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销售部经理岗位职责规定

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2020年5月29日
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销售部经理岗位职责规定
　　直接上级:市场营销总监
　　直接下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。
　　一、岗位职责
　　1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
　　2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向她们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。
　　3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。
　　4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、航空公司等驻华机构,向她们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请她们参加,以增进了解,加强友谊。
　　5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。
　　6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。
　　7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。
　　二、素质要求
　　基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。
　　自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74～1.79米,女1.65～1.68米。
　　文化程度:大学以上文化程度。
外语水平:熟练掌握和运用英语。
　　工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,另外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。