HP 1020 Plus 打印输出黑色底纹怎么办.doc

HP 1020 Plus 打印输出黑色底纹怎么办
故障现象
发送打印任务后，打印输出黑色底纹。如图 1 黑色底纹所示：
图 1: 黑色底纹

故障原因
未能正确放置硒鼓，硒鼓出现问题。
硒鼓触点接触不良。
应用软件自身问题。
打印机激光器或者电路板故障。
解决方法
方法一：检测硒鼓
长时间不使用的硒鼓在放置时应避免阳光直射，否则容易导致打印输出黑色底纹。
对于非惠普（HP）原装硒鼓，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉，请更换该硒鼓。

方法二：清洁硒鼓触点
用洁净、柔软、无绒的抹布或者纸张清洁硒鼓触点。如图 2 清洁硒鼓触点所示：
图 2: 清洁硒鼓触点

方法三：打印测试页
您可以通过打印测试页来判断是否是打印机自身问题造成打印输出黑色底纹。如果能够正常打印测试页，建议您更换电脑尝试，确保不是软件造成的打印质量问题。

方法四：联系惠普（HP）
如果按照上述方法操作后，仍然打印输出黑色底纹，请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。