办公室接待员岗位职责说明.doc

办公室接待员岗位职责说明32020年5月29日文档仅供参考岗位说明书岗位名称办公室接待员岗岗位编号所在部门厂长办公室岗位定员1直接上级厂办主任岗位工资直接下级无分析人孙孔辉、杨洪涛所辖人员无分析日期04.07.01本职: 负责办公室内务工作,接待、文件管理,会务管理,打印和复印、饭卡的充值等职责与工作任务:职责一职责表述:负责办公室内务工作工作时间百分比: 70%工作任务协助办公室主任做好厂长办公室的的日常内务工作频次:4次/天 用时:0.5小时负责做好厂级领导的日常服务工作频次:1次/天 用时:1小时负责公司总经办交办的有关工作频次:2次/周 用时:1小时负责工厂各厂长交办的有关工作频次:2次/天 用时:0.5小时负责厂办主任交办的有关工作频次:3次/天用时:0.5小时职责二职责表述: 负责各种文件的上传下达工作时间百分比:10%工作任务负责外来文件的登记、呈阅、传阅、下达、归档频次:2次/天 用时:0.5小时负责内部文件的分发、记录、落实、归档频次:2次/天 用时:0.5小时职责三职责表述: 负责各种会议的通知和会场布置工作时间百分比:5 %工作任务协助会议发起者确定会议议题、人员、时间、地点、要求频次:1次/周 用时:2小时负责通知参会人员并督促按时到场频次:1次/周 用时:0.5小时负责联系会议场所并布置会场频次:1次/周 用时:1小时职责四职责表述: 负责外来客人的接待工作时间百分比:5 %工作任务负责对外来客人的引见,周到的服务,迎来送往频次:3次/天 用时:0.3小时负责社会团体来厂访问、参观的接待及有关安排频次:1次/周 用时:2小时职责五职责表述: 负责全厂文件的打印及文件的复印工作时间百分比:职责六职责表述: 负责饭卡的发放及数据的采集工作时间百分比:职责七职责表述:完成上级交办的其它工作工作时间百分比:10 %权力:一、对办公室内务工作有建议权二、对呈阅的文件有审阅权和保密权三、对厂部的有关决定和会议内容有保密权四、有对外来客人的把关、确认权五、对坏饭卡有处理权六、对考勤结果有上报权考核指标:1.办公室内务工作的完成率达到95%以上2.文件登记、发放、落实、归档达到100%3.参会人员的到会率到达100%4.客人的满意度达到100%5.饭卡充值准确率达到100%。设备的完好率达95%6.部门考勤的真实性达100%工作协作关系:内部协调关系公司各部门、办公室各岗位外部协调关系政府部门、外来客人、各相关企业任职资格:教育水平高中专业无特别要求工作经验一年以上工作经验能力要求语言表示能力、文字表示能力、协调能力、应变能力、操作能力个性特征责任心、细心、稳重、理性思维、创新性思维生理特征无特殊要求所需培训公司制度文化培训10天、计算机培训一个月、绩效管理培训5天工作特点:工作场所办公室工作时间特征工作时间不固定、经常需要加班工作环境一般体力精力消耗工作比较紧张使用工具/设备电脑、电话、传真、复印机所需记录文档会议记录、发文记录、来文接收记录、传真接收记录、各种培训记录备注: