QC成果降低接管加工一次不合格品率.pptx

1 1目录目录一、一、公司简介公司简介二、二、小组概况小组概况三、三、选题理由选题理由 四、四、活动计划活动计划五、五、现状调查现状调查六、六、目标设定目标设定七、七、原因分析原因分析八、八、要因确定要因确定九、九、对策制定对策制定十、十、对策实施对策实施十一、十一、效果检查效果检查十二、十二、总结打算总结打算2 2一、公司简介一、公司简介 v公司坚持公司坚持“对内抓现场、对外抓市场、现场服从市场对内抓现场、对外抓市场、现场服从市场”的经营理念和的经营理念和“生产专业化、产品品牌化、生产专业化、产品品牌化、市场国际化市场国际化的经营方针，高扬的经营方针，高扬精益求精、追求卓越精益求精、追求卓越的三花精神和的三花精神和迅速反应、立即行动迅速反应、立即行动的三花作风，的三花作风，继续发扬艰苦创业的精神，与时俱进，开拓创新，努力实现百亿三花、百强三花、百年三花！继续发扬艰苦创业的精神，与时俱进，开拓创新，努力实现百亿三花、百强三花、百年三花！v 浙江三花股份有限公司，是一家全球极具影响力的专浙江三花股份有限公司，是一家全球极具影响力的专业研发、制造与经营制冷、空调控制元器件的上市公司，坚持业研发、制造与经营制冷、空调控制元器件的上市公司，坚持走走“小商品、大市场、高科技、专业化小商品、大市场、高科技、专业化”的经营之路。公司凭的经营之路。公司凭借高品质的产品和诚信的服务，产品远销韩国、日本、东南亚、借高品质的产品和诚信的服务，产品远销韩国、日本、东南亚、美洲、欧洲及中国香港、台湾等几十个国家和地区，与国际家美洲、欧洲及中国香港、台湾等几十个国家和地区，与国际家电制造商三星、电制造商三星、LG、松下、大金、三菱电机、东芝、日立、松下、大金、三菱电机、东芝、日立、富士通、开利、夏普等建立了长期协作关系，在全球制冷空调富士通、开利、夏普等建立了长期协作关系，在全球制冷空调行业里享有很高声誉，主导产品市场占有率位居全球第一，行业里享有很高声誉，主导产品市场占有率位居全球第一，“制冷空调部件王国制冷空调部件王国”的雏形已基本形成。的雏形已基本形成。v公司前身为中日合资公司，秉承日本企业先进的管理理公司前身为中日合资公司，秉承日本企业先进的管理理念，形成了公司独特的念，形成了公司独特的“常青树常青树”企业文化。公司在国内同企业文化。公司在国内同行率先通过了行率先通过了ISO9001、ISO14001、ISO10012、TS16949、QC080000等管理体系第三方认证，产品通过了等管理体系第三方认证，产品通过了CQC、TUV、UL、VDE、CE等安全认证。公司获得了全国质量奖、中国名等安全认证。公司获得了全国质量奖、中国名牌、中国驰名商标、国家重点高新科技企业、中国机械工业百牌、中国驰名商标、国家重点高新科技企业、中国机械工业百强企业、中国强企业、中国500最具价值品牌、中国优秀企业、专利示范企最具价值品牌、中国优秀企业、专利示范企业（已拥有业（已拥有311项专利，其中发明专利项专利，其中发明专利136项）、国家重合同守项）、国家重合同守信用企业和浙江省质量奖等多种荣誉称号。信用企业和浙江省质量奖等多种荣誉称号。3 3四通换向阀四通换向阀v这是我司的主导产品之一这是我司的主导产品之一四通换向阀，销量位居全球第一，市场占有率四通换向阀，销量位居全球第一，市场占有率60%以上。以上。v四通换向阀是空调系统三大核心部件之一，主要用于控制制冷、制热的切换。四通换向阀是空调系统三大核心部件之一，主要用于控制制冷、制热的切换。v接管主要用于四通换向阀的管路接口，本次接管主要用于四通换向阀的管路接口，本次QC活动就是围绕它展开的。活动就是围绕它展开的。产品介绍产品介绍4 4二、小组概况二、小组概况小组名称求索小组求索小组成立时间2009.022009.02注册编号SHC-09020SHC-09020活动频次1 1次次/周周课题类型现场型现场型活动时间2009.03-2009.082009.03-2009.08课题名称降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小组概况小组概况小组成员小组成员求索小组全家福求索小组全家福组长组长查朱保查朱保组员组员杨莲莲杨莲莲组员组员章爱国章爱国组员组员章新东章新东组员组员章灵秋章灵秋组员组员石国锋石国锋5 5三、选题理由三、选题理由 从从以以上上统统计计图图表表可可以以发发现现：从从20092009年年1 1月月开开始始改改用用软软管管后后，接接管管加加工工一一次次不不合合格格品品率率陡然上升，给公司造成了很大的报废损失。因此，小组成员一致讨论通过以陡然上升，给公司造成了很大的报废损失。因此，小组成员一致讨论通过以作为本次作为本次QCQC活动的课题。活动的课题。为为适适应应四四通通阀阀扩扩能能需需要要，公公司司推推进进接接管管自自动动化化生生产产，提提高高生生产产效效率率，从从20092009年年1 1月月开开始始，将将接接管管由由硬硬管管（直直管管）改改为为软软管管（盘盘管管），采采用用专专机机加加工工。改改软软管管加加工工后后，生生产产效效率率明明显显提提升升，但但接接管管加加工工一一次次不不合合格格品品率率显显著著升升高高，且且由由于于不不合合格格品品无无法法返返工工，导导致致报报废废损损失失大大（0909年年1-31-3月报废损失约月报废损失约8 8万元）。万元）。接管加工品质对比图接管加工品质对比图接接管管加加工工一一次次不不合合格格品品率率降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小组针对小组针对20082008年全年、年全年、20092009年年1-31-3月的接管加月的接管加工一次不合格品率进工一次不合格品率进行了统计分析，将其行了统计分析，将其平均不合格品率进行平均不合格品率进行比较，如图所示：比较，如图所示：6 6四、活动计划四、活动计划 根据根据PDCAPDCA循环循环制定活动计划制定活动计划PDCA课题名称课题名称降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小组名称小组名称求索小组求索小组7 7五、现状调查五、现状调查小小组组针针对对20092009年年1-31-3月月接接管管加加工工质质量量状状况况进进行行统统计计，发发现现总总不不合合格格品品率率从从20082008年年的的1.26%1.26%上上升升到到当当前前的的2.39%2.39%，接接着着按按类类型型进进行行分分类类，不不合合格格的的主主要要类类型型有：外观变形、扩口印伤、表面划伤、打孔偏、材料不良以及其它一些情况。有：外观变形、扩口印伤、表面划伤、打孔偏、材料不良以及其它一些情况。20092009年年1-31-3月接管加工不合格类型统计月接管加工不合格类型统计（支）（支）20092009年年1-31-3月接管加工不合格汇总月接管加工不合格汇总（支）（支）8 8根根据据以以上上统统计计数数据据，小小组组按按接接管管加加工工不不合合格格类类型型：外外观观变变形形、扩扩口口印印伤伤、表表面面划划伤伤、打打孔孔偏偏、材材料料不不良良以以及及其其它它情情况况作作出出排排列列图图，如如下下。从从图图中中可可以以清清楚楚的的看看出出：外外观观变变形形是是最最主主要的不良类型。要的不良类型。20092009年年1-31-3月接管加工不合格类型排列图月接管加工不合格类型排列图（支）（支）9 9找出找出【外观变形外观变形】是接管加工最主要的不良类型后，小组又对是接管加工最主要的不良类型后，小组又对2008.01-2009.032008.01-2009.03的的【外观变外观变形形】进行分析，结果显示，进行分析，结果显示，20082008年外观变形不合格品率在年外观变形不合格品率在0.51%0.51%，自，自20092009年年1 1月改软管加工以来，月改软管加工以来，外观变形突现，外观变形突现，1-31-3月外观变形不合格品率达月外观变形不合格品率达1.87%1.87%。硬管与软管加工外观变形不合格品率硬管与软管加工外观变形不合格品率（%）月份1010 从跟踪结果来看，成形工序产生的不合格数占据总不合格数的从跟踪结果来看，成形工序产生的不合格数占据总不合格数的80%80%，而成形工序有，而成形工序有86%86%为外观为外观变形，通过以上调查分析得出，外观变形主要为成形工序产生。变形，通过以上调查分析得出，外观变形主要为成形工序产生。通过以上调查发现，自通过以上调查发现，自20092009年年1 1月改软管加工以来，外观变形突现。为找出月改软管加工以来，外观变形突现。为找出【外观变形外观变形】产生产生的来源，小组对其中的来源，小组对其中1010批次（批号批次（批号09/04-124609/04-1246起连续起连续1010批）接管加工各工序质量情况进行跟踪。批）接管加工各工序质量情况进行跟踪。成形工序不合格统计成形工序不合格统计（%）接管加工工序不合格统计接管加工工序不合格统计（%）1111接管加工工艺流程示意图接管加工工艺流程示意图盘管盘管切割切割校直校直成形成形倒角倒角清洗清洗钻孔钻孔外观变形外观变形自动化加工现场自动化加工现场成形加工专机成形加工专机1212接管成形加工示意图接管成形加工示意图外观外观变形变形冲头冲头缩口模缩口模铜管铜管通过以上调查得知，接管不合格主通过以上调查得知，接管不合格主要原因为成形加工后外观变形，为降低要原因为成形加工后外观变形，为降低接管加工一次不合格品率，现解决的主接管加工一次不合格品率，现解决的主要问题是降低外观变形不合格品率。要问题是降低外观变形不合格品率。调查调查结论结论接管由硬管改软管后，成形加工的外接管由硬管改软管后，成形加工的外观变形比例升高。在缩口与直管过渡段观变形比例升高。在缩口与直管过渡段易隆起，这样就会造成接管总长偏短易隆起，这样就会造成接管总长偏短0.50.51.5mm 1.5mm，因无法返工而导致报废。，因无法返工而导致报废。1313六、目标设定六、目标设定目标值设定依据目标值设定依据目标值设定目标值设定本小组找到关键改进项目后，本小组找到关键改进项目后，经全体成员开会讨论，确定小组活经全体成员开会讨论，确定小组活动的目标值为：接管加工一次不合动的目标值为：接管加工一次不合格品率从格品率从2.39%2.39%下降到下降到1.2%1.2%。因此，从理论上说小组目标是能够实现的。因此，从理论上说小组目标是能够实现的。外观变形占接管加工总不合格数的外观变形占接管加工总不合格数的78.12%78.12%，若将外观变形问题解决，若将外观变形问题解决70%70%（此时，外观变形不合格品率为1.87%(1-70%）=0.56%2008年外观变形不合格品率0.51%),则接管加工一次不合格品率可降为则接管加工一次不合格品率可降为2.39%2.39%（1-78.12%70%1-78.12%70%）1.1%1.1%0.05%0.2%0.05%。导向模短为导向模短为【要因要因】1919结论：结论：通过验证可以发现，减短冲头导向模对外观变形不合格品率影响较小。通过验证可以发现，减短冲头导向模对外观变形不合格品率影响较小。影响幅度为影响幅度为1.87%-1.89%1.87%-1.89%-0.02%,-0.02%,在在0.05%0.05%范围内，导向模长为范围内，导向模长为【非要因非要因】要因确认要因确认：导向模长导向模长20092009年年4 4月月2727日日，由由石石国国锋锋重重新新制制作作成成形形专专机机的的冲冲头头，将将冲冲头头导导向向模模在在原原先先长长度度的的基基础础上上减短减短2mm2mm，并与原冲头各安排，并与原冲头各安排3 3批次进行加工验证，验证结果统计如下表：批次进行加工验证，验证结果统计如下表：2020结论：结论：由上表可以发现，设备投产时间均小于由上表可以发现，设备投产时间均小于1010年，且月设备停机率均在年，且月设备停机率均在1%1%以下，以下，设备老化为设备老化为【非要因非要因】要因确认要因确认：设备老化设备老化20092009年年4 4月月2727日日，由由章章爱爱国国对对成成形形专专机机投投产产记记录录和和2 2月月份份的的的的设设备备维维修修记记录录进进行行检检查查，检检查查结果统计如下表：结果统计如下表：2121要因确认要因确认：设备维护不当设备维护不当结论：结论：由上表可以发现，设备保养符合设备维护规程，设备维护不当为由上表可以发现，设备保养符合设备维护规程，设备维护不当为【非要因非要因】20092009年年4 4月月2727日日，由由章章爱爱国国对对各各成成形形专专机机2 2月月份份的的的的设设备备设设备备维维护护保保养养记记录录进进行行检检查查，检检查查结果统计如下表：结果统计如下表：2222结论：结论：通过验证可以发现，添加润滑油会有效降低外观变形不合格品率。通过验证可以发现，添加润滑油会有效降低外观变形不合格品率。降低幅度为降低幅度为1.87%-1.19%1.87%-1.19%0.68%0.05%0.68%0.05%。设备无润滑装置为。设备无润滑装置为【要因要因】要因确认要因确认：设备无润滑装置设备无润滑装置20092009年年4 4月月2828日日，由由章章新新东东对对成成形形加加工工的的接接管管涂涂刷刷润润滑滑油油，并并与与未未加加润润滑滑油油的的接接管管加加工工进进行对比验证，验证结果统计如下表：行对比验证，验证结果统计如下表：2323要因确认要因确认：材料抗拉强度低材料抗拉强度低20092009年年4 4月月2828日日，由由章章灵灵秋秋对对3 3月月份份各各批批次次铜铜管管的的授授入入检检查查成成绩绩书书进进行行检检查查，检检查查结结果果统统计计如下表：如下表：结论：结论：由上表可以发现，由上表可以发现，3 3月份各批次铜管强度均月份各批次铜管强度均 220 MPa 220 MPa。材料抗拉强度低为材料抗拉强度低为【非要因非要因】2424 导向模短导向模短 设备无润滑装置设备无润滑装置经经过过以以上上逐逐条条确确认认，我我们们分分析析得得出出造造成成外外观观变变形形的的主主要要原原因因有有2条条：要因抽出要因抽出外观外观外观外观变形变形变形变形2525九、对策制定九、对策制定根据根据1 1原则原则制定对策措施制定对策措施2626十、对策实施十、对策实施扩口模扩口模 导向模导向模为找到能最大程度降低外观变为找到能最大程度降低外观变形不合格品率的冲头导向模长度，形不合格品率的冲头导向模长度，小组成员石国锋分别制作了不同长小组成员石国锋分别制作了不同长度导向模的度导向模的冲头冲头，选取同台设备分，选取同台设备分别进行验证，验证结果如下：别进行验证，验证结果如下：对策实施对策实施：导向模短导向模短导向模增加长度（mm）导向模长度与接管加工品质图导向模长度与接管加工品质图原冲头原冲头改进后冲头改进后冲头导向模长度验证表导向模长度验证表2727通通过过以以上上验验证证可可知知，外外观观变变形形不不合合格格品品率率在在冲冲头头导导向向模模较较短短的的情情况况下下，加加长长冲冲头头导导向向模模会会显显著著降降低低外外观观变变形形不不合合格格品品率率，且且将将冲冲头头导导向向模模在在原原来来基基础础上上增增加加5mm5mm时时改改善善效效果果最最佳佳，小组讨论决定将冲头导向模加长小组讨论决定将冲头导向模加长5mm5mm，并开始批量验证，验证结果如下：，并开始批量验证，验证结果如下：通过对冲头导向模的验证，发现将原导向模长度增长通过对冲头导向模的验证，发现将原导向模长度增长5mm5mm，改善外观变形效果最佳。通过批量验证，接管变，改善外观变形效果最佳。通过批量验证，接管变形不合格品率下降到了形不合格品率下降到了1.12%1.12%，达到对策，达到对策目标目标1.2%1.2%。验证验证成效显著！成效显著！对策对策外观变形品质对比图外观变形品质对比图2828对策实施对策实施 ：设备无润滑装置设备无润滑装置由由章章新新东东制制作作自自动动喷喷油油装装置置，喷喷油油装装置置由由油油壶壶、电电磁磁阀阀、控控制制器器、真真空空发发生生器器、节节流流阀阀和和皮管组成。装置工作时通过压缩空气将油自动喷入接管内，工作示意图如下：皮管组成。装置工作时通过压缩空气将油自动喷入接管内，工作示意图如下：自动加油装置工作示意图自动加油装置工作示意图皮管及介质流向皮管及介质流向信号线及传输方向信号线及传输方向空压站空压站节流阀节流阀既有设备既有设备活动新增设备活动新增设备图例说明图例说明油壶油壶空压站空压站喷油管喷油管节流阀节流阀真空发生器真空发生器控制器控制器接管接管电磁阀电磁阀接管接管2929自动喷油装置调试成功后开始批量验证，验证结果如下：自动喷油装置调试成功后开始批量验证，验证结果如下：通过自动喷油装置的使用，可以自动给接管冲压通过自动喷油装置的使用，可以自动给接管冲压部位加油，大大减小了成形阻力，从而有效改善了部位加油，大大减小了成形阻力，从而有效改善了成形后外观变形的情况，使外观变形不合格品率降成形后外观变形的情况，使外观变形不合格品率降到了到了0.26%0.26%，达成对策，达成对策目标目标0.5%0.5%。验证验证目目标标达达成成对策对策外观变形品质对比图外观变形品质对比图添加润滑油后验证表添加润滑油后验证表3030十一、效果检查十一、效果检查措施实施后，小组对活动前、后接管成形质量状况作了比较，统计如下：措施实施后，小组对活动前、后接管成形质量状况作了比较，统计如下：活动前后品质对比活动前后品质对比（%）效果检查效果检查：品质提高品质提高我们成我们成功啦！功啦！3131本次活动通过小组成员的不懈努力，接管加工一次不合格品率从本次活动通过小组成员的不懈努力，接管加工一次不合格品率从2.39%2.39%降低到了降低到了0.86%0.86%，完成预期设定的目标值，完成预期设定的目标值1.2%1.2%，活动圆满完成。小组通过对活动后的数据重新进行统计分析，活动圆满完成。小组通过对活动后的数据重新进行统计分析，发现外观变形不合格品率已由改善前的首位退居第二。发现外观变形不合格品率已由改善前的首位退居第二。0909年年6-86-8月接管加工品质图月接管加工品质图（支）（支）3232对本次对本次QCQC活动的经济效益，财务部成本处进行核算，具体数据如下：活动的经济效益，财务部成本处进行核算，具体数据如下：接管在成形工序报废净损失为接管在成形工序报废净损失为0.120.12元元/支，对策后支，对策后6 6、7 7、8 8三月共生产三月共生产30773468 30773468 支，通过支，通过QCQC攻攻关不合格品率从关不合格品率从2.39%2.39%下降到下降到0.86%0.86%，共节约报废损失共节约报废损失3077346830773468 （2.39%-0.86%2.39%-0.86%）0.12 0.12 56500.056500.09 9 元。元。增加增加8 8台喷油装置的成本为：台喷油装置的成本为：8 8台台 93 93元元/台台 744 744 元。元。（每台喷油装置组成：（每台喷油装置组成：ZH05DSZH05DS真空发生器真空发生器2929元元/只、只、H-QS-6H-QS-6节流阀节流阀5656元元/只、皮管只、皮管8 8元、油壶元、油壶(废物废物利用利用),),即喷油装置成本为即喷油装置成本为9393元元/台台 ）试验和定制冲头试验和定制冲头1515只：只：8 8元元/只只 15 15只只 120 120 元。元。通过改进，活动期间直接经济效益为通过改进，活动期间直接经济效益为56500.056500.09 9 744 744 120 120 555563636.096.09 元。元。根据公司四通阀的产能计算，需年产根据公司四通阀的产能计算，需年产1200012000万支接管，每年用油万支接管，每年用油2.52.5吨（吨（50005000元元/吨），每年可吨），每年可以为公司节约成本为：以为公司节约成本为：1200012000万支万支 （2.39%-0.86%2.39%-0.86%）0.12 0.12 1.25 1.25万元万元 =20.78=20.78 万元。万元。效果检查效果检查：经济效益经济效益活动期间经济效益活动期间经济效益年经济效益年经济效益3333十二、总结打算十二、总结打算有效措施纳入标准化有效措施纳入标准化活动总结活动总结本次活动，调查彻底，充分依本次活动，调查彻底，充分依据数据说话，在今后我们将在统计据数据说话，在今后我们将在统计技术应用一块不断提升自身的能力，技术应用一块不断提升自身的能力，为进一步开展为进一步开展QCQC活动而努力！另外，活动而努力！另外，我们从团队精神、个人能力、工作我们从团队精神、个人能力、工作热情、热情、QCQC知识、创新意识五个方面知识、创新意识五个方面进行了自我评价进行了自我评价 ：3434下步打算下步打算质质量量改改进进的的道道路路是是永永无无止止境境的的。小小组组又又对对20092009年年1-81-8月月各各类类产产品品喷喷粉粉不不合合格格品品率率进进行行统统计计分分析析，年年平平均均喷喷粉粉不不合合格格品品率率为为0.97%0.97%，但但AC-RlAC-Rl型型（日日立立储储液液器器）凸凸现现，远远高高于于其其他他不不合合格品率。小组讨论决定将格品率。小组讨论决定将作为下次活动主题。作为下次活动主题。本本次次活活动动通通过过小小组组成成员员的的不不懈懈努努力力，活活动动圆圆满满完完成成。小小组组成成员员享享受受成成功功喜喜悦悦的的同同时时，必必须再接再厉，将本次活动中取得的经验运用到解决其他问题中去。须再接再厉，将本次活动中取得的经验运用到解决其他问题中去。20092009年年1-81-8月各类产品喷粉不合格品率月各类产品喷粉不合格品率降低日立贮液器喷粉一次不合格品率降低日立贮液器喷粉一次不合格品率3535The EndThe End三花热忱欢迎大家莅临参观指导！三花热忱欢迎大家莅临参观指导！三花热忱欢迎大家莅临参观指导！三花热忱欢迎大家莅临参观指导！