北京xx房地产办公室业绩考核表1211黄.doc

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办公室主任业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分计划管理工作组织各部门参与公司经营计划的制定；调整各部门上报的月度工作计划下达公司工作计划并协调各部门的计划执行工作 101-120 组织有效、协调成功率100%、计划的调整工作科学、合理相关工作记录、工作汇报总经理总裁 20% 81-100 组织有序、协调成功率90%以上、协调不成及时上报，并详细提供处理意见计划的调整比较科学、合理 61-80 及时组织、协调成功率80%以上、发现问题及时上报；计划的调整基本科学、合理 0-60 协调成功率80%以下、对问题未能及时上报；计划的调整不合理工作督促、检查对领导重大决议和指示检查督促的及时性、认真性，发现问题汇报的及时性 101-120 随时检查、督促，及时向领导汇报工作进展情况，汇报详细、准确相关工作记录、工作汇报总经理总裁 20% 81-100 定期检查、督促，及时向领导汇报工作进展情况 61-80 认真检查督促，定期向领导汇报发现问题及时详细汇报 0-60 检查督促不力，发现问题能汇报不及时文件呈批工作质量公文审核、呈批效率及准确性，所提处理意见的建设性和参考价值 101-120 审核仔细；呈批及时、准确；意见很有建设性和参考价值文件呈批单副总总经理总裁 20% 81-100 审核比较仔细，出错不超过一次；呈批及时、准确，拖延不超过一次；意见有建设性和参考价值 61-80 审核比较仔细，出错不超过二次；呈批及时、准确，拖延不超过二次；意见一定有建设性和参考价值 0-60 审核不太仔细，出错超过二次；呈批有时不及时、拖延超过二次；意见没有建设性和参考价值物品采购与领用物品采购的及时性、费用节省率；领用记录情况 101-120 及时了解物品的需求，合理采购，节约成本10%以上，领用记录清晰物品账目领用登记表财务部 15% 81-100 采购及时，价格合理，掌握库存，及时核对，节约成本5%以上 61-80 采购基本能满足公司需求，领用记录不完备，价格基本合理 0-60 拖延、不及时，领用混乱，采购价格超过正常水平档案、文书的管理公司档案、文书的归档、保管、借阅 101-120 归档及时，分类科学、严格执行借阅、使用手续，确保完全、保密部门意见领导检查结果档案室 20% 81-100 归档、分类合理、认真执行借阅、使用手续，保证档案文书保密性 61-80 归档基本及时，分类科学、基本执行借阅、使用手续，基本保证完全、保密 0-60 归档不及时，分类混乱、不能严格执行借阅、使用手续，无法保证完全、保密员工招聘成功率按计划完成招聘任务，员工试用后到岗率高 101-120 提前完成招聘计划，员工试用后到岗率100% 员工上岗统计表总经理 5％ 81-100 按期完成招聘计划，员工试用后到岗率95%以上 61-80 计划延期3天以内，员工试用后到岗率85%以上 0-60 计划延期5天以内，员工试用后到岗率70%以上考核工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性 101-120 及时启动考核工作、及时提交考核结果、结果统计准确考核表、工资表提交记录总经理 5% 81-100 及时启动考核工作、统计考核结果、统计出错1处 61-80 考核工作施期1天以上、结果统计出错1处以上 0-60 考核工作施期2天以上、结果统计出错2处以上培训工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性培训组织的效果 101-120 按计划组织培训、员工满意率90%以上培训意见表办公室 5% 81-100 按计划组织培训、员工满意率85%以上 61-80 基本按计划组织培训、员工满意率80%以上 0-60 未能按计划组织培训、员工满意率70%以上加权得分 100% 办公室副主任业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分计划管理工作组织各部门参与公司经营计划的制定；调整各部门上报的月度工作计划下达公司工作计划并协调各部门的计划执行工作 101-120 组织有效、协调成功率100%、计划的调整工作科学、合理领导意见公司领导 35% 81-100 组织有序、协调成功率90%以上、协调不成及时上报，并详细提供处理意见计划的调整比较科学、合理 61-80 及时组织、协调成功率80%以上、发现问题及时上报；计划的调整基本科学、合理 0-60 协调成功率80%以下、对问题未能及时上报；计划的调整不合理督促、检查、催办公文、工作的处理对领导重大决议和指示检查督促的及时性、认真性，发现问题汇报的及时性 101-120 随时检查、督促，及时向领导汇报工作进展情况，汇报详细、准确领导意见公司领导 45% 81-100 定期检查、督促，及时向领导汇报工作进展情况 61-80 认真检查督促，定期向领导汇报发现问题及时详细汇报 0-60 检查督促不力，发现问题能汇报不及时文件起草质量非业务性质的领导指示、通报等公文文件的起草质量 101-120 用词准确，正确、全面表达领导意图，每千字出错不得超过1处。当月累计少于3处领导意见公司领导 20% 81-100 用词正确，、准确表达领导意图，每千字出错不得超过1处。当月累计少于5处 61-80 用词比较准确、能够比较全面表达领导意图，每千字出错不得超过2处。当月累计少于10处 0-60 用词不准确、不能正确表达领导意图，每千字出错超过2处。当月累计超过10处加权得分 100% 人事主管业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分员工招聘成功率按计划完成招聘任务，员工试用后到岗率高 101-120 提前完成招聘计划，员工试用后到岗率100% 员工上岗统计表总经理 20％ 81-100 按期完成招聘计划，员工试用后到岗率95%以上 61-80 计划延期3天以内，员工试用后到岗率85%以上 0-60 计划延期5天以内，员工试用后到岗率70%以上考核薪酬工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性 101-120 准确统计、计算，及时提交员工考核结果和工资表考核表、工资表提交记录总经理 40% 81-100 准确统计、计算比较准确，出错不超过1人次，按时提交员工考核结果和工资表 61-80 准确统计、计算基本准确，出错不超过2人次，提交员工考核结果和工资表拖延不超过1日 0-60 准确统计、不够准确，出错超过2人次提交员工考核结果和工资表拖延超过1日培训工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性 101-120 按计划组织培训、员工满意率90%以上培训意见表办公室 20% 81-100 按计划组织培训、员工满意率85%以上 61-80 基本按计划组织培训、员工满意率80%以上 0-60 未能按计划组织培训、员工满意率70%以上员工福利保险及工作办理员工劳动用工合同、医疗、养老、失业等社会保险工作的及时性；员工人事档案的管理工作的及时性、准确性 101-120 及时办理保险、员工档案归档及时，分类科学、严格执行借阅、使用手续，确保完全、保密 20% 81-100 按时办理保险、员工档案归档，分类合理、认真执行借阅、使用手续，确保完全 61-80 基本能够及时办理保险、员工档案归档，分类合理、能够严格执行借阅、使用手续，确保完全、 0-60 办理保险、员工档案归档不及时，分类混乱、严格执行借阅、使用手续不严肃加权得分 100% 档案物品管理业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分档案、文书的管理公司档案、文书的归档、保管、借阅 101-120 归档及时，分类科学、严格执行借阅、使用手续，确保完全、保密部门意见领导检查结果档案室 70% 81-100 归档、分类合理、认真执行借阅、使用手续，保证档案文书保密性 61-80 归档基本及时，分类科学、基本执行借阅、使用手续，基本保证完全、保密 0-60 归档不及时，分类混乱、不能严格执行借阅、使用手续，无法保证完全、保密 0-60 计划延期5天以内，员工试用后到岗率70%以上物品采购与领用物品采购的及时性、费用节省率；领用记录情况 101-120 及时了解物品的需求，合理采购，节约成本10%以上，领用记录清晰物品账目领用登记表财务部 30% 81-100 采购及时，价格合理，掌握库存，及时核对，节约成本5%以上 61-80 采购基本能满足公司需求，领用记录不完备，价格基本合理 0-60 拖延、不及时，领用混乱，采购价格超过正常水平加权得分 100% 网络管理员业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分计算机及相关设备的维护对员工工作中遇到的故障处理的态度和效率 101-120 服务热情、用最短时间排除故障，并主动培训员工相关知识员工意见记录员工 40% 81-100 服务态度热情、及时排除故障 61-80 服务态度良好、当日排除故障 0-60 服务不积极，处理不及时，给员工工作造成了一定影响公司内部网络维护管理公司内部局域网的运行情况及维护效率 101-120 保证局域网的运行良好，不出问题员工意见记录员工 30% 81-100 每月至少检查一次，维持局域网的正常运行出问题不超过1次，及时处理问题 61-80 每月检查一次，基本维持局域网的正常运行，出问题不超过2次，当日处理问题 0-60 不能定期检查，不能有效保证局域网的正常运行出问题超过2次，处理问题不及时计算机软硬件设备的采购、保管和领用管理采购及时性，价格合理性，保管领用的科学性 101-120 及时了解需求，合理采购，节约成本10%以上，摆放有序，领用记录清晰采购发票账目表财务部办公室 30% 81-100 采购及时，价格合理，掌握库存，及时核对，节约成本5%以上 61-80 采购基本能满足公司需求，摆放零乱，领用记录不完备，价格基本合理 0-60 采购拖延、不及时，摆放零乱，领用混乱，采购价格超过正常水平加权得分 100% 前台业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分来访人员登记、接待来访人员登记记录的及时性，完备性接待是否主动、热情 101-120 主动起立、接待热情，登记及时、认真详细；检查无差错 40% 81-100 接待比较主动、热情，登记详细；检查差错不超过1次 61-80 按规定登记、接待，能够坚守岗位检查差错不超过2次 0-60 登记簿填写不规范、内容不详细有时善离职守，检查差错超过2次来电接听登记接听是否及时、问候是否主动、用语是否标准、登记填写质量如何 101-120 铃响2声内接听，主动问候，用语标准；登记认真详细；检查无差错 30% 81-100 及时接听，主动问候，用语比较标准；登记认真详细，检查差错不超过1次 61-80 及时接听，主动问候；用语基本标准，登记规范，检查差错不超过2次 0-60 接听不及时，未主动问候，用语不标准；登记混乱；有时善离职守，检查差错超过2次信函报刊收发接收分发及时准确，登记簿填写规范 101-120 及时接收，准确、及时分发；登记及时、详细、规范 10% 81-100 接收比较及时，分发比较准确、及时分发；登记比较及时、详细、规范 61-80 接收比较及时，基本能够当日分发；登记比较规范 0-60 接收不及时，有时善离职守，分发不及时登记簿填写混乱打印复印打印速度、出差率、排版质量 101-120 速度快、无一处差错 20% 81-100 速度比较快、千字出率不超过1处 61-80 能够及时完成任务、千字出率不超过2处 0-60 不能及时完成任务、千字出率超过2处加权得分 100% 司机业绩考核表考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源得分权重加权分运输任务完成质量接到出车任务，出车的及时性，是否及时，安全完成运输任务 101-120 及时出车，及时、安全完成任务，派车任务单用车人反馈意见办公室主任 50% 81-100 比较及时出车、及时、安全完成任务 61-80 基本能够及时出车、及时、安全完成任务 0-60 出车不及时，有时不能按时完成任务有违章记录行车记录行车记录是否及时、真实、完备；提交行车记录表是否及时 101-120 出车后保证及时记录，按时提交出车记录表办公室主任 30% 81-100 出车当日记录完备，按时提交 61-80 出车当周记录完毕，按时提交 0-60 记录不全，未能按时提交车辆维护保养车辆运行情况、车辆内外是否清洁 101-120 及时维修、车辆运行良好、车辆清洁检查结果用车人反馈办公室主任 20% 81-100 及时维修、车辆运行正常、车辆比较清洁 61-80 维修比较及时、基本保证车辆正常运行、车辆清洁度一般 0-60 维修不及时、车辆运行状况不好、车辆不清洁加权得分 100%

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