疫情防控背景下高等教育教学组织实施的思考与探索_杨渐.pdf

第 卷第期 年 月福建医科大学学报（社会科学版）（），疫情防控背景下高等教育教学组织实施的思考与探索杨渐，黄宇焓，许小琴，郑章斌，曾郁芳，王世鄂（福建医科大学 教务处，福建 福州 ）摘要：新冠肺炎疫情防控期间大规模在线教学的组织实施改变了师生原有教与学的习惯，也为后疫情时代线上和线下教学形态的设计与组织提供了宝贵经验。通过立足于疫情防控期间的在线教学实践，福建医科大学在对教学质量进行分析总结的基础上探索了一条既能够满足特殊学生群体学习需求，又能够在必要时快速实现线下与线上教学形态转换的实施路径，为后疫情时代高等教育教学形态的合理组织与实施提供依据和实践案例参考。关键词：疫情防控；在线教学；教学质量分析；高等教育；教学形态中图分类号：；文献标志码：文章编号：（）收稿日期：作者简介：杨渐，男，副教授，医学博士。研究方向：抗炎和免疫药物药理学。通信作者：王世鄂，：年春季，一场突如其来的疫情改变了人们的生活方式。在疫情防控形势下，我国高等教育打了一场漂亮的阻击战，实现了“停课不停教、停课不停学”，也为后疫情时代教学形态的调整积累了宝贵经验。作为福建省“双一流”建设高校，福建医科大学具有良好的信息化建设基础，在线上教学实施中充分发挥现代信息技术的作用，完成了学期教学任务。在对教学情况进行分析总结的基础上，学校对学生返校后的教学形态进行提前部署与调整，以保证特殊学生群体的教学需求和在必要时能够快速实现线下与线上教学的转换，为 年秋季与 年春季学期次实现教学形态的平顺切换提供了依据。一、学校疫情防控期间在线教学组织实施情况与质量管理（一）教学准备工作 年春季学期，在学生无法按时返校的情况下，福建医科大学根据教育部关于在线教学组织与管理工作指导意见，结合学校情况制定在线教学实施方案，构建“学校统筹安排，学院主体实施，课程自主负责”三级组织架构，对课程进行分类，提出教学模式建议，并指导教师进行教学准备（表）。学校在多个课程平台的支持下遴选在线课程 余门，建立班级群 个，借助学校教师教学发展中心平台做好教师在线教学技能培训，同时与课程平台共建本校专用技术服务群个。开学前，所有师生均进入课程群，所有课程完成整体框架建设并准备好前周的在线教学资源，授课教师能够熟练使用在线教学平台与软件。（二）学校大规模在线教学的组织与实施 年春季学期学校原计划开课 门，所有课程均如期开课，其中依托学校自建及各平台提供的慕课（，）与小规模专属在线课程（，）进 行 教 学 的 课 程 门，占 开 课 总 数 的 （图）。根据在线教学实施方案，各基层教学组织在充分考虑网络条件、教学资源、师生“教与学”习惯等实际情况下，以教学周为单位采用个性化方案完成计划教学任务。学期结束前，教务处制定在线考试方案，印发师生操作指南，组织在线培训。至学期结束时，所有课程均按期完成期末考核与成绩报送工作，课程开出率与结课率均达 。福建医科大学学报（社会科学版）年表在线教学课程类型及建议教学模式课程类型原教学模式建议教学模式理论课线上按原有模式开展在线教学线上线下混合线下线上部分按原计划引导学生完成自主学习，线下部分以在线会议直播录播群内研讨等方式授课优先选择省级以上在线课程实施教学，无在线资源可选的课程可以直播录播形式授课实验见习实习课线下选择录制在线课程进行讲解与操作视教，有条件者利用虚拟仿真实验教学项目开展实验教学，恢复线下教学后酌情补修体育课线下以在线运动打卡方式指导与督促学生居家期间进行每周次的身体机能锻炼毕业论文（设计）线下利用毕业论文管理平台及在线通信方式，指导学生因地制宜开展资料检索、文献综述、课题设计与开题报告等工作图 年春季学期在线教学课程数量及各类型课程占比（三）在线教学质量管理以抽查与普查结合的方式进行教学质量管理。调整教学督导组工作模式，制定在线督导工作指南与教学评价方案，并根据专家自身情况进行重新分组，开展在线教学的抽查督导。学校定期向全校师生发放云端问卷进行普查并分析教学运行情况。根据抽查与普查结果定期发布教学督导简报与在线教学质量报告，向相关教学单位反馈存在的问题并督促整改，形成教学质控闭环，保障教学质量。同时采集与分享优秀实施案例供校内教师学习借鉴。年春季学期完成在线问卷填写的师生共计 万人次，教务处共发布教学督导简报期、教学质量报告期，推送典型教学案例报告批次。二、在线教学质量分析主要结果（一）师生满意度分析 年春季学期学校从教学管理、课程建设、教学资源、师生沟通和平台使用等方面以师生满意率为指标进行满意度调查。结果显示，在既往只有 的教师有在线教学经验的情况下，学校学生对学校在线教学的总体平均满意率为 左右，其中对教师的在线辅导答疑与沟通的满意率最高（），提示教学平台与课程群作为在线联系手段在师生沟通中发挥了重要作用。教师平均满意率则为 左右，其中对学校在线教学实施方案的满意率最高（）。而师生对在线教学资 源 的 满 意 率 均 相 对 较 低（学 生 满 意 率 为 ，教师满意率为 ），这在一定程度上反映了临时选择或构建的在线教学资源在实际应用时与师生需求的匹配度上还存在一定差距。值得注意的是，在学期中期检查时有 的学生表现出一定程度的学习焦虑，主要对自主在线 学 习 缺 乏 有 效 约 束 最 不 满 意，但 同 时 又 有 的学生表示对在线学习可自主安排最为满意。交叉分析结果显示，同时选择这项的学生有 人，占 （图）。这反映了学生群体在享受自主学习自由的同时又对缺乏约束感到担心与不适的矛盾心理。学校教务处随即发布阶段检查质量报告并督促相关学院进行调整与整改，在后续的问卷调查中有 的学生表示学习情况良第期杨渐，等：疫情防控背景下高等教育教学组织实施的思考与探索好，已基本解决存在的问题。上述结果显示，全校师生对在线教学的准备及组织实施工作较为满意，也适应了从线下转为线上教学形态的改变，且在线教学实施与管理已走上持续有效运行的轨道。图学生对在线学习满意与不满意原因的交叉分析（二）师生在线教学行为分析在线教学的实施改变了师生原有教与学的习惯，在调整过程中，有 的学生表示很快适应在线教学，的学生表示需经过一段时间后适应。从教学方式的选择来看，有 的学生更 支 持 基 于 的 在 线 教 学，有 和 的学生分别支持直播授课与录播授课。与之不同的是，在线教学开启第周，仅有 的教师支持基于 的在线教学，更多教师倾向于选择直播教学（）。但在中期检查时已有 的教师表示支持在学生返校后继续使用 进行线上线下混合式教学。这提示疫情期间的在线教学有效提升了师生对在线课程建设与应用的接受程度，有利于推进教育信息化的进程。在主要学习困难的调研中，学生反馈最为突出的问 题 是“不 同 课 程 平 台 太 多，学 习 秩 序 混 乱”（）与“手机需要安装多种教学 ，占用空间”（），还有 的学生反映家中网络条件不佳而不方便参与直播教学（图）。此外，有部分西部地区学生反映由于存在时差而不方便参加第节课的直播教学。而教师反馈的主要困难是 网 络 不 稳 定（）、教 学 互 动 比 较 差（）以及教学工具的使用不熟练（）。校教学督导也发现，部分教师还不能熟练应用智能教学工具，教学过程仍存在以单向讲授为主、师生互动偏弱等问题。因此，在进一步推进在线课程的建、用、学、管等工作中还需考虑如何进一步规范教学管理、改善教学环境以及提升教师信息化能力与素养等。（三）教学进度与效果分析在以教学周为单位的进度推进方案中，教师每周均需发布明确的学习任务及作业，该项工作仅获得了 的学生及 教师的支持。在不支持原因的调查中，有 的学生与 的教师选择了“每周任务增加学习批改的工作量”，也有相当数量的师生表示担心每周作业流于形式。但在学校的要求及教学督导组的督促下，至中期检查时，有 的学生反馈基本能按原计划完成每周的学习任务，且有 的学生认为在线学习达到或超过了预期效果，的学生表示在该模式下自主学习能力得到了提升。上述结果提示，疫情防控期间的在线教学进一步促进了教学模式向以学生学习为中心的转变，在该模式下，学生的自主学习能力能够得到提升，同时也需要来自教学管理部门与教师督学的适当压力与引导，以保障学习进度的推进和学习目标的达成。（四）实验实践课程在线教学质量分析在学生无法进入实验室进行实操训练的情况下，如何完成实验实践课程的在线教学，成为疫情防控期间高等教育教学工作的巨大挑战。为此，学校在教学方案中针对实验实践课程进行了单独的分类与教学模式推荐（表），在教学质量检查也做了实验课专项分析并遴选了优秀教学案例。据统计，年春季学期修读门以上实验实践课的学生约占 ，其中使用视频录播操作演示和福建医科大学学报（社会科学版）年图师生反映在线教学的主要困难讲解的实验课占 ，采用虚拟仿真实验教学项目的课程占 ，使用教学课件与实验教程引导 自 学 的 课 程 占 ，但 使 用 的实验课仅占 。主要原因是可选用的实验类在线课程偏少，这提示学校在后续在线课程建设工作中应加大对实验类课程的投入力度。问卷调查结果显示，有 的学生赞同在未返校的情况下开启实验实践课程的在线教学，有 的学生认为学校推荐的教学模式可以帮助实现或基本实现其实验课学习目标，同时也有 的学生认为返校后需要安排操作技能训练。从学习效果来看，有 的学生表示视频直播录播操作演示和讲解对其帮助最大，的学生则认为虚拟仿真实验教学项目对其帮助最大。约有 的学生表示支持在以后的实验课程学习中继续结合在线资源进行混合式教学。相对于理论教学而言，实验课程在线教学的支持率及认同感均明显偏低，同时在上述问题的调研中均有 左右的学生表示“不确定”或“一般”，这也在一定程度上表明了这部分学生对线上实验教学模式既没有很深刻的感受，也不排斥其效果，如何进一步优化实验课程的教学模式和推进实验课程的教学模式改革，还需要更多的思考与探索。三、后疫情时代线上和线下教学组织实施的思考与探索（一）在线教学实践的再审视在学生无法返校的情况下，全面实行在线教学是高等教育在新冠肺炎疫情冲击和影响下采取的应对措施，实施过程中的困难、阻力及对教学效果的影响是客观存在的，而且由于师生原有信息化能力与素养存在差异，教学过程暴露出各种问题及教学效果的参差不齐也是较为普遍的现象。然而，从学校在线教学的实践及师生反馈来看，疫情防控期间在线教学的实施也明显转变了教师对教育信息化的认知与观念，教育信息化的进程得到进一步推进，师生的信息化能力和素养明显提升，学校及平台方的网络条件与运行容量也得到更新升级。在线教学的实施在启发师生对后疫情时代教学形态思考的同时，也为学校的组织与调整提供了依据。（二）后疫情时代的在线教学资源建设与应用在线教学资源的建设和应用是推进教育信息化进程的重要抓手，但面对在线教学全面开启的需要，优质在线课程相对不足以及教师信息化能力不强等方面的问题也逐渐暴露。以福建医科大学为例，虽然从各课程平台遴选的在线课程数量巨大，第期杨渐，等：疫情防控背景下高等教育教学组织实施的思考与探索但仍有不少课程难以找到合适的在线教学资源，其中医学类实验实践课程的在线教学资源需求尤为明显。相对于临时录制的教学视音频而言，在教育部一流课程“双万计划”框架下建设的各类课程在内容、质量以及形式等方面均更容易被学生接受。因此，在后疫情时代，高等医学院校还需进一步加强优质医学类课程，尤其是实验实践课程的在线教学资源建设与应用，以满足线下和线上教学的需 要。同 时 需 要 注 意 的 是，实 验 类 、以及虚拟仿真实验教学项目均无法完全代替学生实验操作训练过程，其应用模式更推荐以辅助的形式用于实验教学，如遇疫情防控需切换为线上教学，应予以调整或在恢复线下教学后补充安排实操训练。（三）后疫情时代教学形态的设计与准备新冠肺炎疫情发生于教育信息化 时代，在信息技术逐渐渗入高等教育教学的过程中，大规模在线教学的实施显然加快了其融合进程。而根据新冠肺炎疫情防控的要求以及国内外关于全球疫情发展趋势预测研究，后疫情时代的教学形态一方面需要满足多元化的教学要求，以保证因疫情防控无法进入课堂的学生也能够参与学习；另一方面要能够随时实现线下和线上的切换，做好应对突发公共卫生事件情况下教学实施的准备。福建医科大学自 年秋季学期起，在每学期的开学工作方案中均要求各教学单位以线下和线上并行的方式做好教学准备与实施，确保在线下教学开展的同时，因疫情无法按时返校的学生或返校学生在特殊情况下可继续以在线方式参与学习，并且要求所有课程能够在需要时进行线下、线上教学的切换。在 年月及 年月福建省疫情防控工作中，学校教学形态均得以快速切换并按原计划完成教学任务，为后疫情时代医学高等学校教学形态的调整与应用提供了实践案例参考。（四）后疫情时代直播与非直播在线教学模式的选择从疫情防控期间在线教学组织与实施的实践可知，缺乏信息化元素融入的线下课程，尤其是实验实践课程转换为线上教学的难度最大，而在常规线下教学中融合应用在线教学平台及其教学资源的线下、线上及线上线下混合课程更容易实现向在线教学的转换。因此，需要将教学形态切换为在线教学时，教学模式既不能“一刀切”，也不能放任自流，并且在实施过程中尽可能不做明显的变更。不同类型课程应该综合考虑网络条件、学生情况和教学安排等实际情况，做到以质量为先、因课制宜进行设计与实施。其中，直播教学是最接近于课堂讲授过程，也是较容易被师生所接受的一种方式，但也存在受时间及网络条件限制和互动感观较差等不足，因此是否采用直播教学可根据学生返校情况分别处理（表）。表后疫情时代直播与非直播教学主要注意事项学生返校情况主要学情推荐在线教学模式主要注意事项大部分学生未返校学生 所 在地 分散，网 络 条件可 能 存 在 明 显 差 异，部分西部地区学生存在时差问题非 直 播 教 学 为 主，如 录 播、自主学习等；教学进度可按时间段（如教学周）为单位灵活安排为保障学生自主学习质量，建议教师阶段性发布学习指南与任务单指导学生自主学习，过程加强督学与助学，同时按阶段检验学习效果大部分学生已返校学生 比 较集中，学 校 宿 舍网络条件普遍较好可采用直播教学；教学进度建议按原课程表时间，或与学生协商后安排，以免与其他直播课程冲突为增强师生互动，建议教师在直播时结合教学软件，如学习通、慕课堂、雨课堂等进行测试、讨论等方式的课堂活动（五）后疫情时代优质在线教学平台的选择与使用疫情防控期间用于在线教学活动的平台与软件种类繁多，包括一些直播平台、实时会议工具和聊天软件等，但最适合教学应用的仍是其中的在线教学平台，如超星教学云平台、中国大学 、学堂在线等。其主要功能特点包括：管理方便，可与线下教学活动无缝衔接；可突破时空限制，实现全面覆盖的师生强交互型沟通；教与学过程均留有记录且可进行量化评价，结果可追溯；部分还兼具直福建医科大学学报（社会科学版）年播、回看、发 帖 讨 论 以 及 实 时 会 议 与 交 流 的 功 能等。因此后疫情时代，教学管理部门应引导教师结合校情选择优质在线教学平台，并强化在线教学平台与线下教学过程的融合应用。此外，还需注意多平台运行给学生带来的困扰。在条件允许的情况下，建议适当减少平台数量，尝试通过技术手段创建或集成能兼容不同来源的一体化平台，方便学生登录学习与教师进行教学管理。（六）传统教学质量管理体系的补充构建大规模在线教学的实施改变了师生教与学的行为习惯，也改变了后疫情时代的教学形态，现代信息技术在常规教学中的融合应用越来越多，教学过程已逐渐不局限于课堂。例如，学生可通过课程平台或移动终端进行自主学习、答疑讨论和完成作业等，这一过程需要教师的引导、帮助以及必要的督促等。因此，在传统教学质量管理体系中，还需要补充对线上教学质量的评价指标以构建更完整的教学质量管理体系。根据福建医科大学在线教学实践的师生反馈及质量分析结果，建议在原有教学质量管理体系的基础上，从在线教学管理、实施过程及保障机制个维度对在教学质量评价指标进行构建（表），从而实现对后疫情时代线上与线下教学过程的综合评价。表在线教学质量评价指标建议观测要点评价维度建议评价与观测要点教学管理 学习资源发布与管理、教学进度安排、学习评价方式与标准、导学通知与文件等实施过程 学习完成进度、答疑讨论情况、课程作业及批改反馈、师生参与率、学生学习情况的追踪保障机制 平台软件运行情况及问题、教 学 效 果 反 馈 机制、教学团队对线上教学安排与效果分析的研讨、教学管理人员的参与四、总结与展望综上所述，新冠肺炎疫情使在线教学经受了前所未有的考验，但同时也促进了现代信息技术在教育教学过程中的融合应用。福建医科大学立足于疫情防控期间大规模在线教学的实践，探索了一条在后疫情时代既能够满足特殊学生群体学习需求，又能够在必要时快速实现线下与线上教学的转换的实施路径。在教与学状态无法退回到疫情发生之前的共识之下，福建医科大学教学经验可为后疫情时代高等教育教学形态的合理设计与实施提供依据和实践案例参考。参考文献：教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管 理 工 作 的 指 导 意 见（教 高 厅 号）（）：杨青青，司晓芸 新冠肺炎疫情对医学高等教育改革的影响和 启 示 医 学 教 育 研 究 与 实 践，（）：王运武，王宇茹，李炎鑫，等疫情防控期间提升在线教育质量的对策与建议中国医学教育技术，（）：陈振瀚，刘朝晖，姚华英省属医学院校临床医学类专业在线教学实践与思考 以福建医科大学为例福建医药杂志，（）：丁亚丽新冠疫情期间医学类高校实验室线上教学的实践研究中国医药科学，（）：黄冰，王洪源全球新型冠状病毒肺炎疫情发展趋势及严重程 度 北 京 大 学 学 报（医 学 版），（）：，：，（）：杨舒云 抗疫背景下在线直播教学中的师生交互策略研究 长沙：湖南师范大学，熊强，李文元，陈晓燕，等在线教学平台交互性、体验价值和持续使用意愿的关系研究 一个有调节的中介效应 管理评论，（）：张红霞 高校学生用户对在线教学平台的持续使用意愿研究 中国教育信息化，：沈宏兴，郝大魁，江婧婧“停课不停学”时期在线教学实践与疫后在线教学改革的思考 以上海交通大学为例现代教育技术，（）：（编辑：陈越）