地产项目内部认购方案说明.docx

7月25日
7月25日18点前
现场布置完成，调试现场各设施及检查各用品
7月25日18点前
组织参与认购活动的工作人员演练各环节
7月26日7:起
现场开始播放暖场音乐，烘托气氛

喜邻新中心内部认购方案
一、 活动背景
通过前期全体员工努力，项目累计的意向客户数量，已经达到放盘要求.
二、 活动概况
活动时间：2014年7月26日上午10:
活动地点：喜邻新中心销售中心
活动主题：喜邻新中心二批次内部认购会
活动形式及原则：内部认购，低调认购
活动人数：预计80-1人
三、 活动目的
1、 将前期诚意金客户转化成喜邻新中心实体客户
2、 实现销售回款
3、 利用此次内部认购再次传播喜邻新中心品质
4、 吸引新客户，为之后的销售做好铺垫
四、 活动分区
签
到|
五、总体流程
区
7:-8:30 现场布置
9:-10: 客户泊车后进入签到区签到，进入销售中心内参观体验；
10:-13: 置业顾问带领客户选房、换票、签约＜现场主持人烘托气氛〉
13:-14:30 选房活动结束
六、认购流程
七、人员分工
喜邻新中心、内部认购人员分工
区域
**
职责
主要物料
销售外场
保安2名
引导客户泊车
是否指示牌
保安2名
直升机看护

签到区
刘莹
客户签到
客户签到表、笔
区域
物料名称
规格
数量
单位
单价
总价
备注
VIP室
李、侯锐
大客户接待

洽谈区
金洁、王涛、陈洁、程
丹、熊峰
客户选房前沟通
销夹、价格表、选房单等
詹嫦、刘鹏飞
销售协助

冷餐区
工作人员1名
负责客户糕点自助及服务
各类糕点
厕所
清洁人员1名
负责清洁
清洁工具
销控区
主持人1名
现场主持，氛围烘托
讲稿、话筒
杨小龙
销控负责
销控表
签约区
邓桦法
负责客户认购协议签署
认购协议书、价格表
陈霞
刘真
王滟
审核区
吴松
审核认购协议书并盖章、审核选房
单；
价格表
邹远兵
财务区
龚莉
换票＜收回诚意金票据，改换定金收
据,并回收选房单存档〉
收据、财务章等
苏芳
郑荣华
登帐
陈亚攀
成交礼品派发
成交礼品
李德斌
发礼花
礼花筒
抽奖区
袁一民
负责引导认购客户抽奖
幸运转盘
整个区域
蔡越
全程摄像/拍照
相机
颜芳
行政督导

罗兴
流程引导

备注：所有工作人员需于7月26日7:到岗，着工装
八、物料清单
停车区
三棱锥

4
个
30
120
财务询价购买
签到区
条桌+桌布

1
张

财务询价租赁
台花

1
个

财务询价租赁
椅子

1
把

财务询价租赁
签到表

2
张

综合部自备
笔

2
支

综合部自备
水牌

1
个

综合部自备
选房区
价格表

4
套

销售人员用、自备
户型图

20
套

销售人员用、自备
选房单

1
张

销售人员用、自备
吧台桌椅

9
套

财务询价租赁
销控区
条桌+桌布

1
套

财务询价租赁
椅子

1
把

财务询价租赁
水牌

1
个

自备
价格表

1
套

销控人员用
笔

1
支

自备
签约区
认购协议书

80
份

已制作
价格表

4
份

自备
笔

4
支

自备
水牌

1
个

自备
条桌+桌布

2
张

财务询价租赁
椅子

4
把

财务询价租赁
印泥

4
盒

综合部购买
纸巾

2
盒

综合部购买
审核区
价格表

2
份

自备
笔

2
支

自备
条桌+桌布

1
套

财务询价租赁
椅子

2
把

财务询价租赁
水牌

1
个

财务区
价格表

2
份

自备
票据

4
本

自备
财务章

1
个

自备
笔

2
支

自备
抽奖区
礼品

50
份

轮盘

1
个

画面跟换
成交礼品

50
份

自备
条桌+桌布

1
套

财务询价租赁
椅子

1
把

财务询价租赁
笔

1
支

自备
礼品登记表

1
2张

自备
VIP室
桌布

2
张

水果、干果

4
份

椅子

11
把

冷餐区
糕点

3
种

50人份
水果

3
种

50人份
饮品

3
种

橙汁、可乐、咖啡
饮品桶

3
个

用于装橙汁、可乐
餐盘及餐具

80
套

九、督促条例
1
活动当天迟到、早退
2
2
不按公司的规定着装
2
3
工作时间精神面貌不佳、萎靡不振
2
4
工作时间聚众闲聊、嬉笑打闹、玩手机
2
5
怠慢客户，推诿工作
5
6
不服从工作安排，态度消极
5
7
未按活动时间节点完成工作
5
8
现场顶撞督导，语言恶劣
10
9
服务意识欠缺，造成客户不满
10
10
其它违反公司制度及法律法规，情节严重者
提前解除劳动合同
11
对客户无礼，嘲讽或挖苦客户，造成严重不良影响
提前解除劳动合同
12
遇到情况不及时向上级主管请示和汇报,造成严重的不良影响及后果
提前解除劳动合同
十、应急预案：
1、 若在活动过程中有人员受伤采取的急救措施有：
1.1轻微受伤：自备药箱，将由工作人员对受伤人员进行简单消毒、包扎等处理；
1.2中度受伤：工作人员对受伤人员进行缉拿单消毒处理后，开车带至附近最近的医院进行专业
处理；
1.3严重受伤：工作人员第一时间拨打120急救,并在原地进行一些简单的急救措施，等待救护车
的到来.
2、 若在活动过程中遇到下雨天气：
• 2.1、准备临时雨伞备用＜10把〉
2.2、 将现场音乐音量放大，烘托现场
2.3、 购买瓜子、花生等干货食品，以备客户食用
2.4、 提前下载世界杯决赛视频，在售楼部内播放
3、 若在活动中放生火灾情况
3.1、 购置灭火器2支放置现场，提前安排专人食用
3.2、 提前检查插线孔及插线板的安全隐患
3.3、 全体工作人员 ＜除销售外＞，全力参与到火灾扑救，提前与消防大队取得联系
4、 在活动中若遇到打架、抢劫、吵架等情况
4.1、 提前与110协调，安排巡警在活动中频繁巡逻，即可放生即可制止
4.2、 工作人员，协调后未果，拨打110报警
4.3、提前安排保安4名，维持现场秩序，保障客户生命财产安全
广汉喜邻人家投资**
2014年7月24日星期四