计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷.docx

广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷F标准答案一、试题1答案：1 .确定主板型号是否支持频率1600MHz的内存。2 .能根据不同机型，正确进入BIOS。3 . 找到Manual Memory System1 下的Performance Memory Profiles选项，检查是 否在设置为“Automatic模式。4 .如果Performance Memory Profiles,选项设置为Manual模式模式，那么可以调整 为“Automatic”模式或设置为1600MHz0.保存设置并退出。二、试题2答案：1 .拔掉电源开关线，用螺丝刀短接主板电源开关针脚。2 .擦除内存条“金手指”，并重插内存。3 .擦除显卡“金手指”，并重插显卡。4 .给主板电池放电，使BIOS恢复默认设置。5 .更换主机电源。三、试题3答案：1 .判断该病毒为混合型病毒，进入平安模式，运行杀毒软件进行病毒查杀。2 .假设无法进入平安模式，可使用U盘引导进入的WIN PE系统，对病毒进行查杀。3 .清除U盘的病毒。（2分）.清除病毒后，重启进入系统检查功能是否正常，假设无法进入系统，需重装操作系统。4 .开启杀毒软件的防火墙，预防再次感染病毒。（2分）四、试题4答案：L可使用数据恢复软件（DiskGeniuss EasyRecovery和Finaldata等）进行恢复；.启动数据恢复软件，选择存储介质的类型为本地硬盘；5 .选择误格式化分区，对数据进行恢复。五、试题5 :答案：1 .关闭打印机。2 .把激光打印机打印机鼓组件取出。3 .从包装箱取出新的鼓组件并撕开感光鼓遮光条。4 .打印机鼓组件安装到打印机。5 .启动打印机并打印测试页。六、试题6答案：第1页共3页广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考场）B试题1 : BIOS调试序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1BIOS内存设置有2检测软件Windows套1CPU-Z等试题2 :数据恢复序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12数据恢复软件Windows, 3 选1套3DiskGenius、Easy Recovery.Finaldata 等3U盘个1原有数据后格式化试题3 :网络适配器序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1网卡设置问题试题4 :应用软件调试序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12虚拟机软件Windows, 3 选1套3VMwareWorkstation xVirtualBox、KZirmcnft /irfi3系统镜像Windows XP套1提供序列号第10页共3页试题5 :驱动程序备份序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12驱动备份软件Windows套1驱动精灵等试题6 :计算机软件系统日常维护序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1带垃圾软件、木马 等2优化软件Windows套1360平安卫士、腾 讯电脑管家等试题7 ：计算机系统操作安装与调试序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12硬盘个13U盘PE系统启动个1分区、克隆软件4十字螺丝刀个1试题8 :计算机系统选型序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12检测软件Windows套1GPU-Z等试题9 :计算机部件识别序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12打印机台1驱动3无线路由台1说明书4无线网卡USB 接口个1驱动试题10 :单据填写第11页共3页第12页共3页广东省职业技能鉴定统一试卷计算机维修工国家职业资格高级技能考核试卷准备通知单(考生)02试题1 : BIOS调试(1)此题分值：5分(2)考核时间：lOmin(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题2 :数据恢复(1)此题分值：1。分(2)考核时间：lOmin(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题3 :网络适配器(1)此题分值：10分(2)考核时间：lOmin(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题4 :应用软件调试(1)此题分值：20分(2)考核时间：25min(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题5 :驱动程序备份(1)此题分值：5分(2)考核时间：5min第13页共3页(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题6 :计算机软件系统日常维护(1)此题分值：15分(2)考核时间：20min(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题7 :计算机系统操作安装与调试(1)此题分值：15分(2)考核时间：20min(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题8 :计算机系统选型(1)此题分值：5分(2)考核时间：5min(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题9 :计算机部件识别(1)此题分值：10分(2)考核时间：lOmin(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无试题10 :单据填写(1)此题分值：5分(2)考核时间：5min(3)考核形式：实操(4)工具及其他准备：无第14页共3页广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷c 准备通知单（考场）一、试题1此题分值：20分考核时间：30min 考核形式：实操 4；设备设施准备：序号名称规格单位数星备注1台式计算机主流配置台12U盘USB3.0 接口、 存储空间不少于32G条1U盘制作为支持WIN PE系统的引导检3Windows 10安装文原版安装包套1存储于U盘4GHOST主流版本套1存储于U盘二、试题2此题分值：5分考核时间：10min考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统2U盘USB3.0 接口、 存储空间不少于条13测试软件CPU-Z安 装包主流版本份1存储于U盘三、试题3此题分值：5分考核时间：Wmin考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统第15页共3页2杀毒软件安装包常见主流杀毒软件个1存储于U盘3U盘USB3.0 接口、存储空间不少于条1四、试题4此题分值：10分考核时间：lOmin考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统2数据恢复软件安装包常见主流恢复软件个1存储于u盘3U盘USB3.0 接口、存储空间不少于条1五、试题5此题分值：1。分 2考核时间：lOmin 考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台12螺丝刀十字把1六、试题6此题分值：20分 考核时间：lOmin考核形式：实操 设备设施准备：无七、试题7此题分值：20分 考核时间:20min考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机A主流配置台1由考生安装操作系统2台式计算机B主流配置台1已安装操作系统3网线超五类米24网线钳把1第16页共3页5水晶头超五类RJ45个56交换机台17网线测线仪RJ45台1说明：为每位考生分发5个水晶头，用于制作2条网线，I个水晶头为备用。八、试题8此题分值：1。分考核时间：20min考核形式：实操 设备设施准备：无第17页共3页广东省职业技能鉴定统一试卷计算机（微机）维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考生）03一、试题1;此题分值：20分考核时间：30min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔二、试题2:此题分值：5分考核时间：lOmin考核形式：实操工具及其他准备：无三、试题3此题分值：5分考核时间：10min考核形式：实操 工具及其他准备：无四、试题4此题分值：10分 考核时间：lOmin 考核形式：实操工具及其他准备：无五、试题5此题分值：10分考核时间：lOmin考核形式：实操工具及其他准备：无六、试题6第18页共3页此题分值：20分考核时间：10min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔七、试题7此题分值：20分考核时间：20min考核形式：实操工具及其他准备：无八、试题8此题分值：10分考核时间:20min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考场）D一、试题1 ：:此题分值：20分考核时间：30min 考核形式：实操设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台12U盘USB3.0 接口、 存储空间不少于32G条1U盘为支持WIN PE系统的引导盘3Windows 10安装文住原版安装包套1存储于U盘43D Mark主流版本套1存储于U盘第19页共3页1 .根据计算机用途为日常办公，选择价格为3000元万案。2 .正确设置BIOS启动顺序，使计算机从光驱启动。3 .完成磁盘分区。4 .正确完成操作系统安装。5 .安装HD Tune软件并将测试结果截图保存。6 .使用GHOST软件完成对操作系统进行备份。七、试题7答案：1 .检查系统配置。2 .检查系统安装软件。3 .卸载不常用软件。4 .利用杀毒软件扫描计算机。5 .利用第三方软件进行优化加速o.利用第三方软件进行垃圾清理。6 .机械硬盘进行磁盘碎片清理。八、试题8 :答案：1 .单据表头为“电脑计算机维修记录表或“电脑计算机维修登记表”。2 .表格能包含以下几项，1客户姓名、2投诉内容、3处理结果4客户反应或满意度，少写 一个扣1分。广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷F考前须知1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。三四五六七八总分得分试题1:小张对新组装的计算机进行测试，发现频率1600MHz的内存，测试结果仅为 1333MHz,请您予以设置优化。得分评分人(1)此题分值：10分(2)考核时间：10 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：考生正确识翻开计算机电源进入BIOS完成设置。(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为第2页共3页二、试题2 :此题分值：5分考核时间：lOmin考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统2U盘USB3.0 接口、 存储空间不少于C c C条13驱动程序管理软件常见主流驱动程序 管理软件套1存储于U盘三、试题3 :此题分值：5分考核时间. lOmin考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统2杀毒软件安装包常见主流杀毒软件个1存储于u盘3U盘USB3.0 接口、存储空间不少于条1四、试题4 :此题分值：】（）分考核时间：lOmin 考核形式：实操设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1由考生安装操作系统2数据恢复软件安装包常见主流恢复软件个1存储于U盘3U盘USB3.0 接口、 存储空间不少于条1五、试题5 :此题分值：1。分考核时间：lOmin 考核形式：实操设备设施准备：第20页共3页序号名称规格单位数量备注1台式计算机主流配置台1六、试题6:此题分值：20分考核时间：lOmin考核形式：实操 设备设施准备：无七、试题7:此题分值：20分考核时间：20min考核形式：实操 设备设施准备：序号名称规格单位数量备注1台式计算机A主流配置台1由考生安装操作系统2台式计算机B主流配置台1已安装操作系统3网线超五类米24网线钳把15水晶头超五类RJ45个56交换机台17网线测线仪RJ45台1说明：为每位考生分发5个水晶头，用于制作2条网线，1个水晶头为备用。八、试题8 :此题分值：10分考核时间:20min考核形式：实操 设备设施准备：无第21页共3页第22页共3页广东省职业技能鉴定统一试卷计算机（微机）维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考生）04一、试题1:;此题分值：20分考核时间：30min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔二、试题2 :此题分值：5分考核时间：lOmin考核形式：实操工具及其他准备：无三、试题3 :此题分值：5分考核时间：10min 考核形式：实操工具及其他准备：无四、试题4 :此题分值：10分 考核时间：lOmin 考核形式：实操工具及其他准备：无五、试题5 :此题分值：10分考核时间：lOmin考核形式：实操工具及其他准备：无六、试题6:第23页共33页此题分值：20分考核时间：10min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔七、试题7:此题分值：20分考核时间：20min考核形式：实操工具及其他准备：无八、试题8 :此题分值：10分考核时间:20min考核形式：实操工具及其他准备：黑色签字笔广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考场）E试题1：序号名称规格单位数量备注1计算机台1说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题2:序号名称规格单位数量备注1计算机台12十字螺丝刀把13一字螺丝刀把14吹气球个15防静电手环个1第24页共33页6防静电垫张1试题3 :序号名称规格单位数量备注1计算机台12U盘个1含有winpe系统说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。序号名称规格单位数量备注1计算机台1安装有数据恢复软止说明：考场在实施考核时，应确保计算机、打印机正常使用。试题5:序号名称规格单位数至备注1计算机台1含打印机驱动程序2网络打印机台13网络跳线条1说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题6 :序号名称规格单位数量备注1计算机Zx 口1含 McmTest 、 winndows 操作、 GHOST软件系统说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题7 :序号名称规格单位数量备注1计算机台1含 3DMarkll、鲁 大师、AIDA64等 软件安装包说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题8:客户接待单据填写第25页共33页广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单（考场）F试题1：序号名称规格单位数量备注1计算机台1说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。序号名称规格单位数量备注1计算机台12十字螺丝刀把13一字螺丝刀把14吹气球个15防静电手环个16防静电垫张17橡皮擦个1说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题3 :序号名称规格单位数量备注1计算机台12U盘个1含有winpe系统说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题4 :序号名称规格单位数量备注1计算机台1安装有数据恢复软说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题5 :第26页共33页序号名称规格单位数量备注1计算机台1含打印机驱动程序2激光打印机台13激光打印机感光鼓如14套1说明：考场在实施考核时，应确保计算机、打印机正常使用。试题6 :序号名称规格单位数量备注1计算机台1含 HD Tune 、 winndows 操作、 ghost软件系统说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题7:序号名称规格单位数量备注1计算机台1含系统优化、软 件清理、磁盘碎 片整理等软件， 建议360说明：考场在实施考核时，应确保计算机正常使用。试题8 :无广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核评分表F总成绩表wU|序号试题名称配分得分权重最后 得分备注1试题1102试题2153试题3104试题4105MH520第27页共33页6试题6157试题710810合计100统分人：年 月 日试题1序 鉴定 内容考核 要点配分考核评分的扣分标准扣 分得 分1主板 与内 在匹 配确定主板型 号是否支持 频率 1600MHz 的内存。2不能确定主板型号是否支持对应频率的 内存扣2分2进入 BIOS能根据不同 机型，正确进 入 BIOS。1不能进入计算机BIOS界面扣1分3BIOS 选项找到ManualMemorySy stem下的u Performance Memory Profiles选 项，检查是否 在设置为“ Automatic “模式。3选项错误扣3分4BIOS 设置如 果“ Porformance Memory Profiles选 项设置为M Manual 模 式”模式，那么 可以调整为Automatic ”模式或设置 为 1600MHzo3设置错误扣3分5保存 设置保存设置并 退出。1没有保存扣1分第28页共33页合计10评分人：年 月 日核分人：年 月 日试题2序 a鉴定 内容考核要点配 分考核评分的扣分标准扣 分得 分1断开 电源拔掉电源开 关线，用螺丝 刀短接主板 电源开关针 脚。3没有拔掉电源开关线扣3分2拆装 内存擦除内存条 “金手指”， 并重插内存。3不能拆装内存扣3分3拆装 显卡擦除显卡“金 手指”，并重 插显卡。3不能拆装显卡扣3分4主板 电池 放电给主板电池 放电，使BIOS 恢复默认设 置C3不能对主板电池放电扣3分5更换 电源更换主机电 源。3没有更换主机电源。扣3分合计15评分人：年 月 日核分人：年 月 日试题3第29页共33页序 号鉴定 内容考核要点酉己 分考核评分的扣分标准扣 分得 分判断该病毒为混合型病进入毒，进入安1平安全模式，运2没有进入平安模式进行病毒查杀扣2分模式行杀毒软件进行病毒查杀。进入假设无法进入不能进入WIN PE系统进行病毒查杀扣32WIN平安模式，2PE系可使用U盘7T零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题2:昨晚电脑正常，今天早上却开不了机，按下电源键，风扇“呜”的一声转了一下就不 转动，电源灯灭掉；重按启动键，还是无法开机，请您排除故障。(1)此题分值：15分(2)考核时间：15 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：考生正确操作或口述出解决故障的方法(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题3:客户陈先生的笔记本电脑因误接陌生U盘后，出现.doc和.exe等大量文件被破坏， 经过杀毒软件查杀后，重新开机又出现相同现象，请您排除故障。(1)此题分值：10分(2)考核时间：10 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：能进入windows系统平安模式及winpe系统进行病毒查杀，查杀后重 启计算机并启动防火墙。(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题4:小李对U盘进行格式化后，发现公司的局部重要文件还未备份，请您想方法为他恢 复数据。(1)此题分值：10分(2)考核时间：15min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：能正确使用数据恢复软件对误删除数据进行恢复。(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。第3页共3页统弓1导进入的 WIN PE 系 统，对病毒 进行查杀。3清除 病毒清除U盘的 病毒。2不能清除1盘病毒扣2分4系统 验收清除病毒 后，重启进 入系统检查 功能是否正 常，假设无法 进入系统， 需重装操作 系统。2清除病毒后不能进入系统扣2分5开启 防火墙开启杀毒软 件的防火 墙，预防再 次感染病2没有开启杀毒软件的防火墙扣2分合计10评分人：年 月 日核分人：年 月 日试题4序 号鉴定 内容考核 要点酉己 分考核评分的扣分标准扣 分得 分1数据 恢复 软件 运用可使用数据 恢复软件(DiskGeniu s、 EasyRecover y和 Finaldata 等)进行恢 复。3不能翻开数据恢复软件扣3分2数据 恢复 软件 设置启动数据恢 复软件，选 择存储介质 的类型为移 动存储设 备。4存储介质选择错误扣4分第30页共33页3数据 恢复 实现选择误格式 化U盘，对 数据进行恢 复。3数据未恢复扣3分合计10评分人：核分人：日日年 月年 月试题5序 鉴定 内容考核要点酉己 分考核评分的扣分标准扣 分得 分1关机关闭打印机4没有关闭打印机扣4分2鼓组 件拆 卸把激光打印 机打印机鼓 组件取出4不能取出鼓组件扣4分3取出 鼓组 件从包装箱取 出新的鼓组 件并撕开感 光鼓遮光条4没有撕开感光鼓遮光条扣4分4鼓组 件安 装打印机鼓组 件安装到打 印机4不安装鼓组件扣4分5打印 测试 页启动打印机 并打印测试 页4没有打印测试页扣4分合 计20评分人：年 月 日核分人：年 月 日试题6第31页共33页序 号鉴定 内容考核要点配 分考核评分的扣分标准扣 分得 分1计算 机选 型根据计算机 用途为日常 办公，选择价 格为3000元方案3设备超出总价扣3分2BIOS 设置正确设置BIOS启动顺 序，使计算机 从光驱启动2BIOS启动顺序设置错误扣2分评分人：年 月 日3磁盘 分区完成磁盘分 区2不能完成磁盘分区扣2分4操作 系统 安装正确完成操 作系统安装3不能完成操作系统安装扣3分5系统 测试安装HD Tune 软件并将测 试结果截图 保存2不会使用HD Tune软件扣2分6系统备份使用GHOST软 件完成对操 作系统进行 备份3没有备份系统扣2分合 计15核分人：年 月 日试题7序 号鉴定 内容考核 要点酉己 分考核评分的扣分标准扣 分得 分1系统配置检查系统配置1分没有检查系统配置扣1分2检查 软件检查系统安 装软件1分没有检查系统安装软件扣1分3卸载 软件卸载不常用 软件1分没有卸载不常用软件扣1分4测试 数据利用杀毒软 件扫描计算 机1分没有利用杀毒软件扫描计算机扣1分5优化 加速利用第三方 软件进行优 化加速2分没有进行优化加速扣2分6垃圾 清理利用第三方 软件进行垃 圾清理2分没有进行垃圾清理扣2分7磁盘 碎片 清理机械硬盘进 行磁盘碎片 清理2分没有进行磁盘碎片清理扣2分合计10第32页共33页评分人：核分人：序a鉴定 内容考核 要点配分考核评分的扣分标准扣 分得 分1单据 类型单据类型3正确为“电脑计算机维修记录表”或 电脑计算机维修登记表”，表述不准 确扣1分，填写错误或未填扣3分。2单据 填写 规范单据填写规 范3少填或不填不得分3投诉 处理 流程投诉处理流 程4表格能包含以下几项，1客户姓名、2 投诉内容、3处理结果4客户反应或满 意度，少一项扣1分。合计10试题8评分人：核分人：日日年 月年 月第33页共33页b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题5:激光打印机碳粉用尽，请把激光打印机鼓组件拆卸并更换新的鼓组件，安装完成后启 动打印机打印测试页。(1)此题分值：20分(2)考核时间：20 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：正确连接计算机及打印机，并配置设置IP地址实现网络打印(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题6:为公司购置一台日常办公计算机用于日常办公，现有两个不同的配置方案，分别为： 方案一 ：CPU: Intel Core i3硬盘：酷鱼IT ;内存：8GB ;显卡：集成；报价：3000 ;方案 二:CPU:Intel Core i7 硬盘：HDD 1T+SSD 256G ;内存：16GB ;显卡：独立显卡；报价: 5999请在所给定的条件中对配置方案进行选择,并简要给出选择理由。根据用户的要求给新 电脑上安装操作系统，将硬盘划分为C、D、E三个分区，其中C盘为主分区，容量为15 GB , 其余容量平均分配给D盘和E盘，系统安装完成后，使用HD Tune软件检测硬盘各分区情 况，并将检测结果以TestT.jpg为文件名保存在桌面上。对C盘进行备份，将镜像文件存 放在第三个分区，文件名为工号。(1)此题分值：15分(2)考核时间：20 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：正确对计算机进行选型，并完成计算机系统安装及备份(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题7:某客户有台两三年前的旧计算机，最近感觉系统软件运行速度变慢，请问可以从哪几 方面去改善优化系统性能？(1)此题分值：10分(2)考核时间：15 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：正确使用软件优化计算机性能第4页共3页(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。得分评分人试题8:客户张三于2021年1月10日早上9点携计算机A致我公司，投诉我公司所售计算 机A无法开机故障。现假设你是我公司员工，对该客户进行了接待，并与当天成功解决该故 障后，客户满意离去。请根据试题信息及单据模板，设计一款对应的单据(第一行为单据类 型，行列皆可增删)，并进行填写：(1)此题分值：10分(2)考核时间：15 min(3)考核形式：实操(4)具体考核要求：请按照题意填写以下表格(5)否认项说明：假设考生发生以下情况之一，那么应及时终止其考试，考生该试题成绩记为 零分。a)故意损坏设备及零配件的。b)不遵守平安用电规程的。单据模板广东省职业技能等级认定统一试卷计算机维修工技能等级认定高级技能考核试卷准备通知单(考场)A试题1 : BIOS调试第5页共3页序号名称规格单位数量备注1故障计算机Windows台1主板电池没电2主板电池CR2032粒13十字螺丝刀个1试题2 :数据恢复序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台12数据恢复软件Windows, 3 选1套3DiskGeniuSxEasyRecovery、Finaldata 等试题3 :声音适配器序号名称规格单位数量备注1故障计算机WindowsZx 口1声卡驱动问题2声卡驱动Windows套1试题4 :网络搭建序号名称规格单位数量备注1计算机Windows台22路由器台1说明书3网线双绞线条31条备用试题5 :外设维护序号名称规格单位数量备注1故障激光打印机A4台1硒鼓没粉2硒鼓打印机配套个假设干