新时代高职院校汽车类专业人才需求分析_李文琦.pdf

AUTO TIME 75 AUTOMOBILE EDUCATION|汽车教育新时代高职院校汽车类专业人才需求分析李文琦甘肃交通职业技术学院 甘肃省兰州市 730070摘 要：高质量就业体现了学校办学质量与人才培养水平，新时代汽车类专业人才需求分析研究对于制定人才培养方案，贯穿教育培养汽车类人才至关重要，本文从新时代汽车类专业概况，汽车后市场现实情况与将来发展，新时代汽车后市场维修人员要求，新时代汽车行业人才岗位对应能力分析四个方面做了分析论述。关键词：新时代新能源智能网联汽车人才需求1引言汽车行业已走过了百年之多的变革，是世界上不可估量的产业之一，汽车后市场对从业人员的要求很高。而随着我国新能源汽车飞速发展，智能网联汽车的出现，企业需要一批技术过硬、善于交流、懂礼貌，综合素质强的技术工人。2新时代汽车类专业概况2.1汽车类专业新旧变化高等职业院校专业设置中，汽车类专业划分为汽车制造类和交通运输类两大类。在新时代时期，在汽车制造类中，将以前专业汽车制造与装配技术、汽车检测与维修技术、汽车试验技术专业合并为汽车制造与试验技术专业，将原来的汽车造型技术、汽车改装技术专业1合并为汽车造型与改装技术专业。保留了原来的汽车电子技术、新能源汽车技术。新增智能汽车网联技术专业2。在道路运输类中，将以前专业汽车运用与维修技术、汽车车身维修技术、汽车运用安全管理专业合并为汽车检测与维修技术专业，将原来的汽车营销与服务改为汽车技术服务与营销，将原来的新能源汽车运用与维修新能源汽车检测与维修技术专业3。2.2汽车后市场人才从业人员基本情况法律意识淡薄，综合素质低，技术水平差是汽车后市场维修从业人员整体现状，将严重影响汽车后市场的良性循环持续发展。更严重的是新时代汽车行业新能源汽车从业人员和智能网联汽车从业人员的不足。汽车后市场的工作人员大多来自师傅带徒弟、三校生（职业中学、中职生、技校生）、转岗择业的工人，少数高职毕业生。导致原有汽车后市场技术人员都不具备系统的知识体系。新时代汽车后市场服务人员的标准是不但要精通工程材料、机械基础，汽车发动机及底盘等基础的理论知识，而且要精通电工电子技术，汽车电器，汽车电控、故障诊断维修本领。伴随着新能源汽车的市场占有率明显提高，要求懂电池、精通低高压电，传统汽车所需要的一切知识都掌握的新型汽车后市场人才出现。同时，汽车智能化的不断渗透和更新，要求精通计算机，互联网、物联网等技术的人才要大量涌现。3新时代汽车行业发展现状与趋势3.1新时代汽车行业发展现状近年来，汽车销量全世界连续两年下滑，中国市场占有一定的因素。从整体形势来看，全世界不同国家差别悬殊，就中国而言，汽车行业季节性变化明显。汽车行业经历了由初步发展到迅猛飞跃再到趋于平缓的演变过程。而新时代汽车在能源化、轻量化、智能化、个性化得到被人们Analysis of the Demand for Automotive Professionals in Vocational Colleges in the New EraLi WenqiAbstract：High-quality employment reflects the quality of school and talent training level,and the analysis and research of the demand for automotive professionals in the new era is very important for the formulation of talent training programs,and the training of automotive talents throughout education.This paper analyzes and discusses from four aspects:the overview of automotive majors in the new era,the reality and future development of the automotive aftermarket,the requirements of maintenance personnel in the automotive aftermarket in the new era,and the analysis of the corresponding ability of automotive industry talents in the new era.Key words：new era,new energy,intelligent networked vehicles,talent demand76 AUTO TIMEAUTOMOBILE EDUCATION|汽车教育尤其是年轻人普遍追捧的趋势下，汽车后市场，修理店社会需求量很大，但经营模式，店面选址，服务人员的技能和素质要求都要发生变化。3.2新时代汽车行业发展趋势新时代新能源汽车，智能网联汽车飞速崛起。智能网联汽车是汽车机械、电工科技、信息技术、交通规划、定位导航、收集通讯、互联网运用等业务范畴深度融会的新型行业4，是环球立异热门战将来进展的趋势，也是我国汽车家产可以完成直线超车的紧张机会面。传统车企已迈向电动汽车、主动驾驶范畴深耕多年，比如上海汽车集团、北京汽车集团、中国一汽集团、比亚迪汽车制造有限公司等，上海蔚来电动汽车制造有限公司、常州理想汽车等一批制车新权势也异军突起。我国激劝非汽车企业和传统汽车制作商展开互助，增进立异，加强合作，华为、百度、腾讯等企业也正在向智能网联汽车、主动驾驶等范畴规划，对智联网联汽车进展起着很强的推进感化。而新时期汽车在动力化、轻量化、智能化、个性化将成为今后发展的主流。4新时代汽车行业人才需求分析4.1新时代汽车行业人才需求状况新时代汽车行业从业人员要求达到三个阶层梯度，最高层人员能够胜任新设备的管理维护使用、新技术的传播管理、新问题的排查解决。这就要求他们有扎实的专业基础、学习能力、丰富的经验。同时要有不停学习，一直钻研的拼搏精神。中间层能够解决中低档车常规的维修，诊断、排除问题。最底层人员能完成定期保养即可。新时代汽车的发展趋势，必须要求汽车后市场从业人员满足以上三点。4.2智能网联汽车产业人才状况与发展分析伴随我国智能网联汽车业的疾速进展，新能源动力汽车专业人材的贫乏和滞后已制约了我国汽车业延续向好进展。新型行业汽车行业智能网联技术人员面领三种情况一是好素养的从业职员严峻缺乏，科研团队气力软弱。二是培养技能人才单位供应的人员素养和知识水平与产业发展所需不一致。三是工作范畴设置规范没有明确，供需颠倒、没有一致。因而，快速合理拓展专业的人材造就路径，不但有益于我国智能网联汽车业人才造就，更将增进我国智能网联汽车业的疾速可延续进展。4.3新时代新能源汽车人才需求分析当今时代，新能源汽车已经由原来国家政策性推广转变成市场产生主动需求。汽车产业发展日新月异，汽车从生产到销售的流程已呈现出自动化、联网化、智能化和共享化的发展趋势，经过国家相关统计部门分析和预测到 2027 年时 50%的购车用户为 90 后和 00 后，这些在智能网络化时代环境中成长的年轻人，对汽车的要求不再仅仅是代步工具，而对汽车内智能化和网络化的电子系统的需求也会很高。在新科技浪潮的推动下，我国新能源汽车发展速度迅猛，预计到 2030 年我国新能源乘用车年销量将突破 1300 万辆。如此广阔的市场前景要求相关产业的从业人员不但要具备扎实的基本汽车技术功底，还要掌握新能源汽车的智能技术操作，而且相关技术人才要在科技的浪潮中保持一种可持续发展的竞争力才能不被淘汰。新能源汽车对相关技术人才的需求主要体现在三个方面，第一是要求专业技术人员要具备扎实的汽车理论基础知识在此基础上还要有将理论转化为实践的动手操作能力。第二是要具备智能时代中的电工电子技术水平，对智能化的汽车电子系统了如指掌，第三是保障自身对进行新技术的不断学习，在当今时代新技术、新材料、新设备层出不穷。只有持续不断的学习才能保证自己不掉队跟上新时代的发展速度。5新时代汽车行业人才岗位分析5.1新时代智能网联汽车行业人才岗位智能网联汽车行业所需技术人员主要核心工作为维修检测的高端技能人才；汽车 4S 店维修服务接待；从事智能网联汽车保险业务、车险定损、保险公估人等；交通运输企业、汽车维修企业管理职能部门从事智能网联汽车运输与维修，车辆管理、质量监督的管理人员。主要就业岗位：智能网联汽车销售顾问、智能网联汽车机电维修工、智能网联汽车理赔员、智能网联汽车售后服务顾问、智能网联汽车产品研发。相关职业岗位：智能网联汽车维修业务接待岗位、智能网联汽车销售岗位、智能网联汽车客户服务岗位。发展职业岗位：智能网联汽车维修车间管理岗位、装配工、改装工、培训员、检验员、智能网联汽车维修技术管理岗位、智能网联汽车服务企业经营与管理岗位。职业岗位及典型工作任务见表 1。职业岗位典型工作任务智能网联汽车销售顾问1.负责智能网联汽车销售工作2.为客户介绍汽车的基本情况，了解客户的需求，推销负责品牌的车辆智能网联汽车理赔员1.代表车辆保险人对事故车辆进行现场勘查,鉴定车辆事故原因2.确认车辆损失情况撰写勘查报告，对车辆修复费用进行评价并确认智能网联汽车售后服务顾问1.负责智能网联汽车的售后保养、维修2.解答客户在使用智能网联汽车过程中出现的系列问题智能网联汽车维修、检测技术主管1.向客户收取并整理常规和特殊的各种信息2.参与车企的内部培训并及时传授给维修技师3.定期召开员工培训，收集整理各种疑难杂症4.教导店内员工正确使用新设备及工具，传授新知识5.负责店内的各种管理，是维修质量的责任人6.评估店内各种情况，并制定预防方案表 1职业岗位及典型工作任务5.2新时代新能源汽车行业人才岗位新时代新能源汽车人员从事汽车销售、售后技术服务和管理，在生产、服务一线能从事新能源汽车维修、检测、管理等工AUTO TIME 77 AUTOMOBILE EDUCATION|汽车教育作。德、智、体、美等方面全面发展，具有良好职业道德素质，能独立学习与职业相关的新技术、新知识，对社会、企业和客户有强烈责任意识，具有必备的基础理论知识和专门知识、良好的职业道德和敬业精神的高端技能型专门人才。维修机电工岗位：根据维修工单确认维修作业项目，新能源汽车定期维护作业，新能源汽车一般检修（小修项目）作业，新能源汽车电机总成、零部件的更换作业，新能源汽车电池拆检作业，新能源汽车转向、悬挂系统总成的拆检作业，新能源汽车制动系统总成的拆检作业，新能源汽车常见故障的判断新车交车检查，车辆维修质量检查。技术总监主要向客户收取并整理常规和特殊的各种信息；参与车企的内部培训并及时传授给维修技师；定期召开员工培训，收集整理各种疑难杂症；教导店内员工正确使用新设备及工具，传授新知识；负责店内的各种管理，是维修质量的责任人；评估店内各种情况，并制定预防方案。职业岗位及典型工作任务见表 2。6结束语培养高标准、高水平的复合型人才，为适应汽车“新四化”带去的机会和竞争，能够让我国汽车业良性循环，以及新动力汽车、智能网联汽车的进展风起云涌，人才培养部门要未雨绸缪，根据智能网联汽车和新动力汽车行业所需人才具备的理论知识、专业技能，培养大量优秀人才。基金项目：课题来源甘肃省教育科学规划 2021 年度一般课题课题，编号 GS2021GHB1825，课题名称为新时代高职院校汽车类专业人才培养模式研究。参考文献：1中国汽车报报.人才那些事儿|相关专业调整过半 汽车技能人才培养迎来大变化！|https:/ 2 谭慧.“双一流”建设背景下职业教育特色转型发展路径.继续教育研究期刊，2017.3 秦航.高职学院汽车专业全面质量管理体系研究.南昌大学硕士论文，2016.4 工信部发布车联网（智能网联汽车）产业发 展 计 划 http:/ 赵光辉，李翔宇，陈凯.我国智能网联汽车发展现状研究.汽车后市场（C），2019：153-154.6 单跃平.浅析职业院校智能网联汽车技术专业建设 J.汽车实用技术，2019.22.016：43-44.7中国汽车产业园市场现状调查及未来走势预测报告（2020-2026 年）中国产业调研网.8 池杜旺，黄晓平，叶小磊，等.汽车运用与维修专业人才需求与专业建设调研报告 J汽车实用技术，2021，46（19）：169-172职业岗位典型工作任务（或岗位职责任务）新能源汽车维修机电工1.根据维修工单确认维修作业项目2.新能源汽车定期维护作业3.新能源汽车一般检修（小修项目）作业4.新能源汽车电机总成、零部件的更换作业5.新能源汽车电池拆检作业6.新能源汽车转向、悬挂系统总成的拆检作业7.新能源汽车制动系统总成的拆检作业8.新能源汽车常见故障的判断9.新车交车检查10.车辆维修质量检查新能源汽车维修接待员1.接受车辆，查看车主及车辆信息2.外观初步检查，对车辆预诊断3.了解需求，制定维修方案4.签订合同，填写维修工单5.安排维修6.维修确认并收取费用新能源汽车保险员、定损员和营销业务员1.汽车销售2.汽车销售市场管理3.车险理赔4.售后服务新能源汽车客户服务1.跟踪服务2.与客户建立良好的关系3.调查研究、开发行业服务范畴4.监管服务态度及质量5.整理分析客户反馈情况6.多工作提出必要的见解及整改措施新能源汽车维修车间技术管理员1.协调维修企业内部运转2.事项安排和设备管理3.开展维修过程并把好质量关4.外商协作，店内安全、7S管理技术总监1.向客户收取并整理常规和特殊的各种信息2.参与车企的内部培训并及时传授给维修技师3.定期召开员工培训，收集整理各种疑难杂症4.教导店内员工正确使用新设备及工具，传授新知识5.负责店内的各种管理，是维修质量的责任人6.评估店内各种情况，并制定预防方案表 2职业岗位及典型工作任务 作者简介李文琦：（1973）,男，甘肃兰州人，副教授。研究方向：财务及高校管理。