资源描述
Word文档
餐饮管理参数解读
餐饮管理参数解读
餐饮店必需制定总利润、总营业额、市场占据份额等目标参数。下面我就为大家解读一下这些餐饮管理参数,期望对大家有所关怀!
1.资金周转率
资金周转率表示在确定时间内企业使用某项资产的次数。计算周转率有助于推断企业对存货、流淌资金和固定资产的使用状况和管理效率。例如,餐饮店应确定最适当的流淌资金周转率,并对实际周转率进行比较。周转率过低,流淌资金缺乏,一旦遇到营业收入下降,餐饮企业就可能面临资金缺乏的局面。
2.店面的利用率
每个经营单元如吧台、餐饮店等合理占据的面积,是依据容纳的人员及每个人员所需面积计算得出的,空间利用率是指包括吧台、餐饮店、宴会厅等空间的利用面积占总面积的比率。另外,应充分留意营业的淡旺季节性,尽量开发淡季时的市场,如老年人市场、举办棋类牌类竞赛会和各种订货会等,以提高空间利用率。
3.餐饮的需求量
确定餐饮需求量,要求考虑原料的供应,厨房生产力量及客人等状况,留意各种菜式的销售结构,避开有的菜供不应求,有的却无人问津。
4.员工人均服务量
人均服务量是指餐饮店服务人员每人负责的餐饮店座位数,它是对该餐饮店服务人员的工作力量与效率的反映。人均服务的座位数愈多,说明工作力量愈强、效率愈高,而经营者就愈应留意服务工作的质量,以免消灭人均负责的座位过多,消灭目不暇接而服务不周的状况。人均服务的座位数少,服务人员的工作效率不高,就会使劳动本钱开支过大,技术水平不高。当然,不同的`餐饮店服务类型,不同的营业时间,对于人均服务的座位数的需求也不同,经营者应依据餐饮店本身的服务特点与要求,制定出合理的人员配额,以便最大限度地挖掘潜力,削减人力开支,提高效益。
5.毛利率与本钱率
毛利率是指产品销售毛利与产品销售金额的比例,它是反映产品销售盈利程度的指标。本钱率是产品的原材料本钱对产品的销售额的比例,是反映原材料本钱占销售额比重的指标。假照实际本钱率高于标准本钱率,说明原材料进价过高,或消费过大,应准时实行措施,使实际本钱率降下来。假照实际本钱率低于标准本钱率,说明销售价格与实际价值不符,或者其他方面有问题,应当找出缘由。毛利率从另一侧面反映了本钱与收入的关系,其计算方法可用1减本钱率得出。
6.顾客流淌速度
顾客流淌速度关系到客人停留时间的长短,假如不影响服务质量,顾客流淌速度偏高为好。经营者要留意分析怎样的顾客流淌速度是合适的。若发觉顾客流淌速度下降,很可能是由于季节性缘由或服务质量降低、价格偏高或食品质量低劣而引起的。
7.客人的消费水平
客人的消费水平是把握市场状况的重要数据。在不降低总销售量、不削减客人的前提下,餐饮店要努力提高人均消费水平。由于涨价因素,最高消费额逐年增加,但餐饮店也可以通过调整菜单、合理选购、制造新的服务项目等措施,尽量把握最高消费额的增加。这样可以稳定价格水平,保证“常客”的生意。
8.营业时间长短
营业时间是企业服务力量的一个反映,餐饮店要依据客人的需求,确定每天的开业、结束时间,以及特地的用餐时间,如有的冷餐会是从下午3点钟到6点钟,夜宵可以从晚上9点钟以后开头。另外,还要设法缩短开门营业前的预备工作时间,由于这段时间虽然不影响营业额,但与管理费用有关,哪怕缩短一分钟,也可使本钱降低。
9.人均创收额
人均销售额是指餐饮总收入除以全体出勤人员数的比值,它反映的是各个餐饮网点的劳动效率水平。人均创收高,说明该餐饮店的劳动效率高,劳动本钱低;反之,则说明劳动效率不抱负,劳动本钱高。人均销售额可以关怀管理人员对各个餐饮店的实际经营效益作对比,从中发觉效益差、人均创收少的部门,并查找缘由,找出解决问题的方法。
3 / 3
展开阅读全文