工贸销售公司运营总监岗位说明书.doc

工贸销售公司运营总监岗位说明书32020年5月29日文档仅供参考运营总监职位名称营运总监职位代码所属部门总经办职 系流程管理职等职级A-2直属上级常务副总经理一:职位概要在总经理领导下,(领导、组织、协调相关部门参与)策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。二:工作内容1、 根据公司总体战略与年度经营计划,执行、评估、修订公司战略规划、与日常营运相关的制度体系、业务流程;2、 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪调查和策略调整;3、 收集、整理、分析、评估市场信息及相关动态,向上级领导提供参考;4、 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;5、 制定公司运营标准并监督实施;6、 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;7、 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;8、 建立健全客户服务体系,完善VIP客户服务细则;9、 领导、督促企划部选择设计及制作公司,实施卖场设计及其它平面设计,高效服务销售终端;10、完成总经理临时交办的其它任务。三:任职资格1、 教育背景:a) 中文类、管理类专业本科以上学历。2、 培训经历:a) 受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。3、 职业经历:a) 以上企业工作经验,5年以上服装行业高级管理工作经验。4、 职业技能:a) 在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验; b) 精通项目管理,能独立策划并实施大型活动;c) 熟悉行业动态及企业运营发展趋势;d) 优秀的语言及文字表示能力、熟练操作使用办公软件;1、 心理素质:a) 正直、坦诚、成熟、豁达、自信;b) 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力;c) 优秀的统筹、分析、综合、归纳、判断能力;d) 高度的工作热情,良好的团队合作精神。直接下属:区域经理、物流部经理、企划部经理、市场经理、全国督导、工程部经理、客服经理;间接下属:A-2级以下干部 晋升方向:副总经理、合伙人(期权转现实股权)