市中医医院信息系统运行维护记录.doc

xx市中医医院信息系统运营维护记录报修部门报修时间服务类型（现象）状态及因素内科-7-17 11:09加电无显无报警已解决内存接触不良内科-7-22 15:05HIS无法登陆已解决网线故障门诊收费处-7-30 16:35鼠标不动已解决散热不良死机院办-8-3 8:18打印机故障已解决重装驱动外科-8-7 10:15电脑不通电已解决更换电源线外科-8-12 15:18开机后反复重启已解决更换BIOS电池骨科-8-21 9:58显示屏黑屏已解决用吹风机清灰门诊收费处-8-27 14:38登陆桌面黑屏已解决恢复系统备份住院药房-8-31 16:19显示无硬盘已解决更换硬盘线急诊科-9-4 11:29主机喇叭报警已解决拔插内存肛肠科-9-10 8:18使用中关机已解决更换CPU电扇住院收费处-9-16 16:27开机立即蓝屏已解决更换内存财务科-9-25 8:05启动提示服务错误已解决恢复系统备份心电室-9-30 9:50提示少psi.sys文献已解决重新复制文献手术室-10-10 15:18加电无显无报警已解决更换RESET开关放射科-10-16 11:02开机报警已解决显卡接触不良住院收费处-10-22 15:36登陆HIS系统报错已解决防火墙误拦截中药房-10-28 9:58主机频繁死机已解决更换显卡电扇门诊收费处-11-2 9:00打印头不动已解决轨道上油妇科-11-13 10:38显示屏不加电已解决送修院长室-11-28 15:56开机蓝屏代码7e已解决重装显卡驱动超声室-12-2 8:10无规律自动关机已解决更换主机电源院办-12-11 10:35任务条旳属性点不开已解决修改注册表针推科-12-21 14:05提示程序非法操作已解决复制链接库文献门诊药房-12-30 8:18错误0X0000008E已解决更换内存插槽内科-1-8 8:18TCP/IP合同出错已解决更换网卡院办-1-18 8:18word菜单栏不见了已解决删除Normal.dot住院收费处-1-28 8:18输入法没了已解决重新添加财务科-2-2 9:35不能打开WORD文献已解决升级word版本住院收费处-2-3 9:34无法读取医保卡已解决更换读卡器骨科-2-11 16:05死机有时自动重启已解决更换显卡电扇检查科-2-17 15:38内存局限性已解决增长虚拟内存住院收费处-2-18 10:38住院系统无法进去已解决更换住院系统客户端医教科-2-26 8:38IE执行了非法操作已解决打补丁门诊收费处-3-2 11:27退费失败已解决查找问题，协助解决肛肠科-3-3 10:56颜色显示不正常已解决更换VGA线外科-3-11 9:05网络不通已解决网卡被误禁用中心机房-3-12 8:20更还医保接口已更换院办-3-18 13:20打印机打印不全已解决加粉护理部-3-22 9:06IE主页被修改已解决修复IE肛肠科-3-30 10:10CMOS设立不能保存已解决更换电池住院收费处-4-2 14:40主机不加电已解决换主机电源保险财务科-4-9 11:06安ACDSEE引擎失败已解决修改注册表内科-4-16 8:02显示花屏已解决清洁金手指院长室-4-22 13:48开始中没有关机已解决更改组方略门诊收费处-4-30 8:36死机已解决清洁灰尘副院长办公室-5-5 9:36提示Explorer错误已解决升级IE医教科-5-12 14:38开机自动运营网页已解决更改MSCOONFIG病案室-5-20 15:28复印机发黑已解决清洁粉仓骨科-5-28 13:50屏幕有异常图案已解决显卡更换针推科-6-2 9:20IE浮现运营错误已解决恢复默认设立住院收费处-6-8 10:30打印机不打印已解决重启动打印服务针推科-6-16 15:38IE主页被修改已解决用黄山修改中心机房-6-17 8:40更还医保接口已更换住院药房-6-22 9:25颜色单一已解决重装显卡驱动外科-6-30 10:36偶尔屏幕变黑已解决送修显示屏外科-7-2 11:15鼠标指针自己动已解决更换医教科-7-7 8:36鼠标旳右键菜单没有已解决修复注册表财务科-7-16 9:21开机花屏时而乱抖已解决更换显卡电容骨科-7-22 15:20系统日期不对已解决更换主板电池内科-7-30 14:20显示屏偏色已解决消磁肛肠科-8-6 9:25开机不能引导已解决重设BIOS肛肠科-8-11 16:50主机间断报警已解决改CPU报警温度门诊收费处-8-18 17:30机器反复重起已解决重装系统中心机房-8-19 17:40更还医保接口已更换中心机房-8-20 8:30更还住院管理客户端已更换门诊收费处-8-27 15:50待机唤醒时死机已解决设立bios电扇门诊药房-9-3 8:40Windows注册损坏已解决更换内存病案室-9-9 15:40复印机有黑印已解决更换硒鼓总成内科-9-17 9:32开机特别慢5分钟已解决启动BIOS缓存财务科-9-22 14:20关机时停在保存系统已解决修改注册表外科-9-28 16:10开机一长三短已解决更换键盘住院收费处-10-10 9:20自动进入安全模式已解决内存更换插槽住院收费处-10-18 15:26注册表出错已解决更换内存院办-10-27 17:05打印有黑边已解决更换硒鼓总成院长室-11-1 9:28网速特慢已解决更换网卡骨科-11-11 15:37开机No80cacheinstall已解决更换硬盘线肛肠科-11-18 10:24随机性死机已解决清理灰尘中心机房-11-19 15:40更还医保接口已更换中心机房-11-20 8:30更还住院管理客户端已更换中心机房-11-21 8:36更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处-11-22 15:10系统不能启动已解决修复引导记录肛肠科-11-30 16:28示器屏幕模糊不清已解决受潮了心电室-12-2 9:10桌面上图标没有了已解决修改注册表检查科-12-8 8:57不定期黑屏已解决送修，虚焊住院收费处-12-17 16:29提示内存局限性已解决清理硬盘空间住院收费处-12-22 10:39错误0x0000007B已解决更换驱动程序门诊收费处-12-28 9:11显示屏缺色已解决更换VGA线医教科-1-7 14:28启动登录后自动注销已解决修改注册表超声室-1-11 9:27自检到cpu死机已解决重新拔插肛肠科-1-18 15:39显示屏画面抖动已解决电磁干扰中药房-1-27 16:28启动提示文献错误已解决引导修复外科-2-11 9:37屏幕有两根细线已解决损坏，更换住院药房-2-18 14:29无规律死机已解决更换主板电容放射科-2-22 15:39显示屏有水波纹已解决提高刷新率护理部-2-28 9:10启动自动弹出文献夹已解决修改MSCONFIG内科-3-3 10:19提示装载系统出错已解决重装系统财务科-3-11 11:28光驱不读盘已解决清洁激光头住院收费处-3-16 14:28关机时到注销停止已解决修改注册表门诊收费处-3-25 8:31键盘按键不回谈已解决更换骨科-3-31 15:12鼠标灯不亮已解决删除设备重启病案室-4-6 9:18复印机不进纸已解决进纸仓卡纸心电室-4-11 10:29系统文献损坏已解决格式化坏道超声室-4-18 15:23打印机批示灯不亮已解决更换保险外科-4-27 16:19显示屏中间亮线已解决送修院办-5-2 9:45提示Msgsrv32出错已解决卸载相应软件住院收费处-5-9 10:23通电后自动开机已解决初始化BIOS住院收费处-5-18 15:38持续打印丢失内容已解决更换数据线住院收费处-5-25 9:06关机后不自动断电已解决修改BIOS医教科-5-31 10:01运营大程序时死机已解决更换CPU电扇护理部-6-2 9:57开机一长九短报警已解决重刷BIOS超声室-6-6 14:37打印时缺色或断线已解决清洗墨头急诊科-6-17 9:27关机中有时蓝屏已解决打补丁急诊科-6-22 16:39光驱自检时死机已解决更换数据线超声室-6-28 17:58打印机不出内容已解决清洗墨头院长室-7-7 8:53蓝屏错误码0X0A已解决更新声卡驱动会计室-7-18 9:10浮现开机LOGO死机已解决初始化BIOS妇科-7-27 10:58启动到登录时黑屏已解决重设辨别率骨科-8-5 15:38lsass浮现意外已解决打补丁急诊科-8-18 16:38打印提示内存局限性已解决恢复系统备份门诊收费处-8-26 17:21加电无显无报警已解决更换主板门诊药房-9-9 9:18红灯亮但不打印已解决送修更换IC内科-9-16 10:31upengine初始化失败已解决卸载输入法住院药房-9-22 15:28开机后不规律重启已解决更换电源骨科-9-29 16:39鼠标左键不回弹已解决更换内科-10-10 9:27错误0x0000000A已解决更新驱动外科-10-18 16:19开机启动需要按F1已解决更换主板电池住院收费处-10-27 16:39打印一半后“死机已解决重装驱动儿科-11-11 9:16错误0x0000002E已解决更换内存插槽药剂科-11-22 10:29开机自检时死机已解决更换硬盘线手术室-11-30 11:28文献删不掉已解决运营磁盘扫描肛肠科-12-7 15:30显示花屏已解决更换电容外科-12-19 9:18退出程序时死机已解决更换显卡驱动门诊收费处-12-27 9:30打印机不进纸已解决更换进纸传感器中心机房-12-29 9:11更还医保接口已更换中心机房-12-29 9:11更还住院管理客户端已更换中心机房-12-29 9:11更还计服收费管理客户端已更换中心机房-12-29 9:11更还医保管理系统已更换中心机房-12-29 9:11更还门诊收费管理系统已更换住院收费处-12-29 9:30更还医保接口已更换住院收费处-12-29 9:30更还住院管理客户端已更换住院收费处-12-29 9:30更还计服收费管理客户端已更换住院收费处-12-29 9:30更还医保管理系统已更换住院收费处-12-29 9:30更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处-12-29 9:50更还医保接口已更换门诊收费处-12-29 9:50更还住院管理客户端已更换门诊收费处-12-29 9:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处-12-29 9:50更还医保管理系统已更换门诊收费处-12-29 9:50更还门诊收费管理系统已更换放射科-1-6 10:18不规律死机已解决更换电源电扇医教科-1-17 15:29打印机一侧打不上已解决更管硒鼓芯中心机房-1-18 17:29已解决更管硒鼓芯住院药房-1-26 16:38开机启动慢已解决格式化硬盘住院药房-2-10 13:59打印机不打印已解决并口被禁用书记室-2-17 9:19Win32 Services 错误已解决杀毒超声室-2-28 10:29开机反复自检已解决清理灰尘外科-3-6 16:59网络不通但显示通已解决更换互换机端口检查科-3-22 15:37换墨盒后显示无墨已解决清理传感器住院收费处-4-4 9:17no ide channel 20 found已解决更换硬盘线内2科-4-24 10:29EXPLORER内部错误已解决重新复制文献皮肤科-5-10 15:51加电无显无报警已解决清BIOS药剂科-5-17 10:28弹出信使服务已解决关闭messenger放射科-5-30 16:17一次进多页纸已解决清洁搓纸轮中心机房-6-1 10:57上传1-6月宁夏医保数据不间断上传中中心机房-6-2 8:30对账1-6月宁夏医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中护理部-6-2 9:57开机一长九短报警已解决重刷BIOS中心机房-6-3 8:30对账1-6月宁夏医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中内2科-6-7 8:30震动机器会重起已解决更换电源线院办-6-18 7:58打印前半部无图像已解决更换传感器外科-6-27 7:39显示屏浮现波动已解决更新显卡DX版本中心机房-7-2 15:36对账1-6月宁夏医保数据通过HIS工程师协助解决，数据对账一致药剂科-7-6 8:05打印图像未定影已解决更换定影辊副院长室-7-17 15:31找不到PNCRT.DL已解决卸载RM药剂科-7-26 16:48鼠标有时不动已解决更换院办-7-27 10:38印时浮现黑点已解决更换硒鼓芯外科-8-1 15:19FTP服务器无法登陆已解决更新IE妇科-8-7 16:28word打不开已解决重装office急诊科-8-10 7:58显示屏不亮已解决更换电源线病案室-8-15 10:35复印机报警已解决清除夹纸门诊药房-8-18 9:30LED显示屏不亮已解决重装播放软件药剂科-8-19 13:50开机按F1已解决保修期内换主板药剂科-8-23 15:38打印机不进纸已解决更换打印机搓纸轮检查科-8-25 9:37医技工作站进不去已解决升级部件医教科-8-26 9:36打印机不工作已解决连供系统排气放射科-8-31 15:07CR触摸屏无效已解决触摸屏接触不良外科-9-1 16:20鼠标指针自己动已解决更换财务科-9-3 9:21开机花屏时而乱抖已解决更换显卡电容肛肠科-9-6 9:25开机不能引导已解决重设BIOS肛肠科-9-11 16:50主机间断报警已解决改CPU报警温度中心机房-9-19 17:40更还医保接口已更换门诊收费处-9-21 15:50待机唤醒时死机已解决设立bios电扇病案室-9-23 15:40复印机有黑印已解决更换硒鼓总成外科-9-28 16:10开机一长三短已解决更换键盘住院收费处-10-8 15:26注册表出错已解决更换内存中心机房-10-10 8:30更还住院管理客户端已更换肛肠科-10-12 16:28示器屏幕模糊不清已解决受潮了检查科-10-14 8:57不定期黑屏已解决送修，虚焊住院收费处-10-17 10:39错误0x0000007B已解决更换驱动程序门诊收费处-10-18 9:11显示屏缺色已解决更换VGA线肛肠科-10-18 15:39显示屏画面抖动已解决电磁干扰外科-10-19 9:37屏幕有两根细线已解决损坏，更换放射科-10-22 15:39显示屏有水波纹已解决提高刷新率内科-10-25 10:19提示装载系统出错已解决重装系统门诊收费处-10-25 11:31键盘按键不回谈已解决更换病案室-10-26 9:18复印机不进纸已解决进纸仓卡纸心电室-10-28 10:29系统文献损坏已解决格式化坏道超声室-10-28 15:23打印机批示灯不亮已解决更换保险外科-10-28 16:19显示屏中间亮线已解决送修护理部-10-29 9:57开机一长九短报警已解决重刷BIOS急诊科-10-30 9:27关机中有时蓝屏已解决打补丁超声室-11-3 17:58打印机不出内容已解决清洗墨头妇科-11-7 10:58启动到登录时黑屏已解决重设辨别率骨科-11-12 15:38lsass浮现意外已解决打补丁内科-11-16 10:31upengine初始化失败已解决卸载输入法内科-11-18 9:27错误0x0000000A已解决更新驱动药剂科-11-17 10:29开机自检时死机已解决更换硬盘线超声室-11-18 17:29打印机底灰重已解决更换硒鼓芯书记室-11-17 9:19Win32 Services 错误已解决杀毒检查科-11-22 15:37换墨盒后显示无墨已解决清理传感器皮肤科-12-5 15:51加电无显无报警已解决清BIOS放射科-12-7 16:17一次进多页纸已解决清洁搓纸轮院办-12-11 7:58打印前半部无图像已解决更换传感器药剂科-12-14 8:05打印图像未定影已解决更换定影辊药剂科-12-16 16:48鼠标有时不动已解决更换院办-12-17 10:38印时浮现黑点已解决更换硒鼓芯妇科-12-22 16:28word打不开已解决重装office急诊科-12-27 7:58显示屏不亮已解决更换电源线内2科-12-30 13:50开机按F1已解决保修期内换主板妇科-1-4 9:11喷墨打印机不出墨已解决清洗喷头超声室-1-8 15:39激光打印机缺墨粉已解决添加墨粉护理部-1-9 9:37打印机卡纸已解决取出纸张住院收费处-1-12 15:39票据打印机色带破损已解决更换色带质保科-1-15 10:19安装新PC机已安装门诊收费处-1-15 11:31更换色带已更换内2科-1-16 9:18护士工作站无法运营已解决更换客户端外科-1-18 10:29pc机黑屏、死机已解决重装系统妇科-1-18 15:23office运营文献丢失已解决修复安装并升级office为肛肠科-1-20 16:19无法运营exe可执行文献已解决 杀毒医教科-1-22 9:57激光打印机缺墨粉已解决添加墨粉病案室-1-24 9:27病案系统运营故障已解决更换并升级病案系统针推科-1-27 17:58开机无响应已解决，静电引起，放电放射科-1-29 10:58显示屏左上角泛青色已解决消磁住院收费处-1-30 15:38打印机链式进纸器坏损已解决更换链式进纸器中心机房-2-4 17:20更还医保接口已更换中心机房-2-4 17:20更还住院管理客户端已更换中心机房-2-4 17:20更还计服收费管理客户端已更换中心机房-2-4 17:20更还医保管理系统已更换中心机房-2-4 17:20更还门诊收费管理系统已更换住院收费处-2-4 17:30更还医保接口已更换住院收费处-2-4 17:30更还住院管理客户端已更换住院收费处-2-4 17:30更还计服收费管理客户端已更换住院收费处-2-4 17:30更还医保管理系统已更换住院收费处-2-4 17:30更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处-2-4 17:50更还医保接口已更换门诊收费处-2-4 17:50更还住院管理客户端已更换门诊收费处-2-4 17:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处-2-4 17:50更还医保管理系统已更换门诊收费处-2-4 17:50更还门诊收费管理系统已更换内科-2-7 11:27护士工作站无法运营已解决 杀毒并更换客户端胃镜室-2-16 9:10打印机不打印已解决，废墨计数器清零，墨水填充住院收费处-2-17 8:35色带破损并缠绕字车已解决，更换色带