“江南古韵”五日游毕业设计.pdf

目目 录录一、旅游产品设计思路一、旅游产品设计思路.3（二）设计思路.3（三）设计理念.4二、旅游市场分析二、旅游市场分析.错误！未定义书签。错误！未定义书签。（一）市场目标群体.错误！未定义书签。错误！未定义书签。（二）市场规模分析.错误！未定义书签。错误！未定义书签。（三）线路分析.错误！未定义书签。错误！未定义书签。三、旅游线路具体内容三、旅游线路具体内容.4（一）景点简介.4（二）行程安排.5四、旅游线路具体评析四、旅游线路具体评析.9（一）优点.9（二）缺点.错误！未定义书签。错误！未定义书签。五、旅游线路的效益评估五、旅游线路的效益评估.9（一）经济效益.9（二）社会效益.9（三）环境效益.9六、致谢六、致谢.83张家界航空工业职业技术学院张家界航空工业职业技术学院毕业设计说明毕业设计说明系部旅游管理系专业旅游管理专业一、旅游产品设计思路一、旅游产品设计思路（一）设计思路本产品的设计对象主要是针对老年人市场，主要的设计思路是为了解决老年人出行的痛点。既要选择老年人们所熟悉的地点，又要让老年人在出游中感受到新意；既要在更短的时间内游遍更多的景点，又要让老年人不至于在旅途中感受到疲倦。因此，本次旅游产品设计将视线投到了苏杭一带，俗话讲，上有天堂，下有苏杭。这里的旅游景点是大部分老人都熟悉的，华东城市里，又有着一般的旅游产品没有挖掘到的江南韵味，本次的旅游产品，将以“古”和“韵”两个字为主题入手，让老人们在一次出行中，感受到古意盎然，但是依然生机勃勃的江南。（二）设计理念江浙一带自古以来就是富甲天下，不仅富甲天下，就是风景也是天下一绝。在这样风景如画的环境里，不仅造就了人杰地灵的人文环境，更是留下了许多宝贵的文化遗产，这些文化遗产都是我们民族文化的瑰宝。本次主要选择的游览方向，分别包括三个，即杭州的茶文化，姑苏的评弹文化，和宋城对传统文化的利用。让游客们从访古，到知古，再到用心感受古韵。二、二、旅游市场分析旅游市场分析（一）市场目标群体本次旅游产品的市场目标群体定在老年人市场，所谓老年人市场，通俗点讲就是老年人消费市场。据实际走访组团社所获得的情况来看，现在愿意跟旅行团出游的游客，很大比例上是老年人，所以针对老年人的旅游产品设计，是非常有必要的。而老年人的出行特点比较明显，第一是老年人相对而言比较宽容，因为愿意一直跟团的老年人，对相关的情况也会比较适应并且接受程度比较高，就算是行程安排得紧张一点，他们也不太会因为行程的安排而有不满；但是另一方面老年人对住宿会稍微苛刻一点，他们希望行程中的住宿不要离旅行社当时承诺的条件差得太远。另外还有一点是，因为愿意跟团的老年人都是怕麻烦，他们没有年轻人那样的精力去四处探索，所以即便是安排比较多的行程，也尽量不要让老人有疲于奔波劳累之感；老年人阅历相对年轻人来说较广，对于热门的名山大川，老年人一般都已经游览遍了，所以在做专门针对老年人的产品设计时，一是要省事，二是要创新，让他们在旅途中感受到新意。（二）市场规模分析年轻人有精力，但是对于年轻人来说，眼下正是拼搏奋斗的时候，有时间的没有钱，有钱的没有时间，又有钱又有时间的年轻人很少愿意跟团旅游。真正有4跟团旅游意向的其实大部分是老年人，老年人有钱，有时间，不愿意麻烦，也懒得上网查找相关的旅游攻略。所以这部分市场，是相对而言更有可能获取，也更有必要获取的一部分市场。现在越来越多的老人开始帮着子女带孩子，很多时候他们也不知道应该怎么带着孩子去休闲，他们也不懂得许多对他们而言是高科技的设备和游乐方式，所以旅游，对于老年人们来说，是一个更加亲切，也更加能让他们接受的放松方式。趁着旅游，既可以放松心情，调整状态，又可以增进家人之间的感情，甚至可以带领老年人们追忆往昔。（三）线路分析老年人的出游选择通常都是环境比较友好，游玩起来不大费力的地方。老年人通常不会选择戈壁荒漠或者崇山峻岭这样比较有挑战性的景点。从时间上看，老年人愿意出游的时间不定，一般是会根据实际情况选择出游时间。所以无论是周边的一日游或者三日短途游，还是稍远的五日七日，甚至是更远的出国半月游，都是老年人的潜在选择对象。从目前湖南老年人市场的消费情况来看，老年人一般还是会选择比较经典热门的旅游地点，出游时间在 5 到 7 日的时间分布较多。三、旅游线路具体内容三、旅游线路具体内容（一）景点简介1.西湖有“一山，二塔，三岛，三堤，五湖”的基本格局，是中国大陆主要的观赏性淡水湖，其中有众多传说和文化典故，不管是湖心亭的雪，还是三秋桂子十里荷花，还是断桥残雪，或者是苏东坡等一众文人在西湖相关的传闻，抑或是雷峰塔上那段凄美甚至妇孺皆知的神话，都和西湖的风景一样，丰富了西湖的形象，增添了西湖的魅力。2.宋城是杭州市著名的仿古建筑主题乐园，是依照著名画作清明上河图的原型打造的古城，现在多作为影视基地，目前交通方便，人流繁忙，已成为杭州的一大特色景点，游客可以在这座仿古城镇里游荡，甚至有种前世今生的幻觉，是去杭州不可不去的一大景点。53.乌镇是江南六大古镇之一，具有悠久历史，“鱼米之乡，丝绸之府”之称，其建筑格局和风貌保留着晚清和民国时期的特点。具有以河成街，街桥相连，依河筑屋，水镇一体，组织起水阁、桥梁、石板巷、茅盾故居等独具江南韵味的建筑因素，并且可以体验染织和戏曲等独特风味活动。4.西塘毗邻乌镇，同属江南六大古镇之列，其历史悠久，是吴越文化的发祥地，不仅有江南一绝的西塘夜景，老镇区内还有保存完好的 25 万平方米明清建筑群。游客在领略古色古香的建筑美感后，还可以坐在塘东街繁华热闹的江南酒楼内，临水酌酒独有一番风味。5.定园是一座历史悠久，并且命途多舛的苏州园林，其中作为苏州园林的部分相对于拙政园来说已经不足为外人道也，但是如今已经被归入了茶花村，现在已经成为了苏州的茉莉花茶基地，和杭州的绿茶文化遥遥相望，相映成趣。6.拙政园始建于明正德初年，是江南古典园林艺术的代表作品，与北京颐和园，承德避暑山庄，苏州留园一起被誉为中国四大名园。全园以水为中心，设计的时候着重突出了江南水乡的特色，园林设计精巧别致，园内还有苏州园林博物馆，是国内目前唯一的园林专题博物馆。（二）行程安排1.行程安排行程安排表6日期行程安排及游览景点早餐中餐晚餐入住酒店D1游客乘坐上午11:11的G1484复兴号从长沙南站出发，地接社将有专人在杭州东站等候游客，大约 16:13 游客可以到达杭州东站，接到游客后入住酒店，养精蓄锐，游客也可以自行选择在杭州市区闲逛购物，了解杭州的丝绸等特产。无无无杭州锦上花园D2早餐后前往西湖（游览时间约 2 小时），游览西湖的曲院风荷，苏堤、雷峰塔等著名景点，了解遍布西湖的各类文化典故，随后前往中国茶叶博物馆（游览时间约 1小时），在茶香中感受中国茶都带来的不一样的文化底蕴。午餐后前往宋城（游览时间约 3 小时），将自己亲身投入到古代的世界中去，感受作为穿越者的快乐。酒店含早茶岚苑花园餐厅弄堂里（龙井店）杭州锦上花园D3早餐后前往乌镇（乘车时间约为 1 小时），游览乌镇美景（约为 4 小时），参观东栅、茅盾故居、宏源泰染坊、三白就作坊、民俗馆、昭明书院等景点，陶冶身心、领酒店含早裕生餐馆西塘玉楼春饭店如家快捷酒店7略江南的浪漫气息。午餐后前往西塘（乘车时间 40 分钟），随后参观西塘烟雨长廊、西园、烧香港、醉园、送子得月桥、东塘街等景点，体验独特水乡建筑风格，欣赏夜色（约为 6 小时）晚餐后乘车前往苏州（乘车时间约 3 小时），入住酒店D4早餐后前往拙政园（游览时间约 4 小时），午餐后前往定园（游览时间约 2 小时），随后前往七里山塘，感受不一样的古镇文化，并且在七里山塘聆听吴侬软语的苏州评弹和游船风景。酒店含早小苏州饭店吴记私房菜如家快捷酒店D5乘坐 G576 在 8:50 从苏州北站出发，回到长沙南站时约15：12，结束愉快的旅程酒店含早自理自理家中2.提供标准（1）21 人团队+1 全陪（2）住房：两人标间（3）用餐：6 正 4 早（4）交通：包含来回高铁车票，全程空调旅游车（5）门票：景区门票（6）导服：全程优秀讲解导游服务（7）保险：含旅行社责任险（8）其他费用：矿泉水3.费用报价旅游项目包含内容费用/人（单位/费用/团（单位/8人）团）门票西湖船票 35 元/人雷峰塔 98 元/人乌镇 120 元/人西塘 100 元/人定园 39 元/人拙政园 85 元/人七里山塘评弹 45元/人347 元/人7287 元/团餐费早餐 10 元/人正餐餐标 40 元/人280 元/人5880 元/团房费杭州锦上花园 90元/人如家快捷酒店 90元/人全陪 90*4/21=18元/人378 元/人7938 元/团交通26 座空调旅游车3000/21=143 元/人，3 天用车往返高铁费用838.5 元/人1267.5 元/人26617.5 元/团导服100 元/导*3 天/21=15 元/人15 元/人315 元/人其他矿泉水 1 瓶/天*1.5*3 天4.5 元/人94.5 元/团报价（单位：元/人）2590 元/人应收账款（单元/团）54390 元/团9四、旅游线路具体评析四、旅游线路具体评析（一）优点本行程的优点在于主题十分鲜明，景点之间相互呼应比较明显，如西湖参观以让游客感受到江南茶文化的意趣；在灵隐寺感受到了超凡脱俗的情感，又可以投入到七里山塘的评弹和热闹中。经过了西湖众多文化典故的熏陶和启发，又可以进入宋城中实地感受，即本行程的“古”和“韵”，都在行程中得到了体现。（二）缺点本行程中涉及到的景点较多，在游玩的过程中可能会出现行程有点赶的情况，不过已经经过几轮删减，尽量避免了这种情况的发生。另外在本次设计中，行程的门票都是按门市价核算，而也许有的批发商可以通过签订合约的方式获取景点较低的合约价，这一部分成本是有可能可以缩减的。所以在本次设计中最终呈现出来的效果而言，对于银发市场，老年人对价格的敏感也许会稍微更高一些，因此如果可以从某些方面来缩减成本，一定会让这样的产品在市场上更容易被接受。五、旅游线路的效益评估五、旅游线路的效益评估(一)经济效益本线路的旅游效益可以通过在杭州市区和景点购物来实现，不仅仅是普通意义上的景点购物，还包括了两次去茶文化基地的参观，也有可能会激励游客产生购物行为。另外，去宋城的行程中没有包含演出，游客可以自行选择是否观看宋城下午两点的演出宋城千古情，这样的表演购买行为也是可以产生效益的。所以，不管是杭州市民，还是景区的工作商贩，还是景区的工作人员，或者是导游人员，都可以从这样的旅游产品中获取经济效益。(二）社会效益老年人的出游可以使老年人的身心更加健康，可以让老人从生活了几十年的固有环境中短暂地走出来，感受一下不一样的生活。而且在旅途中，可以更加促进亲人们的了解，促进亲人之间的感情，缓解老年人平日里缺少陪伴所带来的孤独，对于这样的问题的重视，对于整个社会来说都是有益的。（三）环境效益杭州是一座治理得非常好的城市，也是我国幸福感指数排名靠前的城市，杭10州的环境发展有目共睹，老年人经历过一些比较复杂的历史事件，对于这样美好的城市，只需要稍加提醒，他们就会认识到自己行为是否正确，是否会对这样美丽的城市造成伤害，因此，这样的旅途，对于杭州的环境来说，也是有益并且比较友好的。致致谢谢通过这三个月来的忙碌和学习，本次毕业论文设计已接近尾声，作为一个大专生的毕业设计，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，在这里衷心感谢指导老师的督促指导，以及一起学习的同学们的支持，让我按时完成了这次毕业设计。在毕业论文设计过程中，我遇到了许许多多的困难。在此我要感谢我的指导老师们给我悉心的帮助和对我耐心而细致的指导，我的毕业论文较为烦琐，但是老师们仍然细心地纠正其中的错误。除了敬佩老师们的专业水平以外，她们的治学严谨和科学研究的精神也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后的学习和工作，我才得以解决毕业设计中遇到的种种问题。还有谢谢我周围的同窗朋友，他们给了我无数的关心和鼓励，也让我的大学生活充满了温暖和欢乐。如果没有他们的帮助，此次毕业论文的完成将变得困难。他们在我设计中给了我许多宝贵的意见和建议。同时也要感谢自己遇到困难的时候没有一蹶不振，取而代之的是找到了最好的方法来解决问题。最后，感谢生我养我的父母。谢谢他们给了我无私的爱，为我求学所付出的巨大牺牲和努力。