市中医医院信息系统运行维护记录.doc

xx市中医医院信息系统运营维护记录
报修部门
报修时间
服务类型（现象）
状态及因素
内科
-7-17 11:09
加电无显无报警
已解决内存接触不良
内科
-7-22 15:05
HIS无法登陆
已解决网线故障
门诊收费处
-7-30 16:35
鼠标不动
已解决散热不良死机
院办
-8-3 8:18
打印机故障
已解决重装驱动
外科
-8-7 10:15
电脑不通电
已解决更换电源线
外科
-8-12 15:18
开机后反复重启
已解决更换BIOS电池
骨科
-8-21 9:58
显示屏黑屏
已解决用吹风机清灰
门诊收费处
-8-27 14:38
登陆桌面黑屏
已解决恢复系统备份
住院药房
-8-31 16:19
显示无硬盘
已解决更换硬盘线
急诊科
-9-4 11:29
主机喇叭报警
已解决拔插内存
肛肠科
-9-10 8:18
使用中关机
已解决更换CPU电扇
住院收费处
-9-16 16:27
开机立即蓝屏
已解决更换内存
财务科
-9-25 8:05
启动提示服务错误
已解决恢复系统备份
心电室
-9-30 9:50
提示少psi.sys文献
已解决重新复制文献
手术室
-10-10 15:18
加电无显无报警
已解决更换RESET开关
放射科
-10-16 11:02
开机报警
已解决显卡接触不良
住院收费处
-10-22 15:36
登陆HIS系统报错
已解决防火墙误拦截
中药房
-10-28 9:58
主机频繁死机
已解决更换显卡电扇
门诊收费处
-11-2 9:00
打印头不动
已解决轨道上油
妇科
-11-13 10:38
显示屏不加电
已解决送修
院长室
-11-28 15:56
开机蓝屏代码7e
已解决重装显卡驱动
超声室
-12-2 8:10
无规律自动关机
已解决更换主机电源
院办
-12-11 10:35
任务条旳属性点不开
已解决修改注册表
针推科
-12-21 14:05
提示程序非法操作
已解决复制链接库文献
门诊药房
-12-30 8:18
错误0X0000008E
已解决更换内存插槽
内科
-1-8 8:18
TCP/IP合同出错
已解决更换网卡
院办
-1-18 8:18
word菜单栏不见了
已解决删除Normal.dot
住院收费处
-1-28 8:18
输入法没了
已解决重新添加
财务科
-2-2 9:35
不能打开WORD文献
已解决升级word版本
住院收费处
-2-3 9:34
无法读取医保卡
已解决更换读卡器
骨科
-2-11 16:05
死机有时自动重启
已解决更换显卡电扇
检查科
-2-17 15:38
内存局限性
已解决增长虚拟内存
住院收费处
-2-18 10:38
住院系统无法进去
已解决更换住院系统客户端
医教科
-2-26 8:38
IE执行了非法操作
已解决打补丁
门诊收费处
-3-2 11:27
退费失败
已解决查找问题，协助解决
肛肠科
-3-3 10:56
颜色显示不正常
已解决更换VGA线
外科
-3-11 9:05
网络不通
已解决网卡被误禁用
中心机房
-3-12 8:20
更还医保接口
已更换
院办
-3-18 13:20
打印机打印不全
已解决加粉
护理部
-3-22 9:06
IE主页被修改
已解决修复IE
肛肠科
-3-30 10:10
CMOS设立不能保存
已解决更换电池
住院收费处
-4-2 14:40
主机不加电
已解决换主机电源保险
财务科
-4-9 11:06
安ACDSEE引擎失败
已解决修改注册表
内科
-4-16 8:02
显示花屏
已解决清洁金手指
院长室
-4-22 13:48
开始中没有关机
已解决更改组方略
门诊收费处
-4-30 8:36
死机
已解决清洁灰尘
副院长办公室
-5-5 9:36
提示Explorer错误
已解决升级IE
医教科
-5-12 14:38
开机自动运营网页
已解决更改MSCOONFIG
病案室
-5-20 15:28
复印机发黑
已解决清洁粉仓
骨科
-5-28 13:50
屏幕有异常图案
已解决显卡更换
针推科
-6-2 9:20
IE浮现运营错误
已解决恢复默认设立
住院收费处
-6-8 10:30
打印机不打印
已解决重启动打印服务
针推科
-6-16 15:38
IE主页被修改
已解决用黄山修改
中心机房
-6-17 8:40
更还医保接口
已更换
住院药房
-6-22 9:25
颜色单一
已解决重装显卡驱动
外科
-6-30 10:36
偶尔屏幕变黑
已解决送修显示屏
外科
-7-2 11:15
鼠标指针自己动
已解决更换
医教科
-7-7 8:36
鼠标旳右键菜单没有
已解决修复注册表
财务科
-7-16 9:21
开机花屏时而乱抖
已解决更换显卡电容
骨科
-7-22 15:20
系统日期不对
已解决更换主板电池
内科
-7-30 14:20
显示屏偏色
已解决消磁
肛肠科
-8-6 9:25
开机不能引导
已解决重设BIOS
肛肠科
-8-11 16:50
主机间断报警
已解决改CPU报警温度
门诊收费处
-8-18 17:30
机器反复重起
已解决重装系统
中心机房
-8-19 17:40
更还医保接口
已更换
中心机房
-8-20 8:30
更还住院管理客户端
已更换
门诊收费处
-8-27 15:50
待机唤醒时死机
已解决设立bios电扇
门诊药房
-9-3 8:40
Windows注册损坏
已解决更换内存
病案室
-9-9 15:40
复印机有黑印
已解决更换硒鼓总成
内科
-9-17 9:32
开机特别慢5分钟
已解决启动BIOS缓存
财务科
-9-22 14:20
关机时停在保存系统
已解决修改注册表
外科
-9-28 16:10
开机一长三短
已解决更换键盘
住院收费处
-10-10 9:20
自动进入安全模式
已解决内存更换插槽
住院收费处
-10-18 15:26
注册表出错
已解决更换内存
院办
-10-27 17:05
打印有黑边
已解决更换硒鼓总成
院长室
-11-1 9:28
网速特慢
已解决更换网卡
骨科
-11-11 15:37
开机No80cacheinstall
已解决更换硬盘线
肛肠科
-11-18 10:24
随机性死机
已解决清理灰尘
中心机房
-11-19 15:40
更还医保接口
已更换
中心机房
-11-20 8:30
更还住院管理客户端
已更换
中心机房
-11-21 8:36
更还计服收费管理客户端
已更换
门诊收费处
-11-22 15:10
系统不能启动
已解决修复引导记录
肛肠科
-11-30 16:28
示器屏幕模糊不清
已解决受潮了
心电室
-12-2 9:10
桌面上图标没有了
已解决修改注册表
检查科
-12-8 8:57
不定期黑屏
已解决送修，虚焊
住院收费处
-12-17 16:29
提示内存局限性
已解决清理硬盘空间
住院收费处
-12-22 10:39
错误0x0000007B
已解决更换驱动程序
门诊收费处
-12-28 9:11
显示屏缺色
已解决更换VGA线
医教科
-1-7 14:28
启动登录后自动注销
已解决修改注册表
超声室
-1-11 9:27
自检到cpu死机
已解决重新拔插
肛肠科
-1-18 15:39
显示屏画面抖动
已解决电磁干扰
中药房
-1-27 16:28
启动提示文献错误
已解决引导修复
外科
-2-11 9:37
屏幕有两根细线
已解决损坏，更换
住院药房
-2-18 14:29
无规律死机
已解决更换主板电容
放射科
-2-22 15:39
显示屏有水波纹
已解决提高刷新率
护理部
-2-28 9:10
启动自动弹出文献夹
已解决修改MSCONFIG
内科
-3-3 10:19
提示装载系统出错
已解决重装系统
财务科
-3-11 11:28
光驱不读盘
已解决清洁激光头
住院收费处
-3-16 14:28
关机时到注销停止
已解决修改注册表
门诊收费处
-3-25 8:31
键盘按键不回谈
已解决更换
骨科
-3-31 15:12
鼠标灯不亮
已解决删除设备重启
病案室
-4-6 9:18
复印机不进纸
已解决进纸仓卡纸
心电室
-4-11 10:29
系统文献损坏
已解决格式化坏道
超声室
-4-18 15:23
打印机批示灯不亮
已解决更换保险
外科
-4-27 16:19
显示屏中间亮线
已解决送修
院办
-5-2 9:45
提示Msgsrv32出错
已解决卸载相应软件
住院收费处
-5-9 10:23
通电后自动开机
已解决初始化BIOS
住院收费处
-5-18 15:38
持续打印丢失内容
已解决更换数据线
住院收费处
-5-25 9:06
关机后不自动断电
已解决修改BIOS
医教科
-5-31 10:01
运营大程序时死机
已解决更换CPU电扇
护理部
-6-2 9:57
开机一长九短报警
已解决重刷BIOS
超声室
-6-6 14:37
打印时缺色或断线
已解决清洗墨头
急诊科
-6-17 9:27
关机中有时蓝屏
已解决打补丁
急诊科
-6-22 16:39
光驱自检时死机
已解决更换数据线
超声室
-6-28 17:58
打印机不出内容
已解决清洗墨头
院长室
-7-7 8:53
蓝屏错误码0X0A
已解决更新声卡驱动
会计室
-7-18 9:10
浮现开机LOGO死机
已解决初始化BIOS
妇科
-7-27 10:58
启动到登录时黑屏
已解决重设辨别率
骨科
-8-5 15:38
lsass浮现意外
已解决打补丁
急诊科
-8-18 16:38
打印提示内存局限性
已解决恢复系统备份
门诊收费处
-8-26 17:21
加电无显无报警
已解决更换主板
门诊药房
-9-9 9:18
红灯亮但不打印
已解决送修更换IC
内科
-9-16 10:31
upengine初始化失败
已解决卸载输入法
住院药房
-9-22 15:28
开机后不规律重启
已解决更换电源
骨科
-9-29 16:39
鼠标左键不回弹
已解决更换
内科
-10-10 9:27
错误0x0000000A
已解决更新驱动
外科
-10-18 16:19
开机启动需要按F1
已解决更换主板电池
住院收费处
-10-27 16:39
打印一半后“死机
已解决重装驱动
儿科
-11-11 9:16
错误0x0000002E
已解决更换内存插槽
药剂科
-11-22 10:29
开机自检时死机
已解决更换硬盘线
手术室
-11-30 11:28
文献删不掉
已解决运营磁盘扫描
肛肠科
-12-7 15:30
显示花屏
已解决更换电容
外科
-12-19 9:18
退出程序时死机
已解决更换显卡驱动
门诊收费处
-12-27 9:30
打印机不进纸
已解决更换进纸传感器
中心机房
-12-29 9:11
更还医保接口
已更换
中心机房
-12-29 9:11
更还住院管理客户端
已更换
中心机房
-12-29 9:11
更还计服收费管理客户端
已更换
中心机房
-12-29 9:11
更还医保管理系统
已更换
中心机房
-12-29 9:11
更还门诊收费管理系统
已更换
住院收费处
-12-29 9:30
更还医保接口
已更换
住院收费处
-12-29 9:30
更还住院管理客户端
已更换
住院收费处
-12-29 9:30
更还计服收费管理客户端
已更换
住院收费处
-12-29 9:30
更还医保管理系统
已更换
住院收费处
-12-29 9:30
更还门诊收费管理系统
已更换
门诊收费处
-12-29 9:50
更还医保接口
已更换
门诊收费处
-12-29 9:50
更还住院管理客户端
已更换
门诊收费处
-12-29 9:50
更还计服收费管理客户端
已更换
门诊收费处
-12-29 9:50
更还医保管理系统
已更换
门诊收费处
-12-29 9:50
更还门诊收费管理系统
已更换
放射科
-1-6 10:18
不规律死机
已解决更换电源电扇
医教科
-1-17 15:29
打印机一侧打不上
已解决更管硒鼓芯
中心机房
-1-18 17:29

已解决更管硒鼓芯
住院药房
-1-26 16:38
开机启动慢
已解决格式化硬盘
住院药房
-2-10 13:59
打印机不打印
已解决并口被禁用
书记室
-2-17 9:19
Win32 Services 错误
已解决杀毒
超声室
-2-28 10:29
开机反复自检
已解决清理灰尘
外科
-3-6 16:59
网络不通但显示通
已解决更换互换机端口
检查科
-3-22 15:37
换墨盒后显示无墨
已解决清理传感器
住院收费处
-4-4 9:17
no ide channel 20 found
已解决更换硬盘线
内2科
-4-24 10:29
EXPLORER内部错误
已解决重新复制文献
皮肤科
-5-10 15:51
加电无显无报警
已解决清BIOS
药剂科
-5-17 10:28
弹出信使服务
已解决关闭messenger
放射科
-5-30 16:17
一次进多页纸
已解决清洁搓纸轮
中心机房
-6-1 10:57
上传1-6月宁夏医保数据
不间断上传中……
中心机房
-6-2 8:30
对账1-6月宁夏医保数据
医保中心数据小于医院数据，查找问题中……
护理部
-6-2 9:57
开机一长九短报警
已解决重刷BIOS
中心机房
-6-3 8:30
对账1-6月宁夏医保数据
医保中心数据小于医院数据，查找问题中……
内2科
-6-7 8:30
震动机器会重起
已解决更换电源线
院办
-6-18 7:58
打印前半部无图像
已解决更换传感器
外科
-6-27 7:39
显示屏浮现波动
已解决更新显卡DX版本
中心机房
-7-2 15:36
对账1-6月宁夏医保数据
通过HIS工程师协助解决，数据对账一致
药剂科
-7-6 8:05
打印图像未定影
已解决更换定影辊
副院长室
-7-17 15:31
找不到PNCRT.DL
已解决卸载RM
药剂科
-7-26 16:48
鼠标有时不动
已解决更换
院办
-7-27 10:38
印时浮现黑点
已解决更换硒鼓芯
外科
-8-1 15:19
FTP服务器无法登陆
已解决更新IE
妇科
-8-7 16:28
word打不开
已解决重装office
急诊科
-8-10 7:58
显示屏不亮
已解决更换电源线
病案室
-8-15 10:35
复印机报警
已解决清除夹纸
门诊药房
-8-18 9:30
LED显示屏不亮
已解决重装播放软件
药剂科
-8-19 13:50
开机按F1
已解决保修期内换主板
药剂科
-8-23 15:38
打印机不进纸
已解决更换打印机搓纸轮
检查科
-8-25 9:37
医技工作站进不去
已解决升级部件
医教科
-8-26 9:36
打印机不工作
已解决连供系统排气
放射科
-8-31 15:07
CR触摸屏无效
已解决触摸屏接触不良
外科
-9-1 16:20
鼠标指针自己动
已解决更换
财务科
-9-3 9:21
开机花屏时而乱抖
已解决更换显卡电容
肛肠科
-9-6 9:25
开机不能引导
已解决重设BIOS
肛肠科
-9-11 16:50
主机间断报警
已解决改CPU报警温度
中心机房
-9-19 17:40
更还医保接口
已更换
门诊收费处
-9-21 15:50
待机唤醒时死机
已解决设立bios电扇
病案室
-9-23 15:40
复印机有黑印
已解决更换硒鼓总成
外科
-9-28 16:10
开机一长三短
已解决更换键盘
住院收费处
-10-8 15:26
注册表出错
已解决更换内存
中心机房
-10-10 8:30
更还住院管理客户端
已更换
肛肠科
-10-12 16:28
示器屏幕模糊不清
已解决受潮了
检查科
-10-14 8:57
不定期黑屏
已解决送修，虚焊
住院收费处
-10-17 10:39
错误0x0000007B
已解决更换驱动程序
门诊收费处
-10-18 9:11
显示屏缺色
已解决更换VGA线
肛肠科
-10-18 15:39
显示屏画面抖动
已解决电磁干扰
外科
-10-19 9:37
屏幕有两根细线
已解决损坏，更换
放射科
-10-22 15:39
显示屏有水波纹
已解决提高刷新率
内科
-10-25 10:19
提示装载系统出错
已解决重装系统
门诊收费处
-10-25 11:31
键盘按键不回谈
已解决更换
病案室
-10-26 9:18
复印机不进纸
已解决进纸仓卡纸
心电室
-10-28 10:29
系统文献损坏
已解决格式化坏道
超声室
-10-28 15:23
打印机批示灯不亮
已解决更换保险
外科
-10-28 16:19
显示屏中间亮线
已解决送修
护理部
-10-29 9:57
开机一长九短报警
已解决重刷BIOS
急诊科
-10-30 9:27
关机中有时蓝屏
已解决打补丁
超声室
-11-3 17:58
打印机不出内容
已解决清洗墨头
妇科
-11-7 10:58
启动到登录时黑屏
已解决重设辨别率
骨科
-11-12 15:38
lsass浮现意外
已解决打补丁
内科
-11-16 10:31
upengine初始化失败
已解决卸载输入法
内科
-11-18 9:27
错误0x0000000A
已解决更新驱动
药剂科
-11-17 10:29
开机自检时死机
已解决更换硬盘线
超声室
-11-18 17:29
打印机底灰重
已解决更换硒鼓芯
书记室
-11-17 9:19
Win32 Services 错误
已解决杀毒
检查科
-11-22 15:37
换墨盒后显示无墨
已解决清理传感器
皮肤科
-12-5 15:51
加电无显无报警
已解决清BIOS
放射科
-12-7 16:17
一次进多页纸
已解决清洁搓纸轮
院办
-12-11 7:58
打印前半部无图像
已解决更换传感器
药剂科
-12-14 8:05
打印图像未定影
已解决更换定影辊
药剂科
-12-16 16:48
鼠标有时不动
已解决更换
院办
-12-17 10:38
印时浮现黑点
已解决更换硒鼓芯
妇科
-12-22 16:28
word打不开
已解决重装office
急诊科
-12-27 7:58
显示屏不亮
已解决更换电源线
内2科
-12-30 13:50
开机按F1
已解决保修期内换主板
妇科
-1-4 9:11
喷墨打印机不出墨
已解决清洗喷头
超声室
-1-8 15:39
激光打印机缺墨粉
已解决添加墨粉
护理部
-1-9 9:37
打印机卡纸
已解决取出纸张
住院收费处
-1-12 15:39
票据打印机色带破损
已解决更换色带
质保科
-1-15 10:19
安装新PC机
已安装
门诊收费处
-1-15 11:31
更换色带
已更换
内2科
-1-16 9:18
护士工作站无法运营
已解决更换客户端
外科
-1-18 10:29
pc机黑屏、死机
已解决重装系统
妇科
-1-18 15:23
office运营文献丢失
已解决修复安装并升级office为
肛肠科
-1-20 16:19
无法运营exe可执行文献
已解决 杀毒
医教科
-1-22 9:57
激光打印机缺墨粉
已解决添加墨粉
病案室
-1-24 9:27
病案系统运营故障
已解决更换并升级病案系统
针推科
-1-27 17:58
开机无响应
已解决，静电引起，放电
放射科
-1-29 10:58
显示屏左上角泛青色
已解决消磁
住院收费处
-1-30 15:38
打印机链式进纸器坏损
已解决更换链式进纸器
中心机房
-2-4 17:20
更还医保接口
已更换
中心机房
-2-4 17:20
更还住院管理客户端
已更换
中心机房
-2-4 17:20
更还计服收费管理客户端
已更换
中心机房
-2-4 17:20
更还医保管理系统
已更换
中心机房
-2-4 17:20
更还门诊收费管理系统
已更换
住院收费处
-2-4 17:30
更还医保接口
已更换
住院收费处
-2-4 17:30
更还住院管理客户端
已更换
住院收费处
-2-4 17:30
更还计服收费管理客户端
已更换
住院收费处
-2-4 17:30
更还医保管理系统
已更换
住院收费处
-2-4 17:30
更还门诊收费管理系统
已更换
门诊收费处
-2-4 17:50
更还医保接口
已更换
门诊收费处
-2-4 17:50
更还住院管理客户端
已更换
门诊收费处
-2-4 17:50
更还计服收费管理客户端
已更换
门诊收费处
-2-4 17:50
更还医保管理系统
已更换
门诊收费处
-2-4 17:50
更还门诊收费管理系统
已更换
内科
-2-7 11:27
护士工作站无法运营
已解决 杀毒并更换客户端
胃镜室
-2-16 9:10
打印机不打印
已解决，废墨计数器清零，墨水填充
住院收费处
-2-17 8:35
色带破损并缠绕字车
已解决，更换色带