意大利餐厅服务员岗位职责.doc

意大利餐厅服务员岗位职责

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2020年4月19日
文档仅供参考
部门职能
意大利餐厅
部门名称:
意大利餐厅
直接上级:
西餐餐厅
下属岗位:
服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员
部门本职:
为顾客提供意大利式餐饮服务。
主要职能:
1. 提供顾客意大利餐饮咨询及预订服务。
2. 为顾客提供领位、侍酒及意大利餐服务。
3. 收集顾客对意大利食品的反映,统计汇总后反馈给厨房部。
4. 收集顾客对意大利酒水的反映,统计汇总后反馈给饮料部。
管辖范围:
兼管职能:
顾客发生争执时协调关系。