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公司考核责任书大全模板

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****阀门集团绩效考核责任书
HR

目 录

营销管理中心总经理岗位业绩考核责任书 2
营销管理中心副总经理( 研发营销副总) 岗位业绩考核责任书 2
营销管理中心副总经理( 管理副总) 岗位业绩考核责任书 2
销售部经理岗位业绩考核责任书 2
销售经理事务助理岗位业绩考核责任书 2
销售经理技术助理岗位业绩考核责任书 2
客户经理岗位业绩考核责任书 2
业务员岗位业绩考核责任书 2
业务员助理岗位业绩考核责任书 2
外购经理岗位业绩考核责任书 2
外购业务员岗位业绩考核责任书 2
贴牌经理岗位业绩考核责任书 2
贴牌业务员岗位业绩考核责任书 2
工程投标处经理岗位业绩考核责任书 2
标书员岗位业绩考核责任书 2
技术支持工程师岗位业绩考核责任书 2
物流经理岗位业绩考核责任书 2
配货主管岗位业绩考核责任书 2
策划宣传部经理岗位业绩考核责任书 2
常务副总裁( 生产制造中心总经理) 岗位业绩考核责任书 2
生产制造中心副总经理( 技术工艺设备管理副厂长) 岗位业绩考核责任书 2
生产制造中心总经理助理兼生产部经理( 生产计划总调度) 岗位业绩考核责任书 2
生产部经理( 总调度) 岗位业绩考核责任书 2
生产计划主管( 调度、 仓库主管) 岗位业绩考核责任书 2
生产计划员岗位业绩考核责任书 2
生产统计员岗位业绩考核责任书 2
生产车间主任岗位业绩考核责任书 2
采购经理岗位业绩考核责任书 2
毛坯采购主管岗位业绩考核责任书 2
零星采购员岗位业绩考核责任书 2
模具采购员岗位业绩考核责任书 2
核价员( 兼采购) 岗位业绩考核责任书 2
仓库主管岗位业绩考核责任书 2
仓库管理员岗位业绩考核责任书 2
技术工艺部经理岗位业绩考核责任书 2
技术工艺师岗位业绩考核责任书 2
工艺员岗位业绩考核责任书 2
设备主管岗位业绩考核责任书 2
质量管理部经理岗位业绩考核责任书 2
质量管理工程师岗位业绩考核责任书 2
质量检验主管岗位业绩考核责任书 2
质量检验员岗位业绩考核责任书 2
售后服务经理岗位业绩考核责任书 2
售后服务技师岗位业绩考核责任书 2
人力资源部经理岗位业绩考核责任书 2
人事主管岗位业绩考核责任书 2
招聘主管岗位业绩考核责任书 2
教育培训部经理岗位业绩考核责任书 2
教育培训主管岗位业绩考核责任书 2
教育培训讲师岗位业绩考核责任书 2
行政部经理岗位业绩考核责任书 2
行政部文员岗位业绩考核责任书 2
食堂班长岗位业绩考核责任书 2
驾驶员岗位业绩考核责任书 2
宿舍管理员岗位业绩考核责任书 2
客户服务部经理岗位业绩考核责任书 2
信息部经理岗位业绩考核责任书 2
信息系统管理员岗位业绩考核责任书 2
网络管理员岗位业绩考核责任书 2
财资管理中心总经理岗位业绩考核责任书 2
核算部经理岗位业绩考核责任书 2
稽核经理岗位业绩考核责任书 2
主办会计岗位业绩考核责任书 2
成本会计岗位业绩考核责任书 2
销售会计岗位业绩考核责任书 2
应收帐款会计岗位业绩考核责任书 2
应付帐款会计岗位业绩考核责任书 2
票据会计岗位业绩考核责任书 2
税务会计岗位业绩考核责任书 2
材料会计岗位业绩考核责任书 2
工资核算会计岗位业绩考核责任书 2
综合会计岗位业绩考核责任书 2
资金部经理岗位业绩考核责任书 2
出纳岗位业绩考核责任书 2
总裁岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 经营性净资产收益率
经营性净利润/净资产
( 扣除非经营性收入和支出)
年度财务报表
董事会

2、 资产负债率
负债/总资产
年度财务报表
董事会

3、 销售利润率
企业净利润/企业销售收入
财务部门
董事会

4、 资产周转率
企业销售收入/企业总资产
财务部门
董事会

5、 销售收入增长率
企业销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
董事会

6、 研发投入比例
经过验收的新产品研发实际完成预算/企业净利润
财务部门
董事会

7、 投产新产品利润率
投产新产品净利润/投产新产品销售收入
财务部门
董事会

8、 重点行业利润率
投产新产品实现利润/企业当期总利润
财务部门
董事会

9、 核心员工流动率
离职核心员工/年均核心员工总数
人力资源部
董事会

10、 速动比例

财务部门
董事会

11、 偿债系数

财务部门
董事会

12、 企业核心员工流动率
企业离职核心员工/企业年均核心员工总数
人力资源部
董事会

13、 企业培训计划完成率
企业培训人时/企业应培训人时
教育培训部
董事会

14、 绩效考核如期完成率
如期完成绩效考核的员工数/应完成绩效考核员工数
人力资源部
董事会

营销管理中心总经理( 营销副总、 销售部经理) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 销售计划完成率
销售收入增长金额/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

2、 投产新产品销售贡献率
投产新产品销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

3、 重点行业销售贡献率
重点行业销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

4、 大客户销售贡献率
大客户销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

5、 客户满意度
经过验收的新产品研发实际完成预算/当年销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

6、 销售收入回款率

总裁

7、 成本控制率
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
总裁

8、 重点行业销售收入增长率
重点行业销售收入增长金额/上年度重点行业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

9、 中心核心员工流动率
中心离职核心员工/中心年均核心员工总数
人力资源部
总裁

10、 中心培训计划完成率
中心培训人时/中心应培训人时
教育培训部
总裁

11、 中心绩效考核如期完成率
中心如期完成绩效考核员工数/应如期完成绩效考核员工数
人力资源部
总裁

营销管理中心副总经理( 营销副总) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 销售收入增长率
销售收入增长金额/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

2、 投产新产品销售收入
投产新产品当期销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

3、 重点行业销售收入
重点行业销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

4、 大客户销售收入
大客户销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁

5、 研发投入比例
经过验收的新产品研发实际完成预算/当年销售收入
财务部门
总裁

6、 新产品立项数
经过评审正式立项的新产品数
高管会议纪要
总裁

7、 新产品研发进度达成率
经过评审已完成的新产品研发人物良/总任务量
财务部门统计报表、 高管会议纪要
总裁

8、 新产品转化率

总裁

9、 平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
总裁

10、 分管部门核心员工流动率
分管部门离职核心员工/分管部门年均核心员工总数
人力资源部
总裁

11、 分管部门培训计划完成率
分管部门培训人时/应培训人时
教育培训部
总裁

12、 分管部门绩效考核如期完成率
分管部门如期完成绩效考核员工数/应完成绩效考核员工数
人力资源部
总裁

营销管理中心副总经理( 管理副总) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 企业核心员工流动率
中心离职核心员工/中心年均核心员工总数
人力资源部
总裁

2、 企业培训计划实施完成率
实施培训人时/应培训人时
教育培训部

3、 核心员工招聘到位率

4、 分管部门培训计划完成率

分管部门培训人时/应培训人时
教育培训部

5、 分管部门绩效考核如期完成率

6、 成本控制率

7、 安全事故发生率

8、 行政保障内部客户满意度

销售部经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 销售收入增长率
企业销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
营销管理中心总经理

2、 订单按期交付率
如期交付客户订单数/应交付客户订单数
销售经理助理统计, 财务审核确认
营销管理中心总经理

3、 投产新产品销售贡献率
投产新产品销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

4、 重点行业销售贡献率
重点行业销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

5、 大客户销售贡献率
大客户销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

6、 重点行业销售收入增长率
重点行业销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
营销管理中心总经理

7、 平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
营销管理中心总经理

8、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

9、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

10、 部门核心员工流动率
部门离职核心员工/部门年均核心员工总数
人力资源部
营销管理中心总经理

11、 部门培训计划完成率
部门培训人时/应培训人时
教育培训部
营销管理中心总经理

12、 部门绩效考核如期完成率

营销管理中心总经理

销售经理事务助理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 内部客户满意度
业务区域经理等内部客户对其提供服务质量满意程度
业务区域客户经理月度调查表
销售经理

2、 报表报送及时率
按期报送完整报表次数/应报送总次数
销售部经理、 核算部、 人力资源部、 行政部等相关管理部门
销售部经理

3、 报表报送准确率
报送准确表表次数/应报送总次数
销售部经理、 核算部、 人力资源部、 行政部等相关管理部门
销售部经理

4、 业务信息错误次数
提供给销售经理和业务区域相关业务信息错误次数
客户经理、 销售经理

5、 临时交办工作按期完成率
按期完成交办
销售部经理
销售部经理

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

销售经理技术助理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 内部客户满意度
业务区域经理等内部客户对其提供服务质量满意程度
业务区域客户经理月度调查表
销售经理

2、 产品技术选型出错次数
选型出错次数
客户经理、 销售经理
销售经理

3、

4、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

5、 临时交办工作按期完成率
按期完成交办任务数/应完成任务数
销售部经理
销售部经理

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

客户经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 区域销售收入增长率
区域销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 区域业务订单按期交付率
该区域如期交付客户订单数/应交付客户订单数
跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

3、 区域投产新产品销售任务完成率
本区域投产新产品销售收入/本区域新产品销售任务
财务部门
销售部经理

4、 区域重点行业销售任务完成率
本区域重点行业销售收入/本区域重点行业销售任务
财务部门
销售部经理

5、 区域大客户销售任务完成率
本区域大客户销售收入/本区域大客户销售任务
财务部门
销售部经理

6、 区域平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
销售部经理

7、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

8、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

9、 区域核心员工流动率
部门离职核心员工/部门年均核心员工总数
人力资源部
销售部经理

10、 区域培训计划完成率
区域培训人时/应培训人时
教育培训部
销售部经理

11、 区域绩效考核如期完成率

人力资源部
销售部经理

业务员岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 个人销售收入增长率
个人销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 投产新产品个人销售任务完成率
投产新产品个人销售收入/新产品个人销售任务
财务部门
销售部经理

3、 重点行业个人销售任务完成率
重点行业个人销售收入/重点行业个人销售任务
财务部门
销售部经理

4、 大客户个人销售任务完成率
大客户个人销售收入/大客户个人销售任务
财务部门
销售部经理

5、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

6、 个人业务平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
销售部经理

7、 ERP系统录入错漏次数
累计错录漏率次数
信息部
销售部经理

8、 ERP系统录入及时率
如期录入单据数/应录入单据数
信息部
销售部经理

9、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

业务员助理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 区域订单按期交货率

财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 区域投产新产品订单按期交货率
区域投产新产品按期交货订单数/区域投产新茶品订单总数
财务部门
销售部经理

3、 区域重点行业订单按期交货率
区域重点行业按期交货订单数/区域重点行业订单总数
财务部门
销售部经理

4、 区域大客户订单按期交货率
区域大客户按期交货订单数/区域大客户订单总数
财务部门
销售部经理

5、 关键节点跟踪到位率
订单实现关键节点及时跟踪次数/应跟踪总节点数
订单跟踪表
销售部经理

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

外购经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 外购业务订单按期交付率
外购业务如期交付客户订单数/应交付客户订单数
跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

2、 重点行业外购任务按期交付率
重点行业外购订单按期交付数/重点行业外购总单数
财务部门销售收入报表
销售部经理

3、 大客户外购任务按期交付率
大客户外购订单按期交付数/大客客户外购总单数
财务部门销售收入报表
销售部经理

4、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

5、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

6、 区域核心员工流动率
外购组离职核心员工/外购组年均核心员工总数
人力资源部
销售部经理

7、 区域培训计划完成率
区域培训人时/应培训人时
教育培训部
销售部经理

8、 区域绩效考核如期完成率

人力资源部
销售部经理

外购业务员岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 个人外购任务完成率
个人完成外购任务量/应完成外购任务量
财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 个人外购业务订单按期交付率
个人外购业务如期交付客户订单数/应交付客户订单数
跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

3、 重点行业个人外购任务按期交付率
重点行业个人外购订单按期交付数/重点行业个人外购总单数
财务部门销售收入报表
销售部经理

4、 大客户个人外购任务按期交付率
大客户个人外购订单按期交付数/大客户个人外购总单数
财务部门销售收入报表
销售部经理

5、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应完成培训人时
教育培训部
销售部经理

贴牌经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 贴牌订单按期交付率
贴牌业务如期交付客户订单数/应交付客户订单数
跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

2、 贴牌订单利润率

3、 贴牌业务平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
销售部经理

4、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

5、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

6、 区域培训计划完成率
区域培训人时/区域应培训人时
教育培训部
销售部经理

7、 区域绩效考核如期完成率

人力资源部
销售部经理

贴牌业务员岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 贴牌业务订单按期交货率

财务部门销售收入报表
销售部经理

5、 关键节点跟踪到位率
订单实现关键节点及时跟踪次数/应跟踪总节点数
订单跟踪表
销售部经理

5、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

6、 个人业务平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
销售部经理

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

工程投标处经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 标书中标比例

财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 标准工作量完成比例

跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

3、 标书按期提交比例
重点行业个人外购订单按期交付数/重点行业个人外购总单数

销售部经理

4、 大客户标书中标比例

5、 重点行业标书中标比例

6、 已提交标书错漏率
出现错漏已提交标书数/提交标书数

销售部经理

7、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

8、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

9、 部门核心员工流动率
部门离职核心员工/部门年均核心员工总数
人力资源部
销售部经理

10、 部门培训计划完成率
部门培训人时/部门应培训人时
教育培训部
销售部经理

11、 部门绩效考核如期完成率

人力资源部
销售部经理

标书员岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 标书中标比例

财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 标准工作量完成比例、

跟单员统计, 财务审核确认
销售部经理

3、 标书按期提交比例
重点行业个人外购订单按期交付数/重点行业个人外购总单数

销售部经理

4、 大客户标书按期提交比例

5、 重点行业标书按期提交比例

6、 标书错漏率
出现错漏标书数/制作标书数

销售部经理

7、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

8、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

技术支持工程师岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 现场技术支持工程投标中标比例
提供现场技术支持的工程投标项目中标数/提供现场支持的工程投标数
财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 现场支持客户满意度

现场技术支持客户反馈表
销售部经理

3、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

4、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
人力资源部
销售部经理

物流经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 发货指令如期完成率
按期发货的批次/应发货批次
客户经理、 销售经理助理
销售部经理

2、 发货错漏率
出现错漏的发货批次/实际发货批次
客户经理、 销售经理助理
销售部经理

3、 运输如期到达率
如期到达指定收货地点的批次/应发货批次
客户经理、 销售经理助理
销售部经理

4、 单位里程运输费用

核算部
销售部经理

5、 客户满意度

客户满意度调查问卷-质量管理部
销售部经理

6、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

7、 部门核心员工流动率
部门离职核心员工/部门年均核心员工总数
人力资源部
销售部经理

8、 部门培训计划完成率
部门培训人时/应培训人时

销售部经理

9、 部门绩效考核如期完成率

销售部经理

配货主管岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 发货指令如期完成率
按期发货的批次/应发货批次
客户经理、 销售经理助理
销售部经理

2、 发货错漏率
出现错漏的发货批次/实际发货批次
客户经理、 销售经理助理
销售部经理

3、 客户投诉率
客户服务投诉次数/业务订单数
质量管理部
销售部经理

4、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间

销售部经理

策划宣传部经理岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 行业信息数据库建设计划完成率
终端客户、 代理商、 项目信息等行业信息系统任务完成率
行业信息数据库评价表-高管、 相关部门
营销管理中心总经理

2、 策划宣传项目如期完成率
经过审核的如期完成项目/总项目数( 信息调研项目、 宣传项目、 市场推广项目等)
企业高管会议决议、 核算部
营销管理中心总经理

3、 成本控制率
策划宣传项目效果评估得分( 信息调研项目、 宣传项目、 市场推广项目等)
策划宣传项目效果评估表-企业高管、 相关部门经理、 外部客户[信息调研项目评估应从市场占有率、 竞争对手信息、 行业政策信息、 发展趋势分析、 在建筹建项目信息等纬度考评]
营销管理中心总经理

4、 市场投入效率
( 本年度市场投入/上年度市场投入) /( 本年度销售收入增长金额/上年度销售收入增长金额)

5、 重点行业市场投入贡献率
( 本年度重点行业市场投入/上年度重点行业市场投入) /( 本年度重点行业销售收入增长金额/上年度重点行业销售收入增长金额)

6、 业内企业品牌知名度
品牌认知潜在客户数量/调研客户数量
品牌知名度市场调研( 潜在客户)
营销管理中心总经理

7、 品牌认知匹配度
品牌各纬度调研对象综合评分/品牌各纬度设计强度
品牌匹配度市场调研( 现有客户)
营销管理中心总经理

8、 大客户( 最终用户) 内部市场份额
环球销售收入/最终用户同类产品购买量
市场信息员、 销售部
营销管理中心总经理

9、 投产新产品销售贡献率
投产新产品销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

10、 重要细分市场( 重点行业) 市场份额
重要细分市场( 重点行业) 销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

11、 大客户销售增长率
大客户销售收入/企业销售收入
财务部门
营销管理中心总经理

12、 重点行业销售收入增长率
重点行业销售收入增长/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
营销管理中心总经理

13、 企业期刊如期发行率
如期发行企业期刊刊数/应发行期刊刊数

15、 品牌宣传行业覆盖面
品牌宣传行业覆盖数

17、 XX行业品牌宣传覆盖面
XX行业覆盖家数/行业内企业家数

18、 平均客户营销费用
营销总费用/营销覆盖客户量

19、 宣传资料寄发完成率
如期完成宣传资料寄发数量/应完成宣传资料寄发数量

20、 企业期刊覆盖面增长率
本期如期寄发刊物份数/前期如期寄发刊物份数

21、 部门核心员工流动率
部门离职核心员工/部门年均核心员工总数
人力资源部
营销管理中心总经理

22、 部门培训计划完成率
部门培训人时/应培训人时

营销管理中心总经理

23、 部门绩效考核如期完成率

营销管理中心总经理

岗位设置: 经理:1名; 信息员: 2名; 刊物副主编: 1名。

市场信息员岗位业绩考核责任书

刊物副主编岗位业绩考核责任书

电话营销员岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
关键业绩指 标
1、 电话销售收入任务完成率
电话销售收入/销售任务
财务部门销售收入报表
销售部经理

2、 电话拜访客户任务完成率
电话拜访客户人次/任务总人次
电话记录台帐
销售部经理

3、 有意向客户重复拜访率
重复拜访人次/有意向客户数量
电话记录台帐、 业务员工作记录
销售部经理

4、 电话拜访客户转化比例
累计发生业务往来客户量/累计电话拜访客户总数
财务部门统计报表、 电话记录台帐、 业务区
销售部经理

5、 电话营销费用电话销售收入比
电话营销费用/电话销售收入
财务部门统计报表、 电话记录台帐、 业务区

6、 个人培训计划完成率
个人培训时间/应培训时间
教育培训部
销售部经理

建议:
如业务员职能中包括电话营销的职能, 建议将上述指标合并到业务员的责任书中进行考核。

常务副总裁( 生产制造中心总经理) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 销售成本销售收入比
销售成本( 等同会计中销售成本) ／销售收入

2、 年度实现订单金额

核算部

3、 制造中心订单按期交付率
制造中心如期交付客户订单数/应交付客户订单数
跟单员提供基础数据, 销售部经理助理形成统计报表

4、 在产订单滞期比例

跟单员提供基础数据, 销售部经理助理形成统计报表

5、 产品加工缺陷率
存在加工缺陷的产品数量/加工总数量
质量检验部统计报表、 生产部核对

6、 成本控制率

质量管理部统计报表

7、 累计采购及时到位率
如期到位采购订单数/采购总订单数
生产部统计报表

8、 技术资料完备率
技术资料准确完备的投产产品数/投产产品总数
定期检查通报

9、 设备平均修复时间
设备故障持续总时间/设备故障次数
生产部统计报表

10、 中心核心员工流动率
中心离职核心员工/中心
年均核心员工总数
人力资源部

11、 中心培训计划完成率
中心培训人时/应培训人时
教育培训部

12、 中心绩效考核如期完成率

生产制造中心副总经理( 技术工艺设备管理副厂长) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 设备平均修复时间
设备故障持续总时间/设备故障次数
生产部统计报表

2、 设备完好率
累计每日设备完好比例/总工作天数
生产部统计报表

3、 现场图纸准确率
车间准确图纸总数/车间图纸总数
定期检查通报

4、 技术资料完备率
技术资料准确完备的投产产品数/投产产品总数
定期检查通报

5、 分管部门核心员工流动率
分管部门离职核心员工/分管部门年均核心员工总数
人力资源部

6、 分管部门培训计划完成率
分管部门培训人时/应培训人时
教育培训部

7、 分管部门绩效考核如期完成率

生产制造中心总经理助理兼生产部经理( 生产计划总调度) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分

1、 销售成本销售收入比

2、 年度实现订单金额

3、 制造中心订单按期交付率
制造中心如期交付客户订单数/应交付客户订单数

4、 在产订单滞期比例

5、 产品加工缺陷率
存在加工缺陷的产品数量/加工总数量
质量检验部统计报表、 生产部核对

6、 质量投诉比例

7、 累计采购及时到位率

8、 在制品库存水平
(月初半成品库存量+月末半成品库存量) /(月初在产订单产品总数量+月末在产订单产品总数量)

9、 分管部门核心员工流动率
中心离职核心员工/中心
年均核心员工总数
人力资源部

10、 分管部门培训计划完成率
分管部门培训人时/应培训人时
教育培训部

11、 分管部门绩效考核如期完成率

人力资源部

生产部经理( 总调度) 岗位业绩考核责任书
指标类别
考核指标
定义
信