表单客户调研报告问卷.doc

表单客户调研报告问卷712020年5月29日文档仅供参考XX地区住宅问卷调查初步统计及分析(一)、问卷初步数字统计及分析调查问卷共计:1600份 有效问卷:913 份 作废:687 份1您认为当前XX地区的房价:选项偏低价格适中,能够接受偏高,有些难以接受非常高,不能接受份数1034551246比例1.1%37.8%561%5%2未来1-2年内,您认为XX地区的房价走势选项上涨持平下跌不好说份数115285235278比例12.6%312%25.7%305%3您觉得楼市想要回暖,必须要依靠的主要力量是选项国家调控政策地方政府救市楼盘自身的价格良好的媒体舆论份数35121432820比例38.5%23.5%36%2%4您认为当前XX地区缺少什么类型的住宅?选项经济适用房廉租房 普通住宅精品高档住宅二手房份数460130243755比例50.4%142%26.6%82%0.5%5您认为当前市区商品房供应量如何?最多限选2项选项住宅供不应求住宅开发过多 住宅供求基本平衡份数81425407比例8.9%46.5%44.6%选项商业用房开发过多商业用房供不应求 商业用房供求基本平衡份数327221365比例35.8%24.2%40% 6您当前居住在XX地区的哪个区域?(单选)选项渭滨区金台区 陈仓区高新区东高新主商业区其它份数396247127824120比例43%27%14%9%5%2%7请您对当前居住状况做个评价,我说出评价因素,请您给出分值。5分表示很满意,4分表示较满意,3分表示一般,2分表示较不满意,1分表示很不满意。选项1分2分 3分4分5分地理位置(小区所处地段)份数70109295294145比例7.7%11.9%323%32.2% (2)15.9% (2)小区内部园林景观份数11520029923366比例12.6% (2)21.9% (2)32.8%25.5%7.2%交通条件(便利程度)份数47118259338151比例5.2%12.9%28.4%37% (1)16.5% (1)户型结构、面积份数7316134724290比例8%17.6%38%26.5%9.9%空气、绿化、周边自然环境份数76167323245102比例8.3% (1)18.3% (1)35.4%26.8%11.2%智能化系统份数14623531117447比例16%25.7%34.1%19.1%5.1%周边人文环境(居民素质)份数7116931927480比例7.8%18.5%34.9%30%8.8%安全系统份数7919931123391比例8.7%21.8% (3)34%25.5%10%购物等生活配套条件份数8013733528081比例8.8%15%36.7%30.6%8.9%工程质量份数8415735324277比例9.2%17.2%38.7% (3)26.5%8.4%医疗条件份数73158336245101比例8%17.3%36.8%26.8%11.1%开发商品牌、实力和信誉份数7917833825464比例8.7%19.5%37%27.8%7%教育条件(学校)份数69129315289111比例7.5%14.1%34.5%31.7% (3)12.2% (3)物业管理及服务份数8917236521869比例9.7%18.8%40% (1)23.9%7.6%建筑风格、外观形象份数8119736221261比例8.9%21.6%39.6% (2)23.2%6.7%升值空间份数9717433222090比例10.5% (3)19.1%36.4%24.1%9.9%对于XX地区当前居住环境,大多数人表示一般,而且满意因素和程度比较如下表:(1)(2)(3)很满意交通条件(便利程度)地理位置(小区所处地段)教育条件(学校)较满意交通条件(便利程度)地理位置(小区所处地段)教育条件(学校)一般物业管理及服务建筑风格、外观形象工程质量不满意智能化系统小区内部园林景观安全系统很不满意智能化系统小区内部园林景观升值空间由上表可知,XX地区民对其本身当前的居住环境所提供的交通、地段、教育是满意的,而对居住本身的智能化、景观、安全及升值空间是不满的,对物业管理的服务、外观、工程质量则表示一般,在这里我们认为要从她们要从她们更满足或产生换房的产品,有可能是交通好、地段好、有名校、小区内有良好的景观,注重安全及智能化系统的产品。8您当前居住的房屋属性如何?(单选) 选项自己的租借的 单位分房父母的.其它份数35324716114012比例38.7%271%17.6%153%13%9当前您家里的常住人口有几位?(单选)选项一个两个 三个四个五个及以上份数6516241818088比例71%177%45.8%19.7%9.7%10当前您家里的常住人口的情况如何?(单选)选项单身夫妻 夫妻加孩子夫妻加老人夫妻、老人和孩子其它份数152149400709844比例16.7%16.3%43.8%7.7%10.7%48%根据图表显示能够了解,此次抽样问卷调查,从被问访对象现居住情况数据统计,其中自有住房所占比例为38.7%,接近五分之二。等同于有近五分之三的人群处于无置业状态,属于潜在购房人群,被问访对象中三口之家居多,家庭成员组成一般为夫妻加孩子。11您当前居住的房屋面积是多少平方米(建筑面积)?(单选)选项70以下7090 90110110130份数23529724461比例25.7%32.6%26.7%6.7%选项130150150180 180200200以上份数34181311比例3.7%2%1.4%1.2%分析:本题主要针对当前XX地区民的居住面积情况进行调查统计,数据显示其中现居住房屋面积在7090所占比例最高,达32.6%,其次分别是70以下、90110居多,分别占25.7%、26.7%,根据数据显示可知当前XX地区民的居住面积主要集中在70以下-110,其它面积范围居住群体所占比例极少,相应,70以下-110面积的房屋市场认可度也较高,此项数据统计可供项目后期户型面积配比参考。12若需购房购房,您当前倾向于购买哪种类型的住宅选项二手房期房准现房新房份数23176224490比例2.5%19.3%24.5%53.7%13请问您购房的用途是? 选项自用投资份数84964比例93%7%选项自己居住给家人住出租转卖份数679170569比例80%20%88%12%14如果购房,您会首先考虑购买哪个区域? 选项渭滨区金台区 陈仓区高新区东高新主商业区其它渭河两岸份数32711664222833071比例35.8%12.7%7%243%91%33%7.8%分析:XX地区民当前购买房屋类型需求主要集中在新房,问卷统计数据显示欲购置房屋类型为新房的人群比例高达53.7%,其次是准现房占总比24.5%,期房19.3%,欲购置二手房的人群仅占2.5%,经过此项调查可知,新房的市场欲求空间很大,对应于认为准现房比例和期房比例接近的,在一定的解说和引导下是能够将需求类型转换到新房行列范围。大部分XX地区民购买房屋的用途主要是自用,自用比例占93%,其中以自己居住为主,占自用总比的80%。除自用,投资买房者仅占7%,由此可知,在当前的经济状态下,人们购买房屋大部分出于自身的需求,投资者已经渐渐冷淡住宅市场,这也跟当前房地产市场不稳定有很大关系。对于购房区域的选择,XX地区民大多数选择渭滨区,比例占35.8%,其次是高新区,占总比的24.3%,随着政府的东迁,东高新区建设的日趋完善,一部分人们购房的目光也为之所吸引,东高新区的住宅项目比较集中,大多数属于大型的、配套完善的中高档小区。同渭滨区比较,美中不足就是远离市区商业中心,交通存在很大的不便利性,根据调查可知XX地区民对于购房区域需求中依然倾向于商业密集的中心区域或其附近,渭滨区区域配套相对完善,商业、购物、交通更加便利。15您认为高层多少层比较合适?选项810层1115层1520层2024层24层以上份数2432942419243比例26.6%32.2%264%101%4.7%由本次的调查能够知道,高层在XX地区是能够被接受的,虽然在5月份受到地震的影响,但到了10月左右人们已经渐渐淡忘了,且XX地区的人对于过度高的楼层(24层以上)接受度是较低的。16您买商品住宅首先看中房子的:选项小区环境好交通方便公共配套设施开发公司实力份数33130013846比例36.3%32.9%15.1%5%选项优质中小学校商服业繁华物业管理份数393623比例4.3%3.9%2.5%17您买商品住宅首先考虑的是:选项房价环境地段工程质量户型物业管理开发商信誉份数363115206174261217比例39.8%12.6%22.6%19.1%2.8%1.3%1.8%XX地区人购屋第一考量的是房价,接下来则以地段、环境、交通和小区本身的环境为最高的考量18您计划购买几房的住房 选项1房1厅2房 3房4房复式及其它份数283744493032比例3.1%41%49.1%3.3%3.5%19您能接受的房屋单价是?选项1500元以下/1501-1800元/18012100元21012400元份数34833916237比例38.1%37.1%17.7%4.1%选项24012700元2701-3000以上3301-3500元/3500元以上/份数12771比例1.3%0.8%0.8%0.1%20您计划购买多少总价范围的房子?选项20万以下21-30万31-40万41-50万120万以上份数4034098297比例44.1%44.8%9%1%0.8%选项51-60万61-80万81-100101-120份数2010比例0.2%00.1%0XX地区人选择房子的房间数以二房和三房为主,这应该和XX地区每个家庭的人口组成分子有关;在购屋的总价上能够知道三十万左右,是刚性需求的最佳点,而在四十万以上的房子在总价的观念上,XX地区人已经认为已经是豪宅了;对于单价的调查上则偏重于2100元以下,对于一般的地产调查问卷,当抽样的样本集中在大量真正有意愿购屋的刚性需求上,其接受访问时会很自然的希望单价越低越好,一般而言,经验告诉我们,在二三级城市的市场实际成交价格会高于问卷价格8001200元。也就是说XX地区人能够接受的单价应该在2500元2800元之间。21您计划购买的商品房面积大概在什么范围?(平方米) 选项 40以下 4160 6180 8190 101105份数273674228221比例3%3.9%8.1%25%24.2%选项 105110 111120 121130 131140 141150份数13392533110比例14.5%10.1%5.8%3.4%1.1%选项 150以上其它份数71比例0.8%0.1%由上题可知,在XX地区场每套房的面积最受欢迎的空间在81110平方米之间,二房的产品其大小应该落在8190平方米之间,而三房则以110平方米左右最佳。22您想选择的付款方式是? 选项一次付清分期付款按揭份数175554184比例19.2%60.7%20.1%23购买商品房时,哪一位家庭成员的意见对您最重要? 选项配偶父母兄弟姐妹子女其它份数590230254820比例64.6%25.2%2.7%5.3%2.2%247购买商品房时,除了家庭成员的意见外,还会征求其它哪些人员的意见?(多选) 选项同事有买房经验的朋友在房地产行业工作的朋友其它份数12352623529比例13.5%57.6%25.7%3.2%分析:XX地区人买房时配偶的意见占到决定购买房因素的64.6%,父母的意见也占到25.2%.这也说明房子是一家人的大事,夫妻双方的意见起着决定性的因素,父母的经济资助能力也起到了不小的作用。而选择什么样的房子就会咨询有买房经验的朋友或着是在房地产行业工作的朋友的意见,可见现在的买房的人越来越专业,而开发商要想房子卖的好,就要为业主开发出性价比更好的房子,减少购房陷井,树立良好的口碑,建立良好的品牌形象。25您本次购房属于以下何种情况?(单选)选项一次置业二次置业三次及以上置业份数47340832比例51.8%44.7%3.5%26您本次购房的主要目的是什么?(可多选)选项结婚买房改进居住环境方便孩子上学养老份数25152012793比例22.3%46.1%11.3%8.2%选项办公/商用投资升值/出租其它份数278327比例2.4%7.3%2.4%27购房有很多考虑因素,请问您最关注的是哪些因素?请按您认为重要的程度依次进行选择。选项ABC份数比例份数比例份数比例1.地理位置36140%677.3%475.1%2.交通条件626.8%14515.9%11112.2%3.空气、绿化、周边自然环境12513.7%899.7%495.4%4.周边人文环境70.7%303.2%444.8%5.购物等生活配套条件242.6%434.7%424.6%6.医疗条件30.3%232.5%293.2%7.教育条件283%748.1%545.9%8.建筑风格、外观形象40.4%182%374.1%9.小区内部园林景观101%293.2%121.3%10.户型结构293%535.8%788.5%11.智能化系统60.6%161.8%161.8%12.安全系统151.6%303.3%657.1%13.工程质量909.9%11212.3%556%14.开发商品牌、实力和信誉40.4%141.5%394.3%15.物业管理及服务161.8%262.9%343.7%16.升值空间60.7%151.7%545.9%17.价格12313.5%12914.1%14716.1%18.其它000000 28请问您计划买房的户型是?(单选)选项两室一厅一卫 两室两厅一卫两室两厅两卫三室一厅一卫份数12826597135比例14%29%11%15%选项三室两厅一卫三室两厅两卫四室两厅两卫其它份数11716191比例13%18%0.9%0.1%分析:这次问卷调查的人群里第一次置业的人数占到了51.8%,第二次置业的人数也占到44.7%,新建家庭的占到了22.3%,而为改进居住环境的占到46.1%.说明XX地区房地产潜力巨大,住宅的刚性需求非常大,接近70%的人购买意向非常强烈,新建家庭、改进居住环境是住宅市场两块主要的消费群体。在户型选择上也多以两室两厅一卫的经济型,和三室两厅两卫的豪华型为主要先择户型。地理位置、交通条件、空气、绿化、周边自然环境是购房最关注的主要因素,这也说明人们在追求一种出尽享繁华,入尽享静谧的时尚生活品质。其次价格也是购房考虑的因素之一。29请问您选择的厅、卧室、卫和厨的面积分别是多大?客厅选项15以内15-1818-2020-2222-2525-2828-3030以上份数801341411671381196767比例8.8%14.7%15.4%18.3515.1%13.1%7.3%7.3%餐厅选项5以内5-66-77-88-99-1010-1212以上份数811521682041281045917比例8.9%16.6%18.4%22.3%14%11.4%6.5%1.9%公共卫选项3以内3-44-55-66-77-88-1010以上份数882142341936864448比例9.6%23.4%25.6%21.2%7.5%7%4.8%0.9%主卧卫选项3以内3-44-55-66-77-88-1010以上份数16015121215476785131比例17.5%16.5%23.2%16.9%8.3%8.6%5.6%3.4%主卧选项5以内5-66-77-88-99-1010-1212以上份数22749710293139159227比例2.4%8.1%10.6%11.2%10.2%15.2%17.4%24.9%次卧选项10以内10-1212-1515-1818-2020-2222-2525以上份数2692701391097232166比例29.5%29.6%15.2%11.9%7.9%3.5%1.8%0.6%厨房选项10以内10-1212-1515-1818-2020-2222-2525以上份数2652521601076443913比例29.1%27.6%17.5%11.7%7.0%4.7%1.0%1.4%302房2厅1.5套卫浴,卫浴分布为主卧室卫浴:浴盆、淋浴、洗脸池、马桶,客卫:马桶、淋浴、洗脸池,能否接受?选项喜欢可接受无法接受其它份数13166110912比例14.4%72.4%11.9%1.3%31每家每户都有较大的露台、阳台及更多情趣空间的花园洋房式高层,您是否喜欢?(单选)选项非常喜欢,比一般高层好多了一般,和一般高层差别不大不喜欢,不如一般的高层其它份数3224611219比例35.2%50.5%13.3%1.0%32请问您比较喜欢什么样的建筑风格?(单选)选项中式欧陆古典现代份数180155122456比例19.7%17%13.4%49.9%分析:大客厅、小卧室是人们喜欢的一种户型布局,说明人们对合理的空间利用比较观注,希望自己居住的环境,空间最大的合理化,突出公共部分空间的利用。而自己的小环境强调一种私秘性。卧室要求在15左右,而客厅要求在25左右。对于2房2厅1.5套卫浴接受度达到了90%,说明人们已经懂的生活,懂得追求一种更高的生活品质。这也是最好吸引客户的卖点。而对花园洋房式高层人们的喜好度一般,这不能说明人们不喜欢这种多情趣空间,而是市场提供这样的产品太少,相信这种产品一上市会受到消费者追捧。同时在建筑风格上,现代化的建筑风格最为受青睐,调查中近50%人群选择现代的建筑风格,这不无受到一线城市发展脚步的带动,城市发展的现代化成为人们心中追求的一种生活标准。33出示效果图,请问效果图上的这种建筑风格,您喜欢吗?(单选)选项不喜欢比较不喜欢 一般比较喜欢很喜欢份数7613543723134比例8.3%14.8%47.9%25.3%3.7%分析:调查者对产品的外观设计还是相当认可的占到六成,在渭河南岸,与金渭湖一线之隔,它会成为XX地区最具代表的楼盘,如果能更精细化水景规化。在加户型的合理布局,更有精致会所配套。相信水岸华府必定成为 XX地区楼市新的亮点。34请问这次购房,您家庭对于汽车车位的需求如何?(单选) 选项需要购买汽车位(追问车库价格)租赁使用(追问租金价格)不买车,不考虑(跳问物业收费)暂不清楚(跳问物业收费)份数15261422278比例16.6%6.7%46.2%30.5%访员注意:针对题选”购买汽车位”的被访者追问车库价格题,再跳问汽车车位形式题:35请问您最多能够接受的车库价格在多少?(单选)152份选项3万以内35万 56万67万7万以上份数11235311比例73.6%23.0%2.0%0.7%0.7%访员注意:针对”汽车车位的需求”题选”租赁使用”的被访者追问C4题,再追问汽车车位形式题:36请问如果租赁车位,您每个月每个车位能够接受的租金价格在多少?(单选)61份选项100元以内100150元150200元200250元250元以上份数3716710比例60.7%26.2%11.5%1.6%037请问您倾向于哪种形式的汽车车位?(单选)213份选项地下车库地面停车场地面占道停车架空层停车场份数12278112比例57.3%36.6%5.2%0.9%分析:随着生活条件的改进,人们的需求也有所提高,除了稳定的居所,买车作为代步工具也越来越普遍,这就对居住小区的车位有一定的需求,此次问卷调查中对此有明确需求的占近25%,其中明确要购买车位的人士占16.6%,考虑租赁使用的占6.7%,根据此问题延伸调查,购买车位对车库价格区间的接受情况,数据显示选择3万以内的人占的比例最高,总比的73.6%,考虑租赁车位的人们对租金的大部分选择100元以内,对于停车场所的设计形式多考虑地下停车场,地面停车场也占到36.6%。38如果小区有物业管理,您认为合理的收费应该是多少?(单选)选项0.3元/平方米/月0.5元/平方米/月0.8元/平方米/月1.0元/平方米/月份数4323767289比例47.3%41.2%7.9%3.2%选项1.2元/平方米/月1.2元/平方米/月以上份数22比例0.2%02%39请问您获得XX地区楼盘信息的途径有:(可多选)1529份选项报纸电视户外广告电台派单短信朋友介绍其它份数2185403998719054338比例14.3%35.3%26.1%5.7%12.4%3.5%2.2%0.5%40请问您最信赖哪种信息来源?(单选)选项报纸电视户外广告电台派单短信朋友介绍其它份数88260826252633924比例9.6%28.5%9.0%6.8%5.7%0.7%37.1%2.6%分析:XX地区购房者得到购房信息主要以报纸、电视、户外广告,占到了信息来源七成,派单、短信、朋友介绍也是不可或缺的信息来源渠道,大众媒体树品牌、小众媒体促销量大众媒体打头炮、小众媒体补充和强化这是项目成功营销的策略。41您喜欢哪一种建筑? (依照喜欢程度排序)选项板式蝶式点式板点结合份数400160106247比例43.8%17.5%11.6%27.1%42您购买房屋对板点结合的建筑是否予以接受?选项接受不能接受没意见份数37570468比例41.1%7.7%51.2%43您喜欢那种外墙材料?选项马赛克玻璃幕墙涂料面砖份数131286194302比例14.3%31.3%21.3%33.1%44在同等面积下,您认为下列哪一种交房标准比较好? 选项房间少但面积大,用户可自由间隔房间数量多,已间隔好份数486427比例53.2%46.8%45相对而言,购房时您会:选项先考虑满足住宅客厅的窗户朝向先考虑满足主卧室的窗户朝向必须同时满足其它份数2453213407比例26.8%35.2%37.2%0.8%46你喜欢哪一种房屋结构: 选项平面跃式复式其它份数35317234741比例38.7%18.8%38%4.5%47您认为生活阳台(主阳台)连接客厅好还是连接主卧室较好? 选项客厅主卧室份数507406比例55.5%44.5%48您认为厨房与工作(服务)阳台连接起来有必要吗?选项必要不必要份数287626比例31.4%68.6%49厅(包括客厅和餐厅)和主卧室的面积比较,您较喜欢 选项厅大主卧室小厅小主卧室大两者面积差不多无所谓份数42115530037比例46.1%17%32.9%4%50您认为工作(服务)阳台是否需要封闭起来? 选项需要可封可不封不需要份数224491198比例24.5%53.8%21.7%51在面积够用的情况下:选项0个1个2个 3个其它您喜欢有多少个阳台?份数6274590430比例0.7%30%64.6%4.7%0您喜欢有多少个洗手间?份数7324567141比例0.8%35.5%62.1%1.5%0.1%52您喜欢何种形式的窗户? 选项转角窗外凸窗落地窗平推窗其它份数641234542648比例7%13.5%49.7%28.9%0.9%53住宅的这些功能对您而言的必要性如何? 选项不必要可有可无必要非常必要份数比例份数比例份数比例份数比例玄关24727%32335.4%30333.2%404.4%小孩卧室687.4%11012.1%55460.7%18119.8%老人卧室849.2%20222.1%49554.2%13214.5%保姆房44548.8%30533.4%12914.1%343.7%书房12914.1%29732.5%43747.9%505.5%储藏室14315.6%25988.4%46851.3%434.7%生活阳台293.2%15416.9%59665.3%13414.6%工作阳台10011%32335.4%41945.9%717.7%落地窗1031.4%28030.6%47451.9%566.1%飘窗台11012%41445.4%35639.0%333.6%暗壁橱818.9%26629.1%50154.9%657.1%2个卫生间9410.3%23726%53458.5%485.2%娱乐室39743.5%35739.1%14716.1%121.3%分析:从第44题到第56题分别从购房者对房屋的建筑形态、外观、格局、房屋结构、阳台、窗户及功能需求进行调查。在建筑形态上,最为受到青睐的还是板式建筑,比例高达43.8%,板点结合排在第二位,占总比的27.1%,南北朝向、南北通透是XX地区人长期以来居住多层的生活习惯,因此板式高层、板点结合的高层是对多层的一种延续,是对居住生活的一种提升,相信这种板式、板点结合的高层是为改进居住环境需求人们的最理想的选择。户型布局合理,细节精细化设计,居住人性化设计,外观美观大方渗透出现代气息、人文气息。这是购房者对居住的期望,也是购房人群购买住房的源动力。在房间的功能上除主卧室之外以儿童房为最先考量,书房只是最后的选择,在调查中我们能够感觉得到,储藏空间对XX地区人来说是受欢迎的。54您有意向购买高层类住宅吗?选项有没有份数350563比例38.3%61.7%55您没有意向购买高层住宅是因为(可多选):选项上下楼出行不方便环境差老年人、儿童活动不便邻里关系陌生安全系数低份数2827421135211比例20.1%5.3%15%2.5%15%选项价格高物业管理费高建筑形式不理想得房率低停电及故障份数211110228139比例15%7.8%1.6%0.6%9.9%选项公摊面积大其它份数8318比例5.9%1.3%56您购买高层住宅,首要考虑的因素是(可多选):962选项地理位置楼层户型单价及房屋总价景观、视野份数205104140178103比例21.3%10.8%14.6%185%10.7%选项小区内外生活配套电梯物业管理开发商品牌朝向份数78262927