电商活动策划样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。活动目的和意义在年度中旬各大电商均开始夏季大促之时, 利用各类营销手段、 吸引消费者的注意、 提高网店的流量、 增加店内的销售额, 最终使得部门的销售业绩与在消费者心中的印象在夏季大促期间得到良好的提升。活动内容活动基本分三大块进行: 一、 京东商城1.店面的装修与整体感觉: 对本店首页和宝贝的内容页进行美工、 编排, 尽量做到图文并茂, 时刻都要充满缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛, 调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个: (1)活动前: 渲染缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛, 提前吸引消费者对年中大促的期待心理, 甚至能够对一些宝贝进行提前优惠促销, 使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季: 店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象, 针对商品推出各式各样的促销方式, 不论忙或不忙, 为每一个顾客做好服务;(3)节后: 体现”缤纷夏日养生季过去, 可是促销余热还未褪去”, 让迟来的买家、 或者关注本店的买家, 还能享受到缤纷夏日养生季带给她们的促销福利, 只是相较当日, 必然要有很大的收敛, 可是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.促销方式(1)直接打折: 如原价300元, 现价6折180元销售, 这种打折的方式是最简单明了的, 消费者也很容易理解。不论是店铺哪一款宝贝, 即便是遇上全店几折起的整店销售时, 就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面, 可是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有: 秋梨雪莲膏220g/瓶 销售价: 88元 折扣价: 52.8阿胶雪莲膏220g/瓶 销售价: 88元 折扣价: 52.8红糖姜枣膏220g/瓶 销售价: 78元 折扣价: 46.8玫瑰膏220g/瓶 销售价: 98元 折扣价: 58.8黄芪当归阿胶口服液10ml*28支 销售价: 298元 折扣价: 买一送一黄芪太子参口服液10ml*28支 销售价: 298元 折扣价: 买一送一精力参加茸口服液10ml*28支 销售价: 398元 折扣价: 238.8叶酸多维钙铁咀嚼片( 孕妇型) 60粒/盒 销售价: 39.9元 折扣价: 24酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒 销售价: 39.9元 折扣价: 24美尚美黄精玛卡蛋白质粉 销售价: 68元 折扣价: 40.8美尚美猴头菇营养蛋白质粉 销售价: 49元 折扣价: 29.8美尚美乳清蛋白质粉 销售价: 49元 折扣价: 29.8蛋白质粉三款组合装 销售价: 148元 折扣价: 88.8(2) 买一送一: 全场任意选择一款宝贝, 送另外一件宝贝, 以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了, 如果精明的消费者选择得当, 就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液 买一送一 黄芪当归阿胶口服液 买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液黄芪太子参口服液 买一送一黄芪太子参口服液 买一盒送一 盒 当归阿胶口服液(3)两件包邮: 购买了一件宝贝后, 发现再买一件就能够享受包邮的服务, 必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大, 可是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送: 满100元送10元优惠券, 满200元送20元优惠券, 满600元送80元店铺优惠券, 这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元, 不符合优惠的条件, 那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了; (5)搭配套餐: 这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝, 搭配37元就能够加一件100元以下的宝贝, 加47元就能够送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝, 更能拉动网店的销售量。据相关数据统计, 这个方式是最受消费者欢迎的3.客服缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多, 在这个时候, 就要求客服一定要把握好语句和回复速度, 在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息, 对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货, 要及时、 有礼貌, 和善的处理, 不要给顾客留下毛病, 对物品的问题做出适当的调解, 是退货还是协商, 不要让顾客找到京东来维权。二、 今日头条( 因保健食品不能上线, 需待定) 1.营销页面与整体感觉: 营销页面一定要能突出产品的核心卖点, 整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的, 有什么用途。其次, 营销页面还需展现出此次活动的优惠力度, 让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。为打消消费者的疑虑, 今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理, 加大活动的订单量。2. 活动关键词的设定: 关键词应围绕着产品卖点进行设定, 探寻大众消费者的搜索习惯, 使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。关键词初设定: 补血、 贫血、 阴虚、 气血不足、 月经不调、 痛经、 失眠多梦、 精神差、 头晕、 手脚冰凉、 畏寒怕热、 脸色差、 头发枯黄、 美容养颜等。3.促销方式(1)买一送一: 全场任意选择一款宝贝, 送另外一件宝贝, 以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了, 如果精明的消费者选择得当, 就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液 买一送一 黄芪当归阿胶口服液 买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液4.关于发货以及售后问题: 所有今日头条订单均采取货到付款的方式, 统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。顾客在售后货物后, 如发现有破损或质量问题应及时联系公司, 公司核实实属后可进行退换货, 并又公司承担运费。三、 微信商城1.店面的装修与整体感觉: 对本店首页和宝贝的内容页进行美工、 编排, 尽量做到图文并茂, 时刻都要充满年中大促销的气氛, 调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个: (1)活动前: 渲染缤纷夏日养生季的气氛, 提前吸引消费者对缤纷夏日养生季的期待心理, 甚至能够对一些宝贝进行提前优惠促销, 使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季: 店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象, 针对商品推出各式各样的促销方式, 不论忙或不忙, 为每一个顾客做好服务;(3)节后: 体现”缤纷夏日养生季过去, 可是促销余热还未褪去”, 让迟来的买家、 或者关注本店的买家, 还能享受到缤纷夏日养生季带给她们的促销福利, 只是相较当日, 必然要有很大的收敛, 可是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.吸粉活动凡关注微信公众平台的用户, 均可参与本次0元购物的活动关注公众平台后, 快点击底部菜单0元购物, 获取个人专属二维码, 并将二维码分享至好友当有10位好友经过二维码关注平台后, 即可获得0元购买血红素胶囊片一盒的机会, 当有60位好友经过二维码关注平台后, 即可获得0元购买娃娃鱼活性肽饮品一盒的机会。3.促销方式(1)直接打折: 如原价300元, 现价6折180元销售, 这种打折的方式是最简单明了的, 消费者也很容易理解。不论是店铺哪一款宝贝, 即便是遇上全店几折起的整店销售时, 就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面, 可是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有: 线上现有销售产品有: 秋梨雪莲膏220g/瓶 销售价: 88元 折扣价: 52.8阿胶雪莲膏220g/瓶 销售价: 88元 折扣价: 52.8红糖姜枣膏220g/瓶 销售价: 78元 折扣价: 46.8玫瑰膏220g/瓶 销售价: 78元 折扣价: 46.8黄芪当归阿胶口服液10ml*28支 销售价: 298元 折扣价: 买一送一黄芪太子参口服液10ml*28支 销售价: 298元 折扣价: 买一送一精力参加茸口服液10ml*28支 销售价: 398元 折扣价: 238.8叶酸多维钙铁咀嚼片( 孕妇型) 60粒/盒 销售价: 39.9元 折扣价: 24酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒 销售价: 39.9元 折扣价: 24美尚美黄精玛卡蛋白质粉 销售价: 68元 折扣价: 40.8美尚美猴头菇营养蛋白质粉 销售价: 49元 折扣价: 29.8美尚美乳清蛋白质粉 销售价: 49元 折扣价: 29.8蛋白质粉三款组合装 销售价: 148元 折扣价: 88.8(3) 买一送一: 全场任意选择一款宝贝, 送另外一件宝贝, 以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了, 如果精明的消费者选择得当, 就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液 买一送一 黄芪当归阿胶口服液 买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液黄芪太子参口服液 买一送一黄芪太子参口服液 买一盒送一 盒 当归阿胶口服液(3)两件包邮: 购买了一件宝贝后, 发现再买一件就能够享受包邮的服务, 必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大, 可是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送: 满100元送10元优惠券, 满200元送20元优惠券, 满600元送80元店铺优惠券, 这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元, 不符合优惠的条件, 那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了; (5)搭配套餐: 这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝, 搭配37元就能够加一件100元以下的宝贝, 加47元就能够送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝, 更能拉动网店的销售量。据相关数据统计, 这个方式是最受消费者欢迎的3.客服缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多, 在这个时候, 就要求客服一定要把握好语句和回复速度, 在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息, 对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货, 要及时、 有礼貌, 和善的处理, 不要给顾客留下毛病, 对物品的问题做出适当的调解, 是退货还是协商, 不要让顾客留下不好的评论。四、 百度推广1.营销页面与整体感觉: 营销页面一定要能突出产品的核心卖点, 整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的, 有什么用途。其次, 营销页面还需展现出此次活动的优惠力度, 让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。为打消消费者的疑虑, 今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理, 加大活动的订单量。3. 活动关键词的设定: 关键词应围绕着产品卖点进行设定, 探寻大众消费者的搜索习惯, 使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。关键词初设定: 补血、 贫血、 阴虚、 气血不足、 月经不调、 痛经、 失眠多梦、 精神差、 头晕、 手脚冰凉、 畏寒怕热、 脸色差、 头发枯黄、 美容养颜等。3.促销方式(1)买一送一: 全场任意选择一款宝贝, 送另外一件宝贝, 以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了, 如果精明的消费者选择得当, 就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液 买一送一 黄芪当归阿胶口服液 买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液4.关于发货以及售后问题: 所有今日头条订单均采取货到付款的方式, 统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。顾客在售后货物后, 如发现有破损或质量问题应及时联系公司, 公司核实实属后可进行退换货, 并又公司承担运费。五、 关于人员配备及执行细则1.版面设计: 李琴按活动计划制作相应的主题页面, 包含京东、 微信商城、 百度营销页等, 设计要求符合活动主题, 突显活动内容; 活动海报需简洁明了易于传播。( 基本完成) 2.版面制作: 肖爽、 熊毛毛版面制作主要以百度营销页为主, 由肖爽主导、 熊毛毛辅助完成。版面要求突显活动主题, 便于消费者留言下单。并由肖爽设定好推广关键词, 开展百度推广相关事宜。( 基础建设已完成) 3.微信吸粉活动: 宋海波由宋海波设置好吸粉活动流程, 制定吸粉活动细则, 并对全部人员进行吸粉活动培训, 确保每个人都明白这个活动流程。当有一定基础粉后, 在编写篇详细的活动教程, 以便基础粉能形成二次传播。 4.客服售后: 宋海波、 杨志、 丁艳爱熟悉整个的活动流程, 对商品信息充分了解, 礼貌待客, 及时回复信息; 销售过程中发现问题及时反馈并解决, 并由宋海波组织召开客服人员销售话术。 5.下单物流问题: 杨思芸保障好销售产品以及活动赠品的库存情况, 及时处理客户订单。同时洽谈好代收货款的快递公司, 与快递公司签订好结算方式。 6.统筹执行: 黄丹对各个人的工作进行统筹安排, 并监督执行情况。7.活动推广: 全体人员(1)全体人员必须积极参与到活动推广过程中, 个人通讯工具必须有活动展示。(2)全体人员微信朋友圈每天至少一次对本活动的宣传展示。(3)全体人员微信朋友至少群发50人以上。(4)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上微信群。(5)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上QQ群。(6)全体人员每天至少发布本次活动相关内容至5个以上论坛、 贴吧等平台( 注重发布母婴论坛、 养生保健论坛等) 。爱人者, 人恒爱之; 敬人者, 人恒敬之; 宽以济猛, 猛以济宽, 政是以和。将军额上能跑马, 宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢, 知而能容愚, 博而能容浅, 粹而能容杂。宽容就是忘却, 人人都有痛苦, 都有伤疤, 动辄去揭, 便添新创, 旧痕新伤难愈合, 忘记昨日的是非, 忘记别人先前对自己的指责和谩骂, 时间是良好的止痛剂, 学会忘却, 生活才有阳光, 才有欢乐。不要轻易放弃感情, 谁都会心疼; 不要冲动下做决定, 会后悔一生。可能只一句分手, 就再也不见; 可能只一次主动, 就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情, 只有不肯包容的心灵; 生活中没有不会生气的人, 只有不知原谅的心。感情不是游戏, 谁也伤不起; 人心不是钢铁, 谁也疼不起。好缘分, 凭的就是真心真意; 真感情, 要的就是不离不弃。爱你的人, 舍不得伤你; 伤你的人, 并不爱你。你在别人心里重不重要, 自己能够感觉到。所谓华丽的转身, 都有旁人看不懂的情深。人在旅途, 肯陪你一程的人很多, 能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待, 谁又从未走远, 谁能为你一直都在? 这世上, 别指望人人都对你好, 对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗, 能放在心上的人毕竟不多; 感情就那么一块, 心里一直装着你其实是难得。动了真情, 情才会最难割; 付出真心, 心才会最难舍。你在谁面前最蠢, 就是最爱谁。其实恋爱就这么简单, 会让你智商下降, 完全变了性格, 越来越不果断。因此啊, 不论你有多聪明, 多有手段, 多富有攻击性, 真的爱上人时, 就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明, 很有手段, 谁就真的不爱你呀。遇到你之前, 我以为爱是惊天动地, 爱是轰轰烈烈抵死缠绵; 我以为爱是荡气回肠, 爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂, 爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难, 我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者, 人恒爱之; 敬人者, 人恒敬之; 宽以济猛, 猛以济宽, 政是以和。将军额上能跑马, 宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢, 知而能容愚, 博而能容浅, 粹而能容杂。宽容就是忘却, 人人都有痛苦, 都有伤疤, 动辄去揭, 便添新创, 旧痕新伤难愈合, 忘记昨日的是非, 忘记别人先前对自己的指责和谩骂, 时间是良好的止痛剂, 学会忘却, 生活才有阳光, 才有欢乐。不要轻易放弃感情, 谁都会心疼; 不要冲动下做决定, 会后悔一生。可能只一句分手, 就再也不见; 可能只一次主动, 就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情, 只有不肯包容的心灵; 生活中没有不会生气的人, 只有不知原谅的心。感情不是游戏, 谁也伤不起; 人心不是钢铁, 谁也疼不起。好缘分, 凭的就是真心真意; 真感情, 要的就是不离不弃。爱你的人, 舍不得伤你; 伤你的人, 并不爱你。你在别人心里重不重要, 自己能够感觉到。所谓华丽的转身, 都有旁人看不懂的情深。人在旅途, 肯陪你一程的人很多, 能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待, 谁又从未走远, 谁能为你一直都在? 这世上, 别指望人人都对你好, 对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗, 能放在心上的人毕竟不多; 感情就那么一块, 心里一直装着你其实是难得。动了真情, 情才会最难割; 付出真心, 心才会最难舍。你在谁面前最蠢, 就是最爱谁。其实恋爱就这么简单, 会让你智商下降, 完全变了性格, 越来越不果断。因此啊, 不论你有多聪明, 多有手段, 多富有攻击性, 真的爱上人时, 就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明, 很有手段, 谁就真的不爱你呀。遇到你之前, 我以为爱是惊天动地, 爱是轰轰烈烈抵死缠绵; 我以为爱是荡气回肠, 爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂, 爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难, 我开始懂得爱是经得起平淡。