会所经营助理岗位职务说明书.doc

会所经营助理岗位职务说明书

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2020年6月23日
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岗位职务说明书
岗位名称:
会所经营助理
所属部门:
经营部
职务等级:

直接主管:
经营部主管
职责:
对会所经营场所售卖产品品质、 服务品质、 场所卫生进行抽查以对内部管理进行监督
对会所人力资源进行管理: 提出需求并及时补充、 对员工进行上岗培训及在职培训、 对员工考评、 对员工的晋降提出建议
制定会所年、 月经营管理计划, 并付诸实施
对会所日常工作进行抽查: 帐务登记、 各类记录表格
建立客户意见簿, 对其反映的意见进行及时跟踪处理
对会所人力、 物料、 能源进行成本控制
年满意度调查及其后继改进
建立神秘顾客监督品质服务制度并付诸实施
职权:
1、 对会所经营的监督权
2、 对会所员工的奖惩权
3、 员工晋降的建议权
4、 物料购买的审核权
5、 对会所年、 月度计划的审核权
资格要求:
1、 教育要求:
2、 资格要求:
3、 技能要求:
4、 工作经验要求:
5、 健康要求:
实施者签字: 日期: