及文件名 D. 文本 3、Internet将顶级域名分成几大类（BCD） A. 商业顶级域名 B. 国际顶级域名 C. 国家顶级域名 D. 通用顶级域名 4、BBS常用的功能有（ABCD） A. 阅读文章 B. 收发E-mail C. 发表文章 D. 交流聊天 5、以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD） A. 破坏性 B. 隐蔽性 C. 传染性 D. 时效性 6、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC） A. 实效性强 B. 便于存储 C. 准确性高 D. 集中性好 7、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD） A. 问候语 B. 提问用纸和回答栏 C. 问题项目单 D. 编码栏 8、网上市场调研的样本类型有（ACD） A. 随机样本 B. 信息样本 C. 过滤性样本 D. 选择样本 9、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD） A. 线条流畅 B. 尽力使客户在购物时感到方便C. 提供可视化的线索和与购物车链接 D. 个性化和问候语 10、网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD） A. 订单传递 B. 收发电子邮件 C. 订单登录 D. 订单处理状态追踪 11、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ACD） A. 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 B. 允许购物者可以随时更新购物车中的商品 C. 完成对数据的校验 D. 具有良好的扩展性和接口 12、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（AC） A. 购物车显示模块 B. 用户交流模块 C. 确认和支付模块 D. 订单生成模块 13、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（ABCD） A. 客户 B. 银行 C. 企业 D. 认证中心 14、以下哪些是网上单证常见的问题（ABC） A. 客户不知道订单是否提交成功 B. 有效的订单但尚未付款C. 购物订单的确认、提交与订单合并 D. 网上支付出现错误 15、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABCD） A. 信息产品合同与非信息产品合同 B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同C. 信息许可使用合同与信息服务合同 D. 有价合同与无价合同 三判断题（2分*15=30分）1数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。（T） 2ORACLE不使用SQL（Structuredguerylanguage）为数据库语言。（F） 3大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（T） 4机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。（F） 5将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。（F） 6URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。（T） 7网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。（T） 8网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。（T） 9HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。（T） 10源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。（F） 11自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（T） 12通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T） 13网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（T） 14若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。（T） 15互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（T）附件2：必考项目：技能操作总分 340 分项 目技能操作备 注内 容在规定时间内，按规范操作流程对计算机及相应软件进行操作。计 分满分340 分，按要求规范操作，要求编排合理，操作规范，工具使用正确，作品美观大方。时 间90分钟任务项目按照任务检查表的具体项目对任务进行检查。参考资料电子商务师电子商务基础，高教版网络营销基础，高教版特别说明严格按任务表进行 任务表：电子商务技能操作任务时间：90分钟一、商品图片处理根据提供的商品照片和商品资料，设计一份商品海报。要求如下：1.大小为750*750px，分辨率300。2.商品图像清晰，设计美观合理。3.突出商品特点或卖点，具有商业价值。二、软文撰写根据提供的商品资料，为该商品撰写一篇小软文。要求如下：1.内容完整，字数不超过600字。2.标题吸引人。3.开篇能抓住读者的兴趣。三、浏览器操作1.打开Internet Explorer，将默认主页设置为。2.将临时文件夹移动到D盘。3.将浏览器安全级别设置为高。四、网页制作1.使用DreamWeaver建立一个站点，名为“湖工职院”，不需要上传至服务器，本地调试即可，保存在D盘自己文件夹内。将该站点复制为“湖工职院1”。2. 为提供的商品设计静态网页，主要介绍商品信息。要求如下：（1）网页内容完整，商品介绍详实。（2）图文混排合理，设计美观大方。（3）具有导航栏或鼠标经过特效。（4）具有创新设计。五、商品上传1.为提供的商品设计商品名称。要求如下：（1）关键词使用正确或相关。（2）商品名称能够体现该商品的属性、特点和卖点，不过超30个字。2.为提供的商品设计商品描述。要求如下：（1）商品描述整体美观、整洁，进行了排版。（2）商品描述能够体现商品的属性、特点与卖点，且详实、准确、真实。（3）商品描述需包含：商品描述（图片、文本或图文混排）、商品展示（图片、视频等形式）、促销信息、支付与配送信息、售后服务信息。六、电子商情发布1.将设计和撰写好的软文在论坛上推广。2.将上传的商品在博客上推广。3.通过百度能够搜索到软文或商品信息。 任务检查表（总分：340分）序号作业项目考核内容评分标准配分1商品图片处理（40分）根据提供的商品照片和商品资料设计商品海报大小为750*750px，分辨率30010商品图像清晰，设计美观合理20突出商品特点或卖点，具有商业价值102软文撰写（40分）根据提供的商品资料，为该商品撰写一篇小软文内容完整，字数不超过600字。20标题吸引人10开篇能抓住读者的兴趣103Internet Explorer 9基础操作（10分）IE9基础设置默认主页设置4临时文件夹的设置2安全级别的设置2高级设置24网页制作（80分）站点建立站点的建立5站点的编辑5为提供的商品设计静态网页，主要介绍商品信息网页内容完整，商品介绍详实20图文混排合理，设计美观大方25具有导航栏或鼠标经过特效15具有创新设计105商品上传（100分）商品名称，为提供的商品设计商品名称关键词使用正确或相关12商品名称能够体现该商品的属性、特点和卖点，不过超30个字18商品描述，为提供的商品设计商品描述商品描述整体美观、整洁，进行了排版20商品描述能够体现商品的属性、特点与卖点，且详实、准确、真实20商品描述需包含：商品描述（图片、文本或图文混排）、商品展示（图片、视频等形式）、促销信息、支付与配送信息、售后服务信息306电子商情发布（68分）论坛营销和博客营销将设计和撰写好的软文在论坛上推广18将上传的商品在博客上推广18通过百度能够搜索到软文或商品信息327工具整理（2分）正确开关计算机，并按要求存放至正确位置正确开关计算机，并按要求存放至正确位置28时限按时完成在规定时间内完成附件3：技能考试仪器设备或工具图示品名规格要求说明考生计算机配置要求：酷睿I3双核3.0以上CPU；4G以上内存；100G以上硬盘；千兆网卡。预装 Windows7操作系统；预装InternetExplorer8.0以上浏览器和火狐浏览器；预装全拼、简拼、微软拼音等中文输入法和英文输入法；预装DreamweaverCS6和FireworksCS6简体中文版；预装 Adobe PhotoshopCS6 版本。网络连接设备提供网络布线、交换机、技能考试用服务器技能考试服务器配置要求：英特尔至强E5系列四核以上CPU；8GB以上内存；500G以上硬盘；千兆网卡。预装Windows2008ServerEnterprise操作系统及IIS7.5；预装MicrosoftSQLServer2005数据库。技能考试软件电子商务运营技能测试平台