TC销售部联络中心主任岗位职责.doc

TC销售部联络中心主任岗位职责32020年5月29日文档仅供参考岗 位 说 明 书(管理者)岗位编号:岗位名称联络中心主任所属部门OTC销售部直接主管OTC销售部部长直接下属联络员编写日期编写部门工作目的 为了密切公共关系,创造良好的外部经营环境,在企业战略发展规划和OTC营销策略的指导下,建立良好的营销公共关系网络,预防、处理营销活动过程中的突发事件,维护好产品与企业形象 工作职责1. 根据国家和地方政策法规、研究医药行业政策,为公司销售决策提供参考依据;2. 负责收集建立、完善营销系统的公共关系网络,保持与政府各级管理部门的良好协作关系,为营销活动的健康开展奠定良好基础;3. 负责制定与政府各级管理部门联络的相关政策并组织实施;4. 指导分公司制定联络计划;5. 直接负责、参与重大事件的处理;6. 指导分公司处理一般突发事件;7. 建立全国对外联络档案,并对网络的完整和更新负领导责任;8. 负责分公司联络费用等交际应酬费的管理,对下属因工作发生的费用的真实性进行审核;9. 负责监督检查大区、分公司的日常公关工作;10. 负责对日常联络和突发事件处理的相关市场人员的奖罚;11. 负责市场人员的对外联络常识的培训;12. 负责下属人员的绩效考评工作;13. 对部门的工作效果负责;14. 对部门内集团公司财产的安全负责;工作权限1. 财务权限:在授权范围内对分公司联络费用等交际应酬费用的审批2. 人事权限:l 根据企业相关规定对部门所属员工奖惩的建议权;l 对所属部门员工任免的建议权;l 对所属部门员工请假1天以下的申请有审批权;3、工作权限:l 岗位职责范围内的管理权;l 对大区、分公司公共关系政策执行情况的监督、检查权;l 对突发事件的处理权;l 越级上诉权;任职者素质要求年龄45岁以下学历大专职称性别专业工作经历资格认证相关技能其它