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办事处经理岗位职责

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2020年5月29日
文档仅供参考
办事处经理工作说明书
一、岗位资料
岗位名称:办事处经理 岗位编号:
岗位人数: 职位等级:
所属部门/科室:销售部 直属上司职位:大区经理
临时替代岗位:行政主任、业务员
可轮调岗位:其它办事处经理
可升迁岗位:大区经理、销售经理
二、岗位在组织中的位置
营 销 总 部 经 理
业 务 员
销售经理
行政主任
办事处经理
客户服务经理
办事处售后经理
大区经理
市
场
推
广
产品开发工程师
产品工程师
商务主办
售后服务人员
售后主办
售前工程师

三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象:大区经理
直接督导 个岗位,共 人
间接督导 个岗位,共 人
四、岗位职责
1、负责实施公司各项管理制度
2、完成公司订立的销售目标
3、反馈市场信息及客户需求意向
4、制订办事处季度、月度销售计划和预测计划
5、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动
6、考核办事处业务人员,协助客户服务经理考核售后服务人员,并协助制订和实施绩效改进计划
7、监督并控制本办事处业务费用开支
8、指导业务人员开展工作
9、协调办事处内部业务和售后服务工作
10、本人负责区域内的业务开展工作
11、负责本区域内的货款回收
五、权限范围
·办事处费用开支初审权
·洽谈、签订合同之权力
·所辖区域员工考评及奖励、处罚、辞退建议权
·本区域内调整售价的权力(公司规定范围内)
六、使用设备

七、任用资格
受教育程度:大专 年龄:23岁以上
经验:3 年以上相关工作经验。
基本技能:管理能力、谈判能力、文字处理能力
基本素质:吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信
特殊要求:
八、业务接触对象
公司外(部门外):客户
公司内(部门内):销售部、财务、售后服务部
九、绩效考核标准

办事处经理关键业绩指标考核表
关键业绩指标
要求目标
绩效
远超目标
超过目标
达到目标
未达目标
权重
得分
月度
季度
半年
年度
(100-90分)
(90-70分)
(70-60分)
(60-0分)
销额完成率
100%
100%
100%
100%

18%

销量完成率
100%
100%
100%
100%

18%

产品组合完成率

100%
100%
100%

8%

回款率

85%
95%
99%

30%

新行业拓展率

≥35%
≥35%
≥35%

3%

新客户拓展率
≥50%
≥50%
≥50%
≥50%

3%

销售预测准确率
≥70%
≥70%
≥70%
≥70%

5%

业务费用率
58%
58%
58%
58%

8%

客户投诉次数
0
0
0
0

2%

投诉处理满意率
100%
100%
100%
100%

2%

报表上交及时准确率
100%
100%
100%
100%

3%

撰写人 初审人 核准人 日 期